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收费站票款安全制度（通用10篇）
在不断进步的社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的收费站票款安全制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
收费站票款安全制度 1
为进一步规范管理票款票据工作，使票据票款管理工作更好地服务于征收工作，确保征收工作的正常顺利进行，豫冀收费站针对票款工作制定五项措施：
一是加强责任心，认真审核收费数据，确保上报数据真实、有效；
二是规范票据档案，凭证、报表、账册等各类档案的装订要整齐、美观，内容真实、完整；
三是进一步加强对IC通行卡的管理，严防通行卡流失，并切实做好IC通行卡的.清洗工作；
四是做好票款室的安全工作，查找安全隐患，检查防护网、防盗门是否完好；
五是及时向站领导提供各种报表数据，关注每个班次通行费收入及车流量的增减变化，确保年度征收任务的顺利完成。
收费站票款安全制度 2
为确保收费站票款资金安全，湖口收费所三个收费站严格规范收费工作，加强对相关人员的.操作监管，不断完善票款安全管理制度，有效防止了不廉洁行为的发生，切实做到了解款操作规范，票款安全管理到位。
从点到面，防范措施到位。在岗亭交接班时，收费站值班领导及当班班长在收费岗亭周边巡视，以防闲杂人员接近，有效保护现场安全；人员交接班后，由站值班员持防爆器械全程护送，票管人员始终坚持24小时值班制度，有力保障环境安全；银行解款人员上门解款时当班票管员对照银行交付的解款人员身份资料认真核对，确认无误后才进行解款操作，有效确保了人员安全；投包机钥匙和密码由票管员和银行解款人员分别保管，解款时由双方共同开启投包机进行解款操作，有力保障廉洁安全。
由始至终，严格按流程操作。出口收费员在岗亭交接班后，将票款从岗亭保险柜中取出，放入票箱，不得在岗亭内清点票款；下班班长在交接班后，整理队伍，清点人员，统一列队返回票管房，班长将岗亭保险柜钥匙交票管员保管；收费员在票管房清点票款全程在监控下进行，班长和票管员协助并监督收费员将所收票款封包后按操作要求投入投包机内。
湖口收费所各站自实施票款安全规范操作以来，未发生一起不廉洁行为，不规范解款次数为零，有效拒绝身份不明确人员（不是核定的签约人员）解款12次，切实做到了廉洁收费，规范解款，有效保障了高速公路通行服务费的票款安全。
收费站票款安全制度 3
一、爱护公物，损坏照价赔偿，遵守秩序，严禁在宿舍区大声喧哗，维护站容站貌，讲究公德，创建文明卫生单位。
二、严禁在宿舍区乱丢烟蒂纸屑、果皮等垃圾、杂物，男女寝室每天都要落实责任人，搞好寝室卫生及宿舍公共卫生，做好记录，随时检查。
三、寝室内时刻保持整洁，一尘不染。统一配置按指定位置摆放整齐，任何私物必须入柜入屉。家具按原有位置摆放，不得私自移动。
四、严禁在墙上、桌上、椅子上乱写乱画，如被发现将予以重罚。
五、床上只允许摆放军被及工作帽，军被必须叠放整齐，有棱有角。
六、养成起床叠被的习惯，以备随时抽查。
七、节约用水用电，做到人走灯熄。提高“四防”安全意识，并不得在宿舍内私搭乱接电线。严禁使用电烤炉。
八、严禁赌博，娱乐活动一律在娱乐室进行，不得在寝室内进行。
九、当班人员不得进入寝室。
十、22：00后，男女不能串寝。
十一、未经批准，任何人不得让客人留站住宿。违者罚款50元/人次。
收费站票款安全制度 4
一、收费站票管室应安装防盗门、防盗窗，同时配有电棍，票管室必须随时锁门，严禁任何人员非工作期间进入。
二、票管员妥善保管防盗门、保险柜钥匙，不得遗失。
三、出入口收费员下班时，由班长带回票管室，票管员必须将票管室门上锁进行结账，结帐完毕，全班人员方可离开票管室。
四、通行费及站内其他现金及时存放在保险柜内，按财务要求存入银行。
五、对通行卡、票据的保管必须符合省局、分局各项规定。票管员每月进行一次通行卡、票据库存清点。发现丢失或因保管不善票据被毁坏，应及时报告站长、收费科，直至收费处，不得隐瞒真相；
六、票管室切实做好“三专”“六放”工作，“三专”即专人、专房、专柜，“六防”即防盗、防霉、防火、防鼠、防蛀、防丢失工作。
七、票管室摄像必须处于实时完好状态，如果出现故障，监控员第一时间上报相关责任人及部门尽快修复。
八、票管员离开票管室时，应检查门窗是否关闭、电气设备是否切断电源，以防意外事故发生。
九、票管室必须配备灭火器，票管员掌握灭火器使用方法。
十、票管员必须掌握当地公安部门、高速交警报警联系电话。
收费站票款安全制度 5
1、每日早晨、中午应打扫机务室卫生，保持室内干净，物品摆放有序。不打扫造成室内卫生脏、乱、差，扣值班机务2分/人。
2、机务维修工具应定期清查，将工具保管好，发生丢失、损坏按价赔偿。
3、手动栏杆、自动栏杆、自动栏杆机保证干净，无灰尘，未清理的发现一次扣除考核分2分。
4、机务员要定期对所有设备进行检修、保养；参考星级评比中的设备维护，未进行检修、保养的一次扣除考核分2分。
5、设备出现故障时，必须第一时间到现场检修；未及时到场的一次扣除考核分2分。
6、自己无法处理的应及时上报上级技术部门处理；未上报的一次扣除考核分2分。
7、白天值班期间8：00――17：00到岗上值班，看管etc车道和自动发卡机，并及时处理岗上机器故障；未上岗或者不能及时处理的一次扣除考核分2分。
8、服从站内临时安排的.工作，参加倒班换饭，车流量较大时应按站内安排在车道工作。
9、配合电工做好发电设备和楼内供电设备的维护，会发电和使用ups供电，不协助电工工作，不能发电和使用ups供电的扣考核分5分。两次以上仍然不会发电或采取ups供电的，上报分局政工部门调换岗位。
10、严格执行机电任务分工，对不认真执行的扣考核分2分。
收费站票款安全制度 6
1、目的
通过对收费站安全和环境实施管理，确保收费站财产和工作人员的人身安全，确保车辆安全、快捷通过收费站，维持良好的交通秩序和站容站貌。
2、适用范围
适用于各收费站安全工作和环境管理。
3、职责
3.1 收费站:负责对现场安全和环境要求作出具体规定，并定期对现场安全和环境管理实施检查评审。
3.2 各班组:贯彻落实收费站安全管理制度和环境卫生管理制度，确保收费现场的安全和环境卫生符合要求。
3.3 监控室:负责收费现场的监督和录像工作。
3.4 安全员:负责收费现场安全工作。
4、安全管理
4.1 安全管理工作实行“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的责任制，实行收费站长为现场安全第一责任人，对收费站现场安全工作负领导责任，并坚持“安全第一，预防为主”的管理原则，具体工作由各收费班组负责实施，班长为现场安全工作的直接责任人。
4.2 收费站每月组织召开站务会时要对员工进行安全生产教育，并做好记录。
4.3 收费人员必须达到“三懂”，“三会”才能上岗工作，即懂本岗位火灾的危险性，懂预防火灾措施，懂扑救初起火灾的方法;“三会”即会报警(火警119、盗警110、急救120)、会使用消防器材、会扑救初起火灾。
4.4 收费站安全管理
4.4.1 收费岛(亭)安全标志明显。
4.4.2 收费站应配备有效的灭火器。
4.4.3 收费现场应配备安全防范器械，岗亭内手动(脚踏)报警器应保持性能良好。
4.4.4 安全员要制止闲杂人员靠近、进入收费岛。
4.4.5 收费亭、监控室门必须锁上
4.4.6 收费人员过往车道时需注意车辆的来往，遵循“一停、二看、三通过”的规定，以保证工作人员的人身安全。
4.4.7 雨雾天气条件下，当班工作人员需打开雾灯，并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌
4.4.8 收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控人员。
4.4.9 在交接班及往返缴款室的过程中，现场人员必须保持高度警惕，防止不法分子抢劫作案。
4.4.10 在缴款的'过程中安全员要监控整个缴款现场，制止闲杂人员进入缴款室。
4.4.11 监控室应安装防盗设施，未经单位主管领导批准，其他人员不得进入监控室，
4.4.12 收费站的各种电源线路和插座保持完好，不得将任何火源、高温或者易燃易爆物体带入收费站工作现场。
4.4.13 收费站应有防雨、防潮、防虫、防鼠措施。
4.5 安全应急措施
4.5.1 收费站发生抢劫应急措施
4.5.1.1 收费亭遭遇抢劫
a) 收费员立即脚踩报警器向监控室报警，简明扼要向监控员报告事件性质、发案位置及原因，并实施自卫，尽量确保票、款安全，无法自卫时则设法拖延作案分子现场作案时间(如将现金撒乱于地等)以待救援。
b) 监控员接报后立即通过对讲机或电话，报告值班领导，并打“110”报警，请求支援，同时坚守岗位，及时判明情况，调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
c) 收费岛其他未受作案分子控制的人员发现案情时，出口收费员要以保护好自身的票款为主要任务，其他收费员则要采取适当措施求援， 同时判明作案人数及凶器，持械合力控制作案分子，不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车型、号牌及其凶器。
d) 本单位其他人员闻讯后，立即持械赶赴现场支援。
4.5.1.2 途中遭遇抢劫。
a) 收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出求援呼叫;收费员携款退往收费岛或没有作案分子控制的方向，同班安全员、班长进行掩护。
b) 收费岛人员发现案情后，立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫求援。收费岛人员(出口收费员要以保护好自身的票款为主)闻警后及时判明作案人员及凶器，持械支援遭劫班组、合力控制作案分子，不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车车型、号牌、及其凶器特征。
c) 监控员接报后立即向值班领导和公安“110”报警，尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
d) 本单位其他人员闻警后应立即持械赶赴现场支援。
4.5.1.3 收费员缴款时遭遇抢劫。
a) 收费员向缴款室外发出求援信号，向监控员及办公区、生活区人员报警。
b) 安全员见机行事设法(如把住缴款室、收款室出入口等)拖延作案分子逃离缴款现场的时间。
c) 收费员寻找自卫机会实施自卫措施，保护自身及款票安全，无法自卫则设法拖延作案分子逃离现场的时间(如将款、票撒乱于地等)以待救援，牢记作案分子特征及其作案工具。
d) 监控员接报后立即向值班领导及公安“110”报警，尽可能地调整现场录像系统做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
e) 单位其他人员闻警后应立即持械赶赴现场支援
4.5.2 收费现场发生火灾应急措施
4.5.2.1 火灾现场人员或火情发现者立即将火警情况向监控室报告，尽可能把现金、票据、以及其它重要物资转移到安全地带，同时用灭火器扑火。
4.5.2.2 监控员接报后立即通知值班领导和办公区、生活区人员，若火势较大，现场人员难以控制的，拨打“119”报警。
4.5.2.3 值班领导、办公区或生活区人员闻讯后，立即拿灭火器材赶到现场扑救火灾、疏散人员抢运物资，尽可能避免和减少人员伤亡及财产损失。
4.5.2.4 监控员除了监控室发生火灾之外，要坚守岗位，在可能的情况下，切断收费站的电源并监视火灾的周围环境情况并做好录像工作。
4.5.2.5 若在收费车道有车辆发生火灾，现场人员尽可能将车引出车道进行灭火。
5、收费站环境管理
5.1 收费站应按“三优五化”的要求，做到“畅、洁、绿、美”。
5.2 收费站布政设施齐全，做到“八公开”，即公开收费审批机关、公开收费主管部门、公开收费单位、公开收费标准、公开收费期限、公开收费用途，公开收费员编号和公开监督电话。
5.3 收费站(棚)完好，收费岛反光膜(漆)完好;收费亭(门窗)完好。若有设施损坏的，要及时报修。
5.4 收费站工作现场不得堆放杂物，不得放置与工作无关物品。要及时清扫垃圾。
5.5 监控室需保持清洁，当班监控员每天下班之前对监控室的设备进行除尘维护。
5.6 当班人员须将办公用品用具、文件资料摆放整齐。
6、监督检查
值班站长每天对收费现场的安全和卫生环境检查一次，发现当班人员未按安全和卫生制度要求做到的应当场指出，令其改正;在《收费站站长工作记录表》上做好记录。
7、相关文件
《安全生产管理办法》(gxgs-gl-cxhb13)
8、质量记录
《收费站站长工作记录表》(gl-zf-b13)
收费站票款安全制度 7
为做好各收费站收费现场车流通行的安全保畅工作，确保收费现场秩序的有序开展，结合收费站车流特点，特制定以下制度。
一、收费管理领导小组
组长：站长
副组长：副站长、票证员
成员：收费班长、收费员
二、各成员职责分工
（一）组长：收费管理工作第一责任人，负责现场收费通道开放管理规范的制定。
（二）副组长：分管、落实开展收费通道开放管理规范的具体实施内容，负责收费现场日常开放通道的监督管理，特殊情况及时到现场指挥、疏导。
（三）成员：服从组长、副组长安排，协助增开车道、车辆疏导等工作，根据收费站日常车流特点及特殊时段，及时保障现场车辆快速通行。
三、通道开放规范
（一）收费站日常车流开放规范：
日常车流高峰指，在现场开放通道不低于2条的基础上，每条通道车辆排队等候达5辆时，2分钟内立即增开通道疏通车辆。如通道内遇特殊情况，车辆不能及时驶离的，要求立即增开通道疏导车辆。
（二）收费站周末车流开放规范：
周末车流高峰指，每周五16：00—24：00至周日08：00—16：00时段，现场开放通道不低于3条，在此基础上，每条通道车辆排队等候达5辆时，2分钟内立即增开通道疏通车辆。如通道内遇特殊情况，车辆不能及时驶离的'，要求立即增开通道疏导车辆。
（三）收费站节假日车流开放规范：
1、国家重大节假日（春节、清明节、五一、国庆节）期间，现场依据河池公司下发《河池高速公路运营有限公司重大节假日收费站保畅工作方案》内容执行，开启2条小型客车专用通道，安排专人负责现场指挥和引导；另外开启3条及以上通道，供大客车和货车通行，在此基础上，每条通道车辆排队等候达5辆时，2分钟内立即增开通道疏通车辆。如通道内遇特殊情况，车辆不能及时驶离的，要求立即增开通道疏导车辆。
2、国家法定假日（元旦、壮族“三月三”、中秋节等），站长依据往年法定假日通行车流数据分析，提前安排人员排班，开放通道不低于5条，在此基础上，每条通道车辆排队等候达5辆时，2分钟内立即增开通道疏通车辆。如通道内遇特殊情况，车辆不能及时驶离的，要求立即增开通道疏导车辆。
针对现场发生的车流高峰时段，收费站应采取以下措施保障：
1、车流高峰时段要求值班站长及时到现场指挥、协调疏导工作。
2、保障现场设备正常工作，各班组预备充足的票、款、卡上班需求，全心全意接待服务车辆。
3、特殊情况发生时，由值班站长负责处理解决，保障现场良好通行秩序。
收费站票款安全制度 8
一、为了加强考勤管理，规范工作秩序，严肃组织纪律，保证各项工作的顺利进行，根据国家及上级人事部门有关规定，结合本所实际情况，特制定本管理办法
二、凡本所职工应自觉遵守劳动纪律，按作息时间规定准时上、下班，坚守工作岗位，不擅离职守，严格执行请、销假制度，争做文明职工。
三、职工因患病或意外事故负伤等原因不能坚持正常工作的，可以请病假。请病假者必须持有职工医院或市级以上医院（含市级）病休诊断书，在外就医者也必须持市级以上医院（含市级）病休诊断书，否则不按病假对待。病假期间工资及福利待遇按有关规定执行。
四、职工因特殊情况不能上班，应办理请事假手续，请假者须填写请假申请书，详细说明请假理由，逐级上报审批。事假期间工资及福利待遇按有关规定执行。请假期满，应及时办理销假或续假手续。
五、考勤工作由分管办公室的领导同志主管，办公室负责考勤，监控要有一人兼管考勤工作，负责本部门人员的考勤统计，月终向本单位群众公布出勤情况，汇总后，于每月的五日前报办公室备案。
六、职工请假一天以上，必须事先向部门主任请假，由主管领导批准。股室主任不能到岗工作在3天以上，向主管领导请假。经领导批准。并分别报办公室备案；
七、根据有关规定下列情况在十五天事假之内，不扣工资，但要计入考勤，以便考核，并扣发每天津贴。十五天后（第十六算起）
1、职工确需陪同配偶、直系亲属和一起生活的岳父母、公婆去医院看病或因病重、病危住院，医院提出确需教职工本人去陪住的；
2、女工作人员亲自对一周岁以内婴儿哺乳（每天哺乳时间为：婴儿在六个月以内的不超过二小时，七个月至一周岁以内的不超过一小时）；
3、女工作人员怀孕期需进行产前检查的；
4、凭学校通知书参加中、小学、幼儿园召开家长会；
5、因搬入新居或因房屋大修、拆迁，有关部门出具证明必须由工作人员在家料理请假一天以内的；
八、关于病假期间的生活待遇：按国发[1981]52号文件规定办理。病假扣工资十元。
1、每月病假在5个工作日之内（含5个），按每个工作日考勤津贴标准病假天数扣发考勤津贴；
2、病假在6—10个工作日之内（含10个），扣发当月全部考勤津贴；病休期间超过规定需要发给病休工资的，应填写病假工资表，并附上医院诊断书。病愈要恢复工作者，需持医生证明，确实可以工作的，方可复工。复工两个月期间，暂仍发病休工资，能继续工作的，从复工之月起补发到原工资数额。职工因公负伤疗养期间和因计划生育手术后必要的休息时间工资照发。对于因打架、斗殴受伤者，在休息期间，应扣发工资，被打伤人的工资、医疗费经公安、保卫部门裁定后由肇事者负担。
九、婚假、丧假、产假、哺乳假、探亲假、休假等，按有关规定给假，其工资待遇按规定办理。如有特殊情况需延长假期的，应事先申请，经批准后方可延长。延长的天数按事假处理。病假、生育假、探亲假、工伤假均包括公休假日和法定假日在内；婚、丧假、事假则不包括公休假日和法定假日在内。
工伤假：
（1）工伤假确认：在工作时间内因公负伤，由医院诊断证明、劳监会鉴定和公司人力资源部确认，经上级领导批准后，可休假。
（2）工伤假假期几工资：按照国家规定执行。
婚假：员工结婚，给假3天，男女双方符合晚婚条件的，休婚假10天；婚假期间，按出勤计发工资。
产假：女职工符合计划生育晚育条件规定满23岁零9个月生育第一胎的，休产假150天；女方不足23岁零9个月生育的，休产假90天。工资按照大连市社会保险有关规定执行。
节育假：上环女职工凭医疗诊断书休假不超过3天，已上环或做皮埋手术的女职工怀孕后，做人工流产的休产假15天，按病假计发工资。
丧假：配偶、子女、父母死亡，给假5天（遇公休含在内）；祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡，给假3天。丧假期间，工资按国家规定执行。
十、关于旷工和旷工的处理：
1、有下列情况之一者按旷工论处：
（1）未办理请假手续而擅自离开工作岗位者；
（2）要求请假未经批准而擅自离开工作岗位者；
（3）准假期满（包括事假、病假、探亲假、婚丧假、产假）未申请续假或申请续假未经批准而未按时到职者；
（4）请假理由经查明是编造假情况欺骗组织的；
（5）经教育仍不服从组织调动，拒不到新岗位工作的，或无理拖延超过报到日期者；
（6）凡未办理请假手续，无故不出勤、不参加集体活动、政治学习者视为旷工。
2、旷工期间不发工资。职工旷工累计超过三个月者，按自动离职处理，所里予以除名。
十一、迟到、早退：每天早晨8：10，下午14：40自打考勤（配电房电工、监控室监控员除外），因个人原因造成不能在8：30和13：00打考勤的.，按迟到、早退。迟到20分以内，按事假半天处理，超过20分钟以上按事假壹天处理。每月迟到、早退累计三次以上者，按3次旷工一天处理。
十二、事假：事假每天扣工资十元，另扣每天津贴。
以上请事假、超假、旷工等扣发的工资是按本人月工资除以二十一天得出日工资数计算。
十三、凡节假日由部门安排值班，在所值班人员和因工作需要上班的人员均视为加班，双休日加班工资为日工资的200%，法定假日加班工资为日工资的300%。
十四、节假日值班人员和双休日加班人员，一般由部门的酌情安排轮休，其中双休日加班按1：1调休，法定节假日加班按1：1.5天调休，确实无法安排调休假，经审核后，可发给加班工资。
十五、本规定经第3次所长办公会批准执行，过去的考勤办法同时作废。本规定由办公室负责解释。
收费站票款安全制度 9
一、收费站会计工作的人员配备
各单位应当根据会计业务需要配备持有会计从业资格证的会计人员。未取得会计从业资格证的人员，不得从事收费站会计工作。
会计人员应当具备必要的专业知识和专业技能，熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一的会计制度，遵守职业道德。
二、收费站会计工作的岗位设置及其职责权限
1、各单位应当根据会计业务需要合理设置会计工作岗位，合理划分职责权限，坚持不相容职务相互分离，确保不同岗位之间权责分明、相互制约、相互监督。
2、收费站会计工作岗位一般可分为：出纳、稽核、票证等。会计工作岗位，可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人。但出纳人员不得兼管稽核、票证和收入、债权债务账目的登记工作。
3、收费站会计人员工作调动或者因故离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。没有交接手续的，不得调动或者离职。办理交接手续应有财审科人员监交。
4、与货币资金相关的票据必须严格管理，明确各种票据的购买、保管、领用、背书转让、注销等环节的职责权限和程序，并专设登记簿进行记录，防止空白票据的遗失和被盗用。
5、必须加强银行预留印鉴的管理。财务专用章由出纳保管，个人名章必须由本人或其授权人保管。严禁一人保管支付款项所需的全部印章。
三、收费站票证管理工作
㈠票证管理遵循统一领导，分级管理的原则，其基本职责是：
1、高管中心是票证管理的总的核算单位，负责票证领发，并对各收费站票证的使用，进行监督、检查。
2、各收费站均是票证管理的.基本核算单位，具体负责本单位票证领发、保管、使用和审核销号。
㈡各单位必须指定专人负责票证管理，建立健全票证收、发、领、用、核的制度和手续。加强票证管理，领入票证必须办理验收入库，发放领用双方要当面点清。票管员要掌握票证用量和库存数量，加强核对工作。
㈢票证必须妥善保管，顺号存放。管理有条不紊，保证票证完整，不受损失，并定期盘点，做到帐实相符。
㈣对作废收据应妥善保管，不得私自销毁。
㈤票管员工作调动或因故离职时，必须办清交接手续后方准离职。
四、账户管理
收费站收入专户的开设、变更和销户工作必须严格审批手续。
五、收入解缴
每月5日、15日、25日应将规费收入专户中的存款全额解缴。
六、收费站会计核算工作
收费站会计核算应执行《江苏省公路事业单位会计核算办法(试行)》，应使用财务统一的电算化软件进行核算。
七、收费站财务的监督管理
高管中心财审科负责对收费站的财务进行监督管理。采用定期审计和专项审计相结合。各收费站应如实提供会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料以及有关情况，不得拒绝、隐匿、谎报。
收费站票款安全制度 10
1、上岗前
(1)收费人员在解款室作上岗前的准备工作，准备期间防盗门上锁，安保员持安保器械在解款室外站立守卫。
(2)发现解款室门窗、票箱等异常时，立即报告值班人员。
(3)上岗前准备工作完毕，当班人员一起离开解款室，锁好门窗。
(4)收费人员出解款室后，做到票箱不离手，由安保员护送收费人员上岗。副站的工作人员用汽车送达工作场所。
(5)班长、安保员按规定加着反光背心。
2、上岗交接班
(1)上岗途中，密切关注周围车辆、人员情况。横穿车道时，做到“一停、二看、三通过”。
(2)进入收费亭后亭门上锁，安保员配合收费员交接班，疏导车辆。
3、上岗时
3.1收费员
(1)亭门上锁，无关人员不得入内，临时出收费亭时亭门、窗上锁。
(2)负责保管安全箱钥匙，及时将大额现钞放入安全箱中。
(3)发现可疑情况或车道内车辆发生刮、碰、撞等事件，立即报告班长或安保员;遇偷、盗、抢等事件按报警器报警。
3.2班长
(1)注意收费广场、车道的动态，及时疏散闲置车辆及行人。
(2)将预付卡、多余的备用金放入安全箱，备用票证统一放入抽屉并上锁。
(3)接收费员报告后与安保员一起处理安保事务，遇重大事件报告所务值班人员。
(4)检查监督收费员的安全防范措施。
(5)中班下岗前，安保员对管理所办公区域进行一次巡查。
3.3安保员
(1)做好收费区域的`巡查工作，疏散闲置车辆、闲杂人员。
(2)配合收费员开关车道，做好车辆的疏导工作。
(3)配合处理收费员上报的事件。
(4)监督收费员的安全防范措施。
(5)检查收费区域内各类安全设施的运行情况，发现问题及时处置。
(6)中班下岗前，对收费广场(地下通道)、下岗行进路线等区域进行一次巡查，及时疏散闲置车辆及闲杂人员。
3.4所务值班人员
(1)检查监督收费员、班长、安保员的安全防范措施。
(2)督促检查消防设施是否完好，发现问题及时处置。
(3)处理班长上报的事件。
4、下岗交接时
(1)票款放入票箱内并上锁，做到票款不外露。关闭车道时，将收费亭的门窗上锁，并锁好抽屉和安全箱。
(2)列队下岗途中，应注意周围的车辆及闲杂人员;横穿车道时，要做到“一停、二看、三通过”.
(3)列队下岗途中，带票款的收费员走在前面，其他收费人员及安保员注意协防。副站的下岗人员由汽车送达。
5、解款过程
(1)安保员手持安保器材协助班长做好收费广场至解款室及解款室至金库室路径的安全巡查保卫工作。
(2)在上、下岗途中收费员站位在前，安保员在后，应时留意周边环境变化，遇异常情况及时上报班长。
(3)收费员进入解款室后，检查防盗门有否反锁情况，安保人员持安保器材守卫在解款室门一侧，并做好安全巡视工作。
(4)解款完毕后，安保人员护送收费班到收费员票库，直至集体离开票库。
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