活动实施方案集合(9篇)
为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的活动实施方案10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
活动实施方案 篇1
为了积极响应市委、市政府在全市范围内开展的“三项整治”活动号召,按照上级主管部门的具体安排部署,为进一步做好我园内部的整治工作,根据*政事发【20xx】2号文件精神,结合我园工作实际,特制定本方案。
一、指导思想
以全市开展“三项整治”活动为契机,对我园内部环境进行一次彻底的整顿清查,共同解决影响和制约我园健康、和谐发展的各种不利因素,促进我园全面发展,创建一个良好的育人环境,创办人民满意的学前教育。
二、整治范围
新旧园区的教学楼、办公楼、厨房、卫生间、户外活动场地及新旧大门口等。
三、组织领导
为了加强组织领导,特成立幼儿园“三项整治”活动工作领导小组,负责对全园的整治工作进行指导、督促和检查。
组 长:zz
副组长:zz
成 员:各科室负责人
四、具体整治内容及措施
1、小商小贩的整治
以幼儿园名义向流动小商小贩及无证经营的小摊点发放通告,进行宣传教育,对屡教不改者,将联合城管、卫生及教育部门出手,采取有力的措施,加大校园周边环境的.整治力度,依法取缔,还校园一个良好的周边环境。
2、卫生死角的整治
对我园内部的墙角、卫生间、地下室、厨房和教室等存在卫生死角的地方,组织园内力量,各负其责,进行大清理。园领导牵头,各科室负责人具体负责,成立卫生督查小组,定期检查全园范围内的卫生情况,对表现好的科室进行表扬奖励,表现不积极的科室进行批评,并进行考核排队,在全园范围内进行公示。另外,结合我园的实际情况,根据全园现有班级数量,划分卫生责任区,责任到班级,负责本班级责任区今后的卫生清理,以防出现反弹。
3、小广告的整治
对园区内和校门口墙面、公共部位张贴的各种小广告和乱写乱花进行彻底清理,同时成立广告清查小组进行巡查,对于情节严重,屡次张贴者,必要时联合城建、公安等部门,调查摸清非法小广告的制作、印发、发布的源头线索,予以严厉的打击。
4、新旧大门口的整治
对于新大门口的残垣断壁和旧大门口的四周,结合幼儿园的特点,能拆除的拆除,不能拆除的,进行美化,确保安全、有序、美观。
五、环境卫生责任区的划分
各班级内部由所在班级教师负责;
各行政后勤办公室由所在办公室责任人负责;
所有户外场地、玩具、各教学楼楼道、卫生间、大门周围、由保健室总负责,直接责任人为各保洁员;
厨房由事务室负责。
六、保障措施
1、确保资金、物资的供应。为确保整治工作的顺利开展,我园财务、后勤等室做好充分准备,除园里正常的开支外,积极配合整治活动的开展。
2、加大宣传力度,引起社会共鸣。通过宣传栏、电子显示屏、标语条幅、电视台和教育课等,加大对此次活动的宣传力度,鼓励广大家朋友和社会力量加入到我们的行列,为整治活动的成功开展多一份保障。
3、责任到人,奖罚分明。将具体的责任区到人,由各室负责人直接负责,确保我园整治活动的顺利开展。对于在“三项整治”活动中,表现优秀的教职工予以奖励,对于表现差,工作不到位,态度不端正的教职工予以批评教育,情节严重的和年终考核挂钩,并视情节取消当年评先评模资格。
活动实施方案 篇2
各基层妇联组织:
按照省、州妇联的统一部署,在开展“家庭节能减排志愿行动”的基础上,市妇联决定深化节能减排家庭社区行动,开展“低碳家庭时尚生活”主题活动。现将实施方案通知如下。
一、活动宗旨
在广大家庭中开展系列低碳活动,大力宣传和普及低碳知识,倡导广大家庭实行低能量、低消耗、低开支、低代价的低碳生活方式,享受绿色时尚生活,引导家庭成员从自己做起、从家庭做起、从点滴做起,为形成节约能源资源和保护生态环境的生活理念、消费模式,为发展绿色经济、低碳经济和循环经济贡献力量。
二、活动内容
1、举行“低碳家庭??时尚生活”主题活动启动仪式。在启动仪式上,将由巾帼志愿者向广大家庭发出“低碳家庭??时尚生活”的`倡议;进行承诺“低碳家庭??时尚生活”签字;举办“低碳家庭??时尚生活”知识专题讲座。
2、开展低碳、绿色、环保家庭小创造、小发明征集??集锦活动。向广大家庭征集低碳、环保、绿色的金点子、小发明、小创造,将获奖的小创造、小发明刊登到《晨报》、新闻网和妇女儿童网等新闻媒体、网站上。
3、开展“低碳家庭??时尚生活”知识培训。以“春风送岗位”和“阳光工程”等培训工程为平台,各乡镇、街道开展“低碳家庭??时尚生活”知识培训活动,有针对性地进行辅导、展示和咨询等宣传工作。
4、在全市家庭发起、实施“家庭低碳计划十五件事”。内容是:
(1)使用节能灯,随手关灯、拔插头;
(2)少用空调多开窗;
(3)使用节水型洁具,循环用水;
(4)温水洗衣自然晾晒;
(5)随身自备饮水杯,不用一次性纸杯;
(6)少喝瓶装饮料,多喝白开水;
(7)外出用餐自备筷、勺等便携餐具;
(8)购物使用布袋子,尽量不用塑料袋;
(9)电梯少乘几层,楼梯多爬几层;
(10)每周少开两天车,多坐地铁和公交车;
(11)每周上班走路或骑自行车一到两次;
(12)多在户外运动锻炼,少去健身房;
(13)提倡减少荤食,合理健康饮食;
(14)家里多养花种草,绿化居室环境;
(15)建立家庭低碳档案,核算每月家庭减少的碳排放量。
5、适时推出节能减排示范社区、示范家庭和低碳生活创新明星(个人)。
三、时间安排
1、4月1日——10日,举办启动仪式。
2、4月11日——5月11日,开展“低碳家庭??时尚生活”知识培训。
3、4月11日——5月20日,开展低碳、绿色、环保家庭小创造、小发明征集??集锦活动。
4、5月20日——25日,将活动总结和图片信息上报市妇联。
四、工作要求
1、提高认识,加强领导。“低碳家庭??时尚生活”主题活动是落实大力发展绿色经济、积极发展低碳经济和循环经济的一项具体举措,是深化节能减排家庭社区行动的具体行动。各基层妇联组织要切实提高认识,深刻理解当前开展这项活动的重要意义,把这项活动作为重点工作摆上日程,加强领导、周密部署,确保活动落到实处、取得实效。
2、加强沟通,形成合力。各基层妇联组织切实加强与广大家庭的沟通与交流,使他们深刻认识到开展这项活动对开创健康、绿色、幸福家庭生活的重要性和必要性,激发广大家庭自觉、主动、踊跃地投入到这项活动中来。
3、健全机制,深化工作。各基层妇联组织要建立健全活动的情况沟通、经验交流、工作督促等制度,围绕主题、因地制宜,从自身实际出发,精心策划、研究和制定富有地方特色的活动方案,切实落实各项活动。要认真实施“家庭低碳计划十五件事”,将“低碳家庭??时尚生活”知识培训工作落到实处。
4.大力宣传,形成声势。各基层妇联组织要结合实际,联系广播、电视、报刊、网络等媒体对开展的各项活动进行充分报道,提高活动的知晓率和覆盖面,扩大宣传声势。
活动实施方案 篇3
一、活动主题
黄河水院旅游系“Share together with girl”女生主题活动
二、活动背景
新的学期开始了,在春天来到的时刻,为了能够调动同学参与活动的积极性,充分展示自己的魅力,结合本系的特色,举办一次关于女生的活动,希望同学们能在温馨的气氛中,通过开心的游戏,促进同学间的交流。同时希望本次活动,能够增进同学们彼此之间的友谊,使大家更加团结。
三、活动目的
丰富广大同学的校园生活,展示大学生的风采,提高同学的综合素质,促进男女同学间真挚的交流,体现我校尊重、重视女生的风尚,培养学生灵敏的时代嗅觉和个性化的创造能力,增强同学们迈向成功的'信心。
四、活动项目
1.看电影看人生,
时间:3月10日-12日 地点:黄河水院JX2202
片名:101次求婚,越来越好之村晚,西游之降魔
2.户外趣味活动
时间:3月中旬, 地点:待定
活动项目介绍:
n 心愿墙: 需要物品:便利贴,卡片
活动规则:在女生填写各自的联系方式信息贴在心愿墙上之后,由男生随机抽取协助女生完成心愿,在纸上签上自己的名字.只要能帮女生完成心愿的,都可以获得一份纪念品
n 龙腾虎跃 需要物品:气球,彩带,
活动规则:1.每人在左右脚绑上两个气球,十人一组,相互踩破对方的气球,直到剩下最后两个人有气球为止胜利2.两个人背靠背,在中间正下方放置气球,在音乐结束后,抢夺气球,抢到者为胜
n 幸运色:随机抽取颜色符号,上衣为该色的领取奖品
n 有奖问答:提问护肤,美容方面的问题
n 特邀活动:由社团部联系院内各社团进行特色社团表演
五、 特别注意
在活动过程中,注意大家的安全以及维持活动现场秩序
六、 活动相关事宜安排
1.活动时间:20xx年3月1日-3月中旬
2.比赛举办方:黄河水院旅游系社团部/女工部
3.特邀方:黄河水院爱心社,自行车协会,等社团
活动实施方案 篇4
一、指导思想
认真贯彻落实党的十八大、十八届三中和四中全会、中央经济工作会议和全国工商行政管理工作会议精神,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以《消费者权益保护法》为宣传重心,动员和推动社会各界,依法履行《消费者权益保护法》所规定的责任、义务,更好的维护消费者权益,积极营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。
二、组织领导
成立延平区工商局开展“3·15”消费者权益日系列活动领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,各工商所、股(室)、直属单位负责人为成员,领导小组下设办公室,挂靠在12315消费者申诉举报服务台,负责活动的组织、协调和收集相关资料。
三、活动内容
1.开展消费维权“五进”活动。继续把青少年、老年人、农村消费者作为消费维权宣传和保护的重点对象,积极宣传新《消费者权益保护法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规规章,发挥各工商所、各消费者协会分会、12315消费维权服务站(点)、新闻媒体等社会各界的作用,深入校园、村镇、社区、市场、企业开展消费维权宣传活动。
2.开展旅游市场专项检查。按照南平市委、市政府开展“一元门票游大武夷”活动工作的部署,加大旅游市场监管执法力度,落实查处旅游市场无照经营、虚假宣传、误导消费、以次充好、以假乱真、相互串通、商业贿赂等违法违规行为。畅通“12315”消费维权热线,负责处置工商职责范围的.消费投诉,化解游客的消费纠纷。
3.开展儿童用品市场专项检查。
一要加强对涉及儿童安全的儿童用品品种的监督检查,如童装、童鞋、玩具、童车、儿童安全座椅等品种。
二要依据国家强制性标准加强对儿童用品质量的监管,重点检查标签、警示标识是否齐全,是否注明生产厂名和厂址,是否在商品包装上配有中文说明等,同时要加大对儿童用品质量的抽检工作力度。三要加大对城乡结合部和农村地区等重点区域的商场、超市、集贸市场、批发市场、小卖店执法检查力度,切实防止侵权假冒和不合格儿童用品流入监管力量相对薄弱地区。四要充分利用12315诉求信息、质量抽检结果以及媒体反映的情况等信息,有效发现重大案件违法线索,加大流通领域销售假冒伪劣和不合格儿童用品违法案件的查办工作力度,严格督查督办大要案件,落实责任,限期办结。
4.开展化肥市场专项检查。一要针对性的开展,发现有标称钟祥市金鹰磷化有限公司生产的规格为25Kg/袋,型号为“有效P2O5≧12.0%”“鹰子嘴”牌钙镁磷肥等福建省工商局在20xx年度开展的流通领域化肥商品质量抽查检验为不合格的商品,应责令经营者暂停销售,要求其提供检验报告,未能提供的则依法查处。二要加强化肥商品的监督管理,对抽检中发现的不合格化肥,要依法立案查处,严厉打击制售假冒伪劣农资行为,震慑坑农害农的不法分子。
四、工作要求
1.高度重视、周密安排。今年“3·15”恰逢双休日,各相关单位取消双休日,认真做好活动期间的各项筹备工作,突出重点、周密安排,确保执法人员和装备到岗、到位。
2.注重配合、协同开展。各单位要从实际出发,通力合作,整齐着装,要主动与各部门联系,搞好协调,确保活动的顺利开展。
3.加强宣传、做好总结。各单位要及时收集典型材料,做好活动总结。请通过一体化平台分别于4月29日、5月5日前将儿童用品市场专项检查、化肥市场专项检查总结报送至12315消费者申诉举报服务台。
活动实施方案 篇5
一、 背景分析
随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,传染性疾病的`发病得到控制,而“富贵病”却有逐年上升趋势,如高血压、高血脂、冠心病等。我国人口趋向老龄化,高血压的患病率故呈上升趋势。高血压不仅患病率高,还极易引起严重心、脑、肾并发症,是脑卒中、冠心病的主要危险因素。
现代社会需要健康的生活和行为方式,高血压自然成为人们关注的问题。为预防控制心脑血管疾病,防治高血压,对广大群众进行宣传教育是必不可少的。
二、活动内容
为深化辖区基本公共卫生服务项目工作,加强部门间协作,夯实慢性病规范化管理工作。荔城区CDC、市盐务局城厢局、镇海社区卫生服务中心经研究联合决定在镇海办相关5个街道开展一次 “高血压宣传日活动”,这次宣传的主题是“盐与高血压”。
三、活动安排
1、活动时间:20xx年8月18日~19日
2、活动地点:
镇海街道辖区凤山、文献、长寿等社区;
3、活动形式:
举办讲座 现场咨询 测量血压 发放宣传资料与市盐务局提供低纳盐、购物袋;
4、活动资料:
宣传板面 高血压健康教育处方 高血压防治知识科普资料
四、参加单位
荔城区CDC、市盐务局城厢局、镇海社区卫生服务中心
五、 经费预算
1、制作宣传板面 150元
2、制作宣传横幅 200元
3、购物袋 1000元
4、低钠盐7000元
六、活动通知:
敬爱的居民朋友,我街道将于8月18日上午在街道老年活动中心举办高血压健康教育活动,届时区CDC、镇海卫生社区、市盐务局城厢局将派专家过来宣传食用低钠盐对防治高血压益处的防治知识。同时,镇海社区卫生中心医务人员为大家免费测量血压,到时请大家踊跃参加,我们还为大家准备了一份精美奖品。
活动实施方案 篇6
各村(居)、企事业单位:
为使杨汛桥镇全民终身学习活动周的顺利开展,在全镇范围内形成一个“时时学习、处处学习”的全民终身学习的.浓厚氛围,根据《关于开展20xx年绍兴市柯桥区全民终身学习活动周的通知》(柯区宣〔20xx〕51号)等文件要求,特制订杨汛桥镇全民终身学习活动周实施方案,具体安排如下:
一、指导思想
认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》等文件精神,以构建学习型杨汛、实现新型城镇化为目标,宣传终身教育思想,树立终身学习理念;激励终身学习热情,提升杨汛桥镇全体镇民素质和文明程度,提高生活质量,促进人的全面、和谐发展。
二、活动主题
发展全民终身学习 推进法治社会建设
三、组织领导
主办:杨汛桥镇人民政府
承办:杨汛桥成教中心
协办:杨汛桥文化中心、杨汛桥镇各中小学
四、活动安排
活动日期时间活动内容活动地点
10月19日全天丰富校园文化,提升内涵品质
(墙面文化册页设计等)杨汛桥镇成教中心
10月19日晚上成人高中双证制班授课活动杨汛桥镇中学
10月20日上午家庭教育讲师团成员课件展示活动杨汛桥紫薇小学
10月20日上午老年大学舞蹈班授课活动杨汛桥镇成教中心
10月21日上午永利“百岁读书亭”启动仪式杨汛桥镇里陀山
10月22日上午老年大学电脑班授课活动杨汛桥镇成教中心
10月22日晚上成人高中双证制班授课活动杨汛桥镇中学
10月23日上午老年大学太极拳培训班开班杨汛桥镇园里湖居委会
10月24日上午杨汛桥镇父母大学成立仪式暨家庭教育讲座
(主题:新型城镇化背景下的家庭教育)文化中心影剧院
五、活动要求
全民终身学习周活动期间,需要各村(居)、各校单位积极配合。通过板报、宣传窗、专栏等途径大力宣传开展终身教育及全民终身学习活动周的重大意义。各中小学校(幼儿园)要通过学生向家长传递终身学习的理念,杨汛桥成教中心要明确工作责任,细化工作措施,确保活动周取得实效。
活动实施方案 篇7
为进一步提升全省银行业服务水平,打造精品品牌,加强行业自律,推动银行业的可持续发展,20xx-2010 年度,辽宁省银行业协会继续组织开展优质文明规范服务创建活动(简称“优服创建”)。 并积极参加 “中国银行业文明规范服务示范单位”争 创活动和辽宁省精神文明建设指导委员会组织开展的“全省窗口单位文明优质服务竞赛活动”。依据《中国银行业文明服务工作指引》、《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》和协会《章程》,结合我省银行业实际,特制定本方案。
一、“优服创建” 活动指导方针和工作目标
20xx-2010 年度“优服创建”活动要以“巩固、交流、规范、提升”为指导方针,认真总结上一赛季的经验,巩固扩大成果, 把本赛季 “优服创建”活动推向一个新的高度,打造一批包括辖内所属机构的分行级和支行级服务典型;大力开展服务文化建设,形成以人为本的服务文化氛围;继续保持服务工作在中银协行业领先地位;在参加辽宁省“文明委”组织的服务窗口竞赛活动中争当全省行业第一团队。
二、“优服创建”活动组织领导
协会“优服创建”工作委员会(简称服务委)是创建活动的 2 领导机构,负责审议有关服务工作的重大事项,协调会员行之间、银行与社会及新闻媒体之间的关系。其职责是研究制定竞赛活动方案、管理办法和评选标准并组织实施;开展调研、培训、经验交流,为会员单位互相学习搭建平台;对参赛单位监督检查验收;审议认定和评选表彰。 服务委由会员单位相关负责人和协会相关人员组成。 服务委办公室设在协会自律部,负责“优服创建”活动的日常工作。 各市检查组在服务委领导下,负责对本市各参赛单位的监督检查、交流联谊等项工作。 各会员单位要有专职部门和专(兼)职人员负责本系统的服务工作,积极组织本系统及所辖单位参加创建活动,坚持自我管理的原则。 各会员单位辖属参赛的分支机构,也要有专人负责本单位优服创建活动的各项工作事宜。
三、“优服创建”活动内容
创建活动的核心是:倡导先进的企业(服务)文化;建设和谐银行;培育优秀团队;打造精品品牌,全面提升辽宁银行业服务水平。
(一)以“优服创建”活动为载体,积极培育企业文化 在开展“优服创建”活动中,各参赛单位要以建设和谐银行企业为出发点和落脚点,积极开展世界观、人生观、价值观教育,引导员工树立“我是银行人,银行是我家”的共享的价值观,确 3 立“建设和谐银行,共创美好明天”的宗旨目标。把良好的企业文化体现在服务工作中,形成具有本单位特色的服务文化。用“诚信为客户,服务最光荣”的理念培育团队,在特定的情况下,不仅让客户满意,还要让客户感动,实现服务工作的最高追求,不断创新服务,增强团队的凝聚力。通过开展创建活动,努力建设一流的服务团队,培养一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的银行形象,促进经营效益和社会效益的提高。
(二)加强参赛营业网点基础建设,发挥典型示范作用 参赛的营业网点是各家银行服务窗口的品牌,具有一定的先进示范性。为了保持品牌形象,各单位要对参赛网点的硬件环境设施建设不断增加有效投入,改造不合理区域和布局,实现功能分区、客户分层、业务分流。同时加强员工队伍建设,坚持培训制度,健全考核激励机制,充分调动员工诚信服务的积极性。有针对性的实现差异化、个性化、专业化服务,使客户到行如回家,感到安全、温馨、愉悦。 为了展示品牌形象,参赛网点要坚持高标准,严要求,持之以恒。做到检查前后一样、验收前后一样,始终保持先进典型诚信形象,发挥品牌的示范作用。通过开展创建活动,促进参赛网点的整体提高。
(三)开展经验交流活动,促进行业整体提升
他山之石,可以攻玉。借鉴传播成功的经验可以起到事半功倍的作用。为了加强交流,促进提升,拟采取三种形式: 4 1.充分发挥讲师团的作用。讲师团由各单位具有一定理论水平和服务工作实践经验,并有授课能力的人员组成。为了充分发挥讲师团的作用,服务委在组织培训时,请讲师团成员授课;有针对性的派出讲师团成员到指定单位调研、会诊,现场帮助解决问题;各会员单位可根据本单位的情况或需要,聘请讲师团成员讲课或做现场指导。随着“优服创建”活动的不断深入,讲师团队伍不断扩大,协会将建立人才库,把各方面人才储备起来。 2.搞好以示范和金牌单位为主体的结对共建活动。已经荣获全国服务示范单位和省银行业服务百佳金牌的单位,不仅要保持荣誉,更要做好示范和带动作用,要按照“辖内做起,系统传播,地区带动,行业争先”的步骤,搞好结对共建活动。全国示范(金牌)单位可自行选择本系统内1-2 个同类型单位建立结对共建关系,也可跨行选择其他单位网点,也可通过服务委牵线搭桥建立关系。通过专题辅导、示范演示、互派人员岗位轮换,或共同举办有意义的主题联谊活动等方式,把结对共建活动开展起来。做到共建有计划,活动有记录,整改有成效,年度有总结。结对共建工作开展的好的单位,服务委将在推荐全国示范单位或省级先进时,在总分数相同的情况下优先考虑。 服务委和各市检查组要搭建好这个平台,抓好这项工作,实现服务工作突破和创新。 3.认真搞好宣传工作。各单位要经常搜集先进单位、集体和个人在“优服创建”活动中的好经验、好做法,汇集到服务委办 5 公室,通过召开经验交流会、先进事迹报告会、批转文件、杂志、专刊、网络等形式,大力宣传弘扬,扩大在行业创建活动中的带动效应。同时加强与新闻媒体的沟通与协作,加大对银行服务工作的宣传力度,增进社会公众对银行的了解和认知,积极培育行业服务品牌,展示行业良好形象。
(四)推进行业自律,促进依法合规经营
坚持行业自律,维护金融市场公平竞争秩序,打造和谐发展的金融环境,是全体会员单位和全体银行从业人员的共同职责。 1.所有参赛单位必须依法合规经营,坚守合规经营的道德底线。无论在开展存款、贷款、中间业务等银行各项经营活动中,决不能有违规行为。 2. 认真贯彻《辽宁省银行业规范存款市场自律公约》,抓好存款市场秩序稳定工作。为了规范和维护存款市场秩序,服务委将把维护存款市场秩序作为行业自律的一项日常工作任务来抓,不定期检查《公约》贯彻执行情况,维护存款市场的良好秩序,创造和谐稳定、公平竞争的存款市场环境。 3.对违规问题的处理。对违反法律法规、政策规定、公约,情节轻微的,约见所在单位、主管部门和上级领导谈话,并限期整改。对造成重大经济损失和社会影响的`,经查实的问题单位,坚决严肃处理。参赛的银行网点,实行“一票否决”,即取消该网点参赛资格并撤消已获得的荣誉称号,扣减其上级会员单位评选金牌单位的数额,上报并建议银行监管部门,对相关责任人给 6 予处罚。
(五)搞好培训,提高员工业务技能
以人为本是银行业可持续发展的前提和关键,各单位必须重视和加强对员工的业务培训。 对营业网点主任、大堂经理、临柜人员要经常组织培训。培训内容包括常规的业务知识、操作技能和营销技巧;新产品、新业务、新技能操作;柜台礼仪、文明服务、与客户沟通技巧、突发事件应急处理能力等。培训方法要灵活,可采用请专家讲课、现场观摩、学习考察等。 服务委拟对20xx-2008 年度先进单位,百佳金牌单位,全国示范单位负责人、服务标兵、优秀督察员、服务委成员、各市检查组成员及 20xx 年新增参赛单位负责人分三批进行一次集中培训。内容是:柜台服务礼仪;服务文化与优秀团队的打造;服务应急预案的制定与实施;20xx-2010 年创建方案、管理办法、竞赛考核标准的贯彻与实施等。要求上述人员必须按时参加。具体培训方案及要求将另行下达。
(六)建立健全投诉反馈机制,维护客户利益
建立健全投诉反馈机制,是“优服创建”活动的重要内容。协会和各会员行都要建立健全投诉反馈机制,保证信息渠道畅通,保证对客户投诉处理的及时性和有效性,切实维护客户利益。 为便于社会的监督,各会员单位对所辖参赛单位要统一制作 “辽宁省银行业优服创建活动参赛单位”公示牌,公示牌上要同 7 时印制协会和会员行的公开服务监督电话号码。规格、样式、材质、摆放方式由各会员单位自定。 地处繁华街路、商业街、居民集居区等客户较集中的非参赛网点也要对外公布辽宁银行业监督电话号码,自觉接受客户监督。协会转给会员单位的客户投诉意见,凡要求反馈的必须反馈。服务委办公室将根据监督电话的投诉、反馈和处理情况,在总评时对参赛单位适当加减分值。
(七)加强优服创建活动的档案管理,为长远发展打好基础
优服创建活动的全部参赛网点对“优服创建”工作要实行档案管理。做到参赛有计划、服务管理有制度、人员管理有档案、紧急情况有预案、开展各项活动有记录。及时收集、整理各类文字、数据、图片、影象资料,分类归档,有效利用。
四、“优服创建”活动组织与实施
20xx-2010 年度“优服创建”活动,由服务委统一组织实施。为了巩固上一赛季的成果,扩大参赛的覆盖面,本赛季拟增加参赛单位数量,并按照实事求是、循序渐进的原则,鼓励分(支)行携辖属机构整建制参赛,同时对评选三个层面的先进集体程序作出相应调整。具体做法是:
1、关于本赛季的参赛报名 所有参赛(包括整建制参赛)单位,必须由会员单位先行审查确认,按照协会统一分配的名额实行统一报名。本赛季各会员单位参赛网点总数可在上一赛季基础上增加20~30%。参赛网点 8 以支行级为主,支行以下的参赛单位(分理处、所、专柜等)控制在会员单位参赛总数的10%以内。
2、关于整建制参赛的范围 (1)符合《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛检查考核评分标准》,和管理办法规定条件,辖属网点较少的部分股份制商业银行(一级分行)和其他商业银行在各市设立的二级分行,经协会服务委审查同意,以一级或二级分行名义报名整建制参赛,其辖属网点按照统一标准一并纳入检查考核。 (2)其他会员单位有辖属网点机构的支行,符合上述要求的,也可报名整建制参赛。且其辖属网点按照统一标准一并纳入检查考核。
3、关于三个层面先进集体的检查申报验收工作 各会员单位要认真制定本系统优服创建活动计划,分别列出争创先进单位和金牌单位的情况资料,报服务委办公室备案。所有参赛单位的服务自查管理以会员单位为主,并将多次检查整改排名情况按照要求报协会服务委办公室备案。 (1)先进集体的检查、管理、评选以会员单位为主,本赛季结束时,按照规定申报。整建制参赛并评选先进集体的,会员单位要对其下属机构一并统一检查验收。 (2)上一赛季已经被认定为金牌集体的,要重新申报。本赛季新申报金牌集体的必须以上一赛季获得先进单位为前提。金牌集体的申报,采取成熟一批,检查、验收一批的方式进行。协 9 会服务委受理会员单位的申报分为每半年一次,20xx 年10 月份为第一次。 整建制参赛的单位申报验收金牌集体时,辖属网点在 10 个以内的,须全部符合标准,所辖营业网点 11 个以上的,须抽查 70%网点符合标准。对整建制参赛获得荣誉的集体,其辖属网点按照荣誉共享、责任共担的原则,协会服务委可统一将荣誉奖牌复制颁发。 (3)参加中银协示范单位的评选,应在本赛季已验收合格的金牌集体中择优推荐产生。在按照中银协相关规定标准检查评选的同时,还要参照协会服务委的相关规定进行。 本赛季服务委办公室统一安排3 次大规模检查,目的是发现问题,督促整改,整体提升服务水平。到 20xx 年底本赛季结束后总评,评选出全省银行业服务先进集体和个人一并表彰。
五、关于“优服创建”活动有关事项说明
依据本方案,服务委将制定《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛评比管理办法》和《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛检查考核评分标准》。
活动实施方案 篇8
为了深入推进“优化课堂,提高课效”的活动,突出课效活动的群众性、持久性,构建提高课效的长效机制,进一步提高我镇中小学教师的'课堂教学质量。经镇中心学校研究决定在全镇范围内开展“优化教学提高课效达标课送讲”活动,现将相关事项通知如下:
一、讲课对象
全镇中小学(含学前幼教)的教师。
二、讲课内容
20xx年春季讲课内容:初中为中考科目课程,小学为语文、数学、英语、科学、品社、体育、音乐等七科,幼教为语言、拼音、数学、社会、美术等五科,具体内容由镇中心学校在每次讲课前抽签确定。
三、讲课形式
采取“六现”讲课形式,即:现场抽课、现场备课、现场讲课、现场说课、现场评课、现场思课。
四、讲课时间
小学讲课时间一般定在每周五下午进行,如有变化,提前通知。初中的讲课时间由各初中自主安排,安排表和结果报中心学校存档。
五、评委指导
初中讲课的评委由各初中自主确定,小学各科评委初步通知如下,如有调整,另行通知:
文科组:z
理科组:z
六、结果运用与工作要求
1、每次讲课活动安排、讲课教案、讲课课件、说课稿、评课记载、课后反思等资料均要交讲课教师所在学校教务处存档备查。
2、每次听课评委不得少于3人,各小学之间的评委实行错开听课评课,三名评委各自独立打分,再求平均分为教师的讲课积分。
3、镇中心学校将以学期为单位来计算各学校教师的讲课平均积分,讲课平均积分将作为专项工作积分,按一定比率计入到各学校的综合考核积分当中。
4、参加随机讲课的教师,平均分数在90分以上的,可以免去每年教学质量年度考核中的讲课环节,其讲课平均分数可以作为各学校教学质量年度考核的讲课环节的参考分数。
5、镇中心学校随机抽签确定参加讲课的教师,无故拒不参加讲课的,教学质量年度考核将定为最低等级,统考如果获奖只发50%的奖金,师德不评为优秀等次,其它事项按“一票否决”制度执行。
活动实施方案 篇9
法律作为治国之本,是社会稳定的根本保障;青少年是祖国的未来,是21世纪国家建设的主力军。如何使青少年了解国家法律体系,培养他们知法、懂法、守法的意识,是当前普法教育的重点工作之一。根据上级关工委、司法部门、教育部门关于开展“关爱明天·普法先行”——青少年普法教育活动的总体部署,经学校研究决定,在全校学生中开展“关爱明天·普法先行”——青少年普法教育活动。现结合学校实际特制订当甘肃省庆城县逸夫小学普法教育活动实施方案。
一、活动宗旨
通过组织学生参加普法教育,加强学生的法律启蒙和法律常识教育,培养他们是非分辨能力、自我保护意识和守法观念;加强学生法律基础理论教育,“以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻”,牢固树立崇尚法律、遵守法律的意识,增强法制观念。逐步提高学生整体法律素质,培养合格的中国特色社会主义事业建设者和接班人。
二、组织领导
组长:肖郁明
副组长:李静
成员:文慧信李世安胡彦芳刘晓红朱享玲各中队辅导员
三、活动安排
本次活动分四个阶段进行。
(一)准备阶段(20xx年4月——20xx年5月)
按照上级安排,建立学校普法教育活动领导小组,明确各部门职责,研究学校宣传教育活动初步设想。根据自身的实际情况,结合中关工委〔20xx〕5号文件制定活动计划和实施方案。
(二)实施阶段(20xx年6月——20xx年6月)
1.举行普法教育启动仪式
计划在五月份举行学校普法教育启动仪式,并组织一次全校普法宣传教育的主题实践体验大队活动,邀请县关工委等有关领导及兄弟学校领导来校指导。
2.组织参加法制教育培训
组织班主任、辅导员参加上级组织的法制教育培训。
3.组织开展主题宣讲活动
邀请市“青少年普法教育宣讲团”来校开展“关爱明天·普法先行”为主题的普法宣讲活动;邀请辖区民警来校开展青少年知法守法教育。
4.组织观看普法影视教材
组织学生观看DVD(专家讲座)光盘和普法教育动画片等普法影视教材。
5.开展普法教育宣传
利用现有的校园电视台、校园广播、黑板报、宣传栏等宣传渠道,以“关爱明天·普法先行”为主题,宣传相关法律知识和普法教育活动的目的意义。
6.组织开展专题读书活动
使用好《全国青少年普法教育读本》小学高年级版和低年级版,利用学生的课余时间开展普法教育专题读书活动,引导和帮助学生学习和掌握基础法律知识。
7.组织开展体验教育活动
在掌握基础法律常识的基础上,组织学生开展演讲比赛、征文比赛、摄影比赛、模拟法庭、辩论会、书画比赛等多种形式体验教育活动。
8.组织开展青少年法律知识竞赛活动
根据普法教育活动的.实际情况和参加普法活动学生的法律常识掌握情况,组织学生参加由全国青少年普法教育活动办公室统一开展的青少年法律知识竞赛活动,努力巩固和提高普法成果。
具体活动安排:
时间活动内容参加对象负责部门
20xx年5月活动启动仪式全体学生政教处
20xx年6月主题宣讲活动全体学生政教处
20xx年7月读法律读本全体学生政教处、中队
20xx年8月暑期宣传活动全体学生各中队
20xx年9月法律知识演讲赛全体学生政教处
20xx年10月法律知识小报展评全体学生政教处
20xx年11月观看法制教育影视片全体学生少先大队
20xx年12月读法律读本全体学生各中队
20xx年1月法律知识征文比赛全体学生少先大队
20xx年2月寒假法制宣传员全体学生各中队
20xx年3月模拟法庭全体学生各中队
20xx年4月法制讲座全体学生政教处
20xx年5月法律知识竞赛全体学生政教处
(三)评比、表彰阶段(20xx年6月)
评选推荐在活动中表现优秀的个人,并择优向上级部门推荐上报。
(四)总结阶段(20xx年7月)
对普法教育活动的各项工作进行总结,完善有关制度,不断健全青少年普法教育活动的长效机制。
学校将加强领导,深入实施“关爱明天·普法先行”青少年普法教育各项活动,以丰富的实践体验活动来推进学生对法律知识的学习和了解,突出重点,加大宣传力度,确保活动收到实效,让学生从小树立法律意识,增强法制观念。
甘肃省庆城县逸夫小学
20xx年5月
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