影楼管理者工作职责

相关推荐

影楼管理者工作职责

1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强、善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作。

4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。

6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行为。

7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。

8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。

9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。

10、及时清理桌面、烟灰缸，影集、桌、椅陕复原样以保持店堂的格调。

11、月枞主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。

12、提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责，看样后在规定日付清。

13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据(预约单、更改单、加洗购片单等)必须详细完整。

14、选片时，陪选人必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。

15、门市之赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

影楼管理人员的技能2015-11-01 12:56 | #2楼

1、专业技能

主要是指影楼管理者熟悉本影楼的业务范围所需的技术和管理方法，包括一专业知识、专业分析能力，以及一些专业基本操作技能。例如：熟知影楼的拍摄流程，要懂得一定的拍摄、化妆、后期制作等方面的专业知识，这样才能保证正确行使自己的职责。

2、人文技能

这时是指一个管理者对外与各种有关的组织和个人进行联系、接触、实现沟通，赢得理解和支持，对内了解下属的行为，带领下属发挥合作精神的能力。技术技能关系到“物事”，人文技能关系到“人事”。比如一个人际关系处理能力出众的管理者，善于领会别人的语言和行为究竟表达什么意思，也同样善于按照别人的含义把自己的意见传达给别人。这种技能对各种层次的管理者都具有十分重要的意义。在一般情况下，一个具有良好处理人际关系能的管理者更能取得管理工作的成功。

3、理念技能

在影楼管理工作中管理者需要快速敏捷地分清各种因素的相互联系、能抓住问题的实质，并根据形势和问题果断地做出正确的决策。这种概念形成技能能使管理者从全局考察影楼经营活动，采取谋求整个企业全面利益的行动。这种技能对于高层管理者来说重要性比基层和中层管理者更为突出。

印联培训本身是图文快印行业的专业培训机构，为影楼企业解决销售难题，无论淡季旺季，都将是影楼行业的春天。今年将带着有效的管理机制和营销理念走进影楼影像行业，打造专属企业品牌理念，为影楼影像行业管理人才，印联培训首席讲师牛云老师，为所有行业推出的微营销方案(微信营销、微官网)具体的细节请咨询印联培训官方网站!还有分销加盟等有效的提高利益的方案，等等，为全力推进影楼影行业的发展，做出最完善的准备工作!

【影楼管理者工作职责】相关文章：

影楼岗位职责06-24

影楼门市岗位职责05-26

影楼岗位职责15篇03-04

影楼岗位职责(15篇)03-04

基层管理者工作职责（精选20篇）05-04