保安管理制度汇总15篇

　　在现在社会，人们运用到制度的场合不断增多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家整理的保安管理制度，希望能够帮助到大家。

保安管理制度汇总15篇

保安管理制度1

　　第一章、保安部部门职能：

　　（一）负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作；

　　（二）负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作；

　　（三）负责公司和商场防火、防盗和报警工作；

　　（四）对商场内部重点商品实行重点保护；

　　（五）负责商场内部现金保护工作；

　　（六）负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾；

　　（七）负责公安、消防等外部关系的协调工作。

　　第二章、保安部部门职责：

　　（一）按照公司总体安排，负责整个中俄自由商场的财产安全、防火安全、人身安全工作；

　　（二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理；

　　（三）保安人员着装上岗，坚决做到按时上班下班，实行实到实签制度；

　　（四）按照公司规定，每天清场要彻底，各门锁要锁好，进场把好门，按时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进场，一经发现，严肃处理；

　　（五）做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；

　　（六）做好商户财产安全的保护工作；

　　（七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏；

　　（八）主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决；

　　（九）负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及财物检查工作；

　　（十）完成领导交办的各项临时任务。

　　第三章、保安部各岗位职责：

　　一、保安部部长岗位职责：

　　（一）熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制度；

　　（二）对总经理负责，组织领导保安部工作，对保安工作和消防工作负全面责任；

　　（三）熟悉和掌握卖场内商户的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况；

　　（四）贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解各种纠纷；

　　（五）组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改；

　　（六）主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；

　　（七）配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况；

　　（八）监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公司管辖范围内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系；

　　（九）做好中俄自由商场商户的“四防”安全和法制宣传教育工作提高商户的安全意识和法制观念；

　　（十）配合监督商户装修工作；

　　（十一）以身作则，不许滥用职权；

　　（十二）对保安员的聘用，解聘提出建议；

　　（十三）完成领导交办的其他工作。

　　二、保安部保安、消防主管岗位职责：

　　（一）在保安部长的领导下开展对中俄自由商场的治安保卫工作；

　　（二）严格按照《消防法》有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度；

　　（三）负责整个责任区的消防管理工作；

　　（四）配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力；

　　（五）组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练；

　　（六）建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救；

　　（七）组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见；

　　（八）负责按规范配置警械、消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作；

　　（九）定时不断巡视中俄自由商场各区域、督导当值各岗的工作；

　　（十）掌握商场的火灾特点，努力做到“六熟悉，既：熟悉商场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；

　　熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施；

　　熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法；

　　熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；

　　熟悉义务消防组织建设情况及及其防火、灭火能力；

　　熟悉消防设施器材、装备状况；

　　（十一）制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施；

　　（十二）对保安员及公司员工进行防火宣传，提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性；

　　（十三）对自己主管的工作负责。制定计划，并及时向上级领导汇报工作情况；

　　（十四）完成领导交办的其它任务。

　　三、保安部领班岗位职责：

　　（一）在保安部部长的领导下，安排本班各项具体工作，分配队员岗位，发放器材；

　　（二）领班以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度；

　　（三）检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差；

　　（四）如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报；

　　（五）做好保安器材的交接和保管工作。

　　四、商场巡逻保安员岗位职责：

　　（一）熟悉中俄自由商场地形及消防设备的分布和使用知识；

　　（二）巡逻员必须认真巡视，如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；

　　（三）在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；

　　（四）在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；

　　（五）巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区，仅东西方向走梯为吸烟区；

　　（六）如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；

　　（七）制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；

　　（八）掌握活动于中俄自由商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；

　　（九）提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；

　　（十）查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；

　　（十一）查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；

　　（十二）对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件；

　　（十三）对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；

　　（十四）作好巡视记录，按规定程序进行交接班。

　　五、门岗保安员岗位职责：

　　（一）负责维持中俄自由商场出入口进出秩序，保证出入口畅通；

　　（二）密切注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员（推销人员、携带烟火或危险物品进入中俄自由商场等此类在中俄自由商场附近范围内活动的人员），带宠物者禁入；

　　（三）对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件进行登记，对于特定时间段，如中俄自由商场开门前或闭店后出入人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情况，要认真做好本职工作；

　　（四）制止打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响营业秩序；

　　（五）积极协助配合其他班组的保安人员，作好安全消防防范工作。

　　六、中庭保安员岗位职责：

　　（一）负责中庭人流疏导，维护营业秩序及如发现商户或顾客需要帮助的给予必要的帮助；

　　（二）负责开启各层电子显示屏；

　　（三）负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；

　　（四）发现非中俄自由商场允许的人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；

　　（五）制止吸烟人未灭烟前进入中俄自由商场；

　　（六）如遇商户之间的纠纷、打架斗殴事件，及时汇报并防止事态扩大，影响经营秩序。

　　七、停车场保安员岗位职责：

　　（一）当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；

　　（二）客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费；

　　（三）当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确；

　　（四）当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；

　　（五）当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；

　　（六）指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；

　　（七）负责车辆的安全管理，维持车场秩序。

　　八、监控室保安员岗位职责：

　　（一）负责监控室电视屏幕及消防监控设备的监视工作；

　　（二）负责监控室内的卫生清扫工作；

　　（三）发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看；

　　（四）负责监控录象带的管理工作；

　　（五）发现火警立即报告并按报警程序报警；

　　（六）正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等；

　　（七）做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障；

　　（八）对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件；

　　（九）加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系，妥善处理；

　　（十）工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导；

　　（十一）未经保安部部长批准，任何人不得进入监控室，监控人员不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守和会客；

　　（十二）完成领导交办的其它任务。

　　九、机动保安员岗位职责：

　　（一）按规定着装配带保安装备；

　　（二）随时在制定部位侯命，接到命令迅速到达现场；

　　（三）随时做好应对突发事件的准备，服从部长或主管调动；

　　（四）协助内保清场。

　　第四章、保安部基本管理规章制度：

　　一、保安部管理规章制度：

　　（一）总则：保安部负责中俄自由商场管辖内的.治安保卫工作。保安人员必须严格遵守国家政策、法规、严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚条例》。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。为维护商场的正常营业秩序和有效处理突发事件，达到规范化管理、提供优质服务的目的，特制定以下部门管理制度。

　　（二）服从命令，听从指挥，做到令行禁止，遇事要在第一时间报告上级领导。

　　（三）坚守岗位，保持高度警惕，防止治安案件的发生。

　　（四）坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。

　　（五）积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成治安服务工作。

　　（六）保安人员必须严格遵守20个不准1、不准酒后值勤和在上班时饮酒；

　　2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架；

　　3、不准在值勤时间吸烟、吃零食；

　　4、不准在夜间值勤时打瞌睡；

　　5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活；

　　6、不准擅离岗位、脱岗、串岗；

　　7、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊；

　　8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子；

　　9、不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物；

　　10、不准带亲友到岗位上“陪岗”；

　　11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金；

　　12、不准打人、骂人；

　　13、不准知情不报或包庇坏人

　　14、不准当班员工下班后进入工作场所；

　　15、严禁打架斗殴，聚众闹事和赌博；

　　16、不得故意损坏公物和他人财物；不得影响他人工作；

　　17、严禁卖淫、XX和出租传播淫秽录像及物品；

　　18、严禁携带XX、弹药、易燃、剧毒物品进入辖区。

　　二、保安员交接班制度：

　　（一）保安员应提前着制式服装10分钟上岗接班，班长整队，整理服装，用具，宣布岗位分配，强调注意事项，接班人员未到达前，当班人员不得离岗，在登记本上记录接班时间；

　　（二）接班人要详细了解上班执勤情况和本班应该注意事项，做到“三明三清”：上班情况明；

　　本班接办的事情明；

　　物品器械清点明；

　　本班情况清；

　　交待问题清；

　　物品器械清；

　　（三）交班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟；

　　（四）当班人员发现的问题需要及时处理，未处理完的要交给下班处理，不能移交的继续处理，接班人应协助完成；

　　（五）所有事项交接清楚后，交班保安在离开岗位前在登记本上记录下班时间并签名，每天早班交领班查阅并保存；

　　（六）接班人员未来，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生问题，两班共同承担责任。

　　三、保安警用器械管理规定：

　　（一）警用器械的管理只供当班保安员执勤时佩带和在紧急情况下或执行公务时使用，不用时不得随意乱放，托他人代管而丢失或损坏的照价赔偿；

　　（二）无特殊情况或未经保安部批准，严禁将警用器械提供给他人；

　　（三）严禁用警棍等警用器械嬉笑打闹或交他人玩耍；

　　（四）若有丢失或损坏要予以赔偿，分不清具体责任时由该岗位人员共同赔偿；

　　（五）交接班记录，确保其处于良好使用状态。

　　四、对讲机使用管理规定：

　　（一）每个队员都有责任和义务保证对讲机的正常使用；

　　（二）对讲机只供值班人员执勤使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报保安部批准同意；

　　（三）严格按规定频率使用，严禁私自乱调频率，否则按违纪处理，若损坏视情节赔偿；

　　（四）交接班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好记录并及时上报主管领导；

　　（五）带班长负责交接，并进行充电，妥善保管充电器，丢失照价赔偿。

　　五、停车场制度：

　　（一）记录停车场车牌及车辆号码并办理停车证；

　　（二）维持好车辆的进入停放秩序，对进入停车场的车辆进行引导、确保车辆停放整齐；

　　（三）树立优质服务观念，对待顾客态度和蔼，不准蛮横无理，更不准随便坐在停车场内的公共设施及物品上；

　　（四）凡未经许可停泊在非指定车位或阻塞通道之车辆，均会被拖离现场及予以扣留，而无须预先通知。车主在领回车辆时须缴付一切拖车及扣车等费用；

　　（五）未经保安部批准，不许在停车场内洗车或维修车辆；

　　（六）保安对停车场内的安全负安全责任，丢失车辆等一切事故都由停车场保安负责解释和赔偿。；

　　（七）制止闲杂人员进入停车区域，对可疑人员仔细盘问，必要时通知门口的保安人员看管；

　　（八）停车场保安人员就餐要轮班。

　　六、保安检查制度：

　　（一）带班长对本班岗位负主要责任。带班长对各岗位值勤情况进行不定时检查督促，主要检查岗位形象及服务质量，发现问题及时纠正；

　　（二）有主管组成检查组，不定期对保安各岗位进行检查。主要检查：人员在岗情况，执勤情况，军容军纪等。发现问题，及时召开会议解决；

　　（三）带班长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报，保安部经核实后予以恰当的奖励或处罚。

　　第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度：

　　（一）贯彻执行消防法律，协助有关部门做好防火工作；

　　（二）不得埋压、圈占、损坏消防设施、设备和器材，不得将消防设施，设备和器材挪作他用；

　　（三）安装使用电器设备，必须符合有关技术规范，并采取必要的防火措施；

　　（四）任何人不得在中俄自由商场范围内动用明火和大功率用电，否则后果自负，造成损失的视情节轻重赔偿损失或依法追究刑事责任；

　　（五）严禁将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔进垃圾箱内；

　　（六）严禁把易燃易爆物品带进中俄自由商场；

　　（七）不得在中俄自由商场的任何地方燃放烟花爆竹；

　　（八）保护中俄自由商场内道路的畅通，不得在公共场所、楼道、安全出口堆物、堆料，停放车辆或者搭建棚屋，否则无条件清除。

　　二、消防安全疏散通道的管理规定：

　　（一）中俄自由商场内的所有通道和出入口必须保证畅通无阻，任何人不得以任何理由堆放任何物品；

　　（二）各通道、楼梯间、电梯间和出入口的“安全出口”指示牌、应急灯、消防栓等设施严禁挪用，必须经常保持完整，敏感有效。各走道防火门应随时关闭；

　　（三）中俄自由商场周围的车辆停放要整齐有序，严禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保证火灾时消防车辆的出入和停放；

　　（四）举行大型活动时必须有专人监护，各通道门严禁上锁；

　　（五）对违反本制度的部门或个人，将按公司的安全制度处罚，造成严重后果的追究刑事责任。

　　三、消防安全培训制度：

　　（一）消防安全培训是确保市场运转的重要保障；

　　（二）由公司制定总的培训计划，领导进行审核批准，保安部实施；

　　（三）原则上每年对全体员工消防安全培训不少于两次，新入职员工可根据具体情况由保安部培训，各部门要经常组织本部门员工温习有关消防知识和管理规定；

　　（四）培训内容包括：消防法规、电器火灾、灭火常识、报警和疏散、自救和救灾等；

　　（五）培训形式包括：消防讲座、观看录像、现场培训、黑板报、抽查消防知识掌握情况、消防知识抢答赛、组织演习等；

　　（六）每位员工认真学习做好记录，不得迟到、早退或无故不参加培训，由保安部负责检查培训情况。

　　四、其它消防职责：

　　（一）配电室消防职责：

　　1、高低压配电室，应保持清洁干净，要有良好的通风。禁止吸烟，在室内使用明火，必须经保安部批准，并有防护措施；

　　2、高低压配电室，电器设备附近的各种安全保护装置，必须经常保持完整、灵敏有效。变压器、电缆车，每年的重大节日前进行彻底清扫、检修，低压配电室的设备及电缆，每年在雨季来临之前，要对避雷器进行检修，检测两次。检测标准，均按供电的规定进行；

　　3、电缆线、变压器等处不得漏油。经常检查各部件的功能和运转情况，发现问题要立即采取有效措施，并及时修复；

　　4、高低压配电室，必须配备足够的灭火器材，并经常维护保养，以保证完备好用。值班人员必须掌握电器灭火知识，会使用灭火器材。

　　（二）电梯机房消防职责：

　　1、机房内禁止存放各种杂物和XX，机房不得改作他用；

　　2、电梯机房、梯箱顶部和梯井底部，要定期清扫，及时清除布毛、纸屑、垃圾等易燃物；

　　3、对电器线路和检查部分，要检查维修，以防打火短路等事故的发生；

　　4、检修擦洗零部件用到汽油时，要采取有效防火措施，确保安全。汽油、擦过油的布要妥善处理，不得乱扔乱放。

　　（三）市场管理部消防职责：

　　1、市场管理部工作人员每天检查商铺，随时发现未熄灭的烟头、火柴梗等火源、火种，以防着火；

　　2、商铺配备的电器和商户自备的电器按中俄自由商场有关规定使用，发现短路、打火、跑电、漏电、超负荷用电等不安全因素，及时采取措施，立即通知工程部来人检查处理，并及时报告保安部；

　　3、要劝阻商户和顾客不要将易燃易爆、化学物品带入楼层和商铺，如有劝阻不听或已带进商铺的人，要及时报告保安部；

　　4、及时清理本楼层的废纸及纸箱、纸盒等易燃物品，减少隐患；

　　5、楼层值班人员要坚守岗位，高度警惕，经常注意楼层有无起火源，要做到勤转、勤看、勤闻、勤检查。对饮酒过多的顾客更要注意，防止因其吸烟、用火、用电不慎而引起火灾；

　　6、各楼层通道、楼梯内不准堆放杂物，以保持畅通无阻；

　　7、市场部工作员工必须做到人人会使用各种灭火器、消防栓，熟悉灭火器存放的位置，能熟练地掌握灭火器的性能、作用及使用方法；

　　8、商铺要设立禁止吸烟的标志。

　　（四）人事行政部消防职责：

　　1、办公区内不得存放易燃易爆物品；

　　报纸、书刊、纸张、资料等易燃物，要及时清理和处理，不要大量存放，对必须存放的要采取可靠的防火措施；

　　2、办公区内禁止吸烟；

　　3、办公区要根据实际需要，配备一定数量的灭火器材，预备急需之用。

保安管理制度2

　　一、形象责任目标

　　1、如果发生重大责任事故,部门负责人承担连带责任。

　　2、文明、和谐、优质服务到位,零投诉。

　　二、经济责任目标

　　1、全面完成公司下达的各项任务;年计划利润***万元;月考核指标:*** 万元;直管队员年底达到****人;保洁人员***名。

　　2、负责人基本月资****元,浮动工资***元;年度结算时,按绩效完成情况实行一次性奖罚。

　　3、公司临时交办任务列入绩效考核之中统一奖罚。

　　三、措施保障目标

　　1、自主制定绩效目标责任考核办法并认真实施;

　　2、按时上报工作进度情况及各种报资料等。

　　(注:其他部门略)

保安管理制度3

　　1、学校保安门卫工作是维护学校良好的.教学秩序、保障学校安全的重要工作之一，保安门卫人员必须进行岗前培训，保安实行二十四小时值班，保安人员在值勤期间必须坚守岗位，不准擅离职守，脱管失控；要衣着整洁，仪表端庄，说话和气，讲究文明。时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动。

　　2、来人、来客均须办理登记、会客手续，保安人员应认真查验来人的合法身份证件，无身份证件、未经校保安同意不得进入学校。

　　3、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则保安有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。

　　4、自行车进出校门，应主动下车推行，机动车减速慢行，外来车辆进校门，保安应先问明来意再开门，随车人员必须办理来客登记手续。

　　5、外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须先在门房等候。

　　6、外来人员因事来校联系工作，保安在问清情况后，向校长办汇报，经同意后放行，严禁小摊小贩进入校园卖东西。

　　7、保安要坚守岗位，上岗时衣着整齐，上班期间不饮酒，昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。

　　8、在校期间，对学生外出要认真查问、登记，未经许可，不准学生出校园。上课时间学生需外出，必须出具班主任的请假批条。

　　9、节假日期间，学生不得随便进校，如有要事，须经保安同意，方可进校。

　　10、要做到政令畅通，如遇突发事件必须及时和有关部门取得联系。

　　11、车辆出校前，应示意停车接受检查。外单位机动车未经许可，不得在校内停车过夜。

　　12、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态，当有人因工作需要进出学校时，保安要及时开启和关闭。

　　13、学校保安应当认真履行执行本制度，如有违反，按学校有关规定给予处罚。

保安管理制度4

　　为了维护学校的正常教学和工作秩序，有效地预防违法犯罪和治安灾害事故的.发生，根据相关法律法规和保安保卫工作条例等规定，制订学校《保安制度》。

　　1.保安上岗期间必须着统一服装，佩带标志。

　　2.保安必须遵守学校的规章制度，值班期间不准在室内外进行娱乐活动，违者建议给予警告处分。

　　3.安保人员定时检查学校的所有校舍设施、周边环境，对存在的隐患、火灾等采取必要的安全措施，消除隐患，并及时报告学校。

　　4.建立保安定时巡逻制度。实行二十四小时保安轮值制。发现问题及时解决，做好交接班登记工作。

　　5.非本校人员进入学校要有正当理由，并办理登记手续。

　　6.学生上学、放学时进出校门，保安要严格把关，在校门口做好检查工作，保证学生安全。来往车辆服从保安管理，按指定地点停放，注意安全，以防意外。

　　7.建立重大情况报告制度，发生重大情况，在积极、迅速处理的同时，由学校具体落实，并如实向上级部门汇报。

　　8.保安要文明执勤，对保卫工作不负责任，使学校财产损失、失窃，发生重大案件的，视情节轻重，按国家有关法律给予处罚。

保安管理制度5

　　为了维护正常的教学秩序,使幼儿园师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全。特制定门卫保安制度:

　　1、幼儿园门卫实行24小时值班制度,保安必须持证上岗。

　　2、值班人员必须严守岗位,认真履行值班制度,克尽职守,不得擅自离开岗位,做个人私事。

　　3、做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先征询被访者的同意,经验证登记后方可入内。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园,更不准以任何借口无理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学秩序人员要依法严惩。

　　4、外来机动车辆应到规定位置停放。

　　5、严禁各种商贩进入园门口摆摊叫卖。

　　6、本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园,不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。

　　7、早晚接送幼儿的'时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门。

　　8、负责园内及周边安全防范工作,每天做好幼儿园的早中晚巡视工作,幼儿离园后及时检查教学楼、办公室门窗及水电等的关锁工作,并认真填写夜间巡逻登记表。发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。不能处理的,及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。

　　9、熟悉火警,急救等紧急措施,发生事故及时报告。

保安管理制度6

　　一、总则

　　第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

　　第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

　　第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

　　第四条、公司保安勤务应每日24保安管理制度小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。

　　第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

　　第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

　　第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。

　　二、职责

　　一、责任范围：

　　适用于本公司全部所辖区域。

　　二、主要职责

　　1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的百思特网方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

　　2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

　　三、岗位职责

　　1、安全主管职责

　　⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。

　　⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

　　⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

　　⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

　　⑸密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

　　⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

　　⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

　　⑻协调本部门和其他部门的.工作，提高工作效率。

　　⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

　　⑽做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

　　⑾掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，保安年终工作总结(保安年终工作总结(保安工作总结)保安工作总结)做好思想沟通工作。

　　⑿定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

　　⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

　　⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。

　　2、保安员职责

　　⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

　　⑵维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

　　⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，保安管理制度及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

　　⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。

　　⑸加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。

　　⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。

　　⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。

　　⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。

　　⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

　　⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。

　　⑾安保人员应做到：

　　①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。

　　②坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。

　　③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，保安管理制度多思多想，对周边情况仔细观察。

　　④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。

　　⑤仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。

　　⑥工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、保安管理制度到位快、展开快、完成任务圆满。

　　三、行为准则

　　一、个人仪表

　　1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

　　2、站姿正确，坐姿端正。

　　3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

　　二、礼貌服务

　　1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。

　　2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。

　　3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。

　　4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

　　5、当值工作期间不准饮酒。

　　四、安全保卫制度

　　一、治安安全管理

　　1、严格按照公司的规定，定时开关大门。

　　1、车辆出入管理

　　⑴管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应及时纠正

　　⑵一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应及时纠正。

　　⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。

　　⑷加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全。

　　⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙，特殊情况须经安全主管或经理同意。

　　2、物品出入管理

　　⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误方能放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。

　　⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

　　①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

　　②由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。

　　③情况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。

　　⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列规定处理：

　　①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行。

　　②携带一般日常用品者，保安管理制度由保安人员查验后放行。

　　⑷记录和填写《物品进出情况登记表》。

　　3、人员管制

　　⑴协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。

　　⑵员工在上班百思特网时间因公或事(病)假离公司时，应查验请假记录或核对因公外出事由，始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。

　　⑶辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司库区及办公处所秩序。

　　⑷上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

　　⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续，发给会客单，并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者，不得任其进入公司。保安年终工作总结(保安年终工作总结(保安工作总结)保安工作总结)凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。

　　⑹无明确探访对象的人员，在未明白来意之前，不得让其进入公司。

　　⑺所有推销，收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入公司。

　　⑻内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。

　　⑼合作单位派驻公司的工作人员，须凭胸卡、工作服或其他标识出入。

　　⑽记录和填写《外来人员出入库登记簿》。

　　4.巡查制度

　　⑴白天：由安全主管或其指定保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。

　　⑵夜间：由值班保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患；值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全。

　　⑶交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

　　⑷记录和填写《巡逻记录表》。

　　二、消防百思特网安全管理

　　1、认真执行消防法规，由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。

　　2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

　　3、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

　　4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理。

　　5、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录。

　　6、通过监视器密切监视出入公司人员情况，发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理，并记录在案。

　　7、当班人员不得无故私自离岗，针对天气突发情况要关好门窗等。

　　三、紧急事件之处理原则

　　1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

　　2、保安人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，保安管理制度不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

　　⑴判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。

　　⑵判断事故无法解决，应立即通报有关部门。

　　⑶日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。

　　⑷夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。

　　五、保卫室管理办法

　　一、保卫室纪律

　　1、保卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在保卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。

　　2、保持保卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。

　　3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。

　　4、无正当理由，保卫室应24小时有保安员值守。

　　二、保安器械的保管

　　由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

　　三、保安器械的领用及交接

　　1、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。

　　2、保安器械的使用规定：

　　⑴制备保安器械的使用说明书和使用方法。

　　⑵任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。

　　⑶依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

　　六、附则

　　第一条、本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

　　第二条、本准则呈总经理核准后实施，修改时亦同。

保安管理制度7

　　一、管理规定

　　1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

　　2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。

　　3. 开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。

　　4. 遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。

　　5. 定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。

　　二、保安员

　　1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的`人员不得担任保安员；

　　2. 保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后，持证上岗；

　　3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利；

　　4. 要求精通保安服务业务，熟悉法律政策，积极参加法律、保安专业知识和技能培训。

　　三、保安服务

　　1. 使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。

　　2. 安装监控设备遵守国家有关技术规范，使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。

　　3. 监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，不得删改或者扩散。

　　4. 保安人员须严格遵守相关保密规定。

　　5. 保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为，应当立即报警，同时采取措施保护现场。

　　6.不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；不得扣押、没收他人证件、财物；不得有违反法律、行政法规的其他行为。

　　7. 保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

　　四、工作要求

　　1. 当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节；

　　2. 自觉遵守各项规定，严肃工作纪律；

　　3. 接到消控指令或是围墙报警，第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录；

　　4. 执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生，力争做到万无一失；

　　5. 建立健全各类工作台账，养成遇事记录并报告的工作习惯。

保安管理制度8

　　为加强学校保安员管理，明确保安员岗位职责，规范保安员日常工作，特制定本制度。

　　一、学校保安员应忠于职守，遵纪守法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务。

　　二、学校保安员坚持优质服务，自觉维护学校的声誉。

　　三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材，爱护学校公物。

　　四、学校保安员要严格执行学校的规章制度，尊重领导、师生，服从管理。

　　五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作，维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施，维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件，要迅速作出正确的判断和处理，及时向主管部门和领导报告，防止各种意外发生。

　　六、学校保安员要准时上、下班，不迟到，不早退，认真交接值班情况，填写值班记录并签名。

　　七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔，不离岗、脱岗，不在岗位上会客或办私事。

　　八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。

　　九、对车辆的管理：

　　(1)本校教职工和家属的车辆出入，要认真做好登记。

　　(2)正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人，经允许后先登记再请其进入;如遇直接来找校领导的陌生人员，必须与相关领导联系确认后才准予入校;如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告校长办公室或与相关处室联系，并指引来访人员进校，指挥其车辆按要求停放。

　　(3)其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的'车辆要引导其按指定的地方停放，严禁其车辆乱停;出入学校的外来车辆(特别是货车)要严格检查，出校的物品必须经校领导同意(批条)方可放行。

　　十、被访人不在学校，要婉言拒绝其进入学校。

　　十一、学生正常上课期间因事须离校者，要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条，然后予以放行;否则，值班保安员承担一切责任。

　　十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生，要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。

　　十三、保安人员有事，必须请假，经同意后才许离校，未经同意或自理岗位者做旷工处理，请假后不按时归队的做旷工处理，累计警告三次以上者做自动离队处理。

　　十四、保安员不服从管理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤他人的;保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的，直接开除出校。

保安管理制度9

　　20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：

　　1、优质服务、赢得信赖

　　公司通过强化管理准则百思特网，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞百思特网誉。

　　2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患

　　在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、保安管理制度群治，以确保各小区万无一失。保安管理制度针对特别区域实行重点监控。

　　3、保安管理制度完善设施、有备无患

　　通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。

　　二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

　　1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

　　2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

　　思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，保安年终工作总结(保安工作总结)引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。物业管理圈。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的.真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

　　三、车辆及进出人员的管理

　　1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。

　　2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

　　3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。

　　4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

　　总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来百思特网年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：

　　1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

　　2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

　　3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在都一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。

　　4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

保安管理制度10

　　宝阁丽公馆保安人员岗位职责

　　1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

　　2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

　　3、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。

　　4、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。

　　5、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知管理员现场处理，如有火警立即扑灭或报警。 6、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

　　7、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的`奖励和处罚。

　　8、积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。

　　9、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报客管理员。

　　宝阁丽公馆保安人员管理制度

　　一、职业纪律：

　　1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

　　2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

　　3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

　　4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。

　　5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。

　　6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

　　7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

　　8、严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向住户收取费用。

　　9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

　　10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

　　11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

　　12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

　　13、严禁私自运用公司财产物品。

　　宝阁丽公馆保洁人员岗位职责

　　一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

　　二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

　　三、对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好园区内责任片区清洁工作，不留卫生死角。

　　1、生活垃圾日产日清。

　　2、办公室每天清扫一次，以及内部桌椅。

　　3、售楼部门口地垫定期清洗。

　　4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。

　　情况，发现一处缺陷扣1分，提醒后无改进扣3分；受住户投诉一次扣5分。

　　五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失，扣2分并照价赔偿。

　　六、工作认真负责，按要求、标准完成责任区保洁任务，加2分；每月评比工作质量完成非常好加10分。

　　七、住户、领导表扬1次加5分；开展不定向服务1次加5分；发现问题及时处理、汇报，加5分。

　　八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。

　　1、当值时滥用职权，以权谋私。

　　2、对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。

　　3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。

　　4、不请假、连续旷工两天以上者。

　　5、无论何种原因，与业户、公司员工打架者。

　　6、不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。

　　7、因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。

　　8、当值睡觉，情节严惩重者。

保安管理制度11

　　一、目的：为了进一步加强保安人员的日常管理，落实岗位责任，提高保安人员工作的积极性与责任感，特制定本规定。

　　二、适用范围：公司所有保安人员

　　三、考勤管理

　　第一条公司上班时间根据各部门相应工作安排和值班时间进行考勤。

　　第二条职员上下班须各考勤一次。因故未能正常考勤的，须申明原因并经部门负责人确认后报总经理办公室备案，否则，按旷工处理。

　　第三条职员不得要求他人代为刷卡，或替他人刷卡。每发现一次，各罚款100元，并通报批评。迟到一次罚款10元，迟到超过1个小时按旷工处理，扣罚当时令工资，一月累计迟到6次以上多处100元罚款，并处记小过一次。早退处10元一次罚款，一月累计早退6次以上多处100元罚款并记小过一次。若因特殊情况需提早离岗，须得到总经理批准，并到办公室考勤注明原因，则不受处罚。

　　第四条公司规定，以下情况视为旷工：

　　（一）无故缺勤一个小时以上，返回公司上班后一个工作日内没有到部门负责人处说明原因或原因未获批准；

　　（二）请假未获批准即擅自不上班（包括续假未获批准）视同无故缺勤；

　　（三）以虚假理由请假获批准而不上班的。

　　第五条一个月旷工两次记小过一次，旷工五次记大过一次，连续旷工超过五天，或一年内累计旷工超过十天，作过失性辞退处理，公司不负担任何经济补偿。

　　第六条因特殊情况需要请假半天至一天的，须先向部门负责人申请，需请假1-3天的直接向总经理申请，说明原因和期限，并且理由必须符合事实，若以续假理由请假的作200元罚款，并记小过一次。

　　四、考评细则

　　1.保安人员每月的绩效考核奖金定额为300元，绩效考核总分定为20分，每扣1分等同于扣除绩效奖金15元。

　　2.违反绩效考评的相关条款，如果无法确认具体的责任人或班组，将按以下扣分标准扣除当班全体保安员的考核分或该厂区保安全体人员的考核分。

　　3.违反以下条款，每次扣1分。

　　3.1上班时间阅读书报、玩弄手机，情节轻微者；

　　3.2形象仪表不合体者（执勤时未按规定着保安制服、戴执勤帽、扎武装带、佩戴领带等）

　　3.3执勤时站姿或坐姿不端者；

　　3.4下班前未将岗位卫生清扫干净者；

　　3.5开会或培训迟者（含请假者）；

　　3.6执勤时跟员工聊天者；

　　3.7没有按规定报岗者；

　　3.8带班队长未尽监管职责，导致一个自然月内，本队队员上班散漫的.事件被上级领导检举二次，当班班长负监管不到位的责任；

　　3.9类似以上性质的其它情形。

　　4.违反以下条款，每次扣2分：

　　4.1门禁管理不到位（私自放员工外出、违反考勤制度未按规定记录、未按规定对外出车辆携带的物品进行检查、员工未戴厂证进厂未按规定记录等）；

　　4.2本队队员发生巡逻签到作弊或未按规定路线与时间巡查、上班睡觉等情形；非值班队长本人检举，当班队长按此条款处分；

　　4.3开会或培训未请假缺席者；

　　4.4因检查不到位，消防隐患未及时发现尚未造成事故者；

　　4.5生产部门下班后，未在第一时间对所辖区域的水电管制进行检查者；

　　4.6未经批准，擅自找人顶班者；

　　4.8上级交待的事项，执行不到位或根本未执行者；

　　4.9接班迟到或擅离岗位交接班者；

　　4.10值班时间戴耳塞听音乐者；

　　4.11类似以上性质的其它情形。

　　5、违反以下条款，每次扣5分：

　　5.1不服从领导安排，顶撞上司者；

　　5.2巡逻签到作弊或未按规定路线与时间巡查，一个自然月内出现第二次（含二次）以上者，当班班长连带处分；

　　5.3公司发生盗窃事故损失在500元以上，1000元以下的，当班保安员全体扣分；

　　5.4因检查不到位，消防隐患未及时发现导致消防事故情节较轻者；

　　5.5类似以上性质的其它情形。

　　6.违反以下条款，每次扣10分：

　　6.1上班时间睡觉者（一个自然月内出现二次以上予以开除）；

　　6.2临近上班喝酒或上班时间喝酒者；

　　6.3无正当理由，上班时间擅离岗位者；

　　6.4公司发生盗窃事故，损失在1000元以上，3000元以内的，当班保安员全体扣分；

　　6.5保安巡查未及时发现消防安全隐患，导致发生消防安全事故，损失1000元以上，2000元以下的，当班保安员全体扣分；

　　6.6保安副队长未按规定要求检查消防器材者；

　　6.7类似以上性质的其它情形。

　　7.违反以下条款，每次扣20分：

　　7.1公司发生严重偷窃案件，损失金额达3000元以上，当班保安员全体扣分；

　　7.2因保安管理工作出现疏忽，导致发生重大消防事故，损失金额达3000元以上，当班保安员全体扣分；

　　7.3遇到突发事件或紧急情况，临阵逃脱或坐视不管者；

　　7.4发现异常情况，隐瞒不报，故意包庇者，导致公司财产损失者（严重者开除）；

　　7.5其他因个人工作疏忽而造成的严重事故，扣绩效分并处按厂规处罚；

　　7.6监守自盗者，并处开除；

　　7.7遇到上级领导夜间查岗，利用手机或对讲机报信者；如属值班队长违反此条款，作降职处理；

　　五、本规定自20xx年3月1日起生效并执行.

保安管理制度12

　　1.值班保安员提前30分钟叫岗,接班员提前10分钟接班,对服务区检查完毕之后,认为没有问题方可登记,登记本上要记录当天确切的交接时间。

　　2.接班保安员若有特殊事情,不能准时接班,必须提前30分钟请示,保安部另派人接班。

　　3.接班保安员若无正当理由,既不请示又不准时接班的,按缺勤及处罚条款进行处理。

　　4.交班保安员要等接班保安员对管区巡视一遍进行验收后才能交接,但接班保安员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。

　　5.交接班时,交班保安必须把本班情况及各种设施设备的状况,以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察,特别留意或处理的`问题,上级的指示,待办事项及各类物品如实登记清楚,向接班保安员交待,同时也须督促接班员接收清楚并签名。一旦签名,责任由签名保安自己承担。

　　6.所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交班保安员方可离开岗位下班休息。

　　7.接班保安员若在接班验收时发现问题,不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班,但必须同时报告保安队处理再进行签囊名接班,责任由交班保安员承担。如果报告处理后不接班,以无故和借故不上班论处。

　　8.接班保安员自己验收完毕并已签名接班,而且交班保安已离开岗位之后,无论发生发现任何问题,责任一律由当班保安员承担。

　　9.接班保安员因故没有及时接班,交班员不得下班并且擅离岗位。

　　10.若接班员没签名接班,交班员已下班离开岗位,其间发生的任何问题责任由两人共同承担,没有发生问题,则按物业制度及处罚条款进行处罚。

　　11.交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间,交班员可以提出抗议,并报告保安队,保安队根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚。

保安管理制度13

　　(一)总则

　　第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。

　　第二条保安人员的服勤，代表本公司执行职务，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

　　第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班服勤时间，由保安课订定呈准公布实施。

　　第四条保安人员的职责规定如下：

　　1.工厂及办公处所各种事故之预防，警戒及厂区(房)巡逻事项。

　　2.工厂及办公处所突发事故之应急措施。

　　3.进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制，联络登记事项。

　　4.进出工厂车辆的管制事项。

　　5.进出工厂物品的查验及放行。

　　6.防止窃盗，协助维持工厂及办公处所秩序。

　　7.其他交办事项的处理。

　　第五条保安人员除前条各项职责外应恪守本公司一切规定，尤应严遵下列守则：

　　1.应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

　　2.平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

　　3.服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

　　4.服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。5.服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。

　　6.应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即建议厂务单位处理。

　　7.应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

　　8.应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。

　　9.交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登列)入"保安日志簿"，检附有关资料逐日分呈厂单位及保安课核阅。

　　(二)人员管制

　　第六条辅导员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。

　　第七条确实管制员工上下班，迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录。

　　第八条员工在勤务中因公或事(病)假离厂时，应切实查验公出申请书或请假记录卡，始允其外出，并在公出单或到工卡上记录离厂，回厂时间以备查考。

　　各级人员公出或事(病)假之核准权责由各厂订定列表送保安室执行。

　　经副理以上人员由保安登记进出。

　　第九条上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

　　第十条外界来宾到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至保安室办理入厂手续，发给来宾证，并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区。

　　第十一条协力厂商长期派驻工厂人员，得凭厂务单位发给之识别证进出工厂。

　　第十二条假日加班人员或因事需进厂者，应凭厂务单位所送之名单核对相符后，准予进厂。但本厂课长(含副课长)以上人员得于登记后进厂。

　　第十三条公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。

　　第十四条厂内住宿人员，在勤务时间外，凭住宿证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应即通知舍监室处理。

　　(三)物品管制

　　第十五条物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。

　　经保安签认后之放行单由保安室按顺序装订保管。

　　放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各厂订定列表送保安室执行。

　　第十六条各协力厂商交货时所随带他家厂商物品的运出，在进厂时先由保安人员查验登记于离厂时再经保安人员依原登记查对符合后始予放行。

　　第十七条离厂人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

　　1.记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。

　　2.由携带者亲书理由，注明品名、数量，由何处取得等。

　　3.情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理。

　　第十八条厂内住宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理：

　　1.携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭舍监室开立之放行单放行。

　　2.携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。

　　第十九条本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂，遇有特殊情况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按厂单位主管所示处理。

　　第二十条同仁进入工厂上班不准携带与本公司产品相似的产品，厂内住宿人员如因需要，经厂务单位开立证明单者(注明品种、型号)准予携带进厂。但携带出厂者，应凭厂务单位开立的物品放行单，经查验无误后放行。

　　(四)车辆管制

　　第二十一条本厂各型车辆(汽车、机车)出厂凭厂单位的核派单放行。

　　第二十二条外宾车辆进入工厂，除随车人员按本准则第十条及第十一条办理外，依下列所定处理：

　　1.持有证明来厂交货或提货之车辆，准予驶入厂区内有关处所。

　　2.一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，保安应即时纠正。

　　第二十三条公司或其他各厂车辆进厂，除随车人员按本准则第十三条处理外，应依第二十二条规定所处理。

　　第二十四条进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。

　　(五)紧急事件之处理

　　第二十五条发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

　　第二十六条保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

　　1.判断情况若尚可镇压消除时，速采取行动，并报告上级及通知厂务单位。

　　2.判断事故无法镇压，应急速通报有关单位。

　　3.日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。

　　第二十七条夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本厂等情形，迅速通报有关主管。

　　六)附则

　　第二十八条本准则如有未尽事宜，得随时以命令补充或修正。

　　第二十九条本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。

　　保安队长每天的工作详细职责

　　1.执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

　　2.做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

　　3.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

　　4.加强与客户保卫部门的'联系。要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。

　　5.认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的"从严治队"的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月25日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

　　6.组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。

　　7.做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。

保安管理制度14

　　一、计划管理

　　保安部协助物业总经理制定本物业的安全计划。物业安全计划应是一个完整的计划，包括明确的政策及精心设计的程序、过程和活动，以确保客户的人身和财物的安全、员工人身和财物的安全以及物业财产的安全。制定物业安全计划，首先应对构成在物业内的犯罪活动、事故及引起对客户、员工、物业伤害及损害的各种因素进行全面的调查研究，然后结合本物业的'实际情况，制定出各个部门、各个场所以及各项服务工作的安全标准，提出实际解决问题和处理问题的办法，并对实际解决办法作系统的阐述，从而形成切实可行的计划。物业安全计划是指导开展物业保安工作及管理的总体性的基本计划。

　　保安部应根据实施中所发现的问题以及各种变化的因素，向物业总经理提出修改或完善有关保安工作的政策、程序、标准等方面的建议。在得到总经理认可后，负责对物业安全计划的修订。

　　根据物业经营管理的总体目标，保安部要制定部门的年度、月度工作计划，除有计划地安排好基本的各项保安工作外，应根据经营环境的变化及物业阶段性的经营目标，有计划地安排阶段性的工作重点。

　　保安部还应根据物业安排的对全局有影响的、临时性的专门工作或公安机关布置的专项工作制定专题计划，报请总经理后，在物业内按计划实施。

　　二、组织管理

　　根据物业的规模、等级以及管理体制，调整和完善保安部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求，建立和健全物业治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织，加强与当地公安机关、消防机关的联系，形成一个完整的物业保安工作网络。此外，还必须制定或不断完善有关保安工作的各项规章制度。

　　三、人员管理

　　选拔和聘用合适的人员上岗工作，加强员工对保安工作的责任心，通过培训使他们掌握本岗位工作应有的职业态度、知识、技能。

　　四、物资设备管理

　　管理好物业中的各种安全设备及机具，使它们始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查，及时提出修理、更换或添置的要求和计划。

　　五、协调管理

　　物业保安工作涉及到物业各部门、各部位及物业外各有关机构和部门。保安部在日常运行和管理中应加强与他们的沟通与联络，取得他们对物业保安工作的支持和合作。

保安管理制度15

　　一、目的：

　　为加强保安队伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序运转,监督与管理好保安人员做好日常工作，确保公司人员与财产安全。明确保安队长岗位职责，特制订本制度。

　　二、适用范围：

　　本制度适用公司的保安队长

　　三、职责：

　　保安队长负责保安队伍的一切管理工作，负责监督贯彻执行公司的规章制度，负责公司上级对保安工作指令的上传下达，落实布置安保工作，负责保安人员的思想教育与训练工作，提高并改善工作效率。

　　四、具体内容：

　　4.1 建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责，负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作；

　　4.2 熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件，如火灾、偷盗、打架等立即报警，并迅速与消防队、公安部门联系；

　　4.3 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查；

　　4.4 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果；

　　4.5 保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数，要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管，队长每日查勤必须检查但不限于以下内容：

　　4.51 保安仪容仪表；

　　4.52 物件签收事宜；

　　4.53 人员、物品出入记录；

　　4.54 落实交接班的工作事宜；

　　4.6 协调本部门保安和其他部门间的协调工作，提高安保工作效率，接待员工的投诉建议，协调处理各种纠纷和违纪行为；

　　4.7 及时掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作，并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训，提高保安人员的.工作技能；

　　4.8 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级交代的临时工作。

　　五、奖励措施：

　　5.1 对待工作尽心尽责，阻止公司财务被盗者；

　　5.2 遇到有意外或突发事件，拼力抢救而减少损失者；

　　5.3 维护公司的安全与利益，避免公司财务遭受重大损失。

　　六、惩罚措施：