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酒店车辆管理制度
为使酒店车辆管理统一合理化，合理有效的使用各种车辆，制定了相关管理规定，下面小编给大家介绍关于酒店车辆管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。
酒店车辆管理制度
一、 目的及适用范围
1、 为加强对酒店车辆的管理,特订定本办法。
2、车辆系指酒店所属机动车。
3、本办法规定车辆管理、用车原则、使用范围、用车手续、维护保养、奖惩考核、车辆违规及交通事故的处理等事项。
4、 本办法适用于酒店全体员工。
二、车辆管理
1、车辆由行政人事部部统一调度管理。
2、车辆之有关证件及保险资料由行政部人事部保管，并负责所有规定费用的缴纳。车辆资料应分类保管，保证资料齐全。
2、 行政部负责办理新车购进后交费、领牌、办证、保险等相关手续。
4、 驾驶员负责车辆的日常保养、维修及年审。
5、 行政部负责处理交通事故及车险索赔。
6、 行政部定期组织驾驶员进行安全学习及考核。
三、用车原则
业务用车
当业务用车与私人用车相冲突时，业务优先。具体视情况而定。
合并使用
各部门同线路用车时，应服从行政人事部部调派，合并使用。
车辆保养
所有车辆不得装载过重货物。
除特殊情况外，不容许私人用车，需自己加油。
四、用车范围
各部门人员因公外出。
接送关系企业领导或酒店重要宾客。
财务人员办理银行业务
各部门用车，必须符合:
1、所去之处无公共交通工具可乘达。
2、时间紧迫，乘公共交通工具影响工作的完成。
3、 各部门紧急公务用车，可由部门经理/总监直接与行政人事部电话联系，先用车返回来补办上述手续。
4、 员工因公受伤或客人伤病需急送医院。
五、 用车手续
各部门因公需要申请用车时,提前一天由申请人填写<<内部用车单>>报所在部门经理/总监批准,交总经理签字，后转客务礼宾。
各部门临时用车时,可先通过电话与礼宾部确认有无车辆在店,如有车辆在店,则按照1.1程序进行。
各部门紧急公务用车，可由部门经理/总监直接与客务经理电话联系，先用车返回后补办上述手续。
客务部在接到各部门内部用车单后,根据用车日期,时间,紧急情况,合理有序的安排车队出车。
在无法满足用车申请时,客务部会告知用车部门原因。
酒店内部用车和客人用车冲突时,客务部将首先安排客人用车。
酒店内部用车仅限于因公需要,除非有总经理批准外.车队司机在出车过程中间,如遇未经批准擅自要求使用酒店车辆从事私人事务的,车队司机有权给予拒绝。
车队司机将对每次各部门用车进行初始公里数,返回公里数,目的地等进行统计,每月汇总报客务部经理审核后,报送酒店财务部进行费用分摊。
六、 用车须知
车辆进出酒店，应将派车单交警卫签注时间、里程，查点人员及所载物品。
用车人员必须讲究礼貌，以级别先后上下乘坐。部门最高主管坐副驾驶室的后座，如无人陪同的情况下，司机应该负责为主管开、关门。如有人陪同的情况下，按级别的高低依次入坐(具体座位安排见图)，并负责为主管开、关门。
1、 依车辆之限载为准，乘员、载物均不得超载。
2、 保持车内清洁。
车内禁止吸烟。
物料应放在行李厢或车厢内，不得在座椅上任意摆放物品。
精密仪表、电器等确需放在座椅上，应事先加垫。
3、 按指定路线行驶。
4、 开车前应向驾驶员讲述路线，停车点及预定停留时间等。任意改变行车路线，驾驶员有
权拒绝。
5、 行驶途中不得同驾驶员任意谈笑，以免发生意外。
6、 行驶途中如发生机件损坏或交通事故，乘车人员应协助处理，并向客务部报告。
7、 驾驶员应着制服并保持服装、仪容整洁，以维护公司形象。
七、 驾驶员须知
1、 出车前例行检查，驾驶出发前例行检查包括：
检查证照是否齐全。
车况，如车灯、水箱、刹车、轮胎、油等是否正常。
核对公里数。
2、 严禁无照驾车、酒后驾车、带病驾车。
对酒后驾车肇事者，由本人承担一切经济损失，并以开除论处。
对无证人员驾驶车辆，发生行车事故，由违章者和该车驾驶员承担一切责任，并按<管理规章及办法>中有关适用条款论处。
若因公出发生车辆行驶碰、擦、撞等交通事故，所发生之费用除保险公司负责赔偿部分之外，余额按具体情况，对驾驶员作如下处理：
全责者赔偿余额100%
主责者赔偿余额70%
半责者赔偿余额50%
次责者赔偿余额30%
3、驾驶员对所用车辆应负保管之职，经证明有故意或过失之行为，造成所保管车辆有损害或灭失等后果，应负全部责任。
4、驾驶员应做到:文明、礼貌、安全、周到。
2、 驾驶员每天上午出车前或下午收车后必须整洁车辆。
3、 驾驶员必须随时掌握车况，做到及时申请维修及更换零配件。
7、各种车辆应按规定位置停放，严禁车辆夜间停放在非指定位置或在外过夜(出差除外)，否则驾驶员记大过两次。
4、 驾驶员应实行轮流值班制度，未经通知不得私自变更班次与上下班时间，否则以旷工一日处罚。
8、 车辆加油应凭油卡加油。
9、 不得私自将车辆交由他人驾驶，否则以开除论处。
10、 用车后需办理如下手续，禁区通行证费、过路过桥费、停车费等，用车人在票据背面签字并注明日期。 ，用车超出上班时间，用车人签字证明驾驶人员加班时间。
11、 公务用车应备<车辆行驶记录表>于每次外出时，由使用人填具使用日期、使用时间、加油数量、加油金额、加油里程数、驾驶员。
八、 保养与维修
1、 国产新车按使用说明书，在规定的里程内，到指定的维修点进行维修保养;进口车或无
规定维修点的国产新车，由行政部指定维修点进行维修。
2、 车辆维修应在行政部指定的维修点进行。
3、 车辆维修前应由车辆指定保管人(驾驶员)填具<维修申请单>，注明修理范围、更换机件
项目及大致预算等，由客务部呈总经理核准后送指定维修点维修。
4、 修理后应先试车，合格后方可付款。
5、 凡更换之零配件，应将原件带回酒店交行政部验证后作报废处理。
6、 车辆在长途期间损坏，应尽可能就近在指定维修点修理。、
7、 车辆设备、零配件、工具、消耗品等物品之申请、采购、入库、领用等依酒店有关规定办理。
九、 交通违规
1、 驾驶员因自身原因违反交通规则，罚款由驾驶员自行负担。
2、事故发生后，应先保持现场完整并急救伤员，向附近交通事故报案点报案，立即与行政部联络，通知保险公司，以利车险索赔。
3、 因交通事故造成的车辆损坏、人身伤害、其它财产损失等，除保险酒店赔偿的部分外，
差额部分根据交警部门处理结果，按照第5条5.3之2>、3>规定办理。
十、 其它规定
1、 钥匙管理
每部车辆配钥匙3把，车队留存1把，除用车外由礼宾保管。行政部留存2把。 ，任何人不得擅自配制车辆钥匙。
驾驶员用车完毕，应立即交回钥匙。
钥匙遗失，应立即向客务部与行政部报备。
十一、驾驶年审
驾驶员驾照年审学习时间，视同公假，费用由行政部呈总经理核准，实报实销。
酒店保安指挥车辆的手势有哪几种
指挥手势信号共有6种
分别是：停止信号、直行信号、左转弯信号、右转弯信号、慢行信号、示意车辆靠边停车信号。可以徒手或使用发光棒(或反光棒)按规定动作指挥。 停止信号、手势示意：
手势分解： 1、左臂由前向上直伸与身体成135°，掌心向前与身体平行，五指并拢，面部及目光平视前方; 直行信号 手势示意：准许车辆直行通行。
手势分解： 2、左臂向左平伸与身体成90°，掌心向前，五指并拢，面部及目光同时转向左方45°; 左转信号 手势示意：车辆左转弯。
手势分解：3、右臂向前平伸与身体成90°，掌心向前手掌与手臂夹角不低于60°，五指并拢，面部及目光同时转向左45°; 手势示意：准许左转弯的车辆，沿左转弯行驶方向行驶。 右转弯信号 手势示意：准许车辆右转弯。
手势分解4左臂向前平伸与身体成90°，掌心向前，手掌与手臂夹角不低于60°，五指并拢，面部及目光保持目视左方45°。 慢行信号 手势示意：车辆慢行。
手势分解： 5、右臂向右前方平伸，与肩平行，与身体成135°，掌心向下，五指并拢，面部及目光同时转向右方45°;完成第二次摆动。 示意车辆靠边停车信号 手势示意：车辆靠边停。
手势分解：6、面向来车方向，右臂前伸与身体成45°，掌心向前左，五指并拢，面部及目光平视前方;完成第二次摆动
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