个人计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,又将迎来新的工作,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的个人计划4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人计划 篇1
小学教冬去春来,回顾过去,展望未来,更要把握此刻,为了认真落实学校的工作计划,为了使20xx年工作更有成效,结合自身实际合身实际状况,特制定以下工作计划。
一、专业提升,般他山之石。筑我方高墙。
1、学习交流,提高师德修养,我将透过网落、刊物等多渠道搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。
2、自主学习,开阔视野。用心参加学校组织的各项培训、学习,并记录学习笔记。课余时光多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落。用心参加学校组织的教育教研活动。精心准备研讨课,认真听评他人讲课,及时写出评课报告。
3、专业发展,提高自我。在网络上建立自我的博客,虚心向张老师请教博客的使用方法,并写入自我在教育教学方面的点滴收获与想法,与同行交流,借以促进提高。
二、教育教学
1、继续带领学生认真学习贯彻《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的资料,培养学生良好的行为习惯。充分利用升旗、重大节日、班队会等活动,对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。
2、充分调动家长的用心性,使他们成为学校教育的坚实后盾。我准备在本学期建立“家校联系册”,使家、校双方随时了解孩子的表现,以便及时教育、提高。必要的家访,每位学生至少一次,并记好家访记录。
3、养习惯,抓成绩。首先,我将一如既往地规范学生的书写、作业等,培养学生养成良好的学习习惯。而要提高学习成绩,学困生是关键。我准备根据具体状况,有针对性地采取“一优帮两困”、“学困吃偏饭”等多种方式帮忙、提高学困生的`学习成绩。
4、常规业务。按“标、增、改、删、调”的要求,认真进行二次备课,为40分钟的课堂教学作充分准备。课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。
三、班级管理
1、严抓学生纪律。要求并引导学生时刻以《守则》和《规范》的资料为行动准则,严格约束自我的言行;经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹;自制力较强的同学负责监管、带动。持之以恒,孩子们自然养成习惯,从而人人争做礼貌守纪的好学生。
2、值日认真彻底,不留死角。依然帮、带、指导学生打扫卫生,使他们掌握劳动的技能与方法,还教室一片洁净。担当区按早、间(大课间)、午、晚(放学)各拾捡一次,并注意持续。
四、其他方面
1、警钟长鸣,安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。
2、力争按时完成各项任务,坚持出满勤。
个人计划 篇2
时间过得很快,我进入商场已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的.不满。
一直以来,商场都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几方面做好客服工作:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为商场贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1.作为客服人员,我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从商场的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当商场要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使商场的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中,每个人都应该严格按照顾客至上,服务第一的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如商场名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
以上只是我20xx年工作计划,在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
个人计划 篇3
苏霍姆林斯基说过:“要天天看书,终生以书为友,这是一天也不能断流的潺潺小溪,它充实着思想。”作为一名小学语文教师,要通过对教育经典理论的学习,提升理论和实践水平,提高教育教学创新能力与教育科研能力,推进课程改革,胜任新课程教学,成为符合素质教育要求的充满生机活力的小学教师。现特制定个人读书计划。
一、指导思想:
以学校读书计划为行动指南,全面学习、提高整体文化素养,提高教育理论水平并且不断更新教育理念。通过读书锻炼思维能力和对教育问题的批评性思考能力,努力转变思想观念、思维模式,进行教育创新;通过阅读经典,丰富人生,让生命在阅读中更加精彩!在经典读物中汲取营养的同时,用时代的眼光去衡量,把真正优秀的读物用自己的思想去思考、内化为自己的经典;放眼世界,增进国际了解,尊重各国、各族文化,以继承传统文化和光大中华民族精神为主流。
二、个人读书目标:
1、提高自身的理论水平、科研水平,提高教育实践能力,不断适应现代教育发展的需要。
2、转变教育理念,登高望远,高屋建瓴,积极投身新课程改革,进行教育创新。
3、通过读书进一步提升教师的`理念,开阔教师的视野,积累教学经验从而形成自己独特的教学风格。
4 丰富自己的课余生活,丰富自己的内心世界,提高自己的知识素养与人文素养。
三、读书内容:
1、 教育教学理论方面的书籍:吉姆·崔利斯著,《朗读手册——大声为孩子读书吧》、钱伯斯著,许慧贞、蔡宜容译:《打造儿童阅读环境》、《林美琴:《不一样的教室——如何推展班级读书会?》等相关的书籍。
2、 书法类的书籍:《大学书法》、《不可不知的书法》等。
3 其他类的书籍:《世界是平的》、《哈佛凭什么》、《伊顿公学的金典法则》这三本书。
四、读书措施:
1、利用一切时间积极自学,在学习过程中随时修改自己的教学方式方法,并根据所学认真备课,体现出新颖、大胆、有效的教学风格,课后再以所学理论知识为指导写出反思和随笔。
2、主动与同事交流,讨论读书体会心得。利用集体备课、业务学习、教研活动的时间,积极和其他老师交流好书,感悟读书心得。由浅入深、由易到难、螺旋上升,与教育教学工作有关的先读、精读,政治理论、古今中外文学名著选读、略读、速读。
3、每天确保半小时的读书时间。每周整理读书笔记,保证读书的效果。
4、充分利用网络,进行网上阅读,了解、把握教育教学的信息和动态。
5、以自学为主,在课外与休息日主动学习、摘录。以教育教学、教育理论、教改理论为主要着力点。以世界名著为辅助,努力提高自己的自身涵养。
个人计划 篇4
一、加强专项建设项目的建设与管理,确保20xx年建设任务的完成
1、加强校级重点实验室建设,为我校打造科研特色、创建优势学科和专业提供的科研平台。
2、加强申报设备购置计划的时效性,根据经费计划,广泛调研、充分论证,及时制定和上报设备购置计划。
3、加强设备购置计划执行的严谨性,强化设备采购的过程管理,严格招投标制度。
4、加强设备购置过程中的后期管理,对购置的设备及时安装调试和合格验收,严格购置设备的质量标准,确保购置设备的质量。
二、实验室建设与管理
(一)加强实验室内涵建设,努力提高实验教学质量和水平
1、以基础、专业实验室合格评估要求为标准,创建示范性教学实验室建设,使我校实验室管理逐步实现标准化、规范化、制度化。
2、通过20xx年实验室建设,为增加实验项目中综合性实验和设计性实验的开设比例创造条件。
3、为实验室开放创造硬件条件,丰富开放内容,积极探索研究性实验项目,充分发挥学生的科研精神和探索精神,让更多的学生在实验研究中得到锻炼和提高。
4、加强实验室环境建设和条件建设,创造文明整洁、安全健康的实验教学环境和条件。
5、加强实验室文化建设,营造严谨、科学、探求知识和真理的实验室文化氛围。
6、加强实验室使用的`过程管理,建立健全实验室工作档案和基本信息资料。
(二)加强实验室制度建设,规范工作流程,进一步提高实验室管理水平
1、建立健全实验室管理岗位责任制,明确岗位职责和工作任务,使实验室建设和各项管理工作再上新的台阶。
2、做好实验室建设与设备管理各项规章制度的修订和完善工作。
3、制定、完善实验室各项操作规程和安全制度,规范实验操作过程,确保实验教学安全。
(三)进一步完善实验室布局结构,制定实验室建设规划
1、对各学校根据专业设置、学科建设和实验室发展规划,进一步论证和确定实验室设置和布局结构。对实验室设置和实验室名称的确立,力求科学,符合实验教学规律和要求,并且保持实验室设置的相对稳定。
2、规划实验室建设和发展的中长期建设目标,制定20xx、20xx年我校实验室建设规划。
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