卫生院后勤行政制度

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医院行政后勤人员绩效考核管理办法（试行）

卫生院后勤行政制度

来源：民营医院管理好帮手的博客

第一章总则

第一条为完善医院管理机制，加强医院管理，增强医院执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，结合公司下发的《关于加强医院管理的若干规定》文件精神，特制定本办法。

第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外，医院行政管理干部、员工及其他人员（包括借调人员）均按照本规定执行。

第三条考核原则

（一）客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。

（二）公正考评原则。考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。

（三）单头考评原则。对各级员工的考评，都必须由被考评者的 “直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），也最有可能反映真实情况。

第二章考核内容及评分标准

第四条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为 100 分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。

第五条表级别基准分得分值一级 100 分 100 分二级 100 分 85-99 分三级100 分 75-84 分四级 100 分 60-74 分五级 100 分 60 分以下绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下

第六条扣分标准

考核项目考核内容扣分标准

1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况，发现履行不到位的每项扣 2 分，没有履行的每项扣 5 分；

2、隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣 10 分；

3、岗位职责履行不认真，经上级领导指出仍不改正的，发现一次扣 10分；

4、工作不认真造成公司或上级领导点名批评的每次扣 5 分，造成较大影响的扣 10 分，造成重大影响的扣 20 分。

5、工作失误造成医院损失（500 元以下）的每次扣 10 分，造成较大损失（500 元至 1000 元）的扣 20 分，造成严重损失（1000 元至 2000 元）的扣50 分，重大损失（2000 元以上）不得分，并由院委会研究做留用查看、撤职或开除处理。职责履行严格履行岗位职责，具体详见《员工手册》《医院岗、位职责汇编》及医院相关文件。

工作执行力

坚决执行上级指示，服从指挥，按时保质保量完成各工作计划及任务。

1、确保按计划完成本职责工作内各项工作任务，未完成的每项扣 5 分；完成了但质量不过关的每项扣 2 分；

2、圆满完成上级交给的各项工作任务，未完的每次扣 10 分；当上级交给工作任务隶属他人工作时，应及时通知并监督工作所属人按时完成任务，未完成的工作所属人扣 10 分，监督人扣 5 分；重大任务按严重程度扣分，但最低扣分不得少于 20 分。

3、不服从上级管理的，每次扣 5 分，发生顶撞行为的扣 10 分，有肢体顶撞行为的扣 30 分。

1、上班迟到、早退的每次扣 2 分，半小时以上扣 5 分。

2、工作期间聊天、扎堆的每次扣 2 分。

3、工作期间处理个人事务、公话私用发现一次扣 5 分。

4、每日参加早读，无特殊原由未参加者每次扣 2 分。

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