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餐厅值班经理制度
为完善公司管理制度，提高餐厅服务质量及工作效率，特制定本制度。
一、值班管理人员岗位职责。
1.按公司要求检查前厅员工仪容仪表，对不符合要求的情况进行纠正。
2.协调各厅人员配合，安排人员补位，已完成上级下达的工作要求并保证餐中的服务质量，负责当日的员工评分。
3.督导各厅各组人员对餐前准备和卫生工作进行检查。对不合格的地方要求及时整改。
4.午间值班和晚间值班对餐厅的水电气相关控制进行检查，做好督导。
5.对餐厅的收尾工作进行检查，对不合格的地方要求整改，做到验收合格。
6.督导各厅各组的周卫生计划。
7.对前厅使用设备进行检查，发现故障、安全隐患的情况及时保修。
8.对前厅低值易耗品的合理利用进行控制。
9.对预定情况应了解，并做好贵宾接待的相关工作。
10.对前厅运营过程中出现的问题做 好记录，并及时向直接上级汇报。
二、值班管理人员的权限及义务。
当日值班管理人员临时拥有主管级的奖、罚权限，可以对全体前厅员工依据相关规章制度执行奖、罚。
值班管理人员必须按时间段操作表对各个值班环节进行检查，如经抽查，值班管理人员有未检查项目者，按5元/次处罚。
三、值班管理人员工作职责
1.在20:00之前通过房态表和客务部传达的相关信息把次日的早餐人数，形式，时间通知后厨，并督促起做好准备工作。
2.估清本应写菜品的名称，估清的原因。急推菜品和推出菜品必须写请的名称，数量。
3.对三厅的营业情况进行记录与汇总。
餐厅后勤厨部值班制度
为确保厨部在收市后，部分客人的特殊要求以及厨部后期收尾工作，特规定以下值班制度。
一、值班人员按表值班，不得无故调换人员及岗位，值班时间不得无故脱岗，值班时间视为上班时间，应严格按照厨部规章制度严格执行。
二、值班人员在值班时间内负责厨房后期出品的质量，保障厨部设备的安全运用及时关闭没有用的电器开关以及水、电、油、气。注意节约，避免浪费，保持厨部内环境卫生。
三、值班时间定为上午2：004：30、下午9：00至收市，此期间应坚守岗位，如检查发现不在岗，按章予以处罚。
四、值班实行签名制度，在值班时间内由值班负责人实行不定时签名制度，并负责在值班记录上记录值放时情况。（如：零台定单情况、半成品加工情况、环境卫生情况、安全运行状况及不值班人员的注明。）以上制度望大家严格执行！
餐厅值班制度
一、 按时到位，确保学生安全，注意门口疏散，进餐厅不挤不跑。
二、 保障就餐秩序，文明就餐，不大声喧哗、打闹。
三、 杜绝浪费，乱扔乱倒。
四、 指导小组长、生活委员加强餐桌人员的自我管理，所负责班级
学生就餐自我管理。
五、 有事做好安排、找好委托人。并告知带班领导。
2015年9月
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