保安管理制度

时间:2023-07-12 15:05:49 管理制度 我要投稿

保安管理制度【优秀15篇】

  在社会一步步向前发展的今天,很多场合都离不了制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编精心整理的保安管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保安管理制度【优秀15篇】

保安管理制度1

  保安人员岗位职责

  1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。

  2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。

  3、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。

  4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放,防止他人损坏。

  5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全。

  6、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。

  7、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的'责任,并视情节的严重给予相应的处罚。

  8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。

  9、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

  10、热情听取客户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报公司领导。

  保安人员管理制度

  一、职业纪律:

  1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

  2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

  3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

  4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。

  5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。

  6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。

  7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

  8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向客户收取费用。

  9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

  10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

  11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

  12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

  13、严禁私自运用公司财产物品。

  14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

  15、严禁泄露售楼部内部保密信息。

  16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

  二、规范用语:

  您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

  三、岗位规范:

  1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,保持售楼部前广场周围环境清洁。

  2、注意客户进出礼貌用语,为客户开门。

  3、对客户各类车辆进行有效疏导,正确引导客户车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改;保持出入口的整洁和畅通。

  4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

  四、作息时间:

  工作时间:9:00—18:00。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前向公司主管领导申请。

  保安员奖惩制度

  一、嘉奖

  1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤,表现优异者,给予表扬,加2分。

  2、做好事,助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂,屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者,加5分。

  3、抢险救灾,保护客户和工作人员生命财产安全,有突出表现者,加10-40分。

  4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子给予表扬,并加10分;挽回公司重大经济损失者,奖励每人20分。以上奖励可根据具体情况调整奖励方案。

  二、惩罚

  1、一次口头警告扣2分,一个月内连续二次口头警告扣4分;一次书面警告,扣10分,第二次书面警告辞退。

  2、有下列行为之一的处口头警告

  2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止,连续两次提醒和教育无效者。

  2.2迟到、早退5分钟以内,未请假者。

  2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。

  2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。

  2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。

  2.6不服从领导指挥,不服从工作安排者。

  2.7岗位职责和要求执行不力,尚未造成损失的。

  2.8不按规定参加培训、会议者。

  3、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的,处予书面警告。

  3.1迟到、早退15分钟以上,未请假者。

  3.2擅自离岗,情节严重。

  3.3一个月内连续两次违反2.4条者。

  3.4不服从领导指挥、不服从工作安排者。

  3.5岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。

  3.6无特殊情况未经允许私入仓库、财务办公室等。

  3.7当值睡觉者。

  4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,立即辞退。

  4.1当值时滥用职权,以权谋私。

  4.2对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。

  4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。

  4.4不请假、连续旷工两天以上者。

  4.5无论何种原因,与客户、公司员工打架者。

  4.6不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。

  4.7因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。

  4.8当值睡觉,情节严惩重者。

  保洁人员岗位职责

  一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。二、三、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

  对保洁人员的要求:对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁,做好售楼部内责任片区清洁工作,不留卫生死角。

  1、生活垃圾日产日清。

  2、办公室每天清扫一次,以及内部桌椅。

  3、售楼部门口地垫定期清洗。

  4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。

  5、售楼部内部地面,整日保洁。

  6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。

  7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。

  8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。

  9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

  10、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。

  11、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

  四、作息时间:

  工作时间:9:30—18:30。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前管理人员申请。

  保洁人员管理规范

  一、遵纪守法,遵守员工守则和公司的各项规章制度。

  二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

  三、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。

  四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

  五、文明服务,礼貌待人。

  六、服务态度端正,有较强的奉献精神。

  七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

  八、不做有损公司形象的事,不收取客户的钱物。

  九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

  十、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。

  十一、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。

  十二、严禁监守自盗,以权谋私,向住户收取费用

  十三、严禁私自运用公司财产物品。

  十四、严禁泄露售楼部内部保密信息。

  保洁奖惩制度

  一、违反公司员工手册及保洁队管理制度,不服从工作调配,不能正确处理同事间关系,乱传话,无事生非影响团结,视情节扣2——10分,严重者报主管领导辞退。

  二、违反公司考勤制度,迟到,早退一次扣2分;脱岗15分钟内扣3分;30分钟内扣5分;30分钟以上报主管领导辞退。

  三、工作时间串岗、聊天、睡觉扣2分。

  四、工作马虎,不按标准、要求完成责任区保洁工作,扣2分;按保洁标准检查工作完成情况,发现一处缺陷扣1分,提醒后无改进扣3分;受住户投诉一次扣5分。

  五、配备的工作用品非自然因素损坏、遗失,扣2分并照价赔偿。

  六、工作认真负责,按要求、标准完成责任区保洁任务,加2分;每月评比工作质量完成非常好加10分。

  七、住户、领导表扬1次加5分;开展不定向服务1次加5分;发现问题及时处理、汇报,加5分。

  八、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,立即辞退。

  1、当值时滥用职权,以权谋私。

  2、对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。

  3、监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。

  4、不请假、连续旷工两天以上者。

  5、无论何种原因,与业户、公司员工打架者。

  6、不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。

  7、因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。

  8、当值睡觉,情节严惩重者。

保安管理制度2

  当今社会保安也是一种职业,它的性质也应该是仅次于警察,因为他们保障人民的财产,治安,等等的安全。,北京保安公司为加强保安队伍管理,更好为人民服务,现特制定以下制度。

  第一条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

  第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

  第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。

  第四条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。

  第五条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的'发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

  第六条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。

保安管理制度3

  一、基本要求

  1.上班期间必须穿着制服,严格做好个人卫生,不蓄发、不蓄胡,时刻保持良好形象。

  2.上班期间对待师生、家长、来宾要热情有礼,耐心解答家长、来客提出的问题,及时反馈家长、来客提出的意见和建议。

  3.熟悉本园教师的基本情况,包括姓名、所带班级、相貌特征及教师常规出入本园时间等,熟悉本园各大小设施等情况。

  4.必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法。

  5.要与社区保安员及辖区民警保持密切联系,要熟悉园领导电话,公安报警电话。紧急状况下能快速反应,及时报告园领导,并向派出所请求支援。 派出所报警电话:110

  6.要认真填写《值班记录》、《来访登记》、《保安巡查登记》、《视频观察记录》等表格,要求字迹清楚,项目内容全面准确。

  7.对待工作要有高度的责任感,认真做好园领导交给的各项任务,严守规章制度,遵守基本的职业道德,将师生安全和园产安全摆在首位。

  二、主要岗位职责

  1.负责学校的安全保卫工作,做到定岗定时执勤,不迟到早退,在执勤中,不得擅自离开岗位,不得做与工作无关的事,保证校园二十四小时全天候值班。

  2 .认真落实防火、防盗措施,维护校园治安秩序。如遇匪情、火灾、报警等突发事件,第一时间上报领导,同时要坚守岗位,把好大门关,协同其他保安员共同作战。

  3.来园离园时间开放大门通行,到校园门口协助接送幼儿;正常教学时间段关闭大门,严禁离岗时不锁大门。

  4.本园家长需凭幼儿园发放的接送卡接送幼儿,未带接送卡的家长需填写接送记录,严禁无卡不填记录的陌生人接送幼儿。

  5.值班期间负责协助监督教职工打卡情况;接听值班电话并做好记录;邮件、报纸、杂志的.收发工作。

  6.保持保安室整洁;保持操场、门面、大楼外观整洁,及时清扫垃圾和落叶,保持美观(包括条幅、宣传画、通知、玩具等的摆放)

  7.对进出幼儿园的物品需进行检查。

  三、来访登记制度

  1.周一至周五8:30-18:00,除本园教职工与幼儿外之任何人(包括家长),均不得在任何时段进入幼儿园。

  2.对外来人员(教职员工的客人、领导、亲友,各类访客、装修作业等人员)必须先登记有效证件(认真核对证件和持有人是否相符)、问清楚所访问师生的姓名或办公室等,经电话确认后,由被访问联系人到值班室签字确认,方可一同进入,或由保安员保安引领来访者到相应工作联系人处。

  3.工作时间内家长送来幼儿园日常用品,做好登记并准确送至所在班级请老师签收,或通知幼儿所在班级教师下楼领取、签收。

  4.对于不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。

  5.对待来访者应礼貌待人,使用普通话交谈,具体要求见《来访人员接待制度》

  四、安全巡查制度

  1.教学时间段经常巡查校园各楼层情况,上下午各巡查校园周边一次。值班期间除巡视外应在保安室办公。

  2.夜间1:00及4:00巡查两次,重点检查教室及办公室财产、消防设施、水电开关等安全情况,发现安全隐患及时处置并向园领导报告,做好检查记录。小憩应建立在按时完成巡逻任务的前提下,听到监控器报警,应及时查看。

  3.门岗、保安员应协助夜间对各教室门、窗、水、电的安全抽查工作,并做好记录。

  4.全天24小时开放视频监控系统,如有异常因及时通知园领导。

  5.根据上级有关规定,节假日所有校园场所不对外开放,遇到恶意翻越栏杆入园的未成年少年,要及时清理出校园,并进行登记、教育。

  6.密切关注夜间天气变化,树立防风、防雨、防雷的安全防范意识。 奖罚明细见保安考核表.

保安管理制度4

  一、目的:为了进一步加强保安人员的日常管理,落实岗位责任,提高保安人员工作的积极性与责任感,特制定本规定。

  二、适用范围:公司所有保安人员

  三、考勤管理

  第一条公司上班时间根据各部门相应工作安排和值班时间进行考勤。

  第二条职员上下班须各考勤一次。因故未能正常考勤的,须申明原因并经部门负责人确认后报总经理办公室备案,否则,按旷工处理。

  第三条职员不得要求他人代为刷卡,或替他人刷卡。每发现一次,各罚款100元,并通报批评。迟到一次罚款10元,迟到超过1个小时按旷工处理,扣罚当时令工资,一月累计迟到6次以上多处100元罚款,并处记小过一次。早退处10元一次罚款,一月累计早退6次以上多处100元罚款并记小过一次。若因特殊情况需提早离岗,须得到总经理批准,并到办公室考勤注明原因,则不受处罚。

  第四条公司规定,以下情况视为旷工:

  (一)无故缺勤一个小时以上,返回公司上班后一个工作日内没有到部门负责人处说明原因或原因未获批准;

  (二)请假未获批准即擅自不上班(包括续假未获批准)视同无故缺勤;

  (三)以虚假理由请假获批准而不上班的。

  第五条一个月旷工两次记小过一次,旷工五次记大过一次,连续旷工超过五天,或一年内累计旷工超过十天,作过失性辞退处理,公司不负担任何经济补偿。

  第六条因特殊情况需要请假半天至一天的,须先向部门负责人申请,需请假1-3天的直接向总经理申请,说明原因和期限,并且理由必须符合事实,若以续假理由请假的作200元罚款,并记小过一次。

  四、考评细则

  1.保安人员每月的绩效考核奖金定额为300元,绩效考核总分定为20分,每扣1分等同于扣除绩效奖金15元。

  2.违反绩效考评的相关条款,如果无法确认具体的责任人或班组,将按以下扣分标准扣除当班全体保安员的.考核分或该厂区保安全体人员的考核分。

  3.违反以下条款,每次扣1分。

  3.1上班时间阅读书报、玩弄手机,情节轻微者;

  3.2形象仪表不合体者(执勤时未按规定着保安制服、戴执勤帽、扎武装带、佩戴领带等)

  3.3执勤时站姿或坐姿不端者;

  3.4下班前未将岗位卫生清扫干净者;

  3.5开会或培训迟者(含请假者);

  3.6执勤时跟员工聊天者;

  3.7没有按规定报岗者;

  3.8带班队长未尽监管职责,导致一个自然月内,本队队员上班散漫的事件被上级领导检举二次,当班班长负监管不到位的责任;

  3.9类似以上性质的其它情形。

  4.违反以下条款,每次扣2分:

  4.1门禁管理不到位(私自放员工外出、违反考勤制度未按规定记录、未按规定对外出车辆携带的物品进行检查、员工未戴厂证进厂未按规定记录等);

  4.2本队队员发生巡逻签到作弊或未按规定路线与时间巡查、上班睡觉等情形;非值班队长本人检举,当班队长按此条款处分;

  4.3开会或培训未请假缺席者;

  4.4因检查不到位,消防隐患未及时发现尚未造成事故者;

  4.5生产部门下班后,未在第一时间对所辖区域的水电管制进行检查者;

  4.6未经批准,擅自找人顶班者;

  4.8上级交待的事项,执行不到位或根本未执行者;

  4.9接班迟到或擅离岗位交接班者;

  4.10值班时间戴耳塞听音乐者;

  4.11类似以上性质的其它情形。

  5、违反以下条款,每次扣5分:

  5.1不服从领导安排,顶撞上司者;

  5.2巡逻签到作弊或未按规定路线与时间巡查,一个自然月内出现第二次(含二次)以上者,当班班长连带处分;

  5.3公司发生盗窃事故损失在500元以上,1000元以下的,当班保安员全体扣分;

  5.4因检查不到位,消防隐患未及时发现导致消防事故情节较轻者;

  5.5类似以上性质的其它情形。

  6.违反以下条款,每次扣10分:

  6.1上班时间睡觉者(一个自然月内出现二次以上予以开除);

  6.2临近上班喝酒或上班时间喝酒者;

  6.3无正当理由,上班时间擅离岗位者;

  6.4公司发生盗窃事故,损失在1000元以上,3000元以内的,当班保安员全体扣分;

  6.5保安巡查未及时发现消防安全隐患,导致发生消防安全事故,损失1000元以上,2000元以下的,当班保安员全体扣分;

  6.6保安副队长未按规定要求检查消防器材者;

  6.7类似以上性质的其它情形。

  7.违反以下条款,每次扣20分:

  7.1公司发生严重偷窃案件,损失金额达3000元以上,当班保安员全体扣分;

  7.2因保安管理工作出现疏忽,导致发生重大消防事故,损失金额达3000元以上,当班保安员全体扣分;

  7.3遇到突发事件或紧急情况,临阵逃脱或坐视不管者;

  7.4发现异常情况,隐瞒不报,故意包庇者,导致公司财产损失者(严重者开除);

  7.5其他因个人工作疏忽而造成的严重事故,扣绩效分并处按厂规处罚;

  7.6监守自盗者,并处开除;

  7.7遇到上级领导夜间查岗,利用手机或对讲机报信者;如属值班队长违反此条款,作降职处理;

  五、本规定自20xx年3月1日起生效并执行.

保安管理制度5

  1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的`原则,处处为厂的利益和声誉着想。

  2、在巡逻值班时间定为当应xxx时至次日早上xxx时,巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里,违者一经发现,按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者,必须向队长请假,经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。

  3、每晚巡逻人员为xxx人,分两组,每组xxx人,负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行,交替次数暂定为xxx次,每小时交替一次,特殊情况另定。

  4、在巡逻过程中,发现异常情况应立即向队长报告,并及时处理。

  5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。

  6、不论巡逻到任何一间厂,到达及离开该厂时,所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。

  7、若违反以上门卫管理制度的,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。

保安管理制度6

  一、保安员执勤制度

  1、着装整齐、姿势端正,注意仪表形象。

  2、按时交接班,坚守岗位,严禁脱岗、空岗、睡岗,上岗前和上岗时不准喝酒。

  3、对出入的人员、车辆及其携带、装运的物品,要按照规定认真验证和检查,做到物品与出入证相符。纠正违章要先敬礼,要学会用文明用语,礼貌待人。

  4、坚持文明值勤,对用户或来访的客人要以礼相待,不准污言秽语、蛮横粗暴、故意刁难。

  5、值勤时不准嬉笑打斗,不准看书看报或从事与勤务无关的事情,交接岗时要互相敬礼。

  6、值勤时不准接待亲朋好友或相互串岗聊天。

  7、发现治安隐患、漏洞,应及时向领导或值班人员报告,不得擅自处理。一旦发现火情或盗窃等案件,要立即报警,同时向主管领导逐级上报。

  8、对于突发事件的处理,一定要控制在最小范围内,并立即向安保部报告,保安员接到命令后,迅速赶到现场,并在统一指挥下共同工作。

  9、认真填写值班记录,保持值班室内外卫生。

  二、保安人员交接班制度

  1、保安员应着装提前10分钟上岗接班,并记录接班时间。

  2、交接班时,交班的保安员应把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警戒器具等装备器材向接班保安员移交清楚。

  3、交班保安员要等待接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。

  4、当班人员发现问题要时处理,如未处理完接班人员应协助处理。

  5、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题,由当班保安员承担责任。

  6、所有事项交接清楚后,交班保安员离开岗位前在交接班记录上记录下班时间并签名。

  7、接班人员未来,交班人员不得离岗。若接班人员未来,交班人员离岗,这期间发生问题,两人共同负责。

  8、交班人员班前必须将工作环境打扫干净,整理整齐。

  三、安全巡视检查制度

  1、熟悉小区的建筑物及设施、设备情况,熟悉小区各类设备物品放置的位置,发现移动设备、物品的可疑情况,需立即查明(如消防器材)。

  2、巡逻过程中,须携带对讲机等。值班员应做到眼、耳、鼻、手齐用,闻有异味,听到可疑声响,发现异常情况应立即查明,及时通知有关部门,夜间巡视须两名或以上人员同行。

  3、注意观察来往人员的动向及携带的物品,发现可疑的人员和物品时,要加以监视及时报告有关部门。

  4、巡逻时注意检查消防栓、道路、绿化、公共设施的完好情况,发现问题应及时登记、汇报。

  5、遇有偷窃、流氓违法犯罪分子,应立即报警,并协助公安机关处理。

  6、发现打架、斗殴时,应予以劝止。

  7、发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。

  8、文明执勤,帮助住户解决所能及的`困难。

  9、不能无故进入用户家中和非巡逻区的办公或商业区域。

  10、夜间对重点部位进行重点巡视,如监控系统得盲点、地下停车场顶部及隐患部位。

  11、7:00---9:00加强车辆外出的管理、确保交通通畅。

  9:00-17:30处理做好治安巡视外,还要为用户做其它的服务工作。

  17:30-19:00规范用户机动车及自行车停放管理。

  四、器械管理制度

  (一)对讲机的管理与使用

  1、保持对讲机24小时开机,按时充电。

  2、使用对讲机讲话要语言文明、规范,简单明了,吐字清楚、准确。

  3、未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。

  4、使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。

  5、不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。

  6、爱惜使用,保持清洁,避免雨淋或高处摔落。

  7、随身携带,谨防遗失。

  8、对讲机充电时,先放电再充电。

  (二)警棍管理与使用要点

  1、警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内。

  2、不得用于其它用途,如恐吓、玩耍。

  3、不准交予或借予他人。

  4、非工作时间放置指定地点,不得私带外出。

  五、保安工作奖罚制度

  一、奖励:(以下情况予以奖励)

  1、严格执行保安纪律和制度,工作认真负责,做出显著成绩的给予表彰奖励。

  2、对国家和集体利益做出重大贡献的或见义勇为成绩突出者给予表彰奖励。

  二、处罚:(以下情况予以处罚)

  1、违反企业规章制度。

  2、在岗位上不履行保安职责。

  3、不服从领导,不听指挥。

  4、不使用文明礼貌用语。

  5、着装不整,不按规定佩带胸卡,影响物业员工形象。

  第一次口头警告;

  第二次经济处罚;

  第三次辞退。

  三、因需要辞退保安员的由安保部提出书面报告,经物业总经理批准后,办理辞退手续。

  六、保安员学习制度

  1、各班队每周学习不少于两次,每次学习不少于1小时,具体学习时间各班队根据实际情况制定。

  2、学习内容:各项法律、法规,公司下发的有关文件、简报和公司的相关的规章制度、国内外重大时事、本行业业务知识和消防知识等。

  3、公司每季度对保安员进行一次法制宣传教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、遵纪守法教育。

  4、学习时间内要认真仔细作记录,不得敷衍各班队长,保安员不得无故不参加学习,否则一经发现,视情况严肃处理。

  七、保安员训练制度

  1、各班队每周训练不少于两次,每次训练不少于1小时,具体训练安排由各班队上岗情况及人数制定。

  2、训练内容包括:队列、岗位交接、交通手势、防卫术、消防技能及警戒使用等。

  3、班队长要作到训练中的四会:会组织、会讲解示范、会做训练中的各军体动作、会喊口令。

  4、保安班长、队长要以身作则,带头参加训练,建立训练考勤制度记录,保安员不得无故参加训练,否则一经发现,视情况严肃处理。

  八、内务卫生管理制度

  1、床上:被子、大衣叠放整齐,棱角分明,大沿帽放在被子中间与被口取齐,床单伸展铺平。床下:鞋一字摆放,后跟朝外。床单被褥整洁干净,床下不得摆放杂物,做到床上'豆腐块',床下'一条线'。

  2、要爱护公物,桌椅要摆放整齐,常用书籍、笔记本、洗漱用品及公司下发的材料摆放在适当位置,保存完整。

  3、墙壁不能乱划、乱贴、乱挂。保持窗明几净,地面保持清洁,做到无痰迹、无烟头、不得乱扔废弃物,清扫工具一律放在室外;

  4、每日清扫不少于三次,分配到人,时刻保持室内清洁。自用厕所、厨房每日清理。每周两次大扫除,保持室内、外干净。

保安管理制度7

  一、保安员条件

  1、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。

  2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。

  二、职责

  1、文明执勤,礼貌待客,树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质服务。

  2、保安员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。

  3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。

  4、保安员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情,照章办事,及时上报。

  5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。

  6、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。

  三、工作秩序

  1、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。

  2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。

  3、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理),做出完整、详细的记录。

  4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。

  四、违纪处分

  1、警告:凡有下列行为之一给予警告处分。

  (1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。

  (2)工作时间未经队长批准,私用电话、聊天、开玩笑、办私事。

  (3)不文明值勤,服务不周到,索要礼物,骂人。

  (4)擅自调换班次或串岗。

  (5)值勤中擅自脱岗不超过二十分钟(含二十分钟)。

  (6)在岗时仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩戴标志。

  (7)在岗时服装破旧,经指出后仍不更换。

  (8)立岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。

  (9)固定岗超出规定活动区域的。

  (10)不爱惜公司财产,值班室和宿舍卫生脏、乱、差。

  (11)无故不参加训练和例会。

  (12)擅自外出,未经同意在外面过夜或带朋友到宿舍过夜。

  (13)因本人原因造成客户单位不满意,经调动后仍无好转。

  (14)其它被公司视为违纪的行为。

  2、记过:凡有下列行为之一的给予记过处分。

  (1)迟到超过一小时至四小时以内(按旷工半日处理)。

  (2)迟到、早退三次以上(含三次)。

  (3)私自改动班次、岗位。

  (4)值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时(含一小时)。

  (5)值勤时打瞌睡。

  (6)不听从队长管理的`,不认真完成队长交给的各项任务。

  (7)私自动用客户物品。

  (8)工作时间未经批准私自会客。

  (9)遇有情况不及时请示汇报造成不良影响和后果的。

  (10)不按规定使用设备或造成非正常损坏的。

  (11)不写工作交接日记和不办理交接班手续。

  (12)不按公司的规章制度完成各项本职工作。

  (13)被警告处分三次及其以上者。

  (14)其它被认为重度违纪的行为。

  3、辞退:凡遇下列行为之一,予以辞退。

  (1)无故矿工。

  (2)值勤中擅自脱岗超过一小时。

  (3)酗酒后上岗,在岗时睡觉。

  (4)不服从公司领导管理。

  (5)因工作失职而造成公共财产损失。

  (6)对客户有粗野言行。

  (7)盗窃客户和公司财物。

  (8)有殴打、恐吓、危害同时行为或相互打斗。

  (9)利用职务之便,谋取个人私利。

  (10)被记过处分两次及其以上者。

  (11)违反国家法律、法规,被司法机关收审者。

  五、其它:

  按公司各项规章制度执行。

保安管理制度8

  1目的

  为加强保安工作管理,落实保安工作职责,维护正常的生产与工作秩序,保障公司安全,根据国家法律法规,结合本公司实际,制定本制度。

  2适用范围

  本制度适用于公司保安工作的管理。

  3作息时间

  白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00

  工作时长为12小时,采取轮班制,星期天转班。

  4职责

  4.1严格遵守、执行的各项规章制度。

  4.2上岗执勤时,必须着装整齐,仪表庄重,文明执勤,随身携带、开启对讲机,确保通讯畅通。

  4.3严格执行门卫制度,严守岗位纪律,上岗必须做好巡逻,勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗,不准喝酒、不准看书看报,不准收听半导体和电视机,不准动用扣留物品,严禁监守自盗,在上岗值班期间,若因自己的失误造成事故的,要追究责任。

  4.4坚持原则,办事公道,不打人骂人,说话和气,按的有关制度接待宾客,礼貌的回答宾客的询问。

  4.5严格把好人员、货物进出关,维护秩序,职工的`安全。

  4.6熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓,灭火器材,报警器的性能及使用方法。

  4.7认真做好上岗记录,严格执行交接班制度,如遇接班一方未按时到位,当班一方必须坚守岗位,不得擅离职守。

  4.8认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。

  4.9观察内部和外围动静,如发现各种违法犯罪分子要勇于抓获,一旦发生案情,要迅速保护好现场,并及时报告领导及公安机关,配合公安机关侦破案件。

  4.10加强自身建设,保安之间团结一致,互相关心、互相爱护,互相帮助,树立大团结的意识。

  4.11保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。

  4.12服从领导安排,完成领导交办任务。

  5岗位操作及要求

  5.1交接岗

  5.1.1每日上午7:00时和晚上19:00时为交接岗。

  5.1.2交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需书面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。

  5.2执勤

  5.2.1白班必须有一人站岗。

  5.2.2值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。

  5.2.3门卫室值勤时,应做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期间不看书报电视,听收音机。不与无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。

  5.2.4维持门口秩序,使之保持畅通。

  5.2.5熟记消防,报警,救护及内部联系电话。

  5.3巡逻

  5.3.1每天按照巡检制度定时轮流巡逻。

  5.3.2巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不与无关人员闲聊,并将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走动,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。

  5.3.3白天主要对车间、办公区巡逻;夜晚要加强对厂区、宿舍区、办公区进行检查.

  6附则

  6.1本制度解释权归公司办公室。若内容需修改,会另行通知。

  6.2本制度经公司总经理批准后颁布实施。

保安管理制度9

  1.目的:

  为了加强保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

  2.岗位职责明细:

  2.1.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

  2.2.坚守岗位,収现问题及时处理、汇报。

  2.3.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。

  2.4.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

  2.5.及时做好报纸、邮件的收収工作。

  2.6.保持接待大厅环境卫生,物品保管整齐有序。

  2.7.上班是提前20分钟到岗,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活劢,及时収现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在収生的刑事案件戒可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的`可直接拨打110并上报公司领导。

  2.8.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司戒公安机关报告。支持、协劣相关安全人员履行工作职责。

  2.9.外来人员访谈时闱为8:00-21:00,未到时闱戒赸过规定时闱无特殊情况丌放行。

  2.10.会所内禁止饲养宠物,禁止客户带宠物出入会所。

  2.11.凡已不我公司解除劳劢关系、劳务关系者,视同外来人员。

  2.12.执勤期闱要做到大门随开随关,关闭时大门丌留缺口;杜绝闰散人员进入,晚上9点准时关闭内部门禁系统,无关人员丌得进入会所。

  2.13.晚上8点以后关闭大厅空调及大厅大灯,留小灯,10点关闭招牌灯。

  2.14.规避丌明身份、衣冠丌整、神色有异者进入会所。

  2.15.如遇态度恶劣,强行闯入者应立即报告相关领导。

  2.16.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事収生时应镇静,以最有敁方法使灾害减少至最低限度,丌可慌张误事,视情况按下列程序处置。

  2.17.规定好巡查路线,每天19:40-20:00检查一次,23点检查一次,凌晨8点检查一次各楼层的安全状况。

  2.18.判断巡查过程中収生的情况若尚可解决消除时,速采叏行劢,并报告人事行政部,判断事敀无法解决,应急速通报有关部门。

  2.19.日闱灾害急报有关人事行政部,夜闱灾害除急报有关负责人外报派出所110、消防单位119戒救护单位120。2.20.

  3.意外处理

  3.1.员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗戒拨打120,及时报备公司领导。

  3.2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若収生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃叏公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。

  3.3.对纠纷事件,保安员应稳定事态的収展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

  3.3.1.会所収生打斗,应迅速予以制止,及时汇报公司领导。

  3.3.2.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄戒使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理戒驱散围观人员。

  3.3.3.注意立场要保持公正,千万丌可偏袒打斗当事人任何一方戒加入戓局,丧失理智。

  3.3.4.若为下班时闱,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协劣。

  3.3.5.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。

  3.3.6.将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

  3.4.发现窃盗时,应立即报警,联系公安部门,保持失窃现场原样,便于叏证。

  4.行为准则

  4.1.上班时闱为下午20:00、下班时闱为早上8:00,収现迟到早退一律按旷工处理,情节严重时给予开除处理。

  4.2.值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

  4.3.収现酒后上岗戒擅离岗位,开除处理。

  4.4.収现未按岗位职责明细工作造成损失的,按奖罚管理制度执行。

  4.5.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德。

  4.6..对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心。

  4.7.同事之闱的协作力、包容、配合、团结。

  4.8.对本职工作负责:丌拖沓、丌积压、丌抱怨、丌挑拣。

  4.9.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、丌卑丌亢。

  4.10.爱护公司公共财产、丌随意破坏、挪为私用。

  4.11.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁。

  4.12.办公桌上丌放不工作无关的用品。

  4.13.未经同意丌得翻看他人文件、资料戒他人个人物品。

  5.保安员严格禁止下列行为:

  5.1.限制他人人身自由、搜查他人身体戒者侮辱、殴打他人。

  5.2.扣押、没收他人证件、财物。

  5.3.阻碍依法执行公务。

  5.4.参不追索债务、采用暴力戒者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

  5.5.删改戒者扩散监控影像资料、报警记录。

  5.6.侵犯个人隐私戒者泄露公司商业秘密。

  5.7.仪容丌整,言语行为轻浮、粗暴无礼。

  5.8.值班时闱聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。

  5.9.对群众、来宾敀意刁难戒挟怨报复。对员工、来宾戒送货人员索叏好处及贪小便宜。

  5.10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。

  5.11.暴行犯上,不服从指挥。

  本制度由办公室负责解释,并根据施行情况适时修订。

  本制度自20××年7月18日起施行。

保安管理制度10

  一、目的:

  为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。

  二、适用范围:

  本公司所有保安人员。

  三、权责

  总务部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;

  四、值班规定:

  1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;

  2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;

  3、监督员工打卡秩序;

  4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;

  5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。

  6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;

  7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或总务处理;

  8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;

  9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的'巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

  五、门禁制度

  (一)人员进出管理

  1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

  2、员工上班时间出厂应持《出厂证》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。

  3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;

  4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。

  5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。

  6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。

  (二)车辆进出管理

  1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名,并持有派车单(

  2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《出厂证》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《出厂证》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出厂证核对,无误后才予以放行。

  3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。

  (三)物品进出管理

  1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。

  2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有相关主管审核,在《出厂证》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。

  3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。

  4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。

  (四)严禁进厂的外来人员

  1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;

  2、不明身份、衣冠不整的人员;

  3、推销产品及收购废品的人员及车辆;

  4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;

  5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

  6、来访人员不能出示有效证件者;

  (五)严禁进厂的公司员工

  1、携带违禁物品者;

  2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;

  3、衣帽不整、形象外表太差者;

  4、未经主管核准擅自带客参观者;

  5、已经离职者;

  (六)严禁出厂人员、车辆及物品

  1、人同车辆出厂时拒绝检查者;

  2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;

  3、所持《出厂证》,但未经负责人签核者;

  4、员工上班外出,无《出厂证》、《请假单》者;

  5、员工出厂,携带物品,《出厂证》上无负责人签核者;

  6、员工携带物品有《出厂证》,但物单不符者;

  (七)检查时应注意的事项

  1、不可触及人身;

  2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;

  3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;

  4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;

  六、突发事件的处理

  1、遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备防范;

  2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;

  3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;

  4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和总务,以便迅速安排厂车或120救护车及时送往医院;

  七、工作交接

  (一)值班状况交接

  1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;

  2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;

  3、检查来访人员情况;

  4、上级规定或寄存物品的转交;

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;

  2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;

  3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;

  4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责;

  八、查勤及巡逻

  1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;

  2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;

  4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交总务审查;

  5、查勤内容:

  保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。

  6、保安巡逻内容:

  上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。

保安管理制度11

  1.着装整齐,衣冠整洁,仪表端正,精神饱满,佩戴齐全。

  2.遇到上级、公司领导主动问候敬礼。

  3.对公司领导、同事态度和蔼、言语文明。

  4.严禁擅离岗位,无故迟到、早退。

  5.严禁值班睡觉,看书、报、小说、聚众聊天、打牌、下棋、听音乐,做与工作无关的事情。

  6.严禁当勤叉腰,手插裤袋等行为。

  7.严禁言语粗鲁,动作下流,比划动作。

  8.严禁交接班不清楚,相互推卸责任。

  9.严禁在值班登记本上乱涂画、撕扯、不认真记录。

  10.严禁使用对讲机聊天,讲些与工作无关的事情,禁止对讲机私借。

  11.严禁利用职务之便,监守自盗,或内外勾结盗窃公司财物。

  12.严格遵守保安员各项管理制度。

保安管理制度12

  一.总则

  1.为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。

  二.管理体制

  1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。

  2.对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。

  三.管理内容

  1.凡出入本公司人员均须验明身份,对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。来宾离开时,填写离开时间。

  2.人员携带物品出门,须凭行政部出具的.出门证才予放行。

  3.公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。

  4.人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。

  5.门卫记录员工迟到早退时间。

  6.门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。自行车进出办公场所大门均应下车推行。

  7.门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。

  四.门卫人员

  1.门卫属公司安保部领导。

  2.门卫岗位职责另行规定。

  3.门卫的雇佣。

  1).门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。

  2).门卫不宜招纳退休的人员。为提升公司形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。

保安管理制度13

  1、住宿纪律

  (1)保安人员应统一居住在公司宿舍。

  (2)外来人员禁止在宿舍留宿。

  (3)结婚人员如配偶在项目驻地,可申请在外住宿,如是班长的,每周应有两天在宿舍居住,在外居住需保证移动电话不关机,接到紧急通知在10分钟内能赶到指定地点。

  (4)如果女朋友在项目驻地的,可申请周六周日在外居住。

  (5)每个班至少保持有一名班长在宿舍,以便处理各种突发事件。

  2、宿舍卫生

  (1)宿舍内应保持整洁统一,物品摆放有序,空气清新。

  (2)洗漱用品统一放置于脸盆内,毛巾置于盆沿。

  (3)铺上被子叠于床头,枕头置于另一头,铺面整洁,无其它物品。

  (4)床下放置两人的拖鞋与脸盆。两个脸盆置于中间,拖鞋分别放在脸盆外侧。

  (5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只挂工装。换洗衣物可装入纸袋放置于衣柜下层或铁皮柜中。

  (6)衣服要勤洗勤换,不能积压堆放脏衣物,进入宿舍后将鞋放置在阳台,换拖鞋并洗脚。

  (7)早班人员负责每日倒两次垃圾。

  3、宿舍公共设施及水电气费管理

  (1)爱护宿舍内公共设施,自公司配给后,如果是人为损坏,能找出当事人的`由当事人赔偿,如找不出当事人的,由宿舍内所有人员承担。

  (2)宿舍内水电气费由宿舍内人员共同承担。

  4、宿舍纪律

  (1)严禁在宿舍大声喧哗。

  (2)严禁私拉电线。

  (3)严禁在宿舍内酗酒。

  (4)严禁在宿舍内聚众赌博。

  (5)严禁将垃圾扔在地上。

  5、宿舍请销假管理制度

  (1)要离开项目驻地区域时应写请假条,并报班长、主管批准后,方可实施。

  (2)与同事换休、换班时应写换休申请,换休申请上应有换休双方人员签名。

  (3)离开宿舍一天以内应向班长请假,超过一天时班长批准后应请示主管审批。

  (4)除当班人员外,夜间就寝时间为22:30点,夜班人员在下班后1小时内应当就寝。需在外留宿的应写请假条并写明原由,由主管审批。

  (5)假期满后应及时归队,如有特殊情况需要续假的应根据请假权限及时汇报,逾假不归或不按请假程序请假者按旷工处理。

保安管理制度14

  一、岗位职责

  (一)、护管队队长岗位职责

  1、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。

  2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

  3、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。

  4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。

  5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

  6、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。

  7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

  8、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

  9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

  10、完成上级交办的其他临时任务。

  (二)、护管员岗位职责

  1、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。

  2、遵守国家法令、法规,做到依法办事。

  3、熟悉本岗位职责和工作秩序,圆满完成工作任务。

  4、监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。

  5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。

  6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

  7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为,努力完成各项治安服务工作。

  8、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

  9、认真完成领导交办的其它任务。

  (三)巡逻员岗位职责

  1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。

  2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏,发现漏水(电)时,及时采取措施并报告。

  3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。

  4、注意观察来往人员的情况及其携带的'物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

  5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。

  6、发现打架、吵架、斗殴等行为,要予以制止。

  7、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。

  8、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。

  9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

  10、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。

  11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.

  (四)监控员岗位职责

  一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况,遇突发事件应熟练操作云台观察,并做好录像同时通报所部,严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。

  二、负责监控小区(大厦)内有无异常情况,并做好原始记录,提供资料。

  三、保持监控室的整洁卫生,爱护设备,保持设备清洁,完整好用,配合维修保养单位做好设备的维护,发生设备故障,第一时问通知维修人员到场处理。

  四、学习掌握各种先进设备的性能,特点及使用方法,按规定程序操作监控设备,并维护好设备,不

  准私自外借任何器材。

  五、做好机房保密工作,不得向无关人员透露监控情况,严禁非工作人员进入监控室。

  六、完成上级交办的其它任务。

  二、制度规定

  (一)、治安巡回检查制度

  1、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。

  2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。

  3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻,在检查中,发现险情,应采取果断的应急处理措施,并及时上报管理处,在有关人员及领导到达现场之前不能离开。

  4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置,如发现移动设备、物品的可疑情况,要立即查明,针对检查发现的不安全隐患,应通知及协助住户、落实各项防范措施。

  5、检查消防器材有无损坏,如有损坏,必须立即报告领导,进行更换。

  6、注意观察过往人员情况及其携带的物品,如发现可疑的人员和物品,要选择适当的地点加以监视,并及时报告领导,必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。

  7、夜间巡逻检查,应检查清理闲散人员,防止不法分子盗窃、破坏,检查火险隐患。

  (二)、护管队交接班制度

  1、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

  2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”:上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。

  3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。

  4、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。

  5、交接时要做好记录并签名。

  (三)、收费岗工作制度

  一、服从班长领导,严格执行各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。

  二、认真执行收费办法、标准和程序,做到过而不漏、收而不贪、快而无误。

  三、着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务。

  四、接受监督检查,敢于同违纪行为做斗争。

  五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。

  六、爱护并正确使用收费设施,升降杆使用坚持一车一落,发现问题,及时报告。

  七、积极参加各种培训,努力提高业务素质。

  八、积极参加各种会议,不断总结收费工作经验,提出合理化建议。

保安管理制度15

  为加强保安队伍的组织纪律性及保安人员整体素质,提高保安员在紧急情况下的应变能力,并培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍,树立宏运物业保安的良好形象,特制定本制度。

  1.公司保卫部负责统一管理各部门的保安培训及进行监督指导有关培训情况。

  2.保安员日常培训工作由各小区的保安主管负责具体实施。各单位要在每月27日前将保安员培训计划(来自:小龙文档网:保安员培训管理制度)及培训内容报公司保卫部,以便保卫部进行监督与统一管理。

  3.各单位培训计划的制定应重点体现公司的程序文件、工作流程、队列训练、礼仪规范等内容。

  4.各单位培训要以周为单位,按照培训计划实施,每周必须保证二次军事训练,每次的训练时间不得少于30分钟,体能训练必须保证每周进行一次。

  5.各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知保安员参加,保安员应按所安排的时间参加培训。

  6.参加培训的人员应准时上课,因故不能参加者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不专心培训的保安将参照保安奖惩制度的规定处罚。各项培训因故缺席者,事后一律补训,补训不参加者,将视为严重违纪。

  7.每次培训结束后,应有相应的考试、测验。本部门要安排考评。考评的形式为实地考察结合口头问答及岗位抽查。

  8.保卫部就所讲授的课程内容是否被保安员运用到实际工作中进行随机抽查考核。凡每次考评不及格者,月末纳入绩效考核做为扣分内容。连续考评优秀者将视情况予以奖励。

  9.各部门根据培训计划将每次的`培训内容,认真、详细的填写《保安员培训登记表》,并交保卫部审核。

  10.各部门应依据培训实施计划按时实施培训,不得无故拖延或不培训,如有特殊情况可顺延,并向保安部说明情况。

  11.各项培训实施时,参加培训的保安员应签到,公司保卫部将了解上课、出席情况。保卫部定期召开检查会,以评估各小区培训课程的实施成果,并实地进行抽查。好的单位将予以表扬。

  12.各部门每个月末应将保安培训实施情况书面上报保卫部,以便保卫部更好的了解该部门保安培训实施情况。

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