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旅游公司值班制度
1、值班要求，节假日值班应根据值班表安排，按照政府颁布的作息时间准时上岗到位，保持值班电话24小时畅通；工作日值班，必须保持中午及晚上值班电话畅通，非值班人员应保持通信畅通。因公外出或因病不能值班的，应提前告知办公室，由办公室统一协调安排值班人员，其他情况不能值班的，要自行与其他同志调整值班时间，并告知办公室备案。
2、来文来电处理，做好上级来文，旅游投诉及日常来电等处理工作，对突发事件和重要事项，及时向分管领导汇报，并随时掌握有关情况，按领导批示处理。
3、值班记录，值班期间来文来电来客，都要做好记录，对来人来电提出的问题，须按有关规定答复和处理；不能答复和处理的问题，要说明情况，记录来人地址、电话，查明情况后予以回复。
4、交接-班，交-班时要向接-班人员交代当班情况和需要处理的问题，保证交接-班不出纰漏。
5、责任追究，无故不值班、没按时值班、值班期间没处理好应处理的工作等，应说明理由；造成不良影响的，视情节轻重，给予不同处罚和处分。
旅游管理学院辅导员值班制度
为加强我院学生管理工作的全面性、深刻性，切实将思想政治工作做细、做实，以便将学生管理中的问题解决在萌芽状态中，特制定辅导员值班制度：
1、辅导员按照值班表严格进行值班。值班期间不允许擅自离开工作岗位。
2、值班时间为晚上17：00次日早上8：00。
3、值班期间电话24小时开机。
4、值班期间负责处理全院学生事务性工作，并配合其他辅导员做好记录。
5、值班地点：17：0021：30在学团办公室；21：30之后 男教师：10#203； 女教师： 7#104
6、充分利用值班时间，找不同层次学生谈话，了解学生的思想动态，发现学生中存在的思想问题及心理问题，以便工作中有针对性的开展。
7、值班期间，要注意学生查寝、请假、返校等细节工作。
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