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完善企业培训员工的制度
随着经济的快速发展,现代企业面临着诸多挑战,加强员工培训提高职业技术水平是维持现代企业健康发展所必需重视的关键环节。这是爱汇网小编整理的完善企业培训员工的制度,希望你能从中得到感悟!
完善企业培训员工的制度
(一)培训需求分析。
培训需求分析需从多个角度来进行,包括组织、工作、个人三个方面。
首先,进行组织层面的培训需求分析。培训需求的组织分析依据组织目标、结构、内部文化、政策、绩效及未来发展等因素,分析和找出组织中存在的问题与产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的有效方法,确定整个组织中哪个部门、哪些业务需要实施培训;
其次,进行工作分析。培训需求的工作分析指通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要哪些技能,了解员工有效完成该项工作必须具备的条件,找出差距,确定培训需求,弥补不足;
最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。
由于培训的对象是员工,能否做好培训工作取决于很多因素。培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,因此要看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。如果存在的问题不是培训所能解决的,则不需要培训;如果存在的问题培训能够解决时,则进行员工培训,设计具体的培训方案。
(二)制定培训计划
1、培训目标的设置。员工培训目标的设置要根据培训需求分析而定。通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位,若要从事这个岗位的工作,现有员工的职能和预期职务之间存在一定的差距,消除这个差距就是我们的培训目标。企业中的培训目标:提高员工在企业中的角色意识、获得知识、提高技能、态度动机的转变。有了目标,才能确定培训的具体内容,并且可以在培训之后,对照此目标进行效果的评估。
培训的目标也分成不同层次,如希望员工通过培训后了解什么?希望员工通过培训后能够干什么?希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是建立在培训需求分析完之后的。通过分析,了解员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,需要在哪些方面培训。明确了目标,就有助于设定正确的培训方向。
对于培训者来说,确立了培训目标,就可以根据此目标制定自己的授课计划和内容;对于参加培训的员工来说,有了目标,就会为了实现这个目标而努力学习,达到事半功倍的效果。
2、培训内容的选择。在明确了培训的目的和期望之后,就要确定培训内容。尽管具体的培训内容有很多,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。企业究竟应该选择哪个层次的培训内容,应根据培训需求分析来选择。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训。
3、确定培训的指导者。组织内的领导者比较适合做培训的指导者。他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验,能保证培训内容与工作需要、员工需要有关。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训,当员工培训员工时,由于平时经常接触,一方面更了解员工;另一方面更容易形成一个团体,有利于培训的开展,受训者也会比较容易接受培训。
在组织内部繁忙或是没有合适的人去指导培训时,那么就要运用外部的培训资源。有的时候,工作表现出色的人不一定能成为一个很好的培训师,因为培训需要讲究一定的技巧。而从外面请来的培训师由于经常做培训,了解培训的方法和技巧,同时可以根据组织的情况来制定适合该企业员工的培训,带来更加丰富的内容,开阔员工的知识水平。但外部培训资源也有其不足之处:一方面外部人员需要花时间和精力用于了解组织的情况和具体的培训需求,这将提高培训成本;另一方面利用外部人员培训,组织的领导者会对具体的培训过程不负责任。除此之外,有的培训者对培训工作并不尽心尽力,只是为了赚钱,应付企业,因此培训效果会受到影响。
4、确定参加培训的员工。新进员工的培训是在员工入职前向他们介绍组织的.规章制度、文化以及组织的业务。普通员工可以采用在岗培训或脱产培训,无论采用哪种培训方式,都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容,而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。
在确定受训者时还应考虑:首先,看这些人对培训是否感兴趣,若不感兴趣则不宜让其受训,如果没有积极性,效果肯定不会很好;其次,要看其个性特点,有些个性是天生的,即使通过培训能掌握所需的知识、技能,但他仍不适合于该工作,则他需要调换岗位,而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。
5、培训时间的选择。培训时间应该选择员工需要培训的时候培训,如公司新进员工时,大多数新员工都要通过培训熟悉企业和工作,即使新员工已经具备了很强的工作能力,但不同的组织和工作中都存在着差异,必须通过培训让他们了解差异所在;由于外部环境的变化,员工需要进行培训,如引进新设备,要求对员工培训新技术;购进新软件,要求员工学会安装与使用;晋升或调换岗位时,员工晋升到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,则会产生新的要求,为了适应新岗位,要求对员工进行培训。
在做培训需求分析时,确定需要培训哪些知识与技能,根据以往的经验,对这些知识与技能培训作出日程安排,确定培训时间的长短,最终确定培训日期。
6、创新培训方式。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点。因此,企业在培训时,往往是几种方法搭配使用。
企业培训员工的风险防范
一、合法建立规章制度。
公司必须建立健全相关培训管理的规章制度,做到内容合法、程序合法。
二、合理设计培训协议。
培训协议约定企业和员工在培训中应承担的责任和义务。《劳动合同法》中明确规定了用人单位为劳动者提供了专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与劳动者订立培训协议,约定服务期。如何合法、合理的设计培训协议,将是企业有效规避培训风险最直接最有效的方法。
三、依法与员工订立劳动合同。
企业如没有依法与劳动者订立劳动合同,既要承担违法责任,又不能主张劳动者有关培训的违约责任。依法订立劳动合同可避免部分人员利用法规政策的空子,寻找企业的漏洞。
四、养成良好的培训管理习惯,包括:
1、不要在试用期内对员工进行培训。虽然试用期也属于劳动合同期,但限试用期是一个特殊阶段,企业对试用期员工进行培训后,如员工离职,可能会引起不必要的麻烦;
2、不要一次性投入过多的培训费用。一次性投入过多的培训费用,若员工离职,即使企业能得到违约金,但由于数额巨大,员工没有偿还能力,可能导致员工不辞而别,企业同样也会蒙受经济损失;
3、培训结束后,培训费用需员工本人再次签字确认。这样表示员工对培训费用没有任何争议,即使日后引起劳动争议,企业也能掌握充足的'证据。
五、对于培训后企业如何用人,要作出明确的规定或建立员工的上升通道,使员工能够按照职业生涯的轨迹发展自我、完善自我,为企业所用。要建立培训后的考核监督跟踪机制,发展企业生产或经营骨干队伍,使培训成为企业发展的动力源。
企业培训员工的有效方法
(一)、重视培训需求分析。这个过程既是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的标准和基础。
(二)、严格考核,注重效果。通过培训效果的评价,我们可以得到如下信息:培训及时性信息、培训目的`设定合理与否的信息、培训内容与形式方面的信息、教材与教师选定方面的信息等。
(三)、树立新的培训理念。首先,树立"培训是人力资本增值源泉"的理念,进一步提高企业领导对培训工作重要性的认识,真正意识到员工培训是现代企业生存、竞争、发展的基础。其次,对员工的培训应该是终身过程,使员工在任何职业生涯阶段都可以发挥作用。第三,变单一的工作能力培训为综合型培训,在对工作能力和技能进行培训的同时,还必须注重对学习态度、创新能力等进行协同性开发。
(四)、建立科学系统的员工培训体系。完整系统的员工培训模型应该符合PDCA循环,包括准备阶段、培训阶段、评价阶段和反馈阶段。
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