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龙湖面试问题
1、学员先作一个简单的自我介绍，及自己的特点。(各位主考官,)您们好，我的名字是***，今年**岁，毕业于***学校，专业是****，在学校担任***，个性比较***，对工作一向抱着积极跟负责的心态。
2、对龙湖是否了解，了解哪些盘？说说这些盘的特点。 恩，对于**公司我是通过网络去了解的，之前也了解过贵公司的一些概况，（具体要去网站抄点东西下来）
3、怎样理解：“善待你一生”？要是你成功应聘到龙湖，你会做什么？你觉得怎样才能做到最好？你的职业规划是什么？ 善待你一生，我的看法是 只要过得没遗憾，积极乐观自信的去工作和生活， 如果很荣幸的我应聘成功了，我会听从领导安排，积极努力的学习新食物，尽早的适应该公司的环境，尽早的了解我在做的职务，至于怎么样才能做到最好，我想没有最好的只有更好的，我会不同时期给自己定不同的短期目标，然后去达到目标。
4、你觉得什么是团队？团队里你的作用是什么？ 我觉得团队代表的意义是团结，在一个集体里团结才是力量
5、你怎么看待压力？怎样理解龙湖的严格？能否适应高强度的工作？ 我觉得没有压力是不可能的，毕竟有压力才有动力。一个公司的严格是为了培养更多优秀的员工，我来这里就已经做好适应高难度工作的准备了
6、谈谈自己最骄傲，最成功或最难忘的一件事情？为什么值得你骄傲和难忘，你从中得到了什么？ （就要谈出你自己事了）
7、谈谈自己最不开心的事情或是遇到的挫折？为什么是最不开心的事情？你怎么去面对和解决？ （就要谈出你自己事了）
8、给置业顾问定义，并讲讲与销售代表的区别？ 我想置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资 置业的专业化,顾问式服务的综合性人才. 置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销 比较等等的诸多应用技巧
9、如果遇到投诉你该怎样解决？如果遇到退房你该怎样解决？ 我想我会先倾听用户的投诉内容，尽力的引导他，站在公司的立场仔细的做解释，退房的情况我会先了解情况，如果真的比较棘手，我就请教领导
10、如果你带客户看房时，地下出现了一条很长的裂缝，顾客立即觉得龙湖的品质怎么这么差时，你该怎样去说服客户，打消他的这种念头？ 可以先跟用户解释，要靠清晰的头脑，懂得转
11、如果遇到冷冰冰不爱搭理的客户，你该怎样去引导他，提起他的兴趣？ 我想可以想聊聊天，可以从用户的聊天中发现他的某些兴趣，在去引导他。
12、如果遇到客户提出一些超出你工作范围的事，比如：今晚你如果陪我出去吃一顿饭那这套房子我就买了等等，你该怎么办？ 要委婉的回答，不能生硬的拒绝用户，不过还是尽量引导用户到买房子的事情上 （这些都是我的想法，也许你的想法会比我更好，给你做个参考，希望你有更好的收获）祝你面试成功，加油！
龙湖地产面试十大问题及答案
一问：很多人在选择岗位时，常常说到的一个词是“平台”。龙湖一直致力于提供怎样的平台？
答：进入龙湖的员工，除了“放电”为企业的正常运转发挥自己的能量，更重要的“充电”在工作的过程中成长与进步，实现自我的价值。
二问：龙湖在招聘人才尤其是置业顾问上，似乎喜欢“一张白纸”型的人，为什么？
答：在企业发展早期，是有这样的情况，但并非刻意。当时的背景是，许多有丰富的销售技巧的人却失败了。因为在龙湖看来，置业顾问不仅仅是把房子卖出去，更要成为消费者投资、置业的专家。个
人素质和专业背景比销售技巧更重要。
现在我们对置业顾问的要求仍是这样：一是不能有很多销售工作人员都有的陋习，二是了解产品、了解投资、了解置业。
三问：从龙湖对置业顾问的要求即可看出，龙湖对员工的素质要求很高。但对于一些能力稍强的人而言，怎么甘心到龙湖从普通员工做起？龙湖能给他们带来什么?
答：平心而论，现在行业处于一个浮躁的阶段。龙湖在用人上的务实，反倒显得有些“另类”。实际上，相对于一个虚无的头衔，社会的认可和尊重、更高的人生平台，更加重要和实在。
来龙湖工作的人，必须要有一颗平常心。我们的一个定义是，“成功=宁静的心灵+健康的身体+人生的目标+金钱的自由”，整个企业文化是带有理想主义色彩。但事实上，如果是优秀的人才，在龙
湖成长的机会非常多，我们最年轻的部门经理只有28岁。
四问：外界评价认为，龙湖的管理人员多数是从基层做起，龙湖是否只相信自己栽培起来的人，对引进“空降兵”怎么看？
答：龙湖在引进人才上，从来都是不拘一格的。尤其是近几年来，我们的中高层管理干部中，不少就是从外地引入的“空降兵”。对“空降兵”，我们的态度是既不刻意强求，也绝不排斥。
五问：业内有一种观点，认为龙湖的压力非常大，加班是家常便饭，这样的压力是不是普通人可以承受的？
答：对整个房地产业来说，压力都是存在的。在龙湖，每一个环节都要求精益求精，压力自然很大。但不同的是，这是一种健康、单纯的压力，它只来自工作，而不是人际关系或者其他。大学生求职
龙湖也是一个年轻的企业，在企业发展的初步阶段，是曾经有过通过人力来保证工作的运转的阶段。但经过这么多年的发展已经规范化了，变成了靠制度来保证工作质量。现在除了有突发事件，一
般都不会加班，我们也认为，在工作时间内把事情做好是最棒的。
六问：有阿友说“薪酬即沟通”。龙湖的薪酬在同行业中处于什么水平，有哪些激励机制？
答：龙湖虽然是个民营企业，但有个非常好的理念：和员工分享财富。
另一方面，龙湖自己的产品是品牌，如果自己的员工没有足够的收入去消费品牌，怎么体会高品质服务、高品质产品的内涵？如果员工为自己的收入担忧，肯定也不能静下心来好好工作。因此，同一岗
位龙湖所支付的薪酬，能在全国同行业中进入前3名。
在激励机制上，除了高薪，我们更看重的是对员工工作的尊重和精神的激励：在每一年的年度大会上，龙湖设有各种大奖：新人成长奖、最佳服务奖等，这也是我们企业文化建设的重要部分。
七问：在外界看来，龙湖一直非常低调和冷静，甚至认为龙湖需要的是‘有执行力’的人，而不是有个性和激-情的人，对此评价如何看待？
答：在以前的面试中，我们也遇到很多人一来就要做操盘手，做职业经理人，要求有更多发挥个性的空间。实际上有了空间就能保证企业正常运转吗？事实上，任何一个企业都不可能无限制地发挥，企
业更需要的是保证其良性运转的制度，这个制度让每个人更加职业化、专业化。
龙湖从不束缚员工的个性和激-情，比如一个决定，在决定前任何人我们鼓励每个人都尽情发挥个性，提出观点。但在决定后就必须形成合力，劲往一处使。体现个性要分不同的阶段而行。
八问：在很多民营企业里，阿友最担心的是“家长制”“一言堂”和一些纠缠不清的裙带关系，龙湖作为一个民营企业，怎样处理这些问题？
答：这个问题龙湖很早就意识到了，从公司老总到部门经理，阿友都自觉地不用自己的亲戚和最好的朋友，因为如果他们是优秀的，在其他企业也能找到好的工作；反之，在龙湖也不能正常工作，这样
单纯的工作关系使任人为贤的宗旨得到保证。
九问：房地产界人才流动频繁，许多在龙湖工作过的人，出去后都是独挡一面的业界精英。龙湖怎样看待他们的选择？
答：我们希望每一个进入龙湖的人，都能在这个企业里学到有价值的东西，并受用一生，而不是成为职业生涯中的一个遗憾。所以，不管离开的原因是什么，如果他们找到更好的平台或者自豪地说起他
们在龙湖的经历，这本身也是行业对龙湖的一种认可。
十问：很多新人尤其是对这个行业不熟悉的人可能不敢到龙湖工作，担心无法经受考验和挑战，龙湖在上下级沟通上如何做的？生毕业生求职
答：对进入公司的新人，龙湖会指定一个“领路人”，现在指定是由部门经理带，给他们充足的时间和机会适应新的工作环境。
在公司内部沟通上，我们一直鼓励“直接沟通”。普通员工可以直接和老总对话。并且有个成文的规定：任何时候，下级找上级沟通，上级不能说没有时间。
龙湖面试常见问题
1. 为什么选择到龙湖来面试？
（建议：基于对龙湖公司的了解，对其发展理念及项目非常认可，希望有机会到这样的平台来发展，使自己在专业能力上得到更好的提升）
2. 你的职业发展目标是怎样的？为什么设立这样的目标？你觉得要达成这个目标需要花多长的时间？
（建议：在自己的专业领域做扎实的基础上逐步走上管理岗位，并不断地提升自己。）
3. 以你所从事的专业工作来谈谈建筑施工单位与地产公司的关注点有何不同？请举例说明？
（建议：从成本、品质、计划等方面入手去谈一些具体的区别，并举在某个工作环节里甲乙方不同的处理方法）
4. 你在地产公司工作以来，请列举曾做出贡献最大的工作业绩？你认为在这些贡献或成就里哪些经验是可以复制的？
（建议：请用数据说话，比如说节约了多少成本，提前了多少天的工作进度，避免了什么样的损失之类的例子）
5. 请举例说明自己如何在专业方面比你的同事更出色？
（建议：特指在专业上的精通程度和独特性，可举因为专业能力突出得到过的嘉奖和加薪的事例）
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