活动实施方案(经典)

　　为了确保我们的努力取得实效，就需要我们事先制定方案，方案属于计划类文书的一种。方案要怎么制定呢？下面是小编为大家整理的活动实施方案3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

活动实施方案(经典)

活动实施方案篇1

　　近年来，企业的危机(尤其是品牌市场危机)事件频频发生，在处理这些危机事件中，大家都越来越重视媒体公关，而且自觉或不自觉地采用了一些“标准”的做法。

　　是什么样的“标准”?为什么有这样的“标准”?下例或许给你一个“标准”的答案。

　　强生是一家美国著名的医药公司，在最新世界医药公司排名中名列前十，年销售额过百亿美元。

　　该公司早在1975年开发出了可代替阿司匹林的“泰诺胶囊”，投放市场后获得了巨大的成功。7年内，该药就赢得了止痛药市场的35%以上的份额。1981年销售额达5.4亿美元，利润占整个公司利润的15—20%，成为了强生公司的核心产品。

　　然而，天有不测风云。1982年9月30日早晨，突有媒体报道说，当天在芝加哥服用泰诺胶囊的人中，有7人死亡，另有250人中毒入院(后据查，是服用的泰诺胶囊含有氰化物)。

　　消息一出，震惊美国，1亿多服用“泰诺”的消费者顿时陷入巨大的惊慌之中。强生的一场生死危机全面爆发。

　　此刻，整个新闻媒体炸开了锅，群起而攻之，那些和强生竞争激烈的公司也趁机别有用心地大肆渲染。随着噩耗的扩散，美国各地众多死亡或疾病都被怀疑与其相关(据说最后，媒体记录达到了2500起，有94%的消费者通过媒体得知了此案)，事态蔓延极其严重……

　　怎么办?强生没有等死，全力展开解救。

　　公司快速反应，组成了以总裁为首包括公关部长在内的7人危机处理委员会，全权指挥整个危机事件处理，同时邀请著名的公关公司配合。这个委员会连续6周每天都碰头2次，以解决危机发展中出现的各种问题，一切重大决定都必须经过委员会的讨论，然后才统一行动。

　　整个危机处理，强生坚持了两点：一是做好“最坏的可能”准备;二是始终把公众的利益放在第一位。

　　首先，公司决定真诚地面对公众和媒体，主动与媒体保持充分的合作。

　　本着对消费者负责的精神，强生公司立即通过媒体向公众发出了危险警告，并通知全国的医院、医生、经销商在真相没有查清前，暂停使用和销售泰诺胶囊，并不惜代价决定收回事发区域的两批“问题”产品，随后，因情况未明，公司又在全国范围内全面收回泰诺胶囊，之后又将回收产品的范围扩大到了全世界。为此，强生公司付出了高达1亿美元的代价，其中电报费就达50万美元。

　　同时，公司停止了报刊、广播、电视中所有关于泰诺的广告。

　　公关部代表公司不断面对公众和新闻界并坦言承认在药品的生产过程中使用过氰化物，但对人体的危害微乎其微，是安全的，同时表明将努力尽快查明事因。

　　公司管理层也通过媒体不断表示，公司坚决保护公众的利益，并保证彻底解决中毒事件，给消费者圆满的处理结果。为了让消费者随时了解危机处理的进展，强生公司开通了热线电话，坦诚回答人们的一切询问。

　　产品收回后，强生公司立即协同联邦调查人员、医学人士，调查事件发生的真相。同时对800万粒泰诺胶囊进行严格检测，查看其是否受到其他有害物质的`污染(最后结果，发现不超过75粒药品受到污染)。

　　在整个危机处理过程中，强生公司的坦诚、愧疚和负责精神，给公众留下了很深的印象，也赢得人们的同情和支持。

　　期间，最具“第三方权威”的美国食品与医药管理局全力协查事故，紧密地配合强生解救危机。该组织及时地将重要信息传达给媒体和公众，以稳定人心，控制事态。如事发后该组织新闻办公室行动如下表：

　　美国食品和医药管理局这样详细的信息发布，一方面满足了公众和媒体对事件信息的需求，同时也为强生创造了向好的方向发展的舆论环境。

　　经过百名专业调查人员以及医学界权威人士的共同努力，最后终于查明了真相。事因是：危机发生前，有一位精神病患者(疯子)在一家药店购买了泰诺胶囊，然后向胶囊里注入了氰化物，之后又退回了店里，药店在没有任何防备的情况下，又把该药当做泰诺卖给了无辜的人，结果导致了这些严重事故。

　　最终调查结果虽然证明了强生是无辜的，但市场又是无情的。可以想象，当初事发后，如果消费者正坐在沙发上看到有关“泰诺”出事的报道，这时突然头痛了，他还会去买一瓶泰诺胶囊吗?据测算中毒悲剧使强生市场占有率由35.5%降到不足7%。

　　真相大白后，为了维护企业声誉，保住泰诺品牌，挽回公司的损失，强生展开了提升形象、重返市场的公关之举。

　　事后公司花费5000万美元进行了产品包装的改进，推出了坚固的三层密封包装的新型泰诺解痛胶囊，包装盒和瓶口上都注有“封口破损请勿服用”。为了推广他们的新包装，公司走访了上百万人次的医务人员，向消费者赠送新包装药品。泰诺新包装首开抗污染、防假冒的日用品包装先河。同时，又通过强劲的广告来宣传产品的新形象。在广告中，公司的医学顾问托玛斯博士说“泰诺已经过医学界及全美国几亿人民二十多年的使用证明，我们良好的信誉是少数人无法玷污的。我们希望你们继续信任泰诺。”强生自己也说，“我们正从悲剧中接受教训，卷土重来;因此，我们不能骑在大象身上吹吹打打，宣布我们的到来。”强生要以行动证明自己的伟大。

　　紧接着，在博雅公关的助阵下强生于1982年11月11日邀请了30个城市的电视台500名记者前来纽约的喜来登中心广场参加一场规模盛大的电视记者招待会，并进行了卫星转播。会上，强生接受众多记者的采访，播放了泰诺新式包装药的录像。当天，恰好是苏联领导人勃列日涅夫逝世，和美国航天飞机升空的日子，但人们丝毫没有减少对泰诺的热情和关注，使强生的记者招待会还是取得了巨大成功，美国各大电视台、电台和报纸都作了大量报道，《华尔街日报》称赞道：“强生公司选择了自己承担巨大损失而使其他人免受伤害的做法。”这次招待会被认为是美国新闻史上“难度极大”的记者招待会，是一次具有历史性纪念意义的记者会。

　　通过积极的努力，强生的知名度更广，美誉度也有了新的提升，到1983年5月强生公司基本上收回了原有的市场。这场惊心的危机生死之战，强生以胜利告终。不过，我们还是要强调，强生案不只是给出了危机处理的行动模板，更重要的是揭示危机处理的真谛。

　　企业只有真正做到对消费者负责，而不是嘴上说：客户是“上帝”，才能在社会上生下根来，才能战胜各种危机。

　　事实上，1938年至1963年任强生公司董事长的罗伯特?伍德?约翰逊，1942年为公司制定了如下“企业行为准则”：强生企业行为准则

　　我们相信我们首先对使用我们产品和服务的医生、护士、病人、母亲及其他消费者负责。为满足他们的需求，我们必须使我们的一切都是高质量的。我们必须不断努力，降低生产成本，以维持我们产品的合情合理的价格。我们必须准确、及时地服务于客户的需求。我们必须使原料供应商和产品销售商有机会得到合理的利润。

　　我们对同我们工作在一起的世界各地的雇员负责。我们必须把他们每个人都看成是一个个人，尊重他们的尊严，承认他们的价值。我们必须使他们有一种工作的安稳感，得到合适公平的报酬，有一个安全清洁、井井有条的工作环境。我们必须使他们能自由自在地提出建议和意见。我们必须向那些胜任我们工作的人提供就业、发展和提升的机会。我们必须有合格的管理人员，他们的行动必须合法且符合道德准则。

　　我们对我们生活、工作的社区以及世界负责。我们必须做一个好公民，行善积德，承担合理的税额。我们必须促进城市的改善、良好的教育和人们的身体健康。我们必须管理好我们使用的资源，保护环境和自然资源。

　　最后，我们对我们的股东负责。我们企业必须有健康的盈利。我们必须尝试新想法，不断进行研究，开发新项目，并为我们的错误付出代价。我们必须购进新设备，拥有新设施，推出新产品。我们必须增加积累以应付我们困难时所需。当我们按照这些原则从事经营活动时，我们的股东会得到合理的回报。

　　这一企业行为准则，可以说正是强生战胜巨大危机“最强大的力量之一”

活动实施方案篇2

　　为了进一步深化文明单位建设活动，推进学校规范化管理，逐步提升校园文明程度，有效提高师生员工的文明修养，决定在全校范围内开展文明有礼培育活动，中学关于开展文明有礼培育活动的实施方案。结合学校实际，特制定实施方案。

　　一、指导思想

　　以社会主义核心价值观为指导，以建设漯河市文明单位为目标，以“做文明有礼实中人”为主题，以“爱国守信、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”公民基本规范为准则，坚持“内强素质外树形象”，紧紧围绕礼仪文明、课堂文明、诚信文明、环境文明、秩序文明、和网络文明等内容，组织引导广大师生员工摒弃不文明言行和陋习，涵养形成言谈举止文明有礼、课堂教学文明有礼、公共场所文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、网上交流文明有礼等良好习惯，进一步树立良好校园风尚，培育优良的校风、教风、学风，构建高雅的校园文化，打造优美的校园环境，培养高素质的有用之才。

　　二、活动内容

　　1.开展文明建设活动。积极开展文明单位建设，建立和完善创建工作机制。充分调动师生参与创建的积极性，开展文明处（室）、文明班级、文明宿舍等多种创建活动，发挥典型的引领作用。

　　2.建设文明校园环境。加强校园的绿化美化净化，建立优良的校园秩序，倡导自觉排队，带头文明行车、绿色出行，组织师生主动参与礼仪、环境、秩序、服务、观赏等六大文明引导行动。

　　3.培育高雅校园文化。围绕社会主义核心价值体系，加强思想政治教育，传播先进文化，弘扬传统美德，树立校园正气，培育良好的校风、学风和校园精神。组织开展各类健康向上的文化活动，普及文明礼仪知识，持续提升师生和校园居民的文化品位和文明素质。

　　4.文明传播活动。以“四进社区”为载体，以志愿活动服务队为主体，积极参与市民文明教育工作，深入社区、村镇等开展文明教育传播、宣传和培训活动。发挥学校在区域文明建设中的辐射源功能。

　　5.开展共建帮扶活动。通过志愿服务的形式，组织师生积极开展各类“关爱”活动，关爱残疾人家庭、空巢老人和农民工群体，积极与驻地敬老院、烈军属和孤寡老人结对帮扶。关爱农村留守儿童。

　　6.开展“做文明有礼的`实中人”主题实践活动。组织发动全校师生员工遵守校园文明有礼守则，通过组织教师、学生等开展座谈，提高做文明有礼实中人的意识。加强专题宣传，通过校内媒体宣传师生身边文明事，营造浓厚的校园文明氛围，让广大师生自觉关心身边文明事，维护身边文明事，规划方案《中学关于开展文明有礼培育活动的实施方案》。

　　7.开展全校师生学礼仪活动。组织文明礼仪知识讲座与培训，制定“请、谢谢、你好、再见、对不起、请原谅”等文明行为规范。通过校园网、校报、广播站、宣传板、“温馨提示”、校舍楼道门口的“小贴士”等形式，宣传文明礼仪知识。倡导师生做到热情友好、文明礼貌、微笑待人，做到尊重他人、礼让他人、帮助他人、谅解他人。

　　8.组织开展课堂教学文明有礼活动。推行“课堂神圣”、“课堂文明”，加强课堂文明礼仪教育，构建和谐师生管理，引导师生尊重知识、尊重课堂、教学相长；加强引导学生尊敬师长、遵守课堂纪律、团结同学、助人为乐，衣着整洁、谈吐文雅、行为得体，爱护公物。

　　9.组织开展校园“低碳学习生活”活动。组织开展节约用水、节约用电、节约一张纸、光盘行动等活动，引导和鼓励师生购买绿色包装商品，树立绿色生活理念，养成勤俭节约、减少废弃的习惯。引导学生告别粗言陋习，让宿舍整洁，让校园环境优美，让网络语言文明，塑造和谐校园新形象。

　　10.组织开展公共场合文明有礼活动。积极倡导师生遵守公共道德，爱护公共设施，维护公共秩序。开展“排队推动日”、“文明让座日”等教育活动，引导师生做到：文明乘车不争座，乘梯有礼靠右站，有序停车不占道,左行右立礼让谦和，自觉遵守社会公共秩序。组织开展公共场所文明守礼活动，引导广大师生摈弃随地吐痰、乱丢烟头、乱抛垃圾、大声喧哗、举止粗鲁、乱写乱画、损坏公物、跨防护栏、无视禁烟标识、搞封建迷信等生活陋习。

　　11.组织开展师生行路驾车文明有礼教育活动。积极引导师生自觉遵守交通法规，从自身做起，从每一次出行做起，养成文明出行的良好习惯。教育师生自觉养成机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人和非机动车各行其道、行人和非机动车过街遵守信号等六大文明交通行为。

　　12.组织开展师生网上交流文明有礼教育活动。教育和引导师生严格遵从网络规则，恪守网上道德，聊天用文明语，发帖遵守法律，自觉维护网络安全，不破坏网络秩序，不制作扰乱公众视听和不健康的信息，不参与有害和无用信息的传播。自觉抵制网络低俗之风，净化网络环境。不刊载不健康的文字和图片，不转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息，积极营造网络文明新风。

　　13.组织开展师生文明诚信教育活动。以“中学生诚信教育月”为载体，通过建立学生个人信用档案、“中学生与诚信”主题班会、诚信演讲比赛、诚信格言（故事）征集比赛、行为规范教育、考风考纪教育等形式，强化学生的诚信意识，培养学生的诚信品质。以师德师风教育、学术诚信教育为载体，通过教师职业道德教育、学术道德教育、建立教师教学和学术诚信档案、推进教学问责制等形式，加强教师文明诚信教育。

　　14.开展“道德仁心”主题活动。以学校道德讲堂为载体，重点开展社会主义核心价值观教育、道德模范学习教育、学习中华传统美德与文化、家庭和职业道德教育、公民基本规范教育、文明礼仪教育等活动。

　　三、活动要求

　　1.提高认识，加强领导。全校各单位要提高认识、精心组织，要把文明有礼培育活动与社会主义荣辱观教育结合起来，与社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德、中学生思想道德教育结合起来，确保活动开展的扎实有效。

　　2.突出重点，务求实效。要结合实际，以解决在文明礼仪、环境秩序、社会服务和网络文明等方面存在的突出问题为重点，把文明礼仪的基本要求、基本内容和规范做法，充实到各类工作制度、管理制度和岗位职责中。动员广大师生积极参与，创新活动载体，增强活动的针对性、实效性和吸引力、感染力。

　　3.加大宣传，营造氛围。学校加大自我宣传力度，利用校内各种媒体开展经常性宣传，在重要活动和节日的时间段，加强宣传，努力营造全校学习礼仪、践行礼仪的浓厚气氛。

　　4.创新方法，形成品牌。各单位要结合实际，积极探索文明礼仪学习教育活动的新思路、新形式，开展形式多样的互动活动，精心设计活动项目，增强活动的知晓率和影响力，努力打造文明、品牌学校。