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面试问题设计技巧
(一)面试问题设计技巧
在面试之前,面试考官需要准备一些基本的问题。可以准备一些用来判断应聘者是否具备岗位所要求的能力的问题,也可以准备一些有关应聘者过去经历的问题同。
(二)面试问题举例
1、你为何要申请这项工作(了解应聘者的求职动机)?
2、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么办(了解应聘者对应聘岗位的了解程度及其态度)?
3、你认为最理想的领导是怎样的?请举例说明(据此可了解应聘者的管理风格及行为倾向)。
4、你家庭支持你你来应聘这个岗位吗?(了解其家庭是否支持)?
5、你的同事当众批评、辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力)?
6、你的上级要你完成某项工作,你的想法与上级不同,你怎么办?(了解是否冷静处理问题)?
五、面试提问的技巧
面试技巧是面试操作经验的积累。在面试中,“问”“听”“观”“评”是几项重要而关键的基本功。就“问”而言,无论哪种面试。都有导入过程,在导入阶段中的提问应自然、亲切、渐进地进行,如“是怎么来的?什么时候到的?路上堵车吗?”等等;同时,面试考官的提问与谈话,应力求使用标准话,语言表达准确;问题安排要先易后难,循序渐进,先熟悉后生疏,先具体后抽象,让应聘者逐渐适应,并进入角色。同时,提问方式的选择、收缩、结束、扩展等,也要讲究技巧。
招聘面试时,面试问题的设计技巧[转]
面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应-招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应-招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
招聘是人力资源管理的工作,当中过程包括招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。负责招聘工作的称为招聘专员(recruiter),他们是人力资源方面专家,或者是人事部的职员。聘请的最后选择应该是用人单位,他们与合适的应征者签署雇佣合约。
上个月,受国内某大型制药企业华中区大区经理王总的邀请,给他们做一个重要职位招聘面试的测评,将要招聘的职位是高级营销经理。由于事先已经做了筛选,来参加面试的只剩下两位候选人。面试由王总亲自担任主考官,在半小时里,他对第一位候选人问了三个问题:
1、这个职位要带领十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何?
2、你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通,你觉得自己的团队精神好吗?
3、这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗?
当候选人回答完以后,我马上叫了暂停,因为我意识到王总提出的问题不妥当,我花了五分钟对应聘者进行了询问,然后我把应聘者的回答和他的真实想法告诉了王总。
候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强。实际上王总也并不知道好不好;第二个问题,我的团队精神非常好。只能答yes,因为王总已经提供了太明显的暗示,即希望我的团队精神非常好;第三个问题,能适应,非常喜欢出差。实际上,如果把工作条件进行排行的话,我最痛恨的就是出差,还有就是占用自己的下班时间。但是老总的问话方式直截了当地给我暗示,使我必须说“是”。
事实上,王总问的是三个本应该设计成开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神,第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是他都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人由王总询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。
接下来我花了10分钟的时间从三个方面重新为王总设计了以下问题:
1、管理能力方面:
a)你在原来的公司工作时,有多少人向你汇报?你向谁汇报?
b)你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?举个例子好不好?(行为式问题)
2、团队协作能力方面:
a)营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾,你是否遇到过这样的纠纷,当时是怎么处理的?(情景式问题)
b)作为高级营销经理,你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况?
3、能不能经常出差:
a)以前公司的工作频率如何?
经常要加班吗?多长时间出一次差?
b)这种出差频率影响到你的生活没有?对这种出差频率有什么看法?
重新询问以上问题,王总对两位候选人有了更全面、更深入的了解,最终确定了他需要的人选。
在这里,我给企业的领导人在进行招聘面试时提一些建议。面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。除了在关系建立阶段可以用封闭式问题进行提问以外,其他阶段要尽量采用开放式问话方式进行提问。
采用开放式的问话方式,可以让应聘者畅所欲言,从中获得很多所需的信息。例如:“你的团队工作方面表现怎样?你的沟通技巧怎么样?”……这些都是开放式问题。应聘者不可能用一两句话就简单回答了,而是需要总结、引申、举例……通过这一系列的回答,从中可以获得足够的信息。例如:想了解应聘者的团队精神和沟通技巧如何时,绝不能直接问:“你认为自己的团队精神好吗?你的领导能力好不好?”这是一种封闭式的问题,只能回答yes或no。应该尽量让应聘者用事实来说话,以提高回答的可信度。同时还可以设计一些情景式、行为式的问题如:“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子?”“你最敬佩的人是谁?为什么?”用来收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。
面试问题设计技巧
UI设计面试技巧:UI设计师面试时必须注意的6大问题【优就业】#e#1、具备用户体验意识
你在面试时,你自己就是产品,面试方就是用户,作为ui设计师要考虑的是,怎样最快最好把自己的产品展示给用户。要意识到用户就在身边,随时关注用户对你设计和产品的看法。作品虽然pc端也可以看,但用手机直接给考官看,用户体验会更好。
作为一名ui设计师,把自己的作品放在手机上,是一种职业素养的体现。无论是上线产品还是单图,无论设计优劣,关键在于有or没有。没有这个意识,有的企业会直接cut掉。
2、做充足准备
你有提前做功课吗?有查看公司资料吗?公司app下载了吗?招聘方希望,你能对公司主动提前了解。
这一批人,企业会将之划入较优先考虑的范畴。有些人不光看了产品,对产品理念、市场定位还做了分析,认可公司文化。这类应聘者即使设计能力欠佳,公司也愿意花时间培养。
3、勇于承认错误
有的招聘方会刻意提尖锐问题,例如指出你作品的瑕疵、设计上的失误,他们的真实意图是考察你能否承认错误、承担责任。面对不足,部分面试者想方设法为自己辩解,甚至找借口推脱,推到老板、产品经理身上。招聘方认为,这样的人是没有责任心的,工作进度也必将很慢。对公司来讲,犯错不要紧,要紧的是对待错误的态度。
4、有学习欲望
而学习欲是推动设计师进步的动力。ui设计师比平面设计师需要的关注的知识面更多,涉及到生活、哲学、人生道理,来获取灵感。
例如,有些企业会问你“最近在看什么书”,这里的书并不限于专业书籍。喜欢看书有利于设计师的想象力,培养设计师对生活的观察、理解和思维能力,对社会、人性的理解促进设计师完善用户体验。这种设计师自带火花,只要添一把柴火,就能烧得很旺。
5、具备分享意识
企业倾向于选择具有分享意识的设计师。一般来说,愿意分享idea的设计师,既有利于个人成长,也有利于团队建设。
举个栗子:面试官问你“中午都怎么吃饭?”,就是在考察你的分享意识。愿意和大家一起吃饭、为大家订餐、美食共享的人,是企业更喜欢的类型。
6、设计能力
考察设计能力是基本,但我们把它放在最后一条。在部分企业眼里,与其他素质相比,设计能力甚至可以算得上最不重要的。因为设计能力是可以培养的,短期内就能达到一个小高度。
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