东航乘务员面试技巧

相关推荐

东航乘务员面试技巧

　　想顺利进入东航，就得掌握正确的面试技巧。以下是小编为你整理的东航乘务员面试技巧，希望能帮到你。

东航乘务员面试技巧

　　东航面试全程扫盲贴

　　菜鸟的主要流程：

　　照相(照相时衣服最好是适合自己的，即使你不确定自己会不会过网投……)→网投→买服装→面试→复试→体检→培训

　　还有一件非常重要的事，不是航专毕业的姐妹一定要做，那就是买衣服和去照相……

　　买衣服：因为东航现在的面试时间是最近的几天，所以可以买白衬衫+黑裙子+黑鞋(3-7寸，个子比较矮的同学可以高一点，不会穿高跟的同学就不要冒险了……最起码要走得稳，不然就在这几天多练习练习走路!)。

　　买头饰：就是做空姐头的那种头花，去店里跟店员说一下就会明白的，就是那种后面有个小兜可以包住头发的那种。有的姐妹就是盘着头去的也无所谓，买个头花只是为了看起来更专业一些……oops……

　　照相：正面全身1张、正面半身1张、侧面半身1张，一般为8寸、白底(可能会有航空公司有个别要求)，还有证件照，蓝底，2寸1张(先不要洗，因为面试体检暂时用不到，培训会用)，1寸1张。

　　以上，除了1寸照之外先不要洗出来，留到U盘里，因为需要上传到官网上的。1寸照多洗几张，8-12张吧，从面试开始就有用了。

　　接下来就是正题了~~~

　　投简历

　　具体要求一定要看清楚招聘简章，东航官网上会写的很清楚(注意：去学信网下载自己的学籍信息并打印，很重要!!)。切记!!!!官网投简历是需要正面全身+正面半身的，不然连简历审核都过不了~到了照相馆，最好跟摄像师说明缘由，摄像师会以专业的角度帮你照的美美的，身材棒棒的~然后就赶紧上传，投简历，等消息。

　　简历审核

　　东航的招聘是要你自己去看的，短信通知会很晚才收到，会影响你做准备的，所以你要时时刻刻的上网看，看你在东航官网账户的个人信息，如果简历审核后面是通过的.话，就可以准备去面试啦。(出现可能性最好的时间是上午8：00和下午4:00，这都是有科学依据的，一搬面试、体检、培训收到或者看到通知都集中在这个时间。)

　　准备面试

　　如果发现自己通过简历审核就开始，那就要着手准备了。大体就是买衣服、鞋、头饰、丝-袜(肉丝、黑丝均可，最好都买一条，但是黑丝的效果会好一点。以后会有用，后面会说到)等等。

　　到了面试点，就是坐在候考厅等着，等帮忙的同学收简历，然后排顺序。站队，跟着队伍大概8个人不就10个人一起去面试。深呼吸，进场……记住!一定要微笑，时时刻刻微笑!双手交握放在肚脐眼上，小丁字步站立。然后评委会让大家一次报来自哪个城市、毕业院校、毕业时间，每个航空公司不一样，到时候就会有要求的。之后就是向左转、向右转、向后转，然后排着队走一圈，不论怎样，一定要有自己的tempo，稳稳当当、大方得体。

　　面完就可以回去等通知了，官网会在晚上8:00发布参加复试同学的名单(会公布你的报名号码……)。不要以为轰轰烈烈的面试就这样结束了，然后就订机票回家哈!

　　复试：

　　接着就是第二天复试：测身高、色盲+学历验证→上机考→影像资料→口语测试

　　测身高、色盲+学历验证：测身高会有刷人的可能性，因为东航会压身高，而且量的时候脚踩的是地毯会下陷;学历验证就要用到大家在学信网上下载的学历认证表格的，一定是要有照片有二维码的那一份喔~!

　　上机考：常识30分+英语30分常识上到天文下到地理都有，还有历史，还有跟飞机有关的，每个人都不太一样，看大家抽到什么题啦;英语应该是初中或高中水平吧，你能够考到大学，应该不会很难，大家还是放心去考吧~

　　影像资料：就是穿着东航的制服在摄像机下走一圈，具体要求到时候会告诉你，一定要练熟练了再录像。(注意：黑丝要登场了~为什么呢?因为东航的制服配黑丝更好看，而且在镜头下会显得腿很细!)

　　口语测试：每一个卡座一个考官，都是中国人，选一个考官用英文聊一下天就ok了。

　　以上就是面试+复试的总过程~然后就回家等通知了，大概是一到两周内下名单体检。

　　体检：

　　在家等候的期间，接到东航人力资源部的电话，问你什么时候可以参加面试，如果接到这个电话，那就基本是过了。在家好好休养生息准备体检吧。(但是，我不敢保证下次东航会继续这样做……)

　　体检的具体准备，官网上会说得很清楚，除了那些之外，我的忠告就是，一定要好好照顾自己，千万不要受伤……

　　体检的具体流程：

　　排队等候，叫到名字的另一个小册子和化验单，按照老师的要求填写喔~

　　然后就先去抽血(一定要先抽完血再做其他的!)

　　接着就是B超、尿检便检、心电图、照片子、内科就是测血压脉搏、外科就是量身高体重看疤痕等等、五官科，最后一项是主检，一个资深的大夫会根据你的小册子指出你的问题，然后告诉你接下来要怎么做，如果没问题就可以回家啦~

　　重点说一下五官科和外科吧。五官科：查看你有没有鼻炎、测试听力、看牙齿舌苔、检查耳朵。五官科的航医还是比较和蔼的，有问题他会问你，你好好的跟大夫说清楚就可以。

　　外科：这是大家最关心的一个环节了!

　　主要测试项目有：疤痕、双脚并拢双手伸向前下蹲、双脚并拢双手够脚(够不到也没关系)、身高、体重。

　　疤痕：会看你的脸、手、手臂、脖子、腿部，这都是重点。(注意：有什么疤痕一定要说，航医大人一开始就说明了，不会对结果有神马影响，但一定要诚实!)

　　轰轰烈烈的考试之路总算结束，接下来就是等待培训通知，顺序是这样的：先是短信通知淘汰的同学、再是通知复检的同学、最后官网出现培训同学名单和时间，同时通过的短信发到大家手里。

>>>下一页更多精彩“东航乘务员面试技巧”

　　空姐面试常见问题及解

　　关于高中生就读空乘学院空乘学院

　　中国民航大学;中国民用航空飞行学院;南昌航空工业学院;北京民航干部管理学院;广州民航职业技术学院;沈阳航空工业学院;三亚旅游职业学院;郑州航空工业管理学院考这类院校，要取得面试合格后，才有资格报考，凭高考成绩从高到底择优录取，各地招生名额不一致.考航空学校难易与否，要看个人情况，如果你和蔼可亲，又有气质，落落大方，英语还不错，那考这种学校还真是小菜一碟。

　　关于疤痕与整容

　　要根据疤痕的大小，位置，深浅等来判断，并不是有疤痕就不行，在职空姐里也有很多剖腹产后接着飞的，当检查的医生问你是否有伤疤时，最好实话告诉他，让他来检验。如果疤痕在你在高空工作时出现反应，那就是他的责任了，他要对你负责，你也要对自己负责。不过，你也用不着怎么害怕，有什么呢?我不还是一样过了。己经整过的也可以上机，没事。但是最好是不要整容，因为在高空会有反映。没有人可以保证手术一定会成功，如果意外发生，那就得不偿失了。再说不是所有的空服员都很漂亮，漂亮不是唯一法宝，微笑与自信才会让你成功!

　　关于如何选择公司面试

　　1.选择自己家乡有基地的公司面试。2.选择本地招聘会面试。3，英语好，身高在163徘徊的选择南航明珠之蓝。4，想工资高一点选择厦航国航。5.成教之类非本科毕业，年龄小的试试海航。6，英语不够厉害的选择深航。7，国航北京)南航广州)东航上海，西北公司)海航北京都是不错的基地。

　　关于初试

　　可以带自然系美瞳。穿透明丝-袜。在这里想说的是，很多mm对自己很不负责啊，面试的时候，很多头发好黄好黄的，指甲五颜六色的就来了，这给考官的第一印像很不好吧，可能我是飞过的原因，总看的特别仔细，反正我觉得头发头发一定要整利落了，不会盘的就扎马尾，额头好看的就露额头，不好看的就偏分都可以，怎么好看怎么弄，但是一定要整洁，弄平整，自己的精神面貌也会不一样了，这点很重要要让评委觉得你好，看着舒服，他们才会想要关注你，了解你，不然第一关直接pass。

　　关于小组讨论及情景演练等团队面试

　　这种中程的面试，往往就是拼实力了。记住不要一句话不说，不要有太尖锐的观点就可以。每个人个性都不一样，不要本来是羞涩内向的非要为了表现自己而刻意多说话，有领导能力的却装低调，都没必要的。还有，记得要少数服从多数，这不是给你个人展现的舞台。请记住如果大家意见都一样，就你一人想法不同，你还非得坚持自我，那不是找死吗?因为这关本来考的就是团队合作精神，从讨论到总结发言，考官全程都会观察打分，不要有不雅小动作。

　　关于自我介绍如何出众

　　1.作自我介绍时，善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。假设，当你己经是一名乘务员，你也需要用这种眼神与你的旅客来沟通，用你真诚的眼神去打动对方。2.介绍自己时要充满自信，使对方对自己充满好

　　感。3.自我介绍的内容也应该简洁，能够充分的突出自己的长处与优势。4.增加与公司的关联性。你如果半天也扯不到和应聘公司相关的内容，面试官一定会心存疑问:这个人到底是来干什么的?5.适当展示过去的成就。既不要说得太过—要永远记住“楼外有楼”，也不要表现得太保守—你自己都不愿展示，怎么叫别人发现你的优势呢.6.说话要有条理。把自己的信息编排一下次序，再告诉面试官，这样可以体现你有很强的目的性和逻辑性。我的建议是，话不在多，只挑对自己有用的说，很多mm都会说什么做空姐是我从小的梦想什么的。。。好吧，可能这确实是你从小的梦想，可是你想，这些评委一年四季都在面试，每次面试都是几百个人，每个人都说一样的话，她还会放在心上吗，这些对他们一点效果都没有啦。

　　关于体检注意

　　一般会提前3-7天接到通知，请不要兴奋过渡，好好休息，这个真的非常很重要!这将直接关系到心电图的质量.心电图里有一个喊做岸t波岸，假若熬夜，压力大什么的就轻易造成检查出来岸t波低率岸，万t波改变岸，虽然不是什么大问题，爷就查出来t波改变，可能因为别的一切正常，还是过了.但还是注重为好哦“所以尽量抓紧一切机会多休息是没错的!体检前1一2天尽量幸免吃油腻食物，甜食，幸免激烈运动;体检前一天晚上幸免进食牛奶，豆制品等，书上说的，20点过后就千万不要再进食了，不然做b超会比较困难!体检当天不要穿连衣裙，连裤袜，不要涂指甲油，关闭手机，来例假的mm要跟尿检的医生沟通好!规定带的照片啊证件啊都别忘了。有疤痕的同学，航医眼睛很毒的，假若你想隐瞒也会很快被他查出来的，那样只有不好，他会生气的，把你写得更严重也说不定，从实招来比较好。外科体检的时候多谦虚点吧，嘴巴甜一点吧，人家吃软不吃硬的.体检当天:空腹!，可以自己带点干粮和饮料是最好了，检查要到很晚，很饿的。

　　关于身高

　　一般航空公司在他们的简章中明确写着身高要求是在163-172(大致相同)，但事实上他们都要身高在166 167 168左右的女孩，而且在体检的时候，他们也会将你的身高压缩下去几公分，照这样计算，很多女孩就没机会了.我说这些，你灰心了吗?有没有动摇你的决心?如果没有，那给你条毛巾，好好擦擦，因为我有些佩服你哄，那我要告诉你个好消息，虽然你的条件，对于国内过于挑剔外在的航空公司来说，不太符合，但你是完全可以挑战外航的，他们更在意你的内涵，身高只要158以上就达标.只要你真的不错，那就一定要试一试。

　　关于体重标准

　　体重标准:(身高一110)公斤士10%;有的公司则是:体重区间:女:[身高((cm)-110 (cm)](kg) (1一10%)-一[身高(cm)-110 (cm)](kg)(1+5%);实际上航空公司对于体重并没有做硬性的强制要求，只要看起来不是太胖或者太瘦，都是没多大关系的。

　　关于面试着装

　　面试时是必须穿裙子的。参加现场报名及面试时，要求女生着浅色裙装(短袖且不露肩，裙子长度在膝盖上下3CM左右)、盘发、化淡妆;男生穿浅色衬衣(短袖)、打领带、深色长裤、黑皮鞋。

　　关于牙齿不整齐。

　　牙齿不整齐的，尽快去矫正，牙齿也真的很影响形象。赶早不赶晚，万一人多，就因为这个，把你给弄下去了，多不合算!!

　　关于英语

　　现在南航和国航己经明确要求英语等级证书了，所以英语对那些口语不好的兄弟姐妹们确实很致命的，如果你想当空姐，无论如何一定要学好，最基础的也要拿个4级证书给考官看。如果没有，也没关系，念好口语，如果你能当场对答如流，那就很有戏，别忘了，要微笑。

　　关于外航

　　外航在中国的社招是委托北外航服务公司经办的。外航对外语要求自然很高，除了英语外，能懂航空公司所在国家的语言，或第三外语最好。拿最普遍的英语来说，国外的航空公司不会看你是不是CET-4. CET很多老外压根不知道，外航对口语非常看中，要能说能用。在外航的空姐英语能力要达到相当于雅思4. 5分的水平，才能取得空乘资格。

　　关干视力

　　女生:

　　任何一眼视力不低于0.1(你不戴眼镜的情况下侧得的视力要达到这个标准以上)矫正或未矫正远视力应当达到0.5或以上(你戴了眼镜的情况下测得的视力要达到这个标准以上)接受屈光性角膜手术后3个月，如其远视力满足标

　　准，视力和屈光度已保持稳定、无明显的手术并发症或后遗症可评定为合格;

　　无斜眼、无色盲;

　　如裸视力不足0.5，须配各框架眼镜矫正，在应聘时须携带框架眼镜;

　　如视力经过屈光性角膜手术矫正，还须鞋底啊手术病历(并非诊断证明)。如果做了视力矫正手术，手术病历是必须要带的，不然无法通过体检。(请注意:此处视力标准均为《C字表》侧f标准)C字表，指的是你检测视力时，那个视力表上的字母不是普通体检时的那种“E”字，而是“C”字。

　　男生:

　　任何一眼未矫正远视力应当达到0. 7或以上，(你不戴眼镜的情况下测得的视力要达到这个标准以上)接受屈光性角膜手术后3个月，如其远视力满足标准，视力和屈光度己保持稳定、无明显的手术并发症或后遗症可评定为合格。(有很多人问我，面试后马上去做手术行不行?当然不行，这个手术需要比较久的恢复期，如果你不想自己的眼睛出问题的话)

　　无斜眼、无色盲;

　　如视力经过屈光性角膜手术矫正，还需携带手术病历(并非诊断证明)。如果做了视力矫正手术，手术病历是必须要带的，不然无法通过体检。(注意:现在有些公司接受先面试再手术)(注意:此处视力标准为《C字表》测量标准)。指的是你检测视力时，那个视力表上的字母不是普通体检时的那种“E”字，而是“C”字。

　　关于纹身

　　有些航空公司体检很严格，不管你的纹身在什么地方，洗过没洗过，只要能被看出来，就是不可以的!因为纹身的话给公司的印象不好。。公司会认为该应聘者过去的经历不良。。对于外航来说，主要在看不见的地方还是允许有的。

　　关于微笑

　　不管你面试哪个航，这都是一个法宝，cc最重要的一个特征就是亲和，耐心，招牌微笑，所以对着镜子多微笑多练习练习吧，生活真的就是一面镜子，你对他微笑，他也会对你微笑的。

　　关于面试小细节

　　面试时候，说话的时候眼神不要乱飘，你在跟谁说话，眼睛就看着她，这是基本的礼貌。在讨论中，面试过程中，试装过程中，眼睛看着说话的'人，很重要，这绝对也是考察点之一。无论何时，记得面带微笑，记得说话要过大脑。即使你出了面试房间，也最好保持住，保不齐面试官偶尔出来一趟就看到一些能给她留下好印象或者不好印象的画面。记住，很多细节可以帮助你提高面试官对你的印象，也能毁了面试管对你的印象。

　　关于国航简历

　　填之前一定一定要仔仔细细认认真真给填好了，不懂就问，一旦提交一段时间，想再修改就晚了。有些同学无法重复提交，是因为数据库每半年就会重新计算，假设你今年1月填了表，一直没有接到通。

　　知，那么7月的时候你就需要重新报名了。

　　关于分配

　　一般都是按户口就近原则，其次按公司缺人的程度，最后按你的意愿。如果没有分到你想去的基地，入职后可以申请调动。

　　关于南航培训延期

　　可以打电话到人力去说延迟，当然实在联系不到也没关系，你不去会自动延期一档，但是最好还是亲自沟通一下或者去广州说一声，保险起见嘛。

　　关于公务机工资

　　小时费初始也不高，25/时，晋级后35/时，基本工资也不算高，但是一般包机出去老板会给消费，每月飞行少则20小时，多则50小时左右。驻外多，相对轻松。有意向的同学可以考虑下。

　　关于培训课程

　　培训的内容有很多，比如航空概论、安全规则、机型知识、应急设备、应急医疗什么的理论知识，还有这些相应知识的实操，比如考核心肺复苏、开启舱门、灭火、紧急撤离、客舱服务模拟这些.至于难易程度，我觉得还是有一定难度，如果不花时间，很容易挂科，但是如果你刻苦学习，通过不会是个大问题.英语的话，就考广播词，只要不是坑坑巴巴，不会让你不过的.加油，培训很辛苦，做好心理准备.

　　关于形象问题

　　空姐这一职业是很讲形象的，对皮肤也有所要求，除了不可以有明显疤痕，还要看色泽，皮肤亮白，人看起来就精神。或许你可以长的很普通，但不可以没精气神。其实当你到面试的地方，你会发现有很多不如你的人，一定要有自信!关于漂亮，这个职业里的确是有美女，但是并不是说就是美女职业，多注意自己内在，就算你以后不做这行，也是有用的，“漂亮”这个东西能用几年?航空公司所选的员工是人，不是仙女。别太介意了，因为现在航空公司都不介意了!!

　　关于潜规则

　　有些人说潜规则睡一觉就可以，那也太小看民航系统了。招乘从来不是一个人可以说了算的。再说用钱，那多少有些。不过如果你是民航子弟，那会好很多。总之，要有真本事才能飞，外语、化妆这些基本功课你要是不会，人家想开后门都困难。此外还有飞了能拿多少钱，呵呵，大家都以为空姐很有钱，其实不然，多数空姐在飞行小时多的月份也就是拿一个外企白领的钱，国际航线并且驻外会多一些。不过相应花的也就多。总的来说几千块到万把块，这钱真的不算多。

　　关于中介与花钱买岗

　　走后门?你想吗?有路子吗?恩?没有?那就不要再研究这个问题了，因为这个不是你我说一说就可以解决啊。既然喜欢了，也选择了。就要勇敢的面试下去，怕了吗?我们只能说:“怕了?怕了我就不来。”钱可以解决问题，但是当钱把你成功的送到了飞机上，一会因为不堪重负，最后重重的摔到地面，而你的沾着老爸老妈汗水的钱正躺在别人的衣兜里，睡大觉呢!那时你进也不是，退也不是。美丽的空姐梦此时就是你每天背负的重担。还是自己努力来的好，就算不要了，也用不着跟谁交代!!女孩们想好吧!

　　关于值不值得坚持

　　当空姐不是唯一实现自我价值方法，但当空姐确实可以实现自我价值.空姐之所以这么火，是因为大家关注，参与的人多了，议论也就越多，说什么都有.原本“空姐”在你的印象里是蓝、白相称的，总之是高尚、纯洁的，现在可以是，将来也可以.或许有的人给了你不好的印象，我们也可以理解.你也可以将你看到的真实的空姐，真实的空姐的生活在这里给大家一个说一说，我不介意.毕竟凡事都有正反两面，我也不反对让那些狂热空姐职业的女孩子们冷静下来好好想想。是不是真的适合.

　　关于面试前的准备

　　(1)要有信心，相信自己又充分的准备，能较好的完成面试。这就不得不提到面试前的准备了。面试前的准备工

　　作做的越充分，那么成功的可能性就越大。那么你应该准备到以下一些方面的内容:

　　a.招聘的航空公司的详细情况。包括空乘(或者其他职位)岗位的工作性质，公司的发展过程，历史，现实情况，未来发展的重点，职工队伍的专业结构(乘务队的情况)，文化层次，机队情况，竞争对手等等。总之，了解的越细致深入，面试时就能切中要害，不说或者少说行外话，就能给主考官留下好的印象!

　　b.面试以交谈为主的时候。语言表达能力，技巧尤为重要，平时就要加强这方面的训练。因为空乘这个职业也是需要有很强的沟通能力，从旅客的话语中明白旅客所需，所急，所想，才能够更好的为之服务。

　　c.了解空乘专业对专业知识的要求，突出自己在某方面的长处。

　　d.积极的设想或者了解一些可能会被问道的问题，并做好充分的准备。

　　(2)认真听取主考官的讲话，可以不失时机的说几声“嗯”，“是的”，以表示自己再注意倾听。

　　(3)回答提问前，先整理思路，尽量做到有调理，又重点的阐述自己的看法，尽量用简洁的语言，但要以讲清楚为原则!不要一味的追求简洁而，没有把问题讲清楚。

　　(4)掌握适当的语言技巧，谈吐时口齿清楚，音量适中，语速适中，用词文明，不说脏话粗话大家都知道啦，尤其是不要出现一些口头禅哦。。。。

　　(5)交谈时主要考官的注意力，若。。他正集中注意力在听，说明对你谈的一些东西感兴趣，不妨多谈几句，若他心不在焉，则应该尽快停止。当然这也需要考验你的观察能力啦。。。

　　(6)面试的时候不妨适当的运用你的幽默与机智，能为你加分哦。。。不过也要如是回答，不可以无中生有。

　　(7)正确的使用尊敬用语，这是很重要的。

　　关于心态

　　良好的心态是非常关键的。有的同学长的很甜美，但是一面试就紧张，笑起来不自然。这样即使你再美，也不一定会成功。自信优雅，举止大方，乐观开朗。谁会不喜欢呢?机会留给有准备的人。这句话说了很多次，但确实是这样。无论你再美，或者再优秀，当你想要成功时，一定要准备好。从外形着装到化妆再到微笑的练习，自我介绍的准备，自信的建立，心理素质的提升，需要我们做很多的功课。当我们遇到小小的失败时，一定不要气馁，能够被打败的只有我们自己。相信自己，定会成功。祝正在面试的你们一定好好准备，以自信乐观的心态面对每一次面试，是金子在哪里都会发光的。

　　关于培训费

　　面试成功后培训期一般为3个月。培训费-一国航6000 (RMB);南航9500;东航10000;川航14000;深航12000;厦航15000;海航15500;上航10000;山航12000;春秋14000;吉祥14000;祥鹏15000;天航11000;昆航15000;奥凯16500(以上费用不包含伙食费、住宿费、服装费)

　　写在最后

　　有很多女孩告诉我她的自身条件，然后问我是否可以通过。几乎每天我都遇到，我想说的是:我也想问你们的

　　两个问题，如果我说你一定过不了，那你就放弃梦想么?如果我说你一定能过，那就过了吗?我不是什么哲学家，但是自从参加工作，我就明白，做什么，一味的想别人追寻答案，还不如问问自己。又有谁会比自己更了解自己呢?什么叫意义?是通过一次面试就叫有意义吗?人生的路那么长，终有完结的一天。当你离开的时候，什么物质的东西都那不走，我想可以留下的就是你要的意义。一个知道追求意义的人，是一个会生活的人。只要你去了，你敢正视自己，给自己一个机会，就是你最大的意义，即使你最后什么物质的都没有。说了怎么多，就是想你们知道，机会转瞬即失。努力不一定成功，但放弃就肯定失败。

【东航乘务员面试技巧】相关文章：

东航面试问题04-21