售后工程岗位职责

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售后工程岗位职责

　　在现在的社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的售后工程岗位职责，欢迎大家分享。

售后工程岗位职责

售后工程岗位职责1

　　信息安全售后工程师郑州金瀚信息技术有限公司

　　职责描述:

　　1、完成产品的调试、安装。

　　2、协调公司网络安全项目的售前和售后支持,负责与客户的'技术沟通,并转化为相应的安全服务需求。

　　3、负责客户信息安全服务,分析网络及信息安全现状,对网络及信息安全系统进行安全评估和安全加固,设计安全的整体解决方案。

　　4、对客户安全事件进行分析和响应。

　　5、负责编写项目执行过程中的方案和汇报材料中的技术部分。

　　任职要求:

　　1、计算机应用、计算机网络、通信、信息安全、信息技术等相关专业本科以上学历;

　　2、熟悉windows、linux等主流操作系统及其系统服务、系统应用的安全特性;

　　3、熟悉相关网络安全产品,如防火墙、ids、ips、waf、堡垒机、防病毒、漏扫等;

　　4、具有丰富的网络安全知识,了解安全系列产品,对主流的安全服务、分析工具比较熟悉;

　　5、熟悉sql、oracle、mysql等主流数据库;

　　6、能进行系统的安全加固以及各种应用服务器的组建;

　　7、具有较强的问题综合分析和解决能力,较强心理素质及独立工作能力;

　　8、具备良好团队合作能力,较好的沟通表达能力;

　　9、具有安全服务经验,通过ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss项目服务工程师认证者优先。

售后工程岗位职责2

　　职责：

　　1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训；

　　2、负责项目实施过程中与客户的协调；

　　3、负责项目的验收与交接工作；

　　4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的`问题，对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，电气自动化，机电一体化，计算机等相关专业毕业；

　　2、有相关设备安装，调试，维修等相关工作经验，优秀应届毕业生亦可；

　　3、具有良好的客户沟通能力，较强的服务意识；

　　4、能适应经常出差，出差补贴200—220/天；

　　5、具备吃苦耐劳的品质；

　　6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。

售后工程岗位职责3

　　职责：

　　1、负责公司设备的`日常维修和调试，定期进行巡检和维护；

　　2、通过电话指导，解决客户在使用过程存在的问题，提供在线电话技术支持；

　　3、接受省内出差任务；

　　4、负责公司内部机器的维修，检测；

　　5、通过日常维修工作，定期提交维修总结报告；

　　任职要求：

　　1、有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先；

　　2、电子电路相关专业，熟悉电路原理，了解各电子元件，读懂电路图，有相关电路板维修工作经验者优先；

　　其他要求：

　　1、年龄20—35岁，中专及以上学历；

　　2、人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳；

　　3、具有良好的服务意识和较强的沟通能力，可接受出差。

售后工程岗位职责4

　　职责：

　　1、维持客户关系，进行技术展演、咨询；

　　2、负责产品安装，调试，维护；

　　3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；

　　4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前、售后技术分析支持工作；

　　5、配合完成项目实施、验收工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上，电子信息、计算机专业类毕业优先；

　　2、有LED行业经验的优先考虑；

　　3、较强的独立分析问题和解决问题的`能力；

　　4、良好的人际沟通能力和团队协作意识；

　　5、工作认真，责任心强，善于表达，积极热情；

　　6、能吃苦，服从公司领导的安排、

　　7、能适应长期在外出差，具有一定抗压能力；

售后工程岗位职责5

　　售后实施工程师北京通付盾数据科技有限公司北京通付盾数据科技有限公司,通付盾科技,通付盾职责描述:

　　1.负责现场的设备和服务安装、调测等各种技术支持工作

　　2.接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题

　　3.责任心强,做事严谨、有条理、踏实;亲和力强,耐心回答解释顾客提出的问题;

　　4.负责协调销售与客户的关系,树立公司形象并提升客户满意度;

　　5.参与项目评审,对重点、复杂项目的技术方案与实施方案进行完整系统设计,对一般项目的技术方案进行审核

　　6.负责项目过程中的内外部技术交流,沟通和技术支持服务

　　7.负责检查验收项目结果,确认最终技术文档材料

　　任职要求:

　　1.计算机相关专业,本科以上学历

　　2.有2年以上售后技术支持工作经验;

　　3.有远程售后服务沟通、解答、跟踪、处理等相关客户售后问题工作经验优先

　　4.了解计算机网络、通信网络技术以及软件系统的.技术,有系统集成工作经验优先

　　5.能适应一定程度的短期出差

　　6.沟通能力强、动手能力强、有一定的抗压能力

售后工程岗位职责6

　　service-ups售后技术支持工程师(深圳) 维谛技术有限公司

　　职位描述:

　　负责为全国客户提供技术支持服务。

　　工作职责:

　　1.负责ups产品的`维修、巡检、调试;

　　2.负责面向客户的工作汇报;

　　3.完成工程师的技术培训工作。

　　任职资格:

　　职位要求:

　　1.本科及以上正规院校毕业;

　　2.电力电子、自动控制等相关专业。

　　优选条件:

　　1.有ups研发或者技术支持工作经验满2年以上;

　　2.注重团队合作,善于沟通交流,有客户服务意识;

　　3.能适应长期出差。

售后工程岗位职责7

　　职责:

　　1、负责客户需求的引导和确认，将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;

　　2、掌握产品技术与解决方案技术，负责项目实施过程中的技术支持工作;

　　3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作;

　　4、负责处理客户使用中的'问题、售后返修对接等工作。

　　任职资格:

　　1、大专或以上学历，计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;

　　2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;

　　3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;

　　4、该岗位工作常驻地涉及全国区域，可接受国内长期外派优先考虑。

售后工程岗位职责8

　　职责：

　　1、对客户的软硬件使用进行培训和技术支持，公司硬件出入库质检；

　　2、实施车载盒子在客户现场的调试和安装；

　　3、负责对客户出现的问题进行系统分析、定位和独立处理，不断提升客户满意度；

　　4、整理产品使用中的'问题，拟定相关的设备技术要求和改进意见。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专以上学历（优秀应届毕业生可考虑）；

　　2、有基础的电路知识，动手能力强，能分析并现场解决问题；

　　3、熟悉模拟和数字电路原理，有做过电子设计和嵌入式更优；

　　4、工作热情度高，积极主动且学习能力强；

　　5、做过车载盒子、物联网设备技术支持工作，有C1驾照的从优。

售后工程岗位职责9

　　1负责公司销售产品的售后服务，技术培训，产品支持。需要配合销售部门同事向临床做推广，及产品备货等。

　　2一年以上的工作经验，有医疗器械设备维修经验优先，应届毕业生亦可。

　　3在辖区内医院进行公司产品的维修、维护任务，定期维护公司的设备。

　　4公司产品的售前规划、安装调试以及对医院医护人员的培训工作。

　　5用户设备的定期保养维护以及用户端服务器的`管理、维护。

　　6现场安装、调试、培训讲解操作，实验、校对、仪器维修、维护、保养；软件安装及维护，保养机器，耗材推广。

　　7努力学习新产品的技术知识，总结经验。

　　8服从领导安排的其他事物。

　　9保持良好的客户关系，及时反馈客户信息。

　　10实施公司收回服务运作制度，节约成本，提高客户满意度。

售后工程岗位职责10

　　职责描述：

　　1、负责产品出厂后的全程服务工作，负责客户的服务方案定制；

　　2、负责整机设备的客户现场安装调试工作；

　　3、负责开发定期例行保养客户，推销售后服务产品，负责设备的'定期例行保养工作；

　　4、负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作；

　　5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通，协助客户进行方案策划，并提供实施方案和具体服务；

　　6、负责设备故障的处理过程及原因分析统计，维护问题库，按类别提出标准化解决方案；

　　7、负责客户设备的定期巡访工作；

　　8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作，确保服务项目如期完成。

　　任职资格条件：

　　1、本科及以上学历，欢迎应届毕业生加盟；

　　2、电气自动化、机电一体化等相关专业；

　　3、工作责任心强，具有良好的沟通能力、协调能力及解决问题的能力；

　　4、能够适应频繁出差。

售后工程岗位职责11

　　职责

　　1、安装设备，对设备进行复杂维修，打印工艺培训；

　　2、客户满意度管理；

　　3、参与内部打印生产

　　要求

　　1、中专以上学历，熟悉电脑操作，有电工证，有三维绘图基础；

　　2、有5年或以上机修经验；

　　3、能够在国内外经常出差；

　　4、标准普通话，表达能力强，思维清晰，良好的组织策划能力，并且可以使用英语交流。

售后工程岗位职责12

　　售后工程师/设备工程师深圳市深科达智能装备股份有限公司

　　任职要求:

　　1、中专及以上学历,机械自动化设计及相关专业优先,懂自动化原理;

　　2、有2年以上自动化设备售后服务经验;

　　3、熟练使用cad或solidworks等绘图软件优先;

　　4、有lcm、lcd行业aoi检测设备应用经验优先;

　　5、具备较强的沟通表达能力及客户导向能力;

　　6、具有高度热情和良好的'团队合作总识,能适应出差。

　　岗位职责:

　　1、负责设备的安装、调试、培训、售后支持服务;

　　2、跟进设备装机、调试量产到设备验收工作;

　　3、对工作进度、问题点改善过程的管控;

售后工程岗位职责13

　　职责：

　　1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训；

　　2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护；

　　3、负责公司项目的'实施（高校实训室建设），负责项目现场与客户以及施工方进行沟通，协助领导进行项目的推进；

　　4、熟悉简单的网络知识，包括网线制作及交换机和路由器的调试

　　5、能够快速的熟悉公司的软件产品，并能够与学校老师进行有效沟通；

　　5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作（电脑、服务器、打印机等）；

　　6、完成领导交付的其他任务。

　　岗位要求：

　　1、能适应省外出差；

　　2、大学专科以上学历，计算机、通信电子类专业优先，可接受优秀应届毕业生；

　　3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装；

　　4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力，能够很好的与学校老师沟通，了解学校老师需求；

　　5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。

售后工程岗位职责14

　　1、大专以上学历，临床医学、医学检验、生物医学工程、电子、机械等相关专业。动手能力强，有相关售后服务工作经验者优先考虑。

　　2、医疗器械、生物医学工程、计算机技术、医学检验等相关专业，精密仪器，医学基础等综合知识有浓厚兴趣，自学能力强，有相关产品服务经验优先录用。

　　3、诚实守信、严谨细致，动手能力强

　　4、有较好的现场安装、调试、维修，培训讲解工作能力，并与客户进行有效沟通。

售后工程岗位职责15

　　售后工程师(高校事业部) 广州思迈特软件有限公司

　　岗位职责:

　　1、通过qq、电话、邮件等方式与客户沟通,解答用户在产品使用过程中的技术问题,并反馈用户建议用于产品改进;

　　2、协助编写产品使用、相关文档规范等,建立产品应用资料库;

　　3、负责线上/线下的`用户培训,协助产品测试;

　　岗位要求

　　1、有强烈的责任心,良好的服务意识;

　　2、熟练使用各类办公软件,具有良好的文档编写能力;

　　3、有较强的理解力和沟通能力,表达清晰,接受新事物的能力佳;有很强的执行力;

　　4、欢迎优秀应届毕业生加入;

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