物业管理主管的工作职责描述(合集15篇)

物业管理主管的工作职责描述1

　　1.负责根据企业总体规划编制物业管理方案，并报主管领导审批;

　　2.负责制定各部门管理制度并组织实施，业务上接受公司的领导和监督;

　　3.负责所属项目物业管理工作，确保物业服务达到企业标准;

　　4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;

　　5.负责制定各项专业制度，对员工进行业绩评审;

　　6.负责物业管理的日常工作，确保物业管理秩序井然;

　　7.负责组织员工进行专业技能培训;

　　8.负责合理调配人员，协调各岗位的工作协作，责任到人，同时关心员工生活，确保个部门员工有良好精神面貌和积极工作态度;

　　9.负责所管辖物业的`装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全防火工作;

　　10.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作;

　　11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作，发现不合格时采取纠正措施和预防措施;

　　12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;

　　13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉，并定期做好对业主的回访工作;

　　14.负责推广新的有效的管理办法，并总结分析，提出合理化建议;

　　15.负责参与项目的验收工作;

　　16.其他上级领导交办事项。

物业管理主管的工作职责描述2

　　监控中心当值负责人，指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作的调动，以配合实际需要;

　　负责本班次、本岗位的保安、消防工作，协助物业管理部监管清洁及绿化工作;

　　恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;

　　调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;

　　负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;

　　负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的`使用、保管工作;

　　检查各项防火安全措施，检查落实防范措施，重点巡查防范有关的薄弱环节，确保商场安全;

　　检查违章及违法装修，参与处理租户装修验收工作;

　　处理商场内任何突发性事件，并立即向上司汇报;

　　及时完成领导交办的其它临时任务。

物业管理主管的工作职责描述3

　　1、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势,并做好公司各租赁客户的合作签约与日常管理工作;

　　2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的指导和监督，负责对所管辖的物业实施综合管理，确保物业部持续稳定发展，完成公司下达的年度管理目标和经济指标;

　　3、合理调配人员，协调各岗位工作，管理物业的.保安，消防，清洁，绿化等，杜绝园区各环节的安全隐患;

　　4、负责审核物业各项费用的支出和收缴，核算及监督物业的水电费和管理费等;

　　5、抓好租户的安全，消防常识的宣教工作，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生;

　　6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正;

　　7、完成公司领导交办的其它各项工作。

物业管理主管的工作职责描述4

　　1、负责统筹区域物业管理工作，带领团队成员完成环境维护、分包管理、公区设施设备、装修手续办理等工作;

　　2、负责统筹区域物业日常台账更新、数据汇总分析及客户资料存档等工作;

　　3、负责区域内突发事件的应急处理;

　　4、负责团队成员业务培训及专业技能提升;

物业管理主管的工作职责描述5

　　1、熟悉物业项目运作和成本控制，清晰物业项目管理思路和卓越服务理念;

　　2、负责物业项目日常的.经营、管理、行政工作，维护物业项目的正常营业秩序。

　　3、按照招商流程的规定，有序开展招商活动。

　　4、负责统筹和管理治安、消防、商品质量安全、客服、保洁、水电、建设维修、设施设备、绿化、各项费用收缴等各方面工作。

　　5、严格落实执行物业项目管理规定。

物业管理主管的工作职责描述6

　　1、负责产业园区物业团队统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责。

　　2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审。

　　3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。

　　4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。

　　5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象。

　　6、响应集团及公司号召，完成领导安排的'其他工作。

物业管理主管的工作职责描述7

　　1.物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

　　2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

　　3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行。

　　4.负责做好社区文化的.推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

　　5.不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

　　6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

　　7.跟进、落实领导安排的各项工作。

　　8.定期向经理汇报管理处工作情况。

物业管理主管的工作职责描述8

　　1、负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、负责制定商场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;

　　3、负责组织本部门三标一体的审核与实施工作，并检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制;

　　4、负责本部门人员的检查、督促、考核工作，负责设计本部门的租户、顾客投诉处理;

　　5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的'沟通与协调工作;

物业管理主管的工作职责描述9

　　1.负责制定整栋大厦招商指标，挖掘目标客户，完成招商任务

　　2.负责下属人员日常工作及业务的.管理，培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。

　　3.客户信息档案、合同管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的大小事宜。

　　4.不定期回访顾客，了解客户需求，节日寒暄送礼，各方面的洽谈商议等。

　　5.负责处理大厦租户问题，投诉跟进，采购工作，盘点工作，会议室预定，订单处理，快递寄发等相关工作。

　　6.负责大厦每辆车辆管理

　　7.每月水电表抄报存档，做租金缴费明细表和缴费通知单，对接客户收租催租退租，费用报销等财务相关工作。

物业管理主管的工作职责描述10

　　1.负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序，并不断完善及改进，确保为业主提供优质且安全的居住环境;

　　2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责，随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况;

　　3.做好园区要害部位的日常安全检查工作，加强安全防范措施，预防各类案件的发生;

　　4.对园区内安全、消防设备设施进行检查，发现损坏立即报修并跟进维修进度，对安全隐患问题要立即整改;

　　5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作，协助消防机关的检查工作并及时改进;

　　6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;

　　7.对值班期间安全工作能够统筹安排，提出合理化建议，积极配合上级领导的工作;

　　8.认真做好值班记录，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);

　　9.掌握园区防火工作重点，制定消防工作计划，定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案，并监督执行;

　　10.建立健全防火安全管理组织，经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作，并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书;

　　11.负责建立防火档案，制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;

　　12.负责定期对全体员工进行消防培训，组织消防演习;负责消防业务培训工作，定期组织消防业务和相关常识的培训与考核工作，并对业主、物业员工进行消防常识的宣传教育工作;

　　13.负责消防控制室管理工作，掌握各类设备设施的性能及正确使用方法，做好各类设备、设施的管理、保管工作，并能熟练操作设备和组织排除一般性故障，不定期对义务消防队进行演练，确保在发生火情时及时做到警戒、疏散、营救、扑救与报警;;

　　14.监督下属工作情况，检查工作纪律，及时处理当值时发生的各类消防问题，对重大隐患采取临时性安全措施，并及时向上级汇报，提出整改意见;

　　15.对园区二装现场及施工维修进行消防安全检查，对施工期间出现的消防安全隐患进行制止，对不听从制止的人员可清离园区;

　　16.做好日常文件、检查、图表记录等消防资料的收集及消防档案的管理，做好车辆及违建管理台账;

　　17.每天做好工作日志，将未完成、需要跟进事件及上传下达文件、训令等进行记录，并做好交接班工作;

　　18.负责建立各岗位管理制度，规范各岗位工作指引/流程，监督各岗位日常工作是否按相关规定/政策/要求执行，并跟进整改;

　　19.负责本部门人员的定岗定编，及提出员工的'招聘、调职、晋升、解聘等相关意见或建议;

　　20.加强本部门内部的管理与沟通，掌握下属人员工作情况，发现问题及时进行纠正指导与整改;

　　21.定期主持本部门工作例会，听取汇报及给予合理化建议，监督各项工作进展情况，解决工作中的各类问题;

　　22.监管并指导下属按时按质完成其工作内容，并审核其准确性;

　　23.负责制订本部门工作计划及员工培训计划，并组织实施，按计划及目标要求完成本部门工作，对下属工作进行分工、监管与培训;

　　24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;

　　25.对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学习，不断提高员工业务技术水平，为公司培养能够独当一面的优秀人才;

　　26.负责监管本部门各岗位的工作计划/工作目标的实施情况，并定期总结汇报。

物业管理主管的工作职责描述11

　　1、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施;

　　2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣传、顾客沟通等;

　　3、协助经理做好项目和总部，以及项目内部各部门间的工作沟通;

　　4、负责物业项目对外文案的起草、发布;

　　5、处理客户投诉或其他应急事件;

　　6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的.安排、检查、并提出合理化建议上报;

　　7、监督、检查管辖区域的公共设施维护、保养情况;

　　8、完成上级安排的其他工作。

物业管理主管的工作职责描述12

　　1、负责统筹管理小区的物业服务项目，贯彻公司营运质量要求;

　　2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;

　　3、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

　　4、指导下属办理小区业户的`入伙、装修手续;

　　5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

　　6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业管理主管的工作职责描述13

　　1、拟定项目工程物业年度预算

　　2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。

　　3、制定项目公司各部门年度、月度计划;

　　4、负责定期与甲方沟通交流，月度提报。

　　5、执行工程物业制度流程，并提出改进建议。

　　6、负责对第三方维保单位的监督及评估。

　　7、负责组织各项专业培训。

　　8、负责对直接下属工作业绩考核。

　　9、负责商户进场装修手续的办理。

　　10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。

　　11、负责日常工作的安排，每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。

　　12、负责能耗管控，制定节能降耗措施，完成年度节能目标。

　　13、负责安全品质周检及结果的落实。

　　14、负责商户安全的检查与评估。

　　15、负责现场环境的.抽检及制定改进措施。

物业管理主管的工作职责描述14

　　1.、负责园区专业设备的维护和工作计划的安排;

　　2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

　　3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

　　4、负责组织落实公司和部门政策与事项的.管理与运营及监督和检查工作;

　　5、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。

　　6、负责承租户合同的终止与解除。

　　7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

　　8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

物业管理主管的工作职责描述15

　　2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

　　3.负责做好社区文化的`推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

　　4.不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

　　5.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

　　6.跟进、落实领导安排的各项工作，并定期向经理汇报管理处工作情况。

　　7.完成经理临时安排的其它工作

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