卫生院民-主评议制度

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卫生院民-主评议制度

2015年裴梅中心卫生院民-主评议政风行风工作实施方案

卫生院民-主评议制度

为进一步加强卫生系统政风行风建设,提高医疗卫生单位的工作效率和服务水平,更好地维护人民群众健康利益,根据卫生局关于《2015年开展民-主评议政风行风工作实施方案》的要求,现结合卫生行业实际,特制定本方案.

一、指导思想和工作目标

全面贯彻落实党的十七大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓-小-平理论和“三个代表重要思想”为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕建设服务型机关和为人民群众提供满意的医疗卫生服务的目标,以关注民生、服务群众为主线,坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进,着力在巩固、深化、提高上下功夫,在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得新成效,在提升服务质量、推进效能建设上取得新突破,在建立健全政风行风建设长效机制上取得新进展,促进医疗卫生事业持续健康发展,为构建社会主义和-谐社会、实现万年在新起点上新跨越的目标上服务.

二、评议对象

裴梅中心卫生全体院工,及防保所全体人员.

三、评议内容

通过深入开展民-主评议政风行风活动,对本单位存在的突出问题认真开展自查自纠,进一步缓解群众看病难、看病贵问题,努力增强了务意识,规范服务行为,切实提高服务质量和服务水平,重点评议内容:

1、2015年和2015年民-主评议政风行风工作中收集的群众意见、建议的整改落实情况;

2、解决群众看病手续多、用药贵,构建和-谐医患关系情况;

3、执行网上药品集中招标采购情况;

4、卫生服务能力建设工程落实情况;

5、加强医德医风建设情况;

6、全面加强医院管理,提高医疗服务质量情况;

7、对患者投诉的处理情况;

8、建立健全行风建设长效机制情况;

9、疫苗接种情况;

10、新农合直补工作情况.

四、步骤和方法

今年的民-主评议政风行风工作从六月中旬开始,至11月底结束,分宣传发动、自查自纠、落实整改、公开评议、检查评估五个阶段,不明显区分时间阶段,只规定具体工作任务.

（一）宣传发动阶段

1、成立评议工作机构.为加强对全县卫生系统民-主评议政风行风工作的领导,裴梅中心卫生院成立民-主评议政风行风工作领导小组,由防保所所长裴街生任组长,艾成魁院长、叶云兵任副组长,成员由:曹建科、叶爱兰、周永康、徐晓爱、刘清平、余爱国、裴红萍、朱苓、蒋敏、严朵萍、万金英、钟金萍组成.

领导小组下设办公室,由叶爱兰任办公室主任.

2、制定工作方案.根据《2015全县卫生系统民-主评议政风行风工作实施方案》的要求,特制定本方案,以保此次民-主评议政风行风工作落到实处.

3、搞好宣传发动.在6月底前,采取召开动员会等各种行之有效的形式,对民-主评议政风行风工作进行全面部署,广泛宣传今年民-主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、实施步骤、评议方法及工作要求.

4、公布监督评议电话和举报信箱,在院内一楼设立民-主评议政风行征求意见箱,向社会公布监督评议电话,号码为:13319317166.

（二）自查自纠阶段

1、广泛征求意见.一是通过向社会公布监督评议电话及设立征求意见箱,主动接受群众监督.二是采取走访服务对象、发放征求意见表等到形式,收集群众的意见和建议,深入了解本部门、本单位存在的重点问题,认真分析查找存在问题的原因,三是在本部门、本单位设立评议政风行风专栏、定期宣传民-主评议政风行风工作.

2、组织集中评议.围绕群众反映强烈的热点、难点问题,从7月10日开始,直接组织评议代表、服务对象、政风行风监督员工与本单位领导面对面评议.集中评议时会邀请人大代表、政协委员参加.

3、召开民-主听证对话会.主要针对政风行风调查中发现的问题,确定评议主题,邀请社会各界代表、服务对象和政风行风监督员举办一场民-主听证对话会,要求问题集中,准备充分,有针对性,解决实际问题,举办民-主听证对话会按照“宣布注意事项、告知评议主题、介绍参会人员、进行对话交流、总结表态承诺五个程序进行.

4、扎实开展自查自纠.对照评议内容和征求意见收集到的问题,尤其对有务对象和实会各界反映的政风行风建设中的突出问题,认真开展自查自纠专题报告,提出切实可行的整改措施.

（三）落实整改阶段

1、加大整改工作力度,认真梳理2015年全省民-主评议政风行风群众满意度调查中收集的意见、建议和2015年省、市“政风行风热线”收集的以及明查暗访反馈的意见、建议和自查自纠出来的问题,制定切实可行的整改方案,逐条落实整改措施,对能及时解决的要立即解决;一时难以解决的要做出说明,要认真调查核实,严格处理;对涉及政策性的问题,要做出说明,同时针对政风行风评议反映出来的问题,加强管理,完善制度,堵塞漏洞,建立健全本单位政风行风建设的长效机制.

2、加强整改工作督促检查.坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准,做到“四个不放过”,即发现问题不核实清楚不放过;整改措施不落实不放过;对政风行风问题和违纪违法问题纠正处理不到位不放过;对评议代表和群众反映的问题没有答复不放过,力求以实实在在的整改成效取信于群众.

3、及时上报整改总结.

（四）公开评议阶段

按照上级要求,组织实施群众满意度调查,

（五）检查评估阶段

10月份接受市、县民-主评议政风行风领导小组检查评估.检查评估主要围绕2015年市、县民-主评议政风行群众满意度调查中收集意见、建议的整改落实情况;2015年市、县“政风行热线”收集的以及明查暗访反馈意见、建议的整改落实情况和2015年本系统、本行业自查自纠中收集群众意见和建议的整改落实情况等方面的内容进.

五、工作要求

（一）提高认识,抓好落实.开展民-主评议政风行风工作,是、县政府贯彻落实的十七大精神,坚持科学发展观的一项重大举措,是体现“立党为公、执政为民”的又一次具体实践,从继续解放思想、争当实践科学发展观排头兵的高度出发,深刻认识加强政风行风建设的重要性和紧迫性,高度重视今年民-主评议政风行风工作,切实把思想统一到、县政府这次评议政风行的要求上来,以积极进取、奋发有为的态度,把政风行评议工作作为一项重要任务来抓.本单位的负责领导亲自抓,周密计划,精心组织,努力形成一级抓一级、一级对一级负责,上下互相监督、互相促进的政风行风建设新局面.

（二）加强领导,明确责任.在市卫生局、县政府民-主评议政风行风工作领导小组的领导下,按照“谁主管、谁负责”和“分级负责、条块结合”的原则,层层建立民-主评义政风行风工作责任制,自觉对照评议内容,研究采取具体措施,抓紧抓实自查自纠、整改落实、满意并调查等关键环节工作.本单位主要负责人为民-主评议工作第一责任人,搞好组织协调和监督检查,密切掌握工作动态,把每一个阶段工作做扎实.

（三）加强协调,上下互动.要增强大局意识、责任意识、参与意识、齐心协力抓好评议工作.县卫生行政部门将加大对本单位自查自纠、整改落实工作的监督检查力度,加大明察暗访工作力度,对在评议工作中敷衍了事,推诿不办,群众满意度低,不正之风得不到有效整治,评议综合排名靠后的单位,按照党风廉政建设责任制有关规定,将评议结果直接运用于党风廉政建设考核,追究有关领导的责任,对在评议工作中积极主动,认真整改,切实推直进作风建设的单位,群众满意度高,评议综合排靠前的单位予以表扬.

（四）严肃纪律,公平正派.评议工作要严格做到）“八个严禁”:严禁编造、隐匿或违规销毁评议资源共享料;严禁篡改统计数据或评议名次;严禁用不正当手段拉票买票;严禁接受被评单位安排的请客送礼、娱乐活动和旅游考察等到;严禁利用评议之便向被评单位谋取不正当利益;严禁违规向被评单位提供投诉举报问题的单位或个人情况;严禁刁难或报复投诉举报单位或人员;严禁其它故意损害评议工作的行为.参与组强织实施评议工作的部门及其工作人员违反上述规定的,要依据有关规定追究相关责任人的责任;被评单位违反规定的,直接列为年度评议不合格单位,同时依据有关规定追究相关责任人的责任.

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