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餐饮部值班管理制度
一、值班要义:弥补部分的平常管理工作的缺陷,更好地完成部分平常接待工作和公共卫生区域的清洁。
二、值班经理(由部分经理、主管、班组领班/组长组成)的工作任务
1、全面督导并检查值班职员的值班工作
2、带领值班职员做好中午休息时间的接待工作
3、组织值班职员完成临时工作任务
4、根据接待情况,安排并完成交***工作
三、值班职员(服务员2名,传菜员1名)工作任务
1、服从值班经理的工作唆使和临时工作安排
2、负责员工放工以后的接待工作或团队的早班接待
3、负责协助值台职员做好扫尾工作或交接扫尾工作(中午放工不进行任何值台交接,晚饭在整个餐厅只有两桌或两桌以下时进行值台交接)
4、值班传菜员同时负责为值班/ (此 资 料 转 贴 于[!-- 范.文.之家_网 http://cankao.gcw818.com) 拖班职员的携带工作餐
5、值班职员负责放工之前要检查并关好各区域门窗和水电开关
四、值班职员管理条例
1、值班日期由部分主管同一安排,私自调换者以旷工处理。
2、不服从值班经理临时工作安排者处罚50元/次,当月第三次不服从值班经理的工作安排,部分将做出开除处理。
3、值班空闲时间必须在餐厅大厅待命,不得私安闲其它区域休息或闲谈(违者经济处罚10元/次)。
4、不得利用值班之便,使用餐厅预定电话拨打私人电话,违者处罚20元/次。
5、值班职员在履行班后检查工作时,如发现安全隐患,及时弥补,嘉奖5元,而区域责任人将遭到10元的经济处罚。如安全隐患是被保安部通过工作联系单的情势传到达部分,则对当日值班经理进行20元的经济处罚,相应值班职员一概处罚10元,而区域责任人处罚5元。
餐饮部经理值班制度
为进一步规范餐饮部内部管理工作,使之为客人提供更安全更有效的服务,餐饮部特制定管理人员值班制度,具体内容如下:
一、 值班人员名单:
二、 值班时间至晚上收餐完毕,并进行餐后检查。
三、 值班地点:如本岗无特殊情况,应在中餐厅值班
四、 值班经理在值班期间职责:
1、 要做好突发事件的妥善处理,如遇特殊情况,须向上级请示汇报
2、 检查在岗员工的工作状态并及时纠正
3、 监督检查各岗位的安全检查制度的贯彻执行
4、 认真做好值班记录,营业收入统计,并在第二天的例会上汇报
5、 如需换班,须经餐饮部经理批准
6、 如遇休班或因公不在岗,由下一位值班经理自动顶岗
7、 早上,班前领取钥匙,打开厅门。保管餐厅钥匙,晚上下班交保安部登记。
此规定即日起执行
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