县民政局值班制度

县民政局值班制度

为了加强对局机关值班工作的管理，确保局机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。

县民政局值班制度

一、值班工作的组织领导

1、机关值班工作由局党组纪检组长分管，由办公室负责具体组织实施。

2、办公室具体负责值班人员的编排，按月度编制值班表，并对值班情况进行督促检查。

3、局机关全体工作人员实行全员轮流值班。

二、值班时间

1、双休日、节假日值班：8：30--22：00。

2、星期一至星期五值班：中午12：00--15：00，晚上18：00--22：00。

三、值班人员的主要任务

1、处理公务来电，答复公务电话的查询。

2、接待来访群众，处理一般的来访事件。

3、处理突发事件和紧急公务。

4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。

5、做好机关的安全防护，作好值班记录。

四、对值班工作的具体要求

1、记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班联系领导，由值班联系领导作出相应的处理。

2、对突发事件的处理，值班人员接到突发事件的报告后，应立即报值班联系领导，值班联系领导应迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，应及时报局主要领导，然后通知相关人员。

3、对、县政府及各部门的会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求；如遇紧急会议通知，应设法立即通知参会人员参加会议，一般通知则交由办公室办理。

4、值班期间如遇上级来局检查工作，值班人员应负责接待；如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，做好记录，做好思想工作，不得推诿不办。

5、值班期间如遇上困难来访人员，值班人员可予以临时救济（50元以下（含）），并及时与财务结清。

6、值班期间如收到上级寄发给局领导的紧急公文或紧急信函，值班人员要设法完成公文或信函的发送任务。

五、值班纪律

1、加强领导和管理。双休日、节假日、工作日值班，由办公室负责计划和安排，并对值班人员登记考勤。如个人有特殊情

况需临时换班，必须自行找人调换，并提前向办公室说明，以便安排。局领导对值班情况进行不定期抽查。凡发现一次值班未到位的，扣除当事人当月全部值班费。值班人员玩忽职守，引起安全问题和其它严重后果的，要依规定追究当事人责任。

2、严格遵守值班时间。值班人员必须坚守工作岗位，严禁出现脱岗现象；不得聚众打牌、嗑睡、聊天。

3、严格交接-班制度。值班人员不得迟到、早退，认真搞好交接-班（向门卫交接-班），保证值班工作正常、连续运转。当班的事务原则上要处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情，要给接-班的同志交待清楚。

4、严格登记制度。必须遵守信访制度。对本班情况要认真填写值班记录，及时准确记录有关部门通报的水情、雨情、风情、雪情等灾害情况和来客来访登记，对接收电话要注明接收时间，及时做好上传下达工作。

5、如有领导办公或开会，必须在领导离开后值班人员方可离开。

六、其他

防汛值班、重大事件值班，另行安排。

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