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解决dns解析故障的方法
解析错误的问题，就是说当我们访问一个域名时无法完成将其解析到IP地址的工作，而直接输入网站IP却可以正常访问，这就是因为DNS解析出现故障造成的。这个现象发生的机率比较大，所以本文将从零起步教给各位读者一些基本的排除DNS解析故障的方法。
一. 什么是DNS解析故障？ 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
一般来说像我们访问的http://cankao.gcw818.com这些地址都叫做域名，而众所周知网络中的任何一个主机都是IP地址来标识的，也就是说只有知道了这个站点的IP地址才能够成功实现访问操作。
不过由于IP地址信息不太好记忆，所以网络中出现了域名这个名字，在访问时我们这需要输入这个好记忆的域名即可，网络中会存在着自动将相应的域名解析成IP地址的服务器，这就是DNS服务器。能够实现DNS解析功能的机器可以是自己的计算机也可以是网络中的一台计算机，不过当DNS解析出现错误，例如把一个域名解析成一个错误的IP地址，或者根本不知道某个域名对应的IP地址是什么时，我们就无法通过域名访问相应的站点了，这就是DNS解析故障。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
出现DNS解析故障最大的症状就是访问站点对应的IP地址没有问题，然而访问他的域名就会出现错误。
二. 如何解决DNS解析故障：
当我们的计算机出现了DNS解析故障后不要着急，解决的方法也很简单。
（1）用nslookup来判断是否真的是DNS解析故障： 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
要想百分之百判断是否为DNS解析故障就需要通过系统自带的NSLOOKUP来解决了。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
第一步：确认自己的系统是windows 2000和windows xp以上操作系统，然后通过“开始->运行->输入CMD”后回车进入命令行模式。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
第二步：输入nslookup命令后回车，将进入DNS解析查询界面。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
第三步：命令行窗口中会显示出当前系统所使用的DNS服务器地址，例如笔者的DNS服务器IP为202.106.0.20。
第四步：接下来输入你无法访问的站点对应的域名。例如笔者输入http://cankao.gcw818.com 假如不能访问的话，那么DNS解析应该是不能够正常进行的。我们会收到DNS request timed out，timeout was 2 seconds的提示信息。这说明我们的计算机确实出现了DNS解析故障。 小提示：如果DNS解析正常的话，会反馈回正确的IP地址，例如笔者用http://cankao.gcw818.com 这个地址进行查询解析，会得到http://cankao.gcw818.com，addresses：61.135.133.103,61.135.133.104的信息。
（2）查询DNS服务器工作是否正常：
这时候我们就要看看自己计算机使用的DNS地址是多少了，并且查询他的运行情况。 第一步：确认自己的系统是windows 2000和windows xp以上操作系统，然后通过“开始->运行->输入CMD”后回车进入命令行模式。
第二步：输入ipconfig /all命令来查询网络参数。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
第三步：在ipconfig /all显示信息中我们能够看到一个地方写着DNS SERVERS，这个就是我们的DNS服务器地址。例如笔者的是202.106.0.20和202.106.46.151。从这个地址可以看出是个外网地址，如果使用外网DNS出现解析错误时，我们可以更换一个其他的DNS服务器地址即可解决问题。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
第四步：如果在DNS服务器处显示的是自己公司的内部网络地址，那么说明你们公司的DNS解析工作是交给公司内部的DNS服务器来完成的，这时我们需要检查这个DNS服务器，在DNS服务器上进行nslookup操作看是否可以正常解析。解决DNS服务器上的DNS服务故障，一般来说问题也能够解决。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
（3）清除DNS缓告信息法： 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
当对域名访问时并不是每次访问都需要向DNS服务器寻求帮助的，一般来说当解析工作完成一次后，该解析条目会保存在计算机的DNS缓存列表中，如果这时DNS解析出现更改变动的话，由于DNS缓存列表信息没有改变，在计算机对该域名访问时仍然不会连接DNS服务器获取最新解析信息，会根据自己计算机上保存的缓存对应关系来解析，这样就会出现DNS解析故障。这时我们应该通过清除DNS缓存的命令来解决故障。
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第一步：通过“开始->运行->输入CMD”进入命令行模式。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
第二步：在命令行模式中我们可以看到在ipconFig /?中有一个名为/Flushdns的参数，这个就是清除DNS缓存信息的命令。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
第三步：执行ipconFig /flushdns命令，当出现“successfully flushed the dns resolver cache”的提示时就说明当前计算机的缓存信息已经被成功清除。
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第四步：接下来我们再访问域名时，就会到DNS服务器上获取最新解析地址，再也不会出现因为以前的缓存造成解析错误故障了。
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（4）修改HOSTS文件法： 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
修改HOSTS法就是把HOSTS文件中的DNS解析对应关系进行修改，从而实现正确解析的目的。因为在本地计算机访问某域名时会首先查看本地系统中的HOSTS文件，HOSTS文件中的解析关系优先级大于DNS服务器上的解析关系。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
这样当我们希望把某个域名与某IP地址绑定的话，就可以通过在HOSTS文件中添加解析条目来实现。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
第一步：通过“开始->搜索”，然后查找名叫hosts的文件。
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第二步：当然对于已经知道他的路径的读者可以直接进入c:windowssystem32driversetc目录中找到HOSTS文件。如果你的系统是windows 2000，那么应该到c:winntsystem32driversetc目录中寻找。
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第三步：双击HOSTS文件，然后选择用“记事本”程序将其打开。 内容来自
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第四步：之后我们就会看到HOSTS文件的所有内容了，默认情况下只有一行内容“127.0.0.1 localhost”。（其他前面带有#的行都不是真正的内容，只是帮助信息而已）
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第五步：将你希望进行DNS解析的条目添加到HOSTS文件中，具体格式是先写该域名对应的IP地址，然后空格接域名信息。例如笔者添加了“211.153.80.1 http://cankao.gcw818.com”与“10.82.0.1 http://cankao.gcw818.com”与“10.82.0.1 http://cankao.gcw818.com”两个条目。 内容来自
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第六步：设置完毕后我们访问http://cankao.gcw818.com时就会自动根据是在内网还是外网来解析了。 内容来自http://cankao.gcw818.com(电脑硬件知识网）
三. 总结：通过上面介绍的四个步骤，我们就可以解决大部分DNS解析问题了，这几个方法中前三个是循序渐进的一步步解决DNS解析故障，而最后一个修改HOSTS文件则是在实在没有办法的时候，一种权宜之计。当然不管是通过哪种方法，我们都可以解决因为DNS解析错误带来的网络故障。
DNS解析故障的一种解决办法2017-03-22 16:04 | #2楼
1.上网不正常，无法打开网页，但可以打开 ftp 上传下载文件，ping 外部ip地址也正常，但ping 外部网址则不正常，开始怀疑是dns服务器有问题，换用电信的dns 202.96.128.68 也不起作用，但ping 202.96.128.68 却正常。开始怀疑是系统（windows 2000）、浏览器故障。
2.于是切换到带网络的安全模式下，用opera浏览器直接输入网站ip 也无法打开，但可以ping 通，因此开始怀疑是系统内核某个组件出了问题。
3.用 system repair engineer （下载地址：http://cankao.gcw818.com）检查，发现在系统修复 -> winsock供应者 一项里多了两个未知项，这未知项其中“名字”一栏分别为“tcp”、“udp”，但“描述信息”和“发行者”都为“n/a”，镜像文件路径为 c:\winnt\system32\srvsvc.dll ，定位该文件，将该文件重命名为 srvsvc.dll.bak ，然后在 system repair engineer 的“winsock供应者”选项中删除该两个未知选项。之后访问网址立刻正常。
4.重新启动计算机，回到正常模式下浏览网站，也正常。找到问题所在，解决！
5.事后，发现 srvsvc.dll 文件的版本信息中的公司名称又为“microsoft corporation”，但在我的xp系统中却没有找到该文件，通过baidu搜索发现该文件为 windows 服务器服务dll 文件，其他的相关病毒、木马信息尚未查到，但有查到 microsoft 安全公告 ms05-027 服务器消息块中的漏洞可能允许远程执行代码 (896422) 曾经替换更新过 srvsvc.dll 这个文件。我猜想估计可能是因为其他木马之类的东东 利用这个漏洞对系统注入了一个不正确的 winsock 项，导致操作系统无法解析dns。其他相关信息还在进一步查找中。
6.后来，又有查微软原版光盘，发现其中确有srvsvc.dll这个文件，但目前我将系统目录下的 srvsvc.dll文件改名成srvsvc.dll.bak后暂时没有发现系统出现其他问题.
总结：
这个问题应该是由于其他木马之类的软件利用系统漏洞对系统注入了一个错误的 winsock 项，而导致操作系统本身对tcp、udp协议解析出问题。因为不仅仅是dns无法解析，直接输入ip也打不开网页，但ftp却可以打开。利用相关工具检查winsock 项，将错误的键值删除后即可恢复.
另外，system repair engineer 这个工具有时候可以帮我们解决许多电脑上的问题。
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