税务人事述职述廉总结

相关推荐

税务人事述职述廉总结

地税分局人教科XX年工作总结

税务人事述职述廉总结

XX年我科在市局人教、政工科及分局党组的准确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为领导，突出以人为本的科学发展观，以标准管理年为工作重点，狠抓队伍建设，深入开展地税文化建设和思想政治工作，努力创造“学习型组织”、“学习型个人”的活动，切实提高-干部队伍的整体素质程度，较好地实现了上级安排的各项工作任务。现将详细工作总结如下：

一、凸起以人为本，保持迷信的发展观

今年我们工作的重点是突出以人为本，坚持科学的发展观。围绕打造一支“思想红、作风硬、业务精、素质高、开拓进取、甘于奉献、廉洁清明”的干部队伍。分局首先从理顺思想激发活力、提高素质，严格考核等方面入手采取了一系列的措施。特殊是把坚持抓学习培训、抓规范管理、抓能力建设提到了议事日程，我们的作法是：

1、加强组织领导，统一思想认识。今年我们把人本教育，坚持科学发展观与市局的“规范管理年建设”作为重点建设目标，建立两种模式和三大系统，切实抓好干部的管理能力，抓好干部队伍的综合素质，这是体现一个单位综合实力的详细反应，领导是关键。因此，分局党组高度重视，把抓干部的能力建设和干部思想建设作为重要课题，分局党组多次召开专门会议探讨研究，进行工作部署落实，领导分工，责任明确，层层抓落实。局长余爱华同志屡次在会上强调，各级领导班子一定要注重工作能力的培养教育,感恩作文，加大综合素质的提高。我们科根据分局的要求，设置了工作目标任务，将责任分解到职、到岗、到人，量化、细化、精化，使之规范化管理，严格考核体制，这样进一步强化了组织领导，提高了思想认识，以“规范管理年”为建设目标，增进了各项工作的开展。

2、清楚工作目的，进步工作才能。今年年初分局判断了重点工作目标，在政工局长王绍文同道的亲自引导下，我们科根据分局安排，联合实际制定和完善了一系列的规章轨制和措施，尤其是《两个正职工作考核办法》、《全年重点工作考核方法》、《日常工作检讨措施》、《岗位职责体系考核办法》的制订，作出了踊跃的努力，对照市局和兄弟单位的教训，我们科的同志下基层、搞考察、拜访大众座谈，广泛征求收集干部的见解，制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们本人特色性的货色。站前所、八字门所对《两个考察办法》提出了很好的倡导，恳求考核力度加大、标准紧点，特别是督办的落实要到位，造成了货色必须落实实行，我们通细致心的研讨剖析，方式出台后反复修改，认为这些看法不错，确实反映了国民的心声和民心，很有代表性，通过实际操作收到了明显成果。

在“规范管理年”中，我们器重中层骨干的工作能力建设。首先，签订了工作目标责任状和学习目标现任状，通过一年的工作实际，收效明显。例如：站前所创建“四星级”、八字门所创建“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”，各所创建工作紧然有序，有特色、有翻新，督办落实到位，通过抽查合乎上级要求。其次，我们着实抓了中层骨干的教育培训，改变以往的学习模式，不强求学、不灌注学，而是用半天的时光集中一起，命一个主题、探讨分析，提提议、谈看法、将中心议题摆到桌面，畅所欲言，大家谈，这个形式很直观，很实际、很切实，一谈就懂，我们喜好。通过这个活动的开展，改变了以前有话没地方讲，有话不敢讲的现状。这种形式既锻炼了胆量，又提高了能力。同时也培养了税干思想感情，干部的实际工作能力和操作水平得到了广泛提高。

二、以学习为能源，提高-干军队伍素质。

学习是根本、是源泉，是所有人工作的能源，也是干部职工自身素质和政管实践水平提高的重要保障，因此，学习显得尤为重要。年初，分局对学习做统一安排和安排，依照市局要求开展了一系列活动。我们的工做法是：

1、统一认识，提高学习氛围。

分局在提高-干部队伍素质，营造学习气氛上下了很大工夫，局长余爱华首先就给我们作出了榜样，不论做什幺，学是放在第一位，学在前、走在前，以过硬的本事给同志传经送验：《法律基本常识》《业务根本知识》《行政容许法》亲身辅导、亲自讲课，艰深易懂，大家爱听。因此，领导好的举措被大家所冲动，全局高低一股学习的氛围，极其浓厚，充足认识了学习意思的重要性，以为学习是经济和信息时代的需要，不外硬的本领是行不通的。这方面我们做了大批的工作：一是抓认识的提高，再宣扬发动，从认识的态度上有一个根本转变。主管局长王绍长经常下到科室理解情况，交流思想，提建设如何将学习抓好落实到位，确切收到效果，在他的直接领导下，对从前的学习当真加以总结和分析，推存出新，英勇改造，结合实际，制定了一整套的学习规划和办法，在实际工作中收到实效。同时在措施落实履行上，加大检查和督查力度，发明问题及时改正和整改。使干部真正把发明“学习型组织、争当学习型干部”的活动作为争先创优工作主题，从争进步、个个当先进，一年来各项工作都已获得显明后果。

2、强化学习，提高综合素质。

分局在如何抓学习，提高队伍整体素质上投入了很大精神，并列为重要工作来抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情况下，在分局领导的支持下，与各科室严密配合，既分工又配合，踊跃开展了各项工作。

首先我们抓统一学习内容。今年不同于往年，在全体考核机制上作了比较大的变动，特别是根据今年的“规范管理建设年”的要求，学习的内容更为普遍，除上级要求外，我们也增设了新的内容，根据干部的要求、层次、类别，支配适合内容，不吃大锅饭，强化灌注。例如：站前所、沿湖所针对各自岗位特点不同，设定学习内容，基础好的带头学，引路行跑，基础差的跟班学，强化补习，在税收任务吃紧的情况下，学习上不放纵，各项工作得到了均衡发展。综合业务科姜勇同志年轻有为，有多年的税收征收教训，基础功扎实，但作为学习标兵，对自己要求更是严格，不管什么时候，包里装着那多少本书，《税收基础知识》、《税收法律常识》、《行政允许法》从不放弃学习，在今年全市统考中进入了前50名。分局的“星级”创建工作，得到了市局相关科室一致好评。

其次，我们把学习要求作了统一规定，达到什么目标，取得什么效果，制定了相应措施，用责任规范行为，用行动促进目标。个人与单位、单位与分局层层签署责任状，按要求完成任务。同时，我们在学习上作了明白划定，除市局规定的要求外，分局另行在业务、法律、打算机方面作了加补填充，使税干的常识掌握牢固、扎实。

再次，我们在抓学习的同时，狠抓学习品质的提高，不靠情势，重视进程和成果。在税收义务重等工作忙的情形下，要求各单位设破学习考勤登记，每月按时上报资料，分局对学习进行全程监控落实督查，发现问题当面矫正，限期整改，对单位和个人，思想认识含糊，立场不端正的，我们召开援助会，解决问题，按分局《考核办法》进行处罚。今年共处分20人次，处罚金额1000元，奖罚兑现，到人到位。

3、加强教育，转变工作作风。

为切实加强干部队伍的作风建设，我们狠抓了干部的思维政治教诲和作风的转变，工作风格很重要，分局领导反复强调，机关干部作风基本的改变，关键在领导，重点看自己。在队伍素质提高的同时，首先是抓机关干部作风的基础转变，机关是形象，它的服务直接影响到基层，因此我们认真开展了“三个服务”活动，即机关为基层服务，地税干部为纳税人服务，地税工作为经济服务。结合实际，我们先后制定了机关干部干部下基层督查制度、调查研究制度，下基层调研分析的时间每月不少于8天，定下心、沉下去，为基层办实际、办好了，解决实际问题。我们科作了大量地考核研究，听到了民众的心声，听到了些真话、瞎话，坐到机关是想不到的。通过这些运动的发展我们知道了干部在想什么、该干什么，对队伍状况、干部动态有了熟悉和把持，使分局领导对人才信息储备供应了坚固的依据。机关干部下基层总计600多人次，解决实际艰难200多件，这样，使领导与干部，机关与基层之间的关系得到了融洽，拉近了距离，树立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，严格把组织纪律、工作纪律、与岗位任务制考察、年度考核挂钩，奖罚兑现。咱们设置了日常工作检查、重点工作检查、干部才干建设、正职工作考核等四个方面，对干部的工作有一个较为全面的考核过程，对干部的工作、作为或不作为有一个具体检查尺度，举动标准，遵章办事。上半年我们与监审科周密配合，对全局的学习纪律、工作纪律进行了督查落实，并通报结果。处罚人数13起，金额240元，正因为有严厉的制度，逼迫的制度机制，转变和提高了干部工作的态度跟水平。

三、以创建为载体，整体推动文明创建工作。

地税机关的服务态度和品德是地税机关作风的详细体现。优优化纳税服务是转变地税机关作风的冲破口，文明星级的创建，是体现地税形象的重要标志。

1、在规范服务上做文章，一直丰富创建内容。今年是“规范管理建设年”，文明创立、星级创建工作显得尤为重要，条件高、标准严。因而我们先后制定了征税服务制度，税务人员岗位职责，办税职员行为规范标准、服务标准等。规范个体税收征收管理、任务沉重、责任之大，这对我们来说是一个重大的挑战。按照上级标准，全面履行“八公然、五监督”同时在办税服务厅设备了触摸式电脑公开屏，把办税程序、服务标准、征收标准、工作纪律、监督投诉电话全部亮在纳税人面前，随时接收纳税人的监督，同时使纳税人感想到地税处处有文明、有温暖，分局去年失掉了国家税务总局“信息化建设先进单位”，站前所去年取得了省级“文明示范窗口单位”，今年又创省级“文明执法窗口单位”、市级“四星级”征收单位，我们把规范服务用科学管理，物质文明和精神文化建设有机的结合起来。我们开展创建“诚信纳税文明服务一条街”活动，把税收服务核定、宣传、监督用规范标准、程序、内容、限时责任查究有机结合。通过这些活动的开展，规范了服务行为，提升了文明服务水平，融洽了税收征纳关联。

2、在文明办税高下功夫，始终提升创建质量。文明办税是窗口、是形象，是提高创建质量的重要保证。一方面，我们充分发挥思想政治工作的优势和岳阳地税文化的功能、采用学习灌输、典型思路，领导示范等办法方法，加强职业道德教育，把“爱岗敬业、清正廉洁”的职工道德理念和“满足在地税”的服务理念，贯彻服务始终，提高职业道德意识，构成良好的文明服务行为和行业作风，使文明服务、文明办税逐步变为干部职工的自发行为。另一方面，分局全面推行了六项纳税服务方式，以“1+1”全程序服务方式为攻破口，提高服务水准和质量。站前所作为分局办税服务的纳税窗口，在改革创新，晋升上想办法，变招数，推出了一系列的服务品牌，将“1+1”全程序服务推到窗口，接受纳税人监督，让纳税人满意在地税。通过这一系列活动的开展，文明创建工作得到了升华，文明服务上了品位，形象改变了，名声好听了，分局显现出朝气沉沉，充分活气，在省人大、市人大组织的专项工作检查中得到了好评。

3、以思维政治工作为导向，尽力塑造地税行业文明。在长期的地税工作实际中，咱们懂得到思想政治工作是所有工作的生命线、非常主要，步队要靠文化凝聚，治理要靠文化推进，服务靠文化支撑，形象靠文化塑造。按照市局的请求，分局进一步掀起了发展地税文化建设的高-潮，局长余爱华在全局进行再次动员，从新意识意思跟重要性，集中思惟同一认识，人教科拿打算、订办法，重复进行了勘误，印发履行。

一是思想政治工作是两个文明建设的前提。今年来我局始终坚持每星期组织一次的政治学习，通过学习党的十六届四中全会精神，邓-小-平实践和三个代表重要思想，帮助大家树破正确的世界观、人生观和价值观。同时健全了以党支部为核心，以科所负责人为主体，以政工干部为骨干，以党团组织为保障的全方位、多档次的学教体系。分局组织政工干部学习培训三次，中层骨干学习培训二次，根据不同的特点、品位我们还进行了有针对性的专题学习。按期召开民-主生活会，党员座谈会，充分发表他们的意见，取人之长，补己之短，注重将个别教育与个别教育相结合，长期教导与时事教育相结合，并建立了健全的学习制度，中心组学习制度，廉明自律制度，监视制度等一系列规章制度。不定期的组织大家观看学教法，聘请大学教养给同志们讲课，今年组织观看学教法5次，大学传授讲课20次，使大家在事关政治方面和根据准则的问题上旗帜赫然、毫不动摇，增强了职业义务感，提高了思想意识，推动了各项工作责任的圆满实现。

二是我们坚持以人为本科学发展为中央，在实际工作中提高地税文化精神，集中学习培训，营造文化氛围，将地税文化的理念与地税人的价值观、道德观，结合起来学，通过学习提高地税人的文化素养和思想境界，一年来全局共写心得领会500多篇，地税文化思想政治工作研究文章16篇，办文化墙、文化栏二期，个人讲演比赛二次，分局到处是地税文化创建的氛围，从而推动了分局工作的稳步发展。

总之，一年来虽说取得了一点成绩，做了些工作，但离上级的要求还有差距。在XX年年的工作中，我们将以地税精神为动力，以更加饱满的精力状态，更加夯实的工作作风，勤奋工作，为争取更大的成就而努力。

【税务人事述职述廉总结】相关文章：