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怎样应对面试提问
下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题:
请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?
你最大的缺点是什么?
如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?
人们购买产品的三个主要原因是什么?
关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
若受到奖励,你有什么感想?
你最典型的一个工作日是怎样安排的?
为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。
销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数
肢体语言有什么妙用?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!
应对面试问题的几种技巧
面试时,针对每个考官提出来的问题,我们应该如何做出防范,下面我们来为大家讲讲,我们在面试中所遇到的问题,要如何应对面试问题的几种技巧:
一是采用正反的方法作答。
在面试中常常会被问及选择式的问题,如“今天参加面试的人很多,有二十来岁的,也有三十多岁和四十多岁的,请问你认为最适合这个岗位的是哪一年龄层的人?”这类问题如果求职者作出了任何一种选择,都会被人认为有“看问题比较片面”之嫌,因此上述问题的最佳回答方式是先详细分析各年龄层担任某一岗位的优缺点,当然要言之有据,然后表述自己的观点是:“我认为各个年龄层担任这个岗位各有千秋,不能一概而论,要具体情况具体分析。”这种解决问题的方案在面试技术中称之为“功效为零法”。
二是使用模糊语言可以有效地“保护自己”。
常在面试时碰到不少求职者特别是职场新手在回答“你对工资的期望值是多少?”这个问题时不假思索,斩钉截铁地报出一个数字,令人感到“不寒而栗”,正确的方法是先做出思考的样子,然后不慌不忙地回答:“我听别人说这个职位的行情大概是……”这样无论答对答错,都是源自“道听途说”,而非本人的想法。类似的模糊字眼还有“恐怕”“我想大概”、“可能是”等等,总之不能一口咬死。
三是慎用鲜明的回答。
当求职者在尚未完全明确主考官员提问的最终意图时,尽量避免使用“一竿子到底”的语言。如常有主考官问:“你喜欢挑战性强的工作吗?”这个问题对求职者而言其实是很难回答的,因为接下来并不清楚主考官究竟是打算怎样深入,同时求职者也并不清楚自己所申请的职位究竟属于“挑战性强”还是“相对挑战性少一点的”,因此,比较理想的回答方式是:“很难明确回答,要视具体情况而定,关键在于我的能力是否能承受这样的挑战。”
上面我们已经为大家谈了几点面试的小技巧,仅供大家参考。无论如何,有了充分准备,心中能多几分踏实,面试时能多几分自信!
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