营运经理岗位职责(合集15篇)

　　在充满活力，日益开放的今天，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的营运经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

营运经理岗位职责(合集15篇)

营运经理岗位职责1

　　1、负责街区/购物中心现场经营品质管理，提升商业形象;

　　2、对接商户进退场及装修事宜，协调物业关系;

　　3、负责租金/物业费收取;

　　4、对接营销活动同商户的沟通，确保商户参与;

　　5、给于经营建议，促进商户经营提升，实现商户及公司双赢;

　　6、负责统计商户经营数据，出具报表;

　　7、处理商户投诉，提升商户满意。

营运经理岗位职责2

　　职责描述：

　　1、做好商户各项费用的催缴及物资的采购；

　　2、追踪门店对商户的各项检查记录；

　　3、追踪门店反馈给总部各项检查及制度。

　　4、运营部日常行政事务协调与跟进；

　　5、协助各部门与店面之间相关事项沟通及协调工作；

　　6、配合项目总监的工作，传达并执行运营部的工作计划；

　　7、相关各项审批流程的督促与跟进；

　　8、追踪本部门文件的收发及部门资料档案的管理工作；

　　9、追踪运营部所需物资的采购，及店面产生的费用报销；

　　10、追踪门店对堂食回款及商家确认；

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，拥有3年以上餐饮管理经验，有购物中心楼层管理经验者优先；

　　2、熟悉连锁餐饮行业动态及营运发展趋势；

　　3、在企业营运战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的.运作经验；

　　4、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力

　　任职要求：

营运经理岗位职责3

　　职责：

　　1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

　　2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目

　　3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训

　　4、通过定期的'店铺巡查及对每年的营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致

　　5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

　　6、保卫和维护管辖区域内所有资产

　　7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系

　　8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报

　　入职要求：

　　1、大学/大专毕业，4年以上零售经验

　　2、良好的沟通和管理能力

　　3、具灵敏的商业触角，分析数据的能力

　　4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧

　　5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作

　　6、有责任心和团队精神

营运经理岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责其功能领域内主要目标、计划的制定，经上级批准后执行。

　　2、负责团队建设、管理，人员的选拔、培训、工作指导与评估；确保团队保持活力和激情。

　　3、根据销售策略，持续制定有效吸引顾客措施，并负责落地。

　　4、对门店的相关数据进行跟踪、分析，控制各项费用，制定设备管理条例、采购验收程序和政策。

　　5、全力协助新门店的开发和筹备；

　　6、组织制定各店管理制度、服务标准、相关工作流程；督促、检查制度、标准、流程的贯彻执行情况，并负责落地。

　　7、负责门店的.环境卫生、食品安全工作的落实。

　　8、监督门店日常经营活动，负责日常营运工作。

　　9、负责门店突发事件处理，处理客人投诉，

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，相关专业毕业。

　　2、具有三年以上的同岗位管理经验或项目管理经验。

　　3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

　　4、优秀的谈判、沟通、协调能力。

营运经理岗位职责5

　　职责：

　　1、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的.团队协调能力，善于处理各种紧急问题；

　　2、与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案；

　　3、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成；

　　4、对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营；

　　5、负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉；

　　6、完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

　　岗位需求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、3年以上商业营运管理经验；

　　3、熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训；

　　4、具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强；

　　5、熟练使用计算机办公软件。

营运经理岗位职责6

　　职责：

　　1、负责对公司配套经营服务如食堂、健身房及会议室等项目的运营管理，进行监督、指导、协助完善和推动公司运营管控体系；

　　2、负责各经营项目日常运营管理工作，并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行；

　　3、负责公司各经营项目经营情况的统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实；

　　4、负责公司推广活动的策划、组织、实施及跟进；

　　5、配合公司品质专业模块，对各经营项目进行监督管控；

　　6、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量；

　　7、负责对投诉、意见、建议进行处理，并对处理情况进行跟进；

　　8、协助完成领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，工商、酒店或物业管理等相关专业；

　　2、30— 45岁，同行业5年以上相关工作经验，3年以上相同岗位管理经验；

　　3、熟悉ISO9001质量管理体系运作流程及实际操作经验；

　　4、具有较强的'综合管理能力、沟通能力及观察力，应急应变事件处理能力；

　　5、熟悉物业管理相关法律、法规，各类型物业项目的管理流程及方法，能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施；

　　6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标；有良好的服务意思，较高的职业素养以及责任感，为人热枕，工作认真；

　　7、熟练使用各类办公软件。

营运经理岗位职责7

　　1、30-45岁,国语、粤语说写流利,懂基本英语更佳

　　2、有3年以上零售营运及连锁店铺管理经验,根据店铺销售状况提出促销方案及计划并跟进,全面管理店铺的日常工作,完成公司下达的各项工作任务和指标。

　　3、负责协调店铺与各部门之间的关系。

　　4、具备较强的.执行力、组织领导能力、沟通协调能力,工作责任感强,工作积极主动。

　　5、及时反馈市场信息及店铺经营状况。

　　6、建议完善各工作站的工作流程与操作规范。

　　7、负责收集顾客的意见及建议,妥善处理顾客投诉,及时反馈信息及跟进处理。

　　8、负责营运问题的诊断,营业额提升工作。

营运经理岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责门店开业筹备准备工作。

　　2、全面主持店面的管理工作。

　　3、负责开展店内促销活动。

　　岗位要求：

　　1、形象好，气质佳，身高158cm以上。

　　2、具有2年以上品牌门店销售管理经验。

　　3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神；

　　4、沟通、协调能力好，反应灵敏，能独立处理突发事件。

营运经理岗位职责9

　　职责

　　1、参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销计划，经批准后组织实施;

　　2、调研收集市场信息，对营运制度及各类营运标准进行持续的改善优化，逐步规范及完善公司的'营运管理工作;

　　3、负责全国店铺营运工作，建立与完善营运标准和流程，帮助终端进行商品规划，确保全国销售业绩的提升及销售目标的达成;

　　4、审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据，日常各项营运费用进行开源节流控制;

　　5、负责销售绩效、考核数据的收集、分析、反馈,评估目标完成状况;

　　6、优化规章制度和工作流程，提升团队工作效率及优化日常规范正常运营

　　7、配合市场、销售、培训等部门组织好各种促销销售活动。

　　8、偏内控方向。

　　任职要求

　　1、 28-40岁，大专以上学历，管理、市场营销类专业;

　　2、具备五年以上品牌服装公司运营管理经验;

　　3、具有统筹规划与分析能力，具备市场商品分析的丰富经验;

　　4、具有良好的沟通、协调及对下属的培训能力;

　　5、有良好的组织协调能力、沟通能力，及团队建设和领导力。

营运经理岗位职责10

　　-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划

　　-监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升

　　-辅助门店对于S提升的项目计划，确保营业额目标达成

　　-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成

　　-流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设

　　-推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具，8大系统建立

营运经理岗位职责11

　　营运部经理助理岗位职责

　　1.协助营运部经理对各个门店进行日常运营的'各项管理工作，包括人员管理，货品管理等。2.负责总体营业销售数据的收集、分析、反馈。3.熟悉平面设计及it，负责门店开业前的图纸审核工作。

　　1.专科以上学历;2.3年以上相关工作经验，稳重干练;3.具备良好的沟通和策划能力;4.熟悉平面设计及it.

　　营运部经理助理岗位

营运经理岗位职责12

　　1. 负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的'店务工作巡查、维护。

　　2. 根据营运部的工作计划，对门店的QSC进行监管、巡查;对店经理的工作、考勤、进行辅导、跟进。妥善处理区域内门店各类营运事务。

　　3. 与加盟商、店经理良好沟通，贯彻公司方针、落实公司的各项工作计划，维护公司品牌。独立、正常的完成领导交代的各类工作。

营运经理岗位职责13

　　职责：

　　1、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的.落实；

　　2、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成；

　　3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定，对加盟商问题和需求给予培训和指导；

　　4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源，及时反馈和处理突发事件，维护公司形象；

　　任职要求：

　　1、高中以上学历，3年以上物流行业工作经验（有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先）

　　2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范，对快递市场及客户有深刻认识；

　　3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验；

　　4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系；

营运经理岗位职责14

　　职位描述：

　　1、执行加盟店的日常经营管理工作。

　　2、拟定并执行加盟店营销推广活动方案，店铺外卖指导。

　　3、负责所在区域的`加盟店食品安全隐患排。

　　4、带领组内督导完成店铺目标制定，并督促执行。

　　5、协同督导巡店，稽核督导巡店结果，并对督导执行标准给出鉴定和辅导。

　　6、对组内督导进行绩效评定，给出辅导意见。

　　岗位要求：

　　1、大专学历，有大型连锁餐饮营运管理经验，或百胜体系餐厅经理级别可优先考虑，。

　　2、为人正直，有正确的人生观、价值观、世界观，做人做事坚守原则。

　　3、有团队管理能力，统筹和梳理能力，较强的沟通协调能力。

　　4、适应广东省内短期出差。

营运经理岗位职责15

　　职责：

　　1、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作;

　　2、及时掌握公寓门店的运营状态，合理安排门店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的`实现;

　　4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核，发送至对应负责人;

　　5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化，及时调整门店运营策略;

　　6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务;

　　7、根据营运部门要求，制定出系统的营运计划、培训内容和流程等并及时反馈;

　　8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。

　　岗位要求

　　1、专科及以上学历，3年以上的管理经验;

　　2、有事业心，良好的领导力，擅长沟通协调、执行力强;

　　3、精通酒店、公寓的新店筹备工作;

　　4、熟练使用办公软件，擅长数据统计及分析，对数据敏感，能及时发现问题并解决;

　　5、有公寓管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。

【营运经理岗位职责】相关文章：

营运经理的岗位职责(精选15篇)01-11

营运经理岗位职责15篇02-27

营运经理岗位职责(15篇)02-27