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销售部门的考核标准
第一章 销售人员业绩考核办法
第一条 对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。
第二条 业绩考核的范围是经理除外所有销售人员。
第三条 业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。
第四条 考核办法分为两大部分：
（一）月收入方面考核
1、基本工资
2、销售量目标考核
（1）业绩提成
（2）超额提成
3、管理目标考核
业绩奖金
（二）年终奖金与晋升奖惩方面考核
注：销售人员收入=基本工资+70%（业绩提成+超额提成）+业绩奖金+年终奖金
第五条 根据所辖区域实际销售状况，采取划分销售区域，下达区域销售目标和安排区域销售人员。销售区域的划分十分重要，销售区域的设计应考虑以下三点需求：
（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
（二）使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。
（三）使销售人员有足够的工作量。
第六条 销售人员的基本工资：
（一）试用期销售人员工资
1、试用期：1个月—3个月
2、基本工资：300元/月
3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至3个月
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4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。
说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
（二） 星级销售人员薪资
1、一星级：400元/月
2、二星级：500元/月
3、三星级：600元/月
4、四星级：700元/月
5、五星级：800元/月
说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于管理，只可单兵做战；（4）定级的标准一定要合理、公正，否则会出现负作用。
第七条 销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：
（一）业绩提成
1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率，以当月回款计提成金额。
2、目标完成率在60%（含）以下无提成，60%—100%（含）之间可有1%提成。
例：当月销售目标为100 实际销售90 ，目标完成率90%，回款为30万元。 提成金额=（90%—60%）×30万元×1%=900元
（二）超额提成
1、销售目标完成率100%以上部分，享有1.5%的提成。
2、例：当月销售目标为100实际销售120，目标完成率120%，回款为4万元。 超额提成=（120%—100%）×4万元×1.5%=120元
（三）业绩提成和超额提成的总金额的70%发给销售人员，30%留作管理目标考核。 例：销售量目标考核后的提成额为70%×（1200+900）=1470元
第八条 销售量是评价销售人员业绩的重要指标，但不是唯一指标，还必须以管理的目标来进行考核，否则，销售人员只顾眼前利益，而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入，但对将来的销售工作影响很大，因此有必要以其它指标来进行考核。
（一）管理目标项目与对应考核最高分
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1、服从上级领导 10分
2、回款情况 10分
3、市场信息收集与反馈 5分
4、档案建立程度 10分
5、开拓新客户数量 10分
6、现有客户升级幅度 5分
7、合理化建议 5分
8、销售情况 10分
9、业务回报 5分
10、区域投诉情况 5分
11、客户投诉情况 5分
12、出勤情况 10分
13、月出差天数 5分
14、业务知识技能 5分
注：管理目标考核总分为100分。
（二） 管理目标每月进行考核，得分分为三个档次
1、60分（含）以下 30%全扣
2、60分—80分（含） 50%下发
3、80分—100分 100%全发
例如：销售人员得分为70分，则业绩奖金=50%×（2100-2100×70%）=315元
第九条 年终奖金与晋升奖惩方面考核。
（一）奖惩架构
1、奖励：
（1）记功
（2）记大功
2、惩罚：
（1）记过
（2）记大过
（3）撤职
（4）开除
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3、（1）全年度累计三小功=一大功
（2）全年度累计三小过=一大过
（3）功过相抵：例一功抵一过，一大功抵一大过
（4）全年度累计三大过者解雇
（5）A、记功一次加当月考核3分
B、记大功一次加当月考核9分
C、记过一次扣当月考核3分
D、记大过一次扣当月考核9分
（二）奖励办法
1、提供酒店“合理化建议”，而为酒店采用，即记功一次。
2、 该“合理化建议”一年内使酒店获利 万元以上者，再记大功一次，另外再给予重奖。
3、客户信用调查属实，事先防范得宜，使酒店避免蒙受损失者（即呆帐），记功一
次。
4、开拓“新地区”、“新客户”，成绩卓著者，记功一次。
5、 达成上半年销售目标者，记功一次。
6、 达成全年度销售目标者，记功一次。
7、超越年度销售目标20%（含）以上者，记功一次。
8、 其他表现优异者，得视贡献程度予以奖励。
（三）惩罚方面
1、挪用公-款者，一律开除。酒店并循法律途径向保证人追踪。
2、做私生意者，一经查证属实，一律开除。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若
未呈报，不论是否知情，记过二次。
3、与客户串通沟结者，一经查证属实，一律开除。
4、凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间不许喝酒），一经查证属
实，以旷职处理（按日不发给薪资），并记大过一次。若是领导协同部属者，该领导撤职。
5、挑拨酒店员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情况严
重者开除。
6、 外出活动记录表内容失实三次者，记过一次。
7、涉足职业赌场或与客户赌博者，记大过一次。
8、 上半年销售未达销售目标的70%者，记过一次。
9、 全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。
10、 未按规定建立客户资料经领导查获者，记过一次。
11、 私自使用营业车辆者，记过一次。
12、 酒店规定填写的报表，未缴交者，每次记过一次。
13、 其它给酒店形象造成负面影响者，视影响程度予以惩罚。
（四） 奖惩办法的加分或扣分也按月度进行
（五）年度内考核的年度累计加分有三项
1、 销售目标达成率：占60%
当月达成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
2、 当月管理目标项目累计加分占40%
3、奖惩办法的每月加分或扣分
销售员该年度考核得分=[1+2+3]÷12
说明：公司于次年元月核算每一位销售人员该年度考核得分；[1+2+3]即是销售人员该年度元月—12月考核总分。
（六）销售人员的考核由销售主管评分，销售主管的考核由销售经理评审，销售主管
的年终奖金是全体销售人员平均年终奖金的2倍。销售人员该年度考核得分将作为发放年终奖金，评星级销售人员和晋升的依据。
考核与年终奖金分配表：
第十条 销售人员的出差费用按《出差管理制度》办理。
第十一条 次月10日前发放该月提成奖金，次年元月20日前发放该年度的奖金。 第十二条 销售人员的提成奖金统计与监督发放由销售部办理。
第二章 销售部经理绩效考核办法
第十三条 为促进销售目标的完成，提高酒店经营管理水平，加强销售部经理的自信心与责任感，特制定本考核办法。
第十四条 本办法适用于销售部经理，由营销总监负责组织进行考核。 第十五条 本办法实行月度考核、月度兑现、年终挂钩的考核方式。
第十六条 按每月实际销售回款额给销售部经理计提奖金，计提比率为M%，计提奖金总额经指标考核后，按指标完成情况计发奖金。
第十七条 经营考核指标分为13项，考核满分为100分，具体如下：
（一）月销售量目标完成情况（满分20分）
1、60%以下 0分
2、60%（含）—80% 5分
3、80%（含）—90% 10分
4、90%（含）—100% 15分
5、100%（含）以上 20分
（二）主要目标完成程序（满分10分）
1、80%以下 1分
2、80%（含）—90% 4分
3、90%（含）—100% 8分
4、100%（含）以上 10分
（三）占用资金指标（满分5分）
1、实际占用资金与N的比率为 100%（含）以下 5分
2、实际占用资金与N的比率为 100%—120%（含） 2分
3、实际占用资金与N的比率为 120%以上 0分
说明：据实际情况与以往数据规定占用资金定额为 N 。
（四）销售资金结构指标（满分10分）
1、有30天（含）以上有问题资金 0分
2、30天内的有问题资金比率 30%以上 0分
3、30天内的有问题资金比率 20%—30%（含） 1分
4、30天内的有问题资金比率 10%—20%（含） 3分
5、30天内的有问题资金比率 10%（含）以上 5分
6、30天内的有问题资金比率 0% 10分
说明：有问题资金指按销售协议或议向应收回而未收回的销售额，不包括协议允 许范围内的销售欠款。
（五）费用率指标（满分10分）
1、实际费用率大于（P+1）%以上 0分
2、实际费用率大于P%小于等于（P+1）% 2分
3、实际费用率小于P%以上 10分
P%，
费用率=×100%
1、非常完整并准时上交 5分
2、比较完整并及时上交 3分
3、不完整且上交不及时 1分
4、很不完整且拖拖拉拉 0分
说明：主要指客户档案的管理。
（七）信息反馈情况（满分5分）
1、很全面、准确且准时 5分
2、较全面、较准确且及时 3分
3、不全面、欠准确且不及时 1分
4、很不全面、失实较大且拖拖拉拉 0分
（八）计划、报表上报情况（满分5分）
按是否准时上报和是否清楚完整程度来考核
1、很好 5分
2、较好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
说明：计划指月度需货计划及具体需货清单和销售计划；报表指销售旬、日报。
（九）政策的传达情况（满分5分）
1、很好 5分
2、较好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
（十）销售人员的培训及管理（满分5分）
1、很好 5分
2、较好 3分
3、一般 1分
4、差 0分
第十八条 每月末次月初由销售部负责统计考核 项指标的得分情况并作为奖金发放的一个制约。
（一）100分 100%×M
（二）90分（含）—100分 90%×M
（三）80分（含）—90分 80%×M
（四）70分（含）—80分 70%×M
（五）60分（含）—70分 30%×M
（六）60分以下 10%×M
第十九条 次月15号以前由销售部负责统计兑现。
第二十条 销售部经理连续三个月绩效考核得分在60分以下者，实行撤职处理。 第二十一条 年末汇总经理各月得分，除以12个月后的得分作为考核销售部经理年终奖金、晋职的一个重要依据。
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2015年度销售部考核制度
一、销售部绩效考核制度
（一） 目的
为确保公司2015年销售目标的实现，制定以下绩效考核制度，将部门各人员的工作业绩、工作能力等进行客观的评价，对其薪资、职位变动、培训与发展提供有效的依据，激励和促进销售人员的日常工作，有利于其更好的完成公司目标。
（二） 绩效考核
1、 考核范围：销售部各人员 2、 考核时间：季度、年度考核
3、 考核内容：任务完成度（占80%）、工作能力（占10%）、工作态度（占10%）
（三）销售人员的主要工作职责
负责建立、维护、扩大公司的产品销售，完成销售任务。其具体工作职责如下： 1、 建立销售网络，提高公司产品覆盖率，达成销售量（占60%） 2、 严格按照公司制定的销售计划和政策，销售与推广产品（占5%） 3、 负责收集、分析市场信息和竞争对手情况（占5%）
4、 建立客户资料及客户档案，完成相关销售报表（占5%） 5、 建立良好的客户关系，维护公司形象（占5%）
注：考核中各项指数评分记录如下：
1、 个人销售报表+客户资料管理表格+团队销售报表（与财务账目统一） 2、 客户回访信息登记表格+售后反馈记录 3、 市场信息搜集、分析记录表格 4、 工作周报+月度总结
5、 推广资源列表+推广计划安排达标指数+推广发布、查询、问题解决存档
销售部绩效考核办法
为更好地提高销售部的工作效率，更有效的完成销售任务，提高员工的工作积极性和主动性，制定本考核办法，自2015年1月1日开始执行，适用于销售部销售人员。
一、考核原则
1、销售部绩效的考核为多方位的考核，包括销售指标的考核，产品指标的考核、重点客户发展计划的考核、分销商销售计划及行动的考核、销售费用控制的考核、销售制度及公司制度完成情况的考核、工作态度及领导评价考核等。力图从多个层面对销售工作进行客观系统地衡量。
2、考核遵守公开、公平、公正的原则。
3、每季度计算一次考核分数，本季度的绩效工资在下个季度发放。
4、评分规则：每个考核项以100分为满分进行评分。（最终分数将按照所占比重进行计算）
二、考核项
(一)、工作能力考核
1、销售指标：总分数为100分（比重40%）
考核细则：
销售指标的完成情况（40分）
全年销售指标按照四个季度平均分开（年销售指标为200万，则每季度销售指标则为50万元），按照每季度的完成比例进行评估（区域负责人还将进行团队总业绩目标考核）。
完成销售指标的91%以上 31-40分
完成销售指标的76%-90% 21-30分
完成销售指标的61%-75% 11-20分
完成销售指标在60%以下 0-10分
产品指标30分)
每位销售每年都要制定切实可行推广产品的行动计划,并按计划将产品推向市场并成功的转化为销售订单，完成制定的产品份额。
完成产品指标在91%以上 16-20分
完成产品指标在76%-89% 11-15分
完成产品指标在61%-75% 6-10分
完成产品指标在60%以下 0-5分
维护已有产出的客户，寻找新的机会并及时完成合同。（20分）
更新每周的销售机会，制定下周的行动计划。（10分）
能有效的利用参加展会或其他市场活动的机会把握客户信息并有力跟踪，并且能将潜在客户转化为有效的用户。
2、 重点客户进展：总分数为100分（比重15%）
对于重点客户的跟踪与发展关注重点，如下：
每月开拓15个重点客户更多新的销售机会。（20分）
每两周专注于10个重点客户，熟悉每个客户的最新动态及用量。（20分） 每两周务必拜访10个重点客户各一次。（20分）
每月与本区域主管经理沟通15个重点客户的进展。（20分）
能在其中提取潜力客户做高效的培训会。（20分）
3、 分销商、合作伙伴发展：总分数为100分（比重10%）
能有效的发展、管理、指导、培训分销商/合作伙伴。（50分）
所发展的分销商/合作伙伴能按时的完成其销售指标。（50分）
4、 发展新客户：总分数为100分（比重5%）
每季都要挖掘20个新用户。（30分）
每季发展的新用户至少要有10个有效用户。（70分）
5、 销售费用的控制：总分数为100分（比重5%）
每位销售人员在提高销售额的同事应该控制好本人及本区域的销售费用，
能按照公司的规章制度主动将销售费用控制在合理的范围之内。（出差标准，参照公司财务制度）减少不必要的客户消费与出差费用
（二） 工作态度的考核 25%
1、公司规章制度及销售政策执行情况：总分数为100分（比重15%）
准时参加公司各种会议，不迟到，不早退。（20分）
销售每周拜访情况及下周行动计划的详细填写，每周及时更新，并准时上交
周报（每周一中午12点前）/月报/季报/年报/订单预测表/其他各种报表。（20
分）
遵循各种申请流程，按照销售部各种制度、规范流程办事。（20分）
出差计划及报告制度的按制度、按时完成。（20分）
考勤制度（10分）
其他公司制度（10分）
2、 团队协作：总分数为100分（比重5%）
领导能力/配合领导工作（40分）
区域负责人是否能有效的组织本区域的人员，合理分配工作，利用工作时
间，并形成良好的区域团队氛围；销售人员是否能有效的配合领导的决策
及工作，做出详细的行动计划，并迅速的付之行动。
主动分担工作（20分）
愿意与他人分享经验和观点（20分）
与其他部门协作（20分）
3、 工作责任感：总分数为100分（比重5%）
勇于承担责任（50分）
不推卸责任（50分）
三、最终得分规则：
普通员工
最终得分=直接领导评分分数*50%+销售副总评分分数*50%
区域经理/区域负责人
最终得分=总经理评分分数*100%
四、绩效工资发放标准
每季度，将书面确定每个销售人员和销售团队销售绩效考核表，并经考核人及被考核人签字确定，销售人员根据在公司工作时间长短，来制定销售目标。综合以上各项得分，确定如下标准：
优秀：绩效总分91分以上，绩效奖金=本季度完成额*1%
良好：绩效总分86~90分，绩效奖金=本季度完成额*0.5%
及格：绩效总分61-85分，无绩效奖金。
差 ：绩效总分60分以下，取消年终奖金，公司可以考虑辞退。
销售绩效考核表
销售人员绩效考核办法
1、 目的
为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的积极性、主动性和创造性，特制定销售人员绩效考核办法。
2、 适用范围
适用对销售人员的考核。
3、 职责
3.1 财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。
3.2 行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金，绩效奖金随工资
发放。年终奖金由财务部负责发放。
3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。
4、 工作程序
4.1 销售人员绩效考核内容：
销售人员绩效考核办法
解释说明：
（1）销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用 – 公司内部分摊费用；
（2）产品售价由公司统一制定价格政策，特殊情况低价销售，必须报请总经理同意；
（3）月度毛利提成率=（月度绩效工资×60%）/月度计划毛利总额；
（4）月度销售提成率=（月度绩效工资×40%）/月度计划销售总额；
（5）回款提成率=回款率<60%,回款提成为0；60%<回款率<70%,回款提成为 %；
70%<回款率<80%,回款提成为 %；80%<回款率<90%,回款提成为 %；90%<回款率<100%,回款提成为 %；回款率=100%,回款提成为 %；
（6）回款率=（月初回款+当月销售-月末未回款）/月末未回款*100%（大于1时，按1计算）
（7）业务员共同产生的费用，按照谁受益、谁承担的原则，或在报销时写清分配比例。店展
或经销商会议等大型活动，可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议；（8）新客户有效期：一年。（老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户）。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。
（9）因为市场发生突然变化，或者其他意想不到的原因，导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%，公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶，以年度计划的1.5倍为上限；如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%，业务员可以申请调整计划指标，经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场，提成不封顶。
（10）财务部于每月 号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部，由行政部负责汇总。销售内勤于每月 号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月 号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。 4.2 销售人员晋级、降级标准： 4.2.1晋级标准：
（1）新入职销售人员在试用期间（1-3个月）经部门经理、分管领导综合评定
合格后转正——初级销售工程师；
（2）连续六个月总体计划完成率≥80%，且六个月总体毛利≥ 万——中级
销售工程师；
（3）连续六个月总体计划完成率≥90%，且六个月总体毛利≥ 万——高级
销售工程师；
（4）连续六个月总体计划完成率≥100%，且六个月总体毛利≥ 万——特级
销售工程师； 4.2.2降级标准：
（1）连续六个月总体计划完成率＜50%——淘汰（因市场发生重大变化或其他
不可抗力导致的计划完成率＜50%，可报请总经理批准免于淘汰）； （2）连续六个月总体计划完成率＜80%由中级销售工程师降为初级销售工程
师；
（3）连续六个月总体计划完成率＜90%由高级销售工程师降为中级销售工程
师；
（4）连续六个月总体计划完成率＜100%由特级销售工程师降为高级销售工程
师； 解释说明：
（1）符合晋级标准的销售人员，由部门在一个月内提出申请。超过时效不予
审批；
（2）业务素质、素养较高者经评议审批后，可直接定级；
（3）晋级、降级均可连-跳。举例说明：初级销售工程师连续六个月总体计划
完成率≥90%，六个月总体毛利≥ 万，经批准可直接晋级为高级销售工程师，而无需经过中级销售工程师阶段；
（4）因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者，由销售总监决定降级标
准.
4.3销售人员年终奖金发放办法： 4.3.1关于30%绩效奖金的发放：
每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1-6月份的奖金，次年2月发放7-12月的奖金。
4.3.2关于年终奖金的发放：
（1）每年1月底对所有销售人员上一年度进行综合排名，对前三名分别给予 元、 元、 元的红包奖励。
综合考评内容：团队负责各项考评项目按人均计算
（2）每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比，如果毛利高于去年，对超额部分按照 %对销售小组进行奖励。
（3）对于销售人员独立开发的重大客户，由销售人员提报具体信息，经公司认定后，对销售人员给予纯利 %- %的奖励。
（4）年终奖金发放时间：次年农历春节以前计算、发放完毕，如因时间关系无法取得12月份绩效数据，则发放前11个月的奖金。 （5）以上奖金由财务部负责发放。
销售部工作标准及考核细则
一、职责范围
1、全面负责成品发运部的日常工作。
2、负责严格执行发运产品及业务往来的管理制度。
3、负责合理安排发运人员的工作及日常考核。
4、严格执行财务下发的《发货通知单》发货。
5、负责成品库房的安全管理工作。
6、负责各班组劳动纪律的管理。
二、工作内容及要求
1、在领导的指挥下，开展发运工作，确保每日发运工作的顺利进行。
2、根据当天的生产计划与业务经理多联系、多沟通，确保发运的及时性和准确性。
3、按照领导的安排、客户的要求、生产的实际，下达生产计划通知单，并报送车间。
4、坚持每天的安全巡视检查，对工作环境、员工的精神状态、安全设施等认真查看，发现问题及时解决，有重大安全隐患向领导反应。
5、合理安排人员，如有请假，做好人员的调整工作。
6、对每个班组的卫生情况进行检查，如有不合格，严格执行考核制度。
7、将每天的生产、发运、和库存情况及时掌握，并对当天各班组做的各种报表进行检查、复合，确保数据的真实、准确性。
8、以身作则、模范带头、树立榜样，出现问题及时解决，以避免不必要的争议和不安全隐患发生，如解决不了，及时上报领导。
9、逐日做好真实的考勤记录，严格人员管理，有每月两天公休假的批假权。
10、负责定期对部门员工进行安全培训及岗位知识的学习，针对日常工作中存在的问题，制定措施，及时整改。如有新上岗员工必须进行严加培训。
11、按部门制定的《岗位工作标准和考核细则》及《安全月考核办法》对员工进行管理和考核，考核要公平、公正，严禁管理上不作为的行为和包庇纵容。
12、严格管理各班组的工作纪律。
成品发运组长考核细则
1、在领导的指挥下，开展发运工作，确保按时发货，如因个人原因导致发货不及时，扣工作质量考核分3分∕次。
2、根据当天的生产计划，与区域经理联系发货，如发错货扣工作质量考核分2分∕次。
3、未按领导安排和客户要求，下达生产计划，导致生产失误，扣工作质量考核分3分∕次。
4、各班组的卫生情况（包括室内和厂外）如检查不认真，要求低，而被领导复查不合格的，扣工作质量考核分1分∕次。
5、发现问题、隐患未及时排查，扣工作质量考核分3分∕次。
6、定期组织部门员工进行安全培训和岗位知识的学习，未组织扣工作质量考核分2分∕次。
7、考核实行当月考核制，根据本部门《岗位工作标准和考核细则》及《安全月考核办法》，对员工进行严格考核，如不真实，存在包庇现象，扣工作质量考核分1分∕次。
8、严格执行考勤制度，如存在漏报、瞒报、不报的扣工作质量考核分1分∕次。
9、认真搞好发运工作，当月无安全事故，破损小于50公斤，且工作质量考核分为满分，奖工作质量考核分2分。
销售内勤工作标准及要求
一、职责范围及工作要求
1、负责销售统计账目的管理工作。
2、负责建立和健全各类销售统计台账和统计档案。
3、负责及时准确的编制汇总销售月报表、年度报表，保证数据的真实性。
4、负责将每天的发货通知单及时传递发运部，保证发货的及时性。
5、负责业务往来单位运费的支付工作，做到数字准确。
6、负责业务人员对产品质量反馈的记录工作，并及时上报车间，领导。
7、负责销售部电话、传真的接听工作，并做好记录和分类登记工作。
8、负责铁路费用报表的记录工作，做到金额一致。
9、负责日常办公用品的申报、领用和管理工作。
10、负责公司办公文件的收发、传递并做好相关记录工作。
11、负责销售部各种资料、报表及各业务单位合同的打印、整理和保管工作。
12、负责销售部所有员工档案及个人资料的管理工作。
13、完成领导安排的其他工作。
销售内勤考核细则
1、逐日登记销售账目，做到日清日结，不记或漏记扣工作质量考核分1分∕次。
2、每日的发货的通知单及时传递发运部，未及时传递而影响发货，扣工作质量考核分2分∕次。
3、逐日做《质量反馈日报表》如有漏记或记录部完整的，扣工作质量考核分2分∕次。
4、业务单位司机的运费要按时支付，如有数字不真实，虚报等现象，扣工作质量考核分2分∕次。
5、每月的办公用品申报要认真，不得超支，根据部门的实际情况申报领用，不得浪费，否则扣工作质量考核分1分∕次。
6、如发铁路运输，铁路费用的登记要根据各种费用单将每项费用逐项登记，如数字不真实扣工作质量考核分2分∕次。
7、公司、安保部下发的各种文件要及时传达，认真学习，如未能及时传达，扣工作质量考核分1分∕次。
8、要爱护办公室设备，不得擅自挪用、外借、或故意损坏，否则扣工作质量考核分3分∕次。
9、办公室卫生要勤打扫，保持地面、窗户、桌椅的清洁，否则扣工作质量考核分3分∕次。
10、每月对工作认真负责，且工作质量考核分为满分，奖工作质量考核分2分。
汽车装车人员工作标准及要求
一、职责范围：
1、负责车辆的联系工作。
2、负责司乘人员证件的审核。
3、负责运输协议的签订工作。
4、负责货物合理、安全装载。
5、负责三角木的验收、管理工作。
二、工作内容及要求：
1、运输车辆到达厂内后，指挥车辆停到指定装车地点。
2、检查承运人员的相关证件，并复印留档。
3、在确认运输产品后，与承运人员签订运输合同，并详细说明装卸和运输产品的注意事项。
4、在装车过程中，装车人员必须与叉车和产品保持安全距离，以保证个人人身安全。
5、汽车装车人员要协助承运人员垫好三角木，捆-绑好产品，盖好雨布，防止产品在运输过程中造成破损和雨淋。
6、验收三角木时需按指定的标准严格把关，不符合标准的拒绝入库。
7、建立三角木库存帐目，做好每日记录工作。
8、月底需将使用及正常消耗的三角木数量以报表的形式上报公司财务部。
汽车装车人员岗位考核细则
1、未检查承运人员相关证件或未复印留档，扣工作质量考核分1分/次。
2、未签订运输合同扣工作质量考核分2分/次。
3、装车过程中，未监督协助承运人员装车，使之造成破损的，视情节扣工作质量考核分1-10分。
4、若已入库的三角木在使用过程中因规格不符合标准造成的安全事故，扣工作质量考核分1-10分。
5、每月底对三角木进行盘点，如实物与帐目不相符的，扣工作质量考核分2分。
6、认真搞好汽车发运工作，做到无破损，无事故，且每月工作质量考核分为满分的，奖工作质量考核分2分。
成品发运库管工作标准及要求
一、职责范围：
1、负责成品的验收、保管、发运工作。
2、负责发运单的填写，销售台账的记录。
3、负责日报表、月报表的填制。
4、负责库房货物的合理、安全码放。
5、负责成品库房的防火、防盗工作和库房外产品的防雨，防晒工作。
6、负责办公室、成品库内外的卫生状况。
7、负责与质检部、运输部的业务联系工作。
8、负责提醒外来司乘人员遵守公司规章制度，注意自身安全，禁止吸烟。
二、工作内容及要求：
1、根据当天的生产计划通知单，质检表与实物逐一核对后，再根据各项物理指标的不同分类码放，便于出入库，力求整齐整洁。
2、发货时要根据客户的要求（规格、直径、等级），准确无误地登记装车，装车时尽量遵守先入先出的原则，确保库房的正常循环。
3、装车完毕后发运人员需再次核对产品的卷号和重量，确保发货的准确性。所有工作核对完毕后，给承运车辆开具出门证。
4、发运单、销售台账及各类报表的填制要认真负责，保证数字的准确性。
5、交接-班时需共同到库房核对、检查产品的存放及库存情况，值班人员汇报当天的生产情况及库房设置情况，共同做好库房的管理工作。
6、交接-班时交-班人员必须把待办、重要事项通知接-班人员，并且记录在交接-班记录上。
7、当班人员交-班时必须把当天的账目结清，接-班者核对账目，在交接-班记录表签字。
8、每月月底进行库存产品清点、盘查，做到帐物相符。
9、做好库房内外产品的防火、防盗、防日晒和雨淋、防霉烂变质、虫蛀、鼠药等工作，确保产品完好无损。
10、严禁所有进库人员携带火种，成品库周围严禁烟火，库房内外禁止易燃易爆工作。
11、要定期对成品库内的消防及电路设施进行检查保养，需要修理的要上报领导，保证其灵敏可靠。
12、成品库内严禁代私人保管物品，不得擅自答应未经领导同意的其他部门和单位的物品存库。
13、成品库护面纸的码放必须按照规格、型号的不同分类码放，严格执行三角木制度，防止成品塌垛事故发生。
14、在装车过程中发运人员必须与叉车和产品保持安全距离，以保证个人人身安全，待叉车停稳后再核对产品的卷号、重量。
15、搞好办公室、成品库内外的卫生状况，严格执行6S程序，保证工作环境的整齐与便捷。
成品发运人员岗位考核细则
1、 填写发运单、销售台帐。编制日报表、月报表时要保证数字的准确性,如发现一处错误扣工作质量考核分1分/次。
2、 入库时未了解货物指标或堆放不当、乱放的扣工作质量考核分2分/次。
3、 交接-班时未共同到库房核对、检查产品存放与帐目,不执行手续不当面签字的扣工作质量考核分1分/次。
4、 因前班存在的问题交-班时未处理清接-班人不签字不接-班的,后果由交-班方负责，接-班者无理取闹、故意刁难的,扣工作质量考核分2分/次。
5、 交接-班人员需严格执行三角木制度,如发现未支垫或支垫不当，扣工作质量考核分2分/次。
6、 装好车未经检查开具出门证，扣工作质量考核分2分/次。
7、 严禁在成品库内吸烟和堆放易燃易爆品，一经发现扣工作质量考核分5分/次。
8、 消防柜的巡查、维护与保养由专人负责，如发现消防设施损坏、丢失，扣工作质量考核分3分/次。
9、 如发现非险使用、挪用、外借消防设施，扣工作质量考核分3分/次。
10、上班时不得脱岗、串岗、玩手机、上网，否则扣工作质量考核分1分/次。
11、未清理工作场所内卫生，或清理不彻底，扣工作质量考核分1分/次。
12、完成领导安排的工作，认真负责，做到无错误、无事故，且每月的工作质量考核分为满分，奖工作质量考核分2分。
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