如何培养企业的创新能力

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如何培养企业的创新能力

创新，会让竞争对手夜不着眠。一个有创新能力的企业，会无时不刻的去想如何做出更好的产品去满足客户的需求。《蓝海策略》里提到红色海洋，就是说如果企业只是注意竞争对手做什么，就会陷入一个以竞争为导向的红海区域。这本书告诉我们要关注以客户来创新。所有的创新都应当是基于客户的需求的。我们都知道竞争理论：要超越对手有两个途径：一是低成本，二是高差异化。《蓝海策略》里提出“以客户为中心的价值创新模式”，就是在创造客户价值，追求差异化的同时能够降低成本，书中称之为价值创新。

·创新需要一个环境。

创新需要营造一个开放、宽松而不失序的上班环境。就是说这个环境里每个人都可以讲真话，可以畅所欲言，没有那么多顾虑。

·与员工零距离接触

一个CEO最重要的工作就是发掘人才。到底哪些人是人才？你必须近距离和员工接触才能发现。所以我鼓励大家平常形成“走动式的管理”，也就是不定时不定点的在公司的每一个角落，去看看员工在做什么，以及他们的工作情景。 ·防止你的公司成为一言堂

一般来讲，一个创业家也好，或者是一个管理者也好，当你在一个公司里做的越久、越成功，就越容易骄傲，听不进员工的意见。作为一个企业家，我们要非常地小心，不断的提醒自己。当员工称赞你的时候，你要很小心，不要被迷惑，不要培养马屁文化，不要自我吹嘘。此外，我觉得为了避免形成一言堂，公司里应该鼓励对话、交流，并形成一个对话的环境，也允许辩论。

·参与式领导，而非指导式领导

我们欣赏的是参与式的领导――提出一些问题，用鼓励的方式引导员工并使其成长，鼓励员工参与决策的积极性。老板扮演的是提问的角色，而不是给答案的角色。

·允许犯错，鼓励创新

不要为了小错就处分员工。一个创新的环境要允许犯错。小错不让犯，就会犯大错。

另外我们鼓励员工要有“批判性的思考”，凡事抱着怀疑的态度，不要认为什么都是理所当然的。鼓励“问题意识”，不断地问是否还有更好的点子，才会有创新。

·企业家自我修炼

要真正培养企业的创新能力，企业家也需要自我修炼。

1、严格不严厉。

2、切勿自我膨胀，否则员工就会开始帮你造神，进而形成一言堂。

3、企业家要扮演一个不断否定自己的角色，寻求创新进步。

4、作为一个企业家要有非常慈悲的胸怀，种福田不造孽障。

创新代表一切的可能。只有不断创新，企业会发展的很好。

（注：本文对作者原文有删节）

中小企业如何提高科技创新能力2017-03-15 12:14 | #2楼

随着全球化和知识经济的迅猛发展，中小企业以其自身特有的创新性、高成长性，成为现代经济系统中一支重要力量，对于一国科技水平和创新能力起着战略作用。当前，中小企业已经是我国国民经济的重要组成部分，是我国经济持续增长和技术创新的重要力量。综观当今世界，中小企业已经是全球经济的主要组成部分。在欧盟，中小企业被视为推动创新、创造就业、促进欧洲各国社会和地区融合的主要动力。据最新的数据统计，欧盟共有各类企业约2000万家，其中99.8%的企业为中小企业，91.8%的企业雇员人数在10人以下，即所谓的微型公司，中小企业创造的营业额占欧盟总量的57.5%。

我国在20世纪90年代以来，中小企业数量约占全国企业总数的98%以上，工业新增产值的76.7%是由中小企业创造的，中小企业还提供了约74%的城镇就业机会。随着中小企业的不断发展，资金短缺、人才缺乏、创新能力不足的问题也逐步显现。提高中小企业的科技创新能力，增强企业的发展潜力，已是非常紧迫的问题。

一、中小企业科技创新的特点

由于中小企业和大企业在生存与发展环境以及在国民经济和国家创新体系中所处的地位和所起的作用不同，其技术创新活动表现出一些独具的特点：

1、中小企业有着人员少、机制活、贴近市场、应变能力强等特点。大量的实践表明，众多的新发明、新技术、新产品最初都是来自中小企业。中小企业的发展与科技创新有着必然的密切联系。由于中小企业有着人员少、机制活的优势，在技术创新和市场化经营中，思想束缚少于大企业，其科技创新具有明显的贴近市场、应变能力强的特点。在中国，通过技术创新发展成为行业巨人的成功范例已屡见不鲜，如联想、华为、海尔、腾讯和小米等一大批自主创新的企业不胜枚举。此外，众多的科技型中小民营企业活跃在“孵化器”和科技园区中，为市场提供着高新科技产品和实用新型产品。

2、技术转移是科技创新活动的重要形式。大量的资料表明，小企业比大企业更适于进行技术转移活动，更容易它与外界高校和科研机构的密切合作。在美 1

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国，在没有大学参与的R&D活动中，企业R&D支出的回报率均只有14%，而在有大学参与的R&D活动中，R&D支出的回报率则分别约为30%和44%，表明中小企业能够更好地利用大学或研究机构提供的条件与合作。

3、中小企业技术创新表现出较大企业更高的效率。我国中小企业通过管理创新、技术创新始终扮演着加快我国国民经济增长力量的角色，成为推动我国科研事业的发展和国家科技创新的生力军。据统计，我国65%的发明专利是由中小企业获得的，80%的新产品是由中小企业创造的。在市场经济发达的国家也同样如此。美国约50%～60%的科技进步发生在小企业身上，80%以上新开发的技术是中小企业来付诸生产。日本是世界上最大的应用型产品出口国，其中，出口额的60%是由中小企业取得的，而且这些中小企业都具有自己独特的技术和产品。

4、中小企业的技术创新在很多行业占有重要地位。美国学者阿科（Acs，Z、J、）专门对1982年创新最多的34个行业进行了分析，结果显示，在其中14个行业中小企业占优，尤其在一些新兴产业（如计算机等），中小企业的优势更明显。几年前，以美国工程科学院凯瑞塞（Kressel，H、）博士为首的一个研究小组曾对先进显示和可视系统、可植入器具和外科医疗器械、软件、环境测试服务、网络服务和进网设备、室外运动用品6个产业进行的调研表明，在其中3个产业，小型高技术公司（包括小实验室）几乎处于垄断地位，在余下3个产业，小型高技术企业也占据着重要位置，尤其值得注意的是，在小的消费市场（如室外运动用品）里，中小企业往往是惟一的产品和技术的提供者。

二、中小企业科技创新的不足

尽管中小企业在技术创新方面有众多的优势，但由于受其自身规模的制约，在科技创新方面有很多的制约因素，主要有以下几个方面：

1、中小企业技术创新的资金来源不足。首先是市场资金来源不足。与大企业相比，中小企业较难获得贷款，我国的中小企业中，约有三分之二以上企业的创业资金主要是靠所有者本人的积蓄以及向朋友和家庭其他成员的借款。再次是政府资金支持不足。中小企业从政府所获得的支持与其贡献份额在很多方面都是不相称的。我国在20世纪90年代以来，工业新增产值的76.7%是由中小企业创造的，中小企业占GDP的份额超过50%，而其所得到的政府资金支持约为30%左右。资金的缺乏，导致企业研发经费的投入不足。资料显示，目前中国大部分企 2

业的研发投入占销售收入的比例低于1%，而日本企业研发投入一般相当于市场销售额的10%。

2、技术、人才、信息缺乏，自我开发能力较低。绝大部分中小企业在技术、人才、信息方面都处于劣势。而且由于自身开发能力有限，大多数中小企业不得不借助于外来技术，通过技术转移等方式获得技术成果，但即使如此，仍有相当一部分中小企业缺乏基本的技术人员，在技术转移过程中面临诸多困难，甚至在政府部门或有关组织提供一定的政策支持的情况下，一些中小企业仍然因为缺少能理解和接受这些技术支持的人力条件而难以利用。

3、技术创新风险大。由于规模限制，中小企业的产品品种和设计都难以适应用户不断变化的需求。即使是已经生产出的新产品，由于投资规模不足或是由于技术力量不足，产品的可靠性和质量也常缺乏必要的保障，这些因素极大地限制了中小企业的新产品开发方面的活动空间。虽然中小企业技术创新的投资回报率一般高于大企业，但风险往往也更多些。原因之一是中小企业很难同时从事多种途径的替代研究，以相互补充，降低风险；之二是由于中小企业很难将技术成果大规模推向市场，获得投资回报；之三是中小企业还常常承担大企业无法承担的风险，消费者和企业往往依靠中小企业去探索那些潜在的市场，当然这些市场的风险和不确定性通常是较大的。

4、知识产权保护面临难题、鼓励企业创新的政策得不到落实。中小企业知识产权保护面临两个主要困难：一方面是中小企业不像大企业那样多用专利注册来保护其发明创造，原因是它们难以承担申请专利所需的较多成本，以及更担心技术秘密的泄露等；另一方面是中小企业难以承担知识产权纠纷所需的巨额诉讼费用。为鼓励中小企业的科技创新，近几年国家及上海市政府都出台了一系列的鼓励政策，包括知识产权保护、税收政策、人才流动、政府采购等。但由于一些政策的实施会影响到当地财政收入，导致很多的政策没有得到落实。有时出台了一些政策，但宣传、执行得不够，有些企业根本不知道，有一些就是知道了，也因存在很多问题而无法受益。

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近几年来，从中央到地方政府围绕着企业技术研发、要素配置、信息服务、融资渠道、技术成果转化等内容，已建立健全面了向广大中小企业的社会化服务体系。一是技术支撑体系。建设以重点实验室、工程中心为核心的公共研发平台，

以高新技术武装传统产业为重点的公共技术平台，以提供检测条件为主的公共检测平台，以提供科研文献、情报、信息服务为主的科技信息平台。二是资金支持体系。发展风险投资机构，建立风险投资机制；发展和完善资本市场，为科技创新拓展融资渠道；发展和完善产权交易市场，促进企业资产重组和产权流动，优化企业结构，积极推进企业境外上市步伐，扩大融资范围；金融机构改进了对科技型企业的信贷业务，充分发挥信贷的支持作用。银行依据企业的不同特点建立相应的授权授信制度，完善信贷管理办法，增加信贷品种，拓展担保方式，扩大银行对科技企业商业信贷规模；政府通过贴息等政策，鼓励和支持企业获得银行信贷。充分利用融资租赁、小额代款公司、典当等适合中小企业的融资品种、解决中小企业融资困难。

三、创新的源动力来自于企业自己企业的创新，除了政府的政策引导和资金支持外，主要还是靠企业自身的技术创新和管理创新。创新并不是一件独立的事物，它是一个过程，一个将科技成果推向商业化的过程。

企业的技术创新是创新的核心内容，它包括：产品创新、工艺创新、市场创新、原材料创新，这也是众多企业关注的核心。技术创新是企业家的特殊工具，企业家可以利用这一工具来开发新的市场；技术创新具有开拓性、应用性和价值性；技术创新是企业能够在市场竞争中立于不败的一个重要因素，对企业有举足轻重的作用；同时，新的技术有可能使企业成为一个新领域的领军者。

提高技术创新能力，要转变思想观念，建立一支高素质、有创新能力的技术团队，充分利用现有技术资源，加强技术人员科技创新能力的培养和制度上的激励机制；深化竞争机制，提升技术人员的创新精神；加强技术交流与合作。企业要不断提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，站在巨人的肩膀上，把不可能变为可能。技术上实现自主创新，产品上实现自主知识产权，那么，我们的国家就不会再出现“先进制造，而非先进创造”，就不会在国际上屡屡遭遇到技术壁垒。

管理创新是技术创新的支撑。管理型创新是创造一种新的更有效的方法来整合企业内外资源，以实现既定管理目标的活动。这个概念不仅强调了管理创新的创造性，要求管理创新要在观念和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式，

而且又强调了管理系统的新颖性和有效性。只新而无效不是管理创新的目的，创新只是一种手段，其目的是更有效地实现管理目标。例如，技术人员搞了产品创新，管理创新跟不上去，没有科技创新奖励机制，调动不了员工创新的积极性，则会导致创新工作无法深入，甚至夭折。

提高管理创新能力，要培育创新型企业文化；要培训技术骨干，培养出企业的“创新工程师”；要推广应用技术创新方法（TRIZ理论）；要广泛开展创新活动，提高企业员工科学素质。当今时代，新知识层出不穷，知识更新周期不断缩短，许多更新的、更适合企业现状的创新方法必然产生，例如项目制、承包制、奖励机制等等。要创新就不能墨守成规，创新不仅意味着大量投入，而且要承受巨大风险。对于创新，本人建议在不影响企业发展的情况下，拿出1～2个部门作为试点，从细小问题创新，从简单问题创新，从现实业务问题创新，从改进产品问题创新，从每个人的实际工作出发进行创新，逐步地、由点到面、由表及里、由浅入深地进行创新。具体地讲，要把握以下几项重点：

1、企业创新要实现产学研结合。企业是创新的主体，要积极与科研院所合作，要站在国际前沿和市场高端，不断获得创新的“源泉”，时时关注市场需求，为创新定好位。

2、企业创新要在创品牌上下功夫。今天的特色，就是明天的品牌。今天的社会是竞争的社会，企业靠什么竞争，靠特色、靠创新、靠品牌、靠思路。

3、销售是企业的龙头，如何将龙头摆起来，是企业的重中之重。销售人员的创新，即销售人员对市场要有充分的了解，并对市场需求、客户信息进行科学分析后，提出可行的市场研发报告，通过论证后实施。同时，销售人员要与研发人员紧密协作，及时反馈市场信息，不断改造提升产品品质，使企业产品牢固占有市场。

4、技术人员按照市场需求，在最短时间内研发出新产品，实现自主创新，占领市场。企业如果不能自主创新、掌握核心技术，只能成为外国人的加工厂。外国投资机构利用我国资源，使用我国廉价劳动力，从中赚取高额利润。教训之深刻，发人深省。

5、提高企业创新能力，要加大R&D等科技研发经费的投入，要建立与创新产品相匹配的重点实验室。

6、要调动员工科技创新积极性，必须建立科技创新奖励机制。要打破大锅饭，奖励“甲”的同时激励了“乙”，使真正搞创新的人能买得起房，开得起车。

7、提高产品质量创新。严格控制产品质量的全过程，降低成本，使销售出的产品不回“娘家”，确保品牌品质，为企业增加经济效益。

企业的发展，离不开创新。创新无处不在，创新无人不能，创新就在我们身边。人类的历史就是一部不断创造、创新的历史。企业要以提高创新能力为核心，加强产品结构调整，创出特色，创出品牌，提高国内、国际竞争力，不断开拓国内外高端市场。只要企业员工不断发挥创造力，企业不断地全面、系统、持续的提升自主创新能力，那么我们的企业就一定会得到长足的发展，成为创新型企业、成为同行业的领先者。

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