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信息值班制度
本制度根据《医院信息科工作制度（2015版）》、《信息科科员岗位职责（2015版）》、《信息中心值班员岗位职责（2015版）》、《信息系统安全应急预案（2015年版）》等调整制定。自2015年1月1日起施行。
一、值班员梯队构成
信息科值班由日常值班人员和二值班组成。值班表每季度安排一次，上报分管院长并抄送院办、应急办、行政总值班。
1、日常值班人员构成：
日常值班人员是信息科值班的直接执行者，负责全院范围内非正常工作时间信息方面日常维护工作。
（1）年龄低于40周岁、正式工作一年以上的信息科工作人员（除信息科长）可参加信息科值班工作；
（2）参与日常值班工作人员需通过各项考核，达到值班要求方可加入值班。
2、二值班人员构成：
（1）年龄40周岁以上人员（除信息科长）参加信息科二值班工作。
（2）二值班作为日常值班的备班或对日常工作人员进行必要的指导。
二、值班人员值班要求
（1）信息科采取轮流值日制度，一周一值。日常值班人员必须坚守岗位，值班当周不得离开市区，并保持通讯畅通。确如因事不能值班时，需提前告知负责人同意，并指定其他人代为值班。
（2）日常值班人员每天上午（包括节假日）须提前15分钟到班进行值班相关例行检查（内容见附件一《值班人员工作手册》）。
（3）值班人员在上班后，值班时密切注意机房温、湿度，检查电源、备用电源、服务器、交换机等设备的运行情况，并做好值班记录。
（4）值班人员须推后15分钟下班，对系统、设备进行相关检查。
（5）值班人员在非正常工作期间接获医院行政总值班故障报告15分钟内必须到达现场，并向行政总值班报告到达。故障解决后需要报告行政总值班，报告故障解决，并由行政总值班登记汇报。
（6）值班人员在遇到自身无法解决的问题时，须立即向二值班报告。二值班须在15分钟内场，需要报告的，立即请示信息科长，并依据情况启动信息安全应急预案响应。
（7）做好交接-班工作、填写值班记录。
监控信息中心值班制度
一、为保障煤矿安全生产，加强煤矿安全监管，提高煤矿安 全防范意识，预防各类事故的发生，特建立本制度。
二、监控室实行 24 小时不间断值班制度。三班轮流值班， 每班 1 人，一班 8 小时。
三、值班人员必须坚守工作岗位，严禁空岗、串岗、脱岗， 杜绝迟到、早退行为。在值班期间，应认真负责工作，严格 按照《岗位责任制》要求，查看各监控主机和其他监测设备 运行是否正常，各系统监测软件运行是否正常，有无异常情 况；发现问题及时按照《异常情况处理流程》处理，认真填 写各种表格，作好汇报、记录工作。
四、值班人员要定时检查井下电话和对外联络电话是畅通， 发现问题立即通知地面维检员处理，另上报主管领导。
五、值班人员要遵守设备操作规范，并负责对网络系统运行 的管理和维护工作，出现故障，要及时处理或上报。
六、值班人员交接时要认真填写交接-班登记表，接-班人员要 仔细核对前班数据记录是否齐备和设备运行状态是否良好， 如发现数据记录不全，有权拒绝接-班。
七、值班记录和煤矿井下反馈资料由接-班人员上报值班领 导。
八、煤矿安全情况逐日汇总表由次日早班汇总后上报值班领导，值班领导审核签字并存档，发现重要情况要及时处理解 决，并对系统运行情况和值班档案归档负责。
九、值班期间严禁打游戏、聊天、打牌或其他任何影响工作 的活动。
十、要及时完成领导和上级交付的工作。
信息值班、交接-班制度
1 值班人员务必做好防火、防盗、防雷、防潮、防高温等工作，发现异常及时向分管领导汇报或报警。
2 值班人员必须认真监测网络服务器、空调等设备运行情况，做好值班记录和交接-班工作。
3 值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时报告分管领导，如不能及时排除，须向用户解释说明。
4 值班人员未经分管领导批准，不得擅自更改网络配置及其网站信息。
5 整理内务，保持机房整洁卫生。
网络信息中心值班制度
网络信息中心机房是全院数据处理中心，为保证全院信息传递和业务处理的正常进行，特制定本值班制度。
第一条 值班人员职责；
（一） 我院机房由信息网络信息中心负责管理，实行二十四小时值班制度。
（二） 值班人员由网络信息中心规定的全体人员担任。
（三） 值班人员如承担数据备份任务，保质、准时完成数据备份工作。
（四） 值班人员负责机房设备出入管理，任何出、入机房设备必须由值班员同时检查认证、签字，经处主管领导签字批准后方可出入。
（五） 值班人员对机房三防（防水、防盗、防事故）是高度警惕，
认真履行和监督机房消防和安全管理有关规定、制度的落实。值班人员发现问题必须及时处理。不能解决的，立即通知有关技术人员，遇重大问题时，立即上报部门负责人。
（六） 值班期间值班人员不得擅离岗位，不得会客，不得从事有碍值班的事情，特殊情况需要离岗时，应报网络信息中心主任同意后，并落实他人代班后方可离开。
（七） 值班人员必须随身携带值班手机。为保证值班电话畅通，任何人不得因与值班无关的事情占用值班电话。
（八） 值班人员应保持值班室内整洁，值班时间必须坚守岗位，
要轮岗就餐，不得空岗。
（九） 值班人员应将值班期间中心机房全部设备运行情况、发现的问题及处理的结果等重要事项认真填写到值班登记本上。
（十） 值班人员负责督促检查机房各项规章制度的执行与落实。
对一般违背机房规章制度的工作人员应及时提出批评纠正，对较重违章行为应及时提出警告，并报告网络信息中心主任或主管领导处理，同时进行违章行为登记备案。
第二条 交接-班规定：
（一） 上午8：00位交接-班时间，接-班人员必须提前10分钟到岗，与交-班人员完成交接-班工作，接-班人员未到岗，交-班人员不得下岗。
（二） 接-班人员应针对交-班人员《机房值班情况登记簿》的登记情
况认真检查当前全部设备、应用系统等的运行情况，确认正常后，双方在值班日志上签字，并移交值班室钥匙及用品后，交接工作结束。
网络信息中心 2015-08-13
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