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村级轮流值班制度
为了推进村级组织规范化建设，提高服务质量，方便群众办事，切实发挥村级组织活动阵地，服务人民群众的积极作用，特制定本制度。
一、在规定工作日，由村干部在村委会办公室轮流挂牌值班，开门办公，服务群众。
二、工作日为每周一至周五共五天，每天工作时间为：上午8：30至12：00，下午14：00至18：00。
三、值班人员包括村、村委会主任、村主任助理、文书、支部委员，妇女主任、村第一书记、驻村指导员等，由村两委安排值班表，每个规定工作日保证有一名村干部在村委会办公室值班。支委会、村委会、党员大会、村民代表会议召开期间为村干部集体办公日。
四、值班任务：
1．值班人员对值班当天的群众来访和出现问题予以及时调处。
2．积极做好接待、协调和处理工作，解决群众在生产、生活中的困难和问题，接待群众来访，调解群众纠纷、邻里矛盾，办理有关手续，答复解释村民提出的问题。
3．受理村民委托代办事务，并做好相关登记记录工作。
4．负责处理日常村务工作。
5．接待上级检查考核，搞好上传下达，上下联络工作。
6．及时更新党务、村务公开内容。
7．保持活动室的环境卫生，维护财产安全。
8．值班期间遇有突发性紧急事件，应及时向镇党政办或镇主要领导汇报，并通知村上其他领导共同做好应急处理。
9．填写好值班日志，办理好交接手续。
五、有关要求：
1．村干部实行轮流值班制，按时交接-班，不得缺岗漏岗。
2．值班人员值班期间不得有失职渎职、酗酒聚赌等行为。
3．值班人员应严格按规定工作日、工作时间值班。
村(社区)干部上班及轮流值班制度
为了切实加强村级组织管理，进一步转变村(社区)干部工作作风，密切党群干群关系，充分发挥服务功能，提高村级组织管理水平。现就规范村(社区)干部上班及轮流值班制度的有关事宜通知如下：
一、值班职责
1、处理村（社区）内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题；
2、做好党员群众来访接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷，对于工作不力，将矛盾问题上交党工委的进行通报批评；
3、处置突发性事件，发生重大事件时及时向村（社区）“两委”和街道党工委报告；
4、为党员群众提供政策、村务等咨询服务，代为办理各类事项；
5、做好办公活动场所环境卫生；
6、做好街道党工委和村“两委”交办的其它事项。
二、工作要求
1、明确上班及值班人员和时间。上班、轮值坐班人员为全体在职村（社区）干部（包括各类协管员、社保员），每个村(社区)干部都要参与上班及轮流值班，每天(含法定节假日)保证村办公楼有两名村干部轮值坐班。上班及值班时间一般为：上午8：30一12：00，下午2：30一5：30。各村(社区)要制定上班及轮值坐班公示牌，标明上班值班情况、人员去向、工作内容等，方便党员群众联系，接受群众监督。
2、保证通讯畅通。值班期间，值班人员不准关闭手机，要确保通讯无阻。村（社区）书记、主任通讯要24小时畅通。电话因故不能开通的，须及时上报联系方式。村（社区）工作人员变更手机号码的，须24小时内报党政办。
3、严格值班纪律。值班期间值班人员要认真负责，不能离开本村范围，保持手机通讯畅通。有事不能值班的，须向村（社区）书记、主任请假，安排调整其他人员值班并在去向公示牌上公示，未请假又不值班的，以脱岗论处。
三、工作纪律
1、严格遵守作息时间。轮值坐班人员在值班期间必须坚守岗位，不准迟到、早退，更不得擅离职守。值班人员如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，经村党组织书记、主任批准后方可离岗。
2、努力提高工作效率。值班人员对群众提出的各种事项，能办的及时办理，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决。
3、不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对暂时不能办理的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到有关单位办理，并帮助做好联系工作，努力达到群众满意。
4、严格保持廉洁自律。值班人员要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，严禁借为民办事之机吃、拿、卡、要，切实维护村(社区)干部清正廉洁、秉公办事的良好形象。
5、到街道开会不得迟到、早退，并将手机调整为振动或静音，不准在会场内接、打电话，遵守会场纪律。
四、保障措施
1、认真组织实施。各村(社区)要切实提高思想认识，严密组织实施，进一步明确值班人员的工作职责，细化分解工作任务，严肃工作纪律，确保村干部轮流值班制度落到实处。
2、强化督办检查。街道党工委成立督查组，不定期到村(社区) 对村干部上班及轮流值班情况进行督促检查，督查情况在全街道通报。确保制度执行长期坚持、取得实效。
3、严格责任追究。街道党工委将把村干部上班轮流值班情况纳入村干部绩效考核的重要内容，与村干部误工补助、评先选优挂钩，对无故不到岗值班的村干部，发现一次通报批评一次，并取消年度评先选优资格；书记、主任或副书记发现一次，处罚200元；其他五职干部发现一次处罚100元，协管员处罚50元，并追究书记、主任或副书记连带责任，一并处罚100元；连续发现3次以上的村（社区），书记、主任到街道党工委进行诫勉谈话；协管员被连续发现3次以上，劝其辞职；如被组织部发现并通报批评的村（社区）处罚加倍；如被群众举报，经查属实的，奖励举报人50元。
西冲村村干部轮流值班制度
为切实加强村级组织规范化管理，转变村干部工作作风，密切党群干群关系，充分发挥村干部服务群众的作用，全力维护农村社会稳定，经支村两委研究，决定建立村干部轮流值班制度，具体安排如下：
一、值班职责
1、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。
2、做好党员群众来访接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷。
3、处置突发性事件，发生重大事件时立即向村“两委”负责人和镇党委报告。
4、为党员群众提供政策、村务等咨询服务，代为办理各类事项。
5、维护村级组织活动场所环境卫生和财产安全。
6、组织党员群众点播收看远程教育节目。
7、接待上级公务来人，做好上级和村“两委”交办的其他事项。
二、工作内容
1、明确值班人员和时间。轮值坐班人员为在职村干部，每个村干部都要参与轮流值班，保证每天（含法定节假日）至少有一名村干部在村级组织活动场轮值坐班，值班时间为：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30。
2、做好服务工作。建立首问负责制，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，随时处理村内日常事务，帮助党员群众解决各种问题。对在坐班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。对属于村级管理的事项，要及时报告村“两委”主要负责人，并及时协调有关方面予以解决。对属于上级办理的相关事项，由轮值坐班人员按程序代为办理。
三、工作要求
1、严格遵守值班纪律。轮值坐班人员在值班期间必须在村级组织活动场所坚守岗位，不准迟到、早退，不擅离职守，更不得赌博、酗酒。值班人员如遇特殊情况确需请假时，要找好替班人员，并经村党组织书记批准后方可离岗。
2、努力提高工作效率。值班人员对群众提出的各种事项，能办的要不拖不推，马上就办，暂时不能办的要向群众承诺办结时限，力争在最短时间内给予圆满解决。
3、不断改善服务质量。对前来办事的群众，要热情周到，态度和蔼，切忌态度生硬，方法简单。对不能办的事项，要耐心向群众做好解释工作，不属于职责范围的，要告知申请人到相关单位办理，并帮助做好联系工作，努力使群众满意。
4、严格保持廉洁自律。值班人员要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，严禁借为民办事之机向群众索要钱物，谋取不正当利益，切实维护村干部清正廉洁、干净干事的良好形象。
观山村村级值班制度
为进一步加强村“两委”班子建设，强化村级组织规范化管理，确保农村稳定，结合实际制定如下制度。
一、实行村级轮流值班制度、领导带班。
星期一：李戊已、李振艺 星期二：李戊已、李土城
星期三：李戊己、李发生 星期四：李择通、李振艺
星期五：李择通、李土城
二、值班人员负责记载《值班记录》及值班情况，并妥善进行值班交接。
三、值班人员必须保持通讯畅通。
四、设置规范的户外公示牌，将值班人员姓名、联系方式、举报电话向广大人民群众进行公开，自觉接受监督。
五、值班任务：
1、接待和处理村内来人来访及相关事务，维护村民正常的生产生活秩序，保持全村稳定。
2、接待上级督查和外地来人、来访等公务。
3、负责处置值班期间的突发性事件，并及时向村“两委”班子其他成员和政府、相关部门报告。
4、负责村委会办公室等重要部位的安全保卫工作，并协同村治保会加强巡逻工作。
六、值班纪律：
1、必须坚守岗位，不准请假。
2、不准酗酒，不得醉岗、睡岗。
3、不得做与工作无关的事情。
七、值班人员如遇特殊情况必须先自行请好替班人员，再经村主要领导同意后，方可调班离岗，不得自行调岗。
七、责任措施：
1、村民代表、党员代表不定期对值班情况进行抽查，经抽查或接到群众举报并查实值班人员不在岗的，在村综合目标考核时进行扣分并与其工资发放挂钩。脱岗0.5分/次，迟到、早退0.2分/次，凡累计三次出现值班人员不在岗的，将进行书面通报批评,年终不得评先评优。
2、值班期间出现村办公场所等重要部位被盗案件的，除全村通报批评外，值班人员及相关责任人按有关规定共同承担经济损失。
3、凡值班时间信息传递有误或处置突发事件不力，造成不良影响的，直接追究当事人的党纪、政纪责任，情节严重的将交司法机关追究其法律责任。
观山村党支部
观山村村民委员会
二一五年一月一日
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