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行政经理目标责任书
为了落实公司2011年战略目标，完成公司制定的销售目标，加快公司规范化、制度化管理进程，明确部门负责人对部门建设工作所负的责任，促进公司各项工作的健康发展，特制订本责任书。
一、责任范围
（一）公司董事会对公司经营管理工作负有决策责任；
（二）公司总经理对公司经营管理工作负有全面领导责任；
（三）公司行政管理中心副总，对行政部的建设工作负总责；行政部负责人对职责范围内的部门经营管理工作负直接领导责任。
二、责任目标
（一）部门管理责任目标
1、部门情况阐述
全面负责行政管理部的各项工作，建立健全公司的规章制度体系，并负责行政管理类制度的具体执行，规划、指导、协调公司内的各部门之间的工作关系，为公司倡导和沉淀优良的工作作风，体现公司的良好形象。
2、部门负责人职责阐述
（1）拟定公司行政管理制度，编制、更新并督促检查落实公司员工行为规范；
（2）负责公司行政文件文件的起草和文书档案管理；
（3）负责公司各类行政证照的办理与年检等；
（4）处理日常行政事务；
（5）负责后勤服务保障工作；
（6）负责企业文化建设和企业内部局域网络的建设；
（7）负责企业形象推广活动的组织等；
（8）督察并严格按制度执行对全体员工的考评；
（9）对公司发展管理模式提出定期预警报，审核签发管理类项目《任务书》；
（10）公司各类会议的组织与安排；
（11）组织协调各部门日常工作；
（12）完成公司临时交付的工作任务。
3、部门团队建设
（1）部门组织架构设置及人员配置
部门经理 1名
行政文员 1名
前台接待 1名
劳资专员 1名
网络管-理-员 1名
采购员 1名
驾驶员 2名
保洁员 4名
（2）部门员工的培训与开发
负责制定本部门的培训计划，对员工定期进行公司管理制度、产品信息等方面的培训。使员工在公司工作期间不但在薪酬待遇方面有所提高，更重要的是在精神人格及谋生技巧方面有长足的进步，适应公司的发展，适应社会的发展。在同行业中树立良好的口碑，打造“共友”品牌。在日常工作中，做好员工激励工作，使员工以饱满的热情，不懈的激-情、积极地进取心投入到工作中，为共友发展献计献策。
（3）绩效管理
为提高员工工作效率，明确职责，客观公正的体现员工的工作绩效，公司内部实行员工绩效管理制度。行政部全体人员均实行绩效考核管理。
具体实施细则如下：
考核方法
考核方法适用KPI考核方法（即关键指标业绩考核方法）。
考核周期
考核周期为每自然月，即每月1日至每月30日。
考核指标及评价方法
考核指标
主要分以下几方面对部门负责人及员工进行考核：
① KPI量化指标：不同部门，不同岗位，量化指标不同，各部门根据本部门实际工作情况，协助人力资源部制定本部门量化指标。
②部门管理指标（适用于部门负责人的考核）：涉及到员工管理、
考勤管理、领导临时交办的其他工作管理等方面。
③部门员工意见（适用于部门负责人的考核）：采取匿名方式员工打分，是员工对部门领导工作的直接评价过程。
④其他工作方面：除本职工作外，所涉及到的其他工作方面，例如：团队合作能力、工作态度、协调能力、工作效率等。
所涉及内容详见附件《绩效考核表》。
评价方法
针对《绩效考核表》中所涉及的各项考核指标，部门考核人根据被考核人工作完成情况，对被考核人打分，并计算出得分。原则上主管副总负责部门经理的考评，部门经理负责本部门员工的考评。人力资源部绩效考核专员根据各部门每月报送的《绩效考核表》的KPI的分数，计算出绩效工资等级，进行绩效工资的核发。 绩效工资计算办法及发放方式
绩效工资计算办法
部门经理每月绩效工资为1000元，员工绩效工资占工资总额的40%，员工月度考核KPI分数不同，则绩效工资系数不同，具体比照数据如下：
月度绩效工资公式=绩效工资*绩效系数 备注：
①员工月度考核连续三月以上（含三月），绩效等级为E，则征询部门负责人意见进行调岗，如调岗后仍不能胜任本职工作，则人力资源部与其协商，办理辞退手续。
②员工《绩效考核表》将存入员工档案，作为员工晋升、评优的重要依据。
（4）薪资待遇及福利 部门薪资构成
①部门经理工资构成：岗位工资+绩效工资+社保+年终奖金 部门经理月工资 元，其中岗位工资 元，绩效工资 元。
社保：根据国家及公司相关规定执行。
年终奖金：根据部门年终经营目标完成情况发放年终奖金，具体操作方法下文详述。
②行政部其他员工工资构成：岗位工资（60%）+绩效工资（40%）+社保+加班费+满勤奖+年终奖金
行政部其他员工月工资根据工资制定的薪酬规定执行，其绩效工资=月工资*40%。
社保：根据国家及公司相关规定执行。
加班费：员工因公事延时下班的，公司将根据《考勤管理制度》所述规定，核发加班费。
满勤奖：公司员工每周实行五天半工作制，员工每月按时出勤，无因私请假记录的，可获得每月满勤奖30元。
年终奖金：根据公司年终经营目标完成情况及公司经济效益发放年终奖金。 福利待遇
公司根据实际经营情况，制定福利政策，发放福利待遇。 （5）准确、细致的完成本部门其他行政工作。 （二）2011年部门应达成目标
三、考核及奖惩办法
公司从以下几个方面对部门负责人进行考核：
1、部门人员配置是否合理，是否达到人尽其才，是否存在冗员。
2、部门培训开展情况，员工激励政策实施情况是否达到公司要求。部门员工对公司情况、产品知识的掌握情况。人力资源部将定期对员工进行考核，考核成绩记入员工档案。考核成绩优异者，其考核成绩作为年终评优、加薪、晋升的重要衡量指标之一；考核成绩不合格者，连续2次不合格，将予以辞退。
3、做好人工成本控制及节能减排工作。
强化成本管理，规范开支项目。严格控制开支科目、严格控制开支标准、严格控制项目之间的合理比率。
4、月度工作指标完成情况。
每月根据KPI任务分解表进行工作完成情况的衡量，对连续三个月无法完成任务指标者，根据绩效考核制度予以处罚。
5、年度计划的完成情况
根据2011年年初所制定的行政部部门管理规划，及2011年行政部工作开展情况，来确定行政部年度计划完成效果。
四、责任期限
本责任书一式两份，公司和部门负责人各执一份。
责任期限自 年 月 日至 年 月 日止。
公司名称：
法定代表人：
日期： 年 月 日
责任部门： 责任人：
日期： 年 月 日
行政经理目标责任书模板
一、职务概况
1、职位：行政经理。
2、考核期限： 年 月 日至 年 月 日
3、直接下属人数 人，本人薪酬 元每月，所得工资根据工作业绩优劣有相应的调整，调整比例范围为本人薪酬的0.5% ~5%。
二、工作权限
1、管理权：对本部门人员的工作有指挥、协调、监督和管理的权力。
2、财务权：有进行本部门经费预算及控制的权力。
3、审批权：（权限范围内）文件的签发与审批。
4、考核权：有对下属人员实施绩效考核的权力。
三、工作目标及考核
行政经理工作目标及其考核细则如下表所示。
行政经理工作目标及考核具体细则
（一）制定办公事务管理、后勤管理、车辆和安全管理的有关规章制度
因规章制度不完善造成管理混乱的情况每发生一次，扣减乙方绩效薪资的3%，该项工作成绩合格者，增加绩效薪资的1%。
（二）组织安排好来客接待工作
因对来客照顾不周给企业造成负面影响，此情况每发生一次，扣减浮动工资的 %。
（三）企业各类会议文件、文书的起草工作
所起草的文件差错率应在 %以内，每超过一次，扣减工资的0.5%；因行政制度不完善导致出现的各种状况每发生一次，根据事情的严重性程度不同，扣减工资的1%-3%。
（四）协作部门满意度评价
1、其他部门因行政部工作配合不当进行投诉的情况每出现一次，扣减工资的0.5%。
2、协作部门对行政经理工作的满意度评价平均分达到 分以上，每出现一次低于该目标值的情况，则扣 分。
（五）组织编制企业行政性财产、物资的采购计划及预算，严格控制行政办公经费支出 行政预算达成率为 %，每提高（降低）1%，减少（增加）浮动工资的1.5%。
（六）对办公文档、资料及各种印章做到管理有序
因对文档、熟读主印章管理失误造成损失的情况每出现一次，扣减工资的1%。
（七）保证办公环境良好，确保办公区域整洁、卫生、安全
评价分数在 分以下，扣减工资的0.5%。
（八）员工管理工作
1、所属员工违纪违规情况。若下属员工严重违反企业纪律，扣减乙方浮动工资的0.5%，一般性的违纪违规，扣减乙方浮动工资的0.1%。
2、下属人员的培训管理。培训计划完成率应达到100%，每差1%，扣减浮动工资的0.5%。
3、根据企业的考核制度对下属实施考核。考核应做到客观、公正，不当或错误的评价每出现一次，扣减浮动工资的3%。
（九）企业车辆管理
严格按照规定安排人员用车，进行车辆日常管理。在人员用车方面，每发生一次违规事件，扣除乙方浮动工资的0.5%；在车辆维护管理工作中因徇私舞弊行为损害局外人情况，每发生一次，扣减乙方浮动工资的1%。考核期内无上述情况发生，增加乙方浮动工资的2.5%。
（十）对下属人员实施考核
考核应做到客观、公正，考核不公正的情况每出现一次，扣减乙方浮动工资的1.5%。
四、考核结果应用
实施绩效考核不是最终目的，企业应该特别注意应用考核结果，以下几个方面是对行政经理考核结果的应用。
1、行政经理职位的变动，如晋升、调岗、降职等。
2、薪酬的分配和调整。
3、奖励性培训。
4、人力资源战略规划。
五、考核承诺
本人作为行政部门的行政经理，现着重承诺：本人愿意接受本责任书中的目标考核规定，以企业利益为己任，和本部门员工一起努力工作，共同达成企业的经营目标和战略目标。
签字：
日期： 年 月 日
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