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信访稳定目标责任书
为了进一步贯彻落实十七大精神及信访条例，做好交通系统信访稳定工作，确保交通系统政治稳定、促进经济快速发展，根据“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，结合本系统的实际情况和落实、县政府信访工作领导小组的文件精神，局党组研究决定，与局属各单位签订信访稳定工作目标管理责任书。
此责任书一式两份，交通局和局属单位各一份。
领导单位： 责任单位：
领导人： 责任人：
年 月 日 年 月 日
责 任 目 标
一、严格控制赴京、省、市集体上访
全年不发生赴京、省集体上访，尽量减少赴市集体上访。
二、提高信访案件办结率
中央（包括联席办）和省、市立案要结果的信访事项，按期办结率不低于90%,年度办结率不低于100%。
三、降低重复上访、重复来信量
到省级以上重访不超过13%，重信率不超过30%；到市重访率不超过13%，重信率不超过30%。
四、确保赴京非正常上访问题下降，确保不发生赴京、省、市涉访恶性事件。
五、深入开展矛盾纠纷排查化解工作
努力把问题解决在基层，解决在初始，确保不发生新的在全县有重大影响的群众性事件，赴京、省、市、县集体上访、非正常上访控制在年度目标之内。
六、严格落实信访工作责任追究制度
有下列情况之一的要依法依纪按程序追究责任领导、责任单位、责任人的相关责任：
（1）发生赴京非正常上访造成恶劣影响或重复赴京非正常上访的；
（2）发生10人以上赴京集体访的；
（3）发生30人以上到省重复集体访的；
（4）发生40人以上到市重复集体访的；
（5）发生赴京、省、市重复集体访的；
（6）因官僚主义、形式主义、违法行政、侵害群众合法权益引发信访问题的；
（7）对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责，不认真解决造成严重后果的；
（8）打击报复上访群众被上级信访部门通报批评的；
（9）在对信访问题的处理中官僚主义、弄虚作假、失职渎职造成严重后果的；
（10）对矛盾纠纷排查化解组织不力，成效不明显，被通报批评的；
（11）被县以上信访工作领导小组和联席会议通报批评的，或者被县以上信访工作问责组调查问责的。
如完不成上述目标,单位负责人向局党组作出检讨,主要领导甘受党政纪处分。
2015年信访工作目标责任书
2015年，市教体局信访工作总的指导思想是：认真贯彻科学发展观，以关心群众、促进稳定、推动教育事业发展为目的，以控制群众集体上访、越级上访为重点，超前工作，标本兼治，切实解决群众反映的实际问题，为教育改革发展创造良好的环境。总的工作目标是：杜绝进京到省去青集体访和重复个体访，严格控制去青个体访和越级信。把矛盾和问题消化在基层，解决在萌芽状态。根据上述指导思想和工作目标，签订本责任书。
一、牢固树立科学发展观和正确的政绩观，强化信访工作领导责任意识。稳定的环境是确保各单位其他工作的前提和基础，各学校主要领导是本单位信访工作的第一责任人，要负总责，亲自抓，发生重大的信访问题，必须第一时间亲临现场，亲自协调处理，确保稳定大局。
二、强化基层基础工作，在“治本”上下功夫。各级教育干部要严格按教育规律办事，严格按规章制度办事，做好依法治校，民-主治校，精细化管理，关心师生生活，维护师生利益，切实践行“做学生喜爱的老师，办人民满意的教育”工作理念。对群众关心的晋级评优、学校收费、校园安全、岗位竞聘等热点问题，要严格按照上级规定执行，从根本上减少产生信访的源头。
三、坚持关口前移，扎实做好矛盾纠纷排查调处工作。学校负责人要总揽全局，对倾向性、苗头性、全局性的信访信息及群众反映强烈的热点、难点问题，做到提早了解，提前介入，尽快
化解。对排查出的重点问题和重点人员，要逐一登记造册，逐一分析，逐一制定工作措施，逐一把工作措施落到实处，从源头上做好防范工作，做到及时排查，及时调处，按期结案，结服率达90%以上。杜绝进京到省去青集体访和重复个体访。
四、完善工作机制，确保校园稳定。一是坚持信息报送制度，每月30日前将本单位矛盾纠纷排查调处情况报市教体局审检室，重要信访信息随时报告。二是坚持领导包案制度，在节假日和重大政治活动期间，对排查出的不稳定因素由学校领导包案，并安排专人进行稳控。三是坚持重大活动期间值班制度。重大活动期间，各单位稳控责任人实行24小时值班，对重点稳控人员严看死守，确保不出问题。四是坚持重大活动期间信息零报告制度。对各单位稳控的人员情况，要每天报告信息，没有异常情况报平安。
本责任书所规定的目标列入单位主要领导的考核，作为单位评先授奖的重要依据。因工作原因发生影响恶劣的重大信访案件，将按照《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》追究学校校长的责任，并对单位考核实行信访工作一票否决。
本责任书一式两份，中心校与学校各执一份
××镇××小学 单位（公章）：
负责人（签字）：
2015年2月 校长（签章）： 2015年2月
信访工作目标责任书
根据**、市政府苏办发[2011]2号关于印发<**市信访工作目标考核实施意见>的通知精神，现结合我区实际,特制定本责任书。
一、工作目标
强化信访工作责任，完善大信访工作机制，着力从源头上减少信访矛盾的产生，着力解决信访突出问题。力争实现无进京集体访和去省重复集体访，无历史遗留信访案件，无因信访问题引发有影响的事件的“三无”目标。
二、工作要求
1．强化信访工作组织领导。把信访工作列入重要议事日程，明确主要领导是信访工作第一责任人，对信访工作负总责，分管领导负直接责任；各街道、部门领导班子专题研究信访工作每年不少于2次；严格落实领导包案责任制；加强办公经费、办公设施等保障及信访救助专项资金的落实。
2．严格执行中办发20153号文件。区级党政主要领导每月接待群众来访不少于1天时间，其他党政领导每月不少于10人次接待群众来访；街道领导干部要随时接待群众来访；各部门做到每月至少排查一次信访突出问题，街道每半月排查一次信访突
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出问题，重大政治活动和敏感时期随时进行排查。
3．完善基层基础建设。信访机构设臵和人员配备要与新形势下信访工作任务相适应，各街道专职信访干部和工作人员不少于2人，社区有专（兼）职人员负责信访工作，建立健全区、街道、社区三级联动的信访工作网络体系。
4．加强信访干部队伍建设。高度重视信访部门领导班子和干部队伍建设，配齐配强领导力量；加大对信访干部的培养、教育、使用和交流力度，对政治素质好、业务能力强、工作业绩突出的，要优先提拔、予以重用，使信访队伍始终充满生机和活力。
5．建立重大事项信访风险评估制度。在做出涉及民生的重大决策之前，首先要针对各类可能引发不稳定的因素进行信访风险评估，从源头上减少矛盾的产生。
6．完善应急处臵措施。建立“畅通、有序、高效、务实”的信访工作新秩序。完善应急预案，避免因信访问题处臵不力引发影响社会稳定事件的发生。对进京去省集访、非正常上访人员要按市驻京、驻宁信访工作组的要求迅速处臵。对信访人信访过程中的违法行为，要依法处理。
三、考核、奖惩、责任追究
1．区信访工作领导小组办公室将按照**市信访工作目标考核实施意见及本责任书，制订出年度信访工作考核细则，并由领导小组各成员单位组成考核小组对各部门进行检查和考核。
2．对信访工作成绩突出单位，由区委、区政府予以表彰，对
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因工作不力，导致信访问题突出的，将视情进行通报。
3．因处臵不力，造成一定影响和严重后果的，将根据关于违反信访工作纪律适用中国共-产-党纪律处分条例若干问题的解释和关于违反信访工作纪律处分暂行规定，追究领导及相关人员责任。
本目标责任书一式三份，区委、区政府和责任单位各执一份。
中共**市**区委
**市**区人民政府
（领导签字）
2011年 月 日 单位盖章 （领导签字） 2011年 月 日
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街道年度信访稳定工作责任状
为了进一步加强我街道信访稳定工作，贯彻落实“预防为主”的方针，积极参与“平安北塘”的创建工作，维护地区正常的生产、生活秩序，根据上级有关要求，结合我街道工作实际，特对相关单位明确以下工作责任：
一、组织领导
（一）各社居委要把信访稳定工作列入年度工作计划，主要负责同志为第一责任人，并指派专人负责，其工作纳入年度工作目标考核。
（二）街道建立信访稳定工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在党政办。每季一次，由办公室牵头召开地区信访稳定工作会议，研究排查不稳定因素和重点对象，做到有任务，有记录，有检查。
（三）加强以各党支部为核心的社居委、机关企事业单位组织建设，治保、调解等群防群治组织健全，人员经费落实，能有效发挥作用。能有效协同辖区企事业单位内部安全保卫，调解人员做好各自内部稳定工作。
二、责任目标
（四）切实维护社会稳定，完善维护稳定的督导、检查、运行机制，健全定期研究解决维护稳定重大问题的工作制度，加强对“法-轮-功”等邪教组织人员的控制、转化工作，不发生进京滋事事件，一旦发生严肃查处；及时化解影响社会稳定的政治事件和重大群体事件，有效预防突发事件，不发生赴省进京集访事件，一旦发生果断处置，不造成较大影响。
（五）积极配合严打整治斗争，大力开展揭批黄赌毒等社会丑恶现象。
（六）深入持久开展安全文明小区创建工作，扩大创建覆盖面，坚持长效管理，逐步加大科技创安力度，提高地区安全文明水平。
（七）认真落实各项预防措施，增强社会治安防控能力。大力开展群防群治活动，建立起与本辖区
治安防范任务相适应的治安防范队伍。加大对重点部门部位的监督力度，不发生在全市有影响的刑事治安案件和火灾、安全生产责任事故。
（八）建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制，深入开展矛盾纠纷排查调处工作。对各类矛盾纠纷做到及时发生、及时疏导、及时化解，建立各类矛盾纠纷的排查调处预案，各类民间纠纷的调处率达98%，调处成功率要达95%以上。
（九）加强对本辖区的暂住人口和流动人口的管理，做到底数清、情况明、管理到位、措施落实，暂住人口登记率达90%，发证率达95%，房屋出租户治安责任书签定率达95%以上。
（十）刑释解教人员的安置帮教组织健全，责任到位，工作措施落实，防止重新犯罪。
（十一）健全并完善预防青少年违法犯罪的工作机制，加强对青少年的法制教育。
（十二）高度重视群众来信来访工作，街道各级接到群众来信来访，原则上12小时内要逐级上报，重大会议、节日期间的来信来访要随时报知分管领导批示，接到批示的责任落实单位在一周内必须将结果反馈。
（十三）贯彻属地处理原则，一般矛盾纠纷要解决在基层，凡一年中有3人以上3次集体越级信访的单位或部门，实行一票否决，主要负责同志取消年终各种先进评比资格。
三、奖惩规定
（十四）本责任书的执行情况由信访稳定工作领导小组会同纪工委组成考核小组进行考核，考核对象为各单位、部门一把手和责任人。结果在街道通报，对工作问题严重的单位、部门、有关责任人坚决实行“一票否决”，考核列为最差的单位（部门），予以诫免警示。
（十五）本责任状一式两份，党工委、办事处，有关单位（部门）各执一份。
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