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代理公司地产机构流程
一、月例会流程
说明:与会人员需行政部提前至少一天通知时间、地点及准备内容,以及整理相关工作总结及计划,会议时间不宜超过2小时(特殊情况除外)。
二、与甲方汇报流程
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说明:与甲方做汇报原则上每月至少一次,参会领导(总经理、营销总监)至少一位,但如在销售期可根据销售节点做阶段性工作汇报,不局限每月一次。
三、甲方安排销售工作实施流程
四、甲方安排策划工作实施流程
五、甲方安排推广工作实施流程
说明:无论是甲方安排某个部门工作还是我们按照节点正常工作,大致都需要按照如上工作流程进行,特殊情况(突发情况)较轻的,发生人可根据具体情节通知其所在部门经理,得到许可后执行,例如:宣传途中突然增加内容、路线、地点等;根据需要来不及打申请购置在100元以下物品的;开发商需要临时借用本司人员用于该司在相关主管政府部门业务方面(对本项目有利的)在半天以下(含半天)的。
六、请假流程
七、罚款流程
说明:罚款流程不仅针对普通员工,上至总监、副总,甚至总经理,在日常工作中如遇到原则性重大失误,本司绝不懈怠,徇私舞弊,将予以严惩;在与甲方对接过程中擅自做主导致主观上失误的,甲方告知本司,本司依然会按照上面流程严格具体实施。
八、奖励流程
说明:进入到销售期,无论是销售案场还是策划设计团队(行政部门也会有一定比例),只要工作努力并取得实质性工作成果,都可以奖励,进入到销售期(回款阶段)每季度会有一定数额奖励,每年末会有奖励大会,对给公司创造收益最大的员工(不局限于销售)将予以丰厚奖励。
说明:每个新入职的员工都必须及时通知行政部,部门负责人不得擅自做主,面试过程中其他部门同事不得参与,本司鼓励同事之间互相推荐人员应聘,但也必要通过正式招聘流程进行面试。
十、离职流程
行政部需要向其所在部门了解交接内容(包括:资料、物料、客户信息、成交记录、工作内容等),确定离职日期,交接单需要部门经理签字,确认交接清后,在不影响项目工作进行的情况下,方可离职。
房地产代理公司流程2017-04-24 15:05 | #2楼
房地产代理公司的部门一般由:
财务部 — 行政部 — 市场部(策划部) — 企化部 — 销售部 五大部分构成,采取总经理负责制.行政部主要职能在于人力资源管理,市场部、也称策划部,其主要职能是市场研究、项目的价值研判、项目定位等,核心功能是为公司顺利接下项目服务,功能穿插于项目操作的整个过程;企化部,主要职能是包装项目,以VI、平面、文案、广告等为主要功能;销售部的职能是人员培训、销售、并配合其他部门进行工作。
以下是个人思考,并结合沈阳当地情况,所总结出的各部门应具有的工作职能:
研究部主要职能:
一般公司并不配置,而是将功能与市场部合为一体,主要的外部效应在于提高公司的品牌。设立的优势在于将市场研究专业化,提供专业的数据,树立公司在行业中的领袖地位;劣势是人力投入较大,对于人才要求较高。
依托市房产管理局房屋产权市场处、市房地产交易市场,运用或者建立房地产预警系统、价格指数系统和信息资源,开展政府重大房地产课题研究,同时接受开发商、金融机构委托开展专项研究,成为区域房地产市场发展研究中心。
1、价格指数研究室:主要负责城市房地产市场行情监测,建立城市房地产价格指数系统,进行城市房地产价格指数的测算与定期发布。
2、预警系统研究:主要负责城市房地产业发展状况监测,开展城市房地产预警系统研究,撰写发展与预警研究报告;深入分析各项政策对房地产市场的影响,为政府制定政策提供决策参考。
3、市场动态研究:主要负责相关部门房地产信息收集整理;监测与研究全国大中城市的房地产市场;开展房地产市场专项调查;完成城市市房产管理局及下属单位交办的各项研究报告撰写。
1、2相对比较容易,在条件允许的情况下可以初步建立,成为政府的顾问,性质类似公关,可以建立公司与政府、开发商之间良好的关系,为进一步的合作打下坚实的基础。3点短时间内无法完成,暂时不必考虑。
市场部主要职能:
监测市场发展,为开发商提供房地产市场调研、土地价值研判、项目定位、产品策划、可行性分析等工作。
市场部主要职能是为公司拓展业务,并把握项目的整体方向。
市场部服务内容:
■ 开盘前的服务内容
市场调查-市场分析-联系项目—土地评估-可行性分析-项目定位-提案-确定产品风格、户型等-产品的修正建议-前期推广工作:项目营销策略、推广主题的确定-设计规划人员的引入
■ 开盘后服务内容
定期提供市场调研报告-定期提交广告效果分析-定期与销售员开总结会-定期分析竞争对手的广告并提交报告,保证项目的顺利进行,随时关注市场,调整价格、广告、销售等策略,以获得最大收益。 企化部主要职能:
负责项目的VI设计、SP活动、平面广告的设计、媒体的包装等方面的事宜。项目的主题定位、概念设计、确保项目宣传的正确方向,为销售打好基础。
企化部服务内容:
■ 开盘前的服务内容
推广的前期工作-分阶段广告策略-广告设计及发布-项目案名、推广名、VI系统设计及运用建议-协助监督模型制作-协助监督效果图制作-协助销售中心规划及布置-协助样板房、实品房的规划及布置-销售现场POP-楼盘交通示意图-地理位置图-工地围墙看板、灯箱广告-销售人员形象设计-事物用品设计(如:名片、信纸、卷宗夹、纸杯、安全帽等)-销售道具设计(如:楼书、平面图、海报、室内展板、销控表等)-媒体广告设计-户外广告选址及设计-公关活动方案设计-开盘活动方案的策划,并协助实施
■ 开盘后服务内容
设计制作各期广告-定期提供广告策略调整方案-各种公关活动设计等,视项目进展情况,与市场部研究决定。
销售部服务内容:
■开盘前服务内容
组建销售队伍-监督销售人员进行针对性的市场调研-制定行销策略-制定销售手册-平、立面价差分析及价格建议-确定引导路线-制定业务指标及内部制度-销售队伍培训-销售员现场模拟训练-引导期客户积累-引导期销售报告的编写。
■开盘后服务内容
开展正常的销售活动-定期检查销售过程,并提交报告-解决销售过程中遇见的各种问题-案场每期分析竞争对手的广告并提交报告-制定提交新的销售策略-制定阶段性价格调整-协助每次公关活动-其他需要指导的工作。
鉴于实际情况,销售部的任务可主要放在实际销售中,绿色部分可以由公司其他部门协助解决。销售部成立的重点:有一个合格的案场负责人。 市场部和企化部在公司运作的某一阶段可以合并,避免人力资源的浪费。在公司发展较快的时候再行分割,以确保工作实施的谨密度。
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