行政人事年度计划模板

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第一章 恒日人力资源建设计划及人力资源管理的理想状态

行政人事年度计划模板

恒日人力资源管理的目标：贯彻“以人为本”贯彻“绩效至上”，通过系统的人力资源开发与管理，创造一个公正、公平、和-谐的工作环境，打造一支团结、向上、稳定的学习型经营管理团队，为实现魅力恒日、激-情恒日、快乐恒日、卓越恒日而奋斗。

人力资源管理的关键工作：工作说明书、绩效考核、企业文化、员工招聘、员工培训、薪酬政策、员工手册、人事管理流程、员工福利、劳动关系、员工档案。

工作说明书是人力资源其它管理的基础，所以在07年年初，第一步，首先借绩效考核的机会，要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步，对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核，结合员工年度述职报告，与员工面谈，与其上级主管面谈，最终达到准确描述。部门内部分工的调整，人事行政部及时掌握，及时变更，使工作说明书与实际情况保持同步。

07年初执行第一套考核办法，执行中边发现问题边改进，到08年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告，逐渐搞清楚各部门的工作职责，完善部门工作任务书及考核标准；通过工作说明书的不断完善，相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用，重点在于发现问题，提出改进措施，把考核单变成培训单，通过考核工具，发现员工的弱点，重点培训改进。

1、建立恒日报，每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容，对员工思想进行化育；根据杨总的期望，争取在07年2月26号出恒日第一期报纸。

2、通过咨询公司以及与公司领导的交流，逐步梳理恒日的价值观，形成恒日文化手册；

3、借十年庆典的机会，开展“风雨十年恒日情”主题征文活动，在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。

4、开展员工职业技能竞赛活动，包括：维修人员技术大比武；办公室人员打字比赛；销售人员产品知识、销售技巧竞赛；

5、发掘公司文艺人才，在4月份举行“卡拉OK”大奖赛，为十年庆典上台演出做准备。

6、通过以身作则，影响本部门人员，影响其它管理人员，使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。

7、坚持每年3月进行员工满意度调查，及时提出改进措施，获批准后落实改进反映集中的问题。

1、通过对员工工作职责和内容的深入把握，真正做到心中有数，能够对人力资源配备提出规划，形成对人力成本审核和控制的能力。

2、不断的研究改进招聘质量，做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本，根据工作说明书要求的任职资格，设计行之有效的考察、甄选办法，提高招聘面试的成功率和准确率；

3、招聘的目光要放长远，不求最好，只求合适，并且充分考虑到将来人才梯队的培养，除销售人员、后勤人员外，少用高中以下学历的人；利用公司的薪酬体系，平衡外部公平和内部公平，使新员工的薪资水平既要能请的来，有干劲，又不至于引起老员工的不满，影响工作积极性。

4、切实提高新员工入职培训的质量，改变以往凑数完成任务的情况，使新员工进入岗位之前，首先完成与企业价值观的统一。

5、要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训，统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心，从基层确保招聘的成功率。

6、新员工入职后，要安排用人部门带领新员工结识其它部门的人，并把新员工的基础资料张榜公布，以便于新老员工认识与交流，使新员工尽快进入角色，溶入公司。

7、新员工试用期内，加强管理力度，入职后第一周、第一月、第二月、转正前这四个时间要进行考核和面谈，并做好记录，及时解决出现的问题，密切关注适应程度，以最终获得合格员工，避免公司损失。

8、新员工转正后，贴出喜报，通报全公司，并召开转正员工会议，欢迎正式进入恒日公司，并勉励新员工努力工作，创出业绩。

1、在咨询公司的指导和配合下，切实做好培训需求的调查总结工作，做好培训计划。用以指导全年的培训工作。

2、重新修订培训管理制度，使培训工作规范化。做到训前审课件，训中有考勤，训后有考试，考后有结果，结果有分析，分析有处理，长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。

3、广泛宣传，充分沟通，引导学习气氛和学习热情，妥善处理学习与工作的矛盾，尽量把培训工作安排在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。

4、制定企业内部培训师激励政策，通过培训师的选拔、培训和管理，逐步形成恒日各方面的师资队伍，精益求精，不断提高培训质量。

5、通过绩效考核的操作，提出干部储备和人才培养计划，有计划、有针对性的培养内部管理干部，以备企业扩大及人员变动需要。

6、统一培训管理权限，改进培训管理制度，使各种培训有反馈，有统计，有记录。

7、 07年重点加强员工职业技能的培训，深入抓好技术人员维修知识、交涉能力的培养；销售人员产品知识、销售技巧的培养；办公室人员电脑使用技巧的培训；

1、建立以职能部门和公司高层领导为核心的薪酬政策小组，对新增加的岗位价值进行评估，使薪酬体系能涵盖所有岗位，最好对原有的岗位进行归纳整理，增强通用性，至少每半年，对已经制定的薪酬政策进行一次完善，使得薪酬体系更能体现内部公平，适应外部公平，对员工薪酬的确定具有权威指导价值。

2、对于已经公布的薪酬政策，按时按政策执行，保证薪酬调整的公平性、及时性，建立员工对公司的信任。

这个老生常谈的问题，因为人力资源成员不足，一直处于搁浅状态，07年一定要下大力气把员工手册做完，使它能够成为员工在公司工作的指南。当然这依赖于各项规章制度的完善，也需要公司核心领导进行审核。

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公司职能部门普遍的弱化，与公司的管理结构和管理体制密切相关。希望在07年公司领导的支持下，能够逐步改善。以使公司能够建立统一的秩序和统一的管理。

1、统一考勤政策。对于工作时间、假期等做出明确规定，避免考勤统计的随意性和不严肃性，造成不公平和人员心理不平衡。

2、明确招聘、培训、考核、考勤、工资、奖金等的管理权限在人事行政部，公司其它部门要接受统一管理，避免出现自立山头、各自为政的情况。更加细化的制定人事管理流程和权限。

3、对于各部门员工的伙食、住宿、交通、通讯等标准进行统一管理，标准可以有差异，但管理权限收回人事行政部，由人事行政部统一报总经理审批执行。避免内部不平衡和管理上的混乱。

1、 07年三月份，对全体员工的社会保险和商业保险进行普查，确保员工社会保险的落实；并且对保险基数和报销标准根据国家政策进行调整。

2、根据公司经营状况，如果允许的话，给部分骨干人员上住房公积金（国家目前已经提出强制上住房公积金的处罚办法，目前企业面临风险）。，并提出补充医疗保险计划。以增加企业吸引力。

3、所有未上保险的人员，保证都有商业意外伤害险。

4、加强保险理赔注意事项的宣传，使员工在发生意外时能得到及时的指导，避免出现不应有的经济损失。

1、加强劳动合同管理，确保及时签定劳动合同，并针对存在风险的人员制定特殊的劳动合同。及时办理试用期转正，及时办理劳动合同的续签和终止，以避免给公司造成经济损失。

2、每周关注劳动保障网站，及时了解最新法规情况，避免出现企业被处罚的被动局面。

3、尽量使公司人事操作符合法律规定，否则也应找到妥善的规避措施，尽量避免出现失败的劳资纠纷，给企业造成损失。

1、完善员工档案管理系统，从入职开始，要严格审核每个员工尤其是关键岗位员工的身份、学历。

2、对于员工的培训、考核、奖惩、职务及薪酬变动等记录在档案卡，相关的总结、心得、证书等资料全部存在个人档案中。

第二章 行政管理工作计划

行政后勤工作的目标：坚持勤俭节约，坚持服务至上，通过有效管理和及时应对，保障公司资源的合理使用和安排，有效的为员工顺利开展工作提供支持，为达成公司的总体管理、经营目标保驾护航。

行政后勤的关键工作：车辆及驾驶员安全管理、行政采购及物品管理、后勤维修、费用控制、居域网的维护与管理、接待及会议组织、卫生工作、食堂、门卫及安全管理、行政后勤管理制度及流程规范。

1、继续宣传及落实《车辆及驾驶员安全管理规定》，并根据上半年实施当中出现的问题，在7月份重新修订完善。

2、落实及完善内部车辆管理档案。建立车辆信息档案，驾驶员管理档案，车辆维修保养记录档案，事故处理及保险理赔记录。

3、通过车辆信息档案的建立、更新和使用，随时掌握公司户上的每一辆机动车相关信息，不属于公司使用的车辆及时过户，尽量避免或减少因交通事故给公司带来的麻烦；

4、通过驾驶员管理档案的建立，记录驾驶员驾驶公司车辆资格审核的过程，保管驾驶员安全协议，保存每三个月调查一次驾驶员工作表现及事故情况的书面记录，每季度车辆责任人责任履行评价的书面记录。深入了解车辆使用、保养和安全驾驶隐患，及时采取管理控制措施。

5、通过车辆维修记录，反映车辆运行状况，维修费用控制状况，合理控制修理厂的选择和维修费用。

6、通过事故处理和保险理赔记录，为安全管理提供数据和素材，利于总结，给驾驶员安全教育提供素材，给公司安全管理考核提供数据。

7、扩大管理范围，收回控制权限，加强对分公司车辆管理的统一监控和管理，充分发挥总部人员在车辆管理方面的经验和车管知识，给驻地经理提供帮助，必要时派人到当地协助签定维修合同和修理厂的考察确定。

8、车管人员年底向公司提交车辆及驾驶员安全管理专题报告。包括车辆维修保养情况总结分析、油料使用情况总结分析、事故情况总结分析三项内容。

9、 GPS安装与监督。

1、制定行政采购管理办法，通过明确的流程，使询价与采购分开，采购与入库分开，避免人情因素，切实做好采购过程中的性价比控制。

2、物品管理建立台帐，做到采购有入库，领用有出库，帐物相符，每半年进行一次盘点，避免公司物品的浪费和流失。

3、如果有精力，要求对采购来的物品使用情况进行跟踪，以此为参考，及时调整采购渠道，确保真正买到性价比高的物品。

1、建立后勤维修记录表，年底对维修情况做总结分析，提报公司领导。

2、建立后勤检修制度，对于锅炉、暖气系统、空调、车辆等，根据季节及时做换季检修和保养；对办公家具、办公设备、给排水系统，做好日常检修和保养，尽量做到早发现、早处理，防患于未然，避免因维修保养不善，造成设备不应有的损坏，给公司造成大的损失。

3、加强监督和协调，克服困难，尽量保证后勤维修工作的及时性，避免或减少因维修效率低给员工和领导的工作、生活带来不便。

1、通讯费用控制。

1）密切关注通讯供应商出台的新的优惠政策，结合公司移动电话的实际费用情况，及时进行相关调整。

2）收回通讯费用管理权限，所有通讯费用报销标准统一由人事行政部报公司领导审批后存档执行，改变管理混乱的局面。

3）灵活掌握人员动向，及时提醒并控制较长期驻外的人员办理当地卡，以节途及漫游费用。

4）认真审核公司座机电话及IP话费每月清单，及时发现不正常费用的发生，并追究责任，及时采取控制措施。

2、交通费用控制。

1）人事行政部制定标准，总体费用由财务部控制，人事行政部控制公司车辆燃油使用情况，并每月汇总分析，及时发现不正常情况，及时处理。

2）制定差旅费报销标准，由财务部控制执行。

3、水电费的控制。及时检查和发现不合理用电的情况，及时采取措施整改。

4、其他杂项，如：邮寄速递费、饮用纯净水费、名片及表格印刷费等，日常进行登记领用表，随同通讯费用，每季度汇总总数报表给公司领导。

1、对于局域网维护，要改进工作方法，简单问题（如不能打印、不能上网等）由系统管-理-员教会员工自己解决，改变整天忙于“救火”的情况。

2、进行统一的局域网设计。分工作组、分权限，教会公司人员充分利用局域网的共享功能，减少甚至杜绝内部文件通过U盘或者移动硬盘传播，减少文件传出和感染病毒的几率。

3、通过系统管-理-员的控制，限制QQ聊天等闲聊工具的使用，限制上班时间下载文件，以提高工作效率，提高局域网的运行速度。

4、制定文件备份及保密制度，责成专人提醒相关人员至少每季度一次，及时对重要文件进行备份，以避免因意外造成的重要文件丢失。

规范公司文件传递收发的流程和格式。

严格执行公司的公章管理制度，并对公司范围内所有印章进行统一监督和管理。

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