信息工作值班制度

信息工作值班制度

为了保证机房安全和网络的正常运行，信息科实行双休日值班制度。

信息工作值班制度

一、值班人员必须认真负责，坚守岗位，不得擅离职守，负责接听值班电话，以最快速度响应并及时处理科室反映问题；如遇不能及时处理的，必须跟相关科室说明并立即联系软件技术人员给予技术指导解决。同时填写《现场维护服务》并归档。

二、值班期间必须保证值班手机和个人电话24小时通讯正常，如遇重大软硬件网络故障，要及时处理并向领导汇报，同时填写《现场维护服务单》并归档。

三、值班期间负责电子大屏的巡检工作。

四、值班期间服务采用“首问负责制”，谁受理的问题谁解决，对于自己受理不能解决需转交的问题，必须跟踪，并做好跟踪记录，直至问题解决并由首问责任人及时回复科室。

五、值班期间严禁闲杂人员进出机房，对确需进入机房工作的外来人员按照《xx-x医院机房管理制度》要求进行《xx-x医院信息科机房外来人员入室登记表》填写。

六、值班期间认真落实重大事项请示汇报制度。

合浦县地震局值班信息报告工作制度（试行）2015-09-24 17:21 | #2楼

第一条　值班信息报告实行逐级上报制度，即由值班员报告带班领导，由带班领导报告局长，再由局长或按照局长指示报告县政府和上级地震部门。特殊情况可直接报告县政府和上级地震部门。

第二条突发公共事件信息报告内容

对辖区内发生或可能发生的突发事件，要立即查清事件发生或即将发生的时间、地点、规模、信息来源，事件初始原因、类型，已造成的损失（财产损失和人员伤亡）和后果，影响范围和可能影响范围，已采取的处置措施和处置效果，事件发展趋势和下一步工作措施、建议等信息要素。

第三条突发公共事件信息报告上报时限

突发地震事件按照《合浦县地震局地震应急反应预案》规定的时限上报，其他突发公共事件要在发生后2小时内报县人民政府。特别重大（i级，分级标准参照各相关预案，下同）突发事件发生后或遇特殊情况，可在报告县政府的同时，直接向市政府及相关主管部门报告信息。

第四条突发公共事件信息报告上报方式

信息首报采取先电话口头报告后书面上报的方式，续报要以书面形式。

第五条接收、报告、处理突发公共事件信息或预测预警信息基本程序

（一）值班员收到突发事件情况报告或预测预警信息后，要立即报告带班领导。

（二）带班领导接到报告后，应作出明确批示，并根据有关规定决定是否报告局长。

（三）局长接到突发事件信息报告后，要立即作出明确批示，并采取应急措施，同时根据有关规定决定是否上报分管副和县政府值班室。

（四）局长同意上报分管副和县政府值班室后，局长直接向分管副报告，带班领导立即电话向县政府值班室报告。电话上报须在值班，接到信息后30分钟内完成。书面形式的信息要随后上报，由业务股室草拟上报文。

（五）突发事件书面信息的初报和续报，由相关业务股室在核实情况的基础上，依据相关应急预案和局领导的批示，按照规定内容和格式草拟，经带班领导审核签发，重大信息由局长审核签发，在规定时限上报县政府值班室。

第六条带班领导接收、报告、处理重大（Ⅱ级）以上突发公共事件信息或预测预警信息的基本程序

（一）带班领导收到重大（Ⅱ级）突发事件情况报告或预测预警信息后，要立即报告局长，并将局长批（指）示迅速传达，亲自到场处理，通知相关部门启动预案，并通知相关业务股室拟文上报。

（二）对重大（Ⅱ级）以上突发事件书面信息的初报和续报工作，由值班员会同相关业务股室工作人员共同办理。相关业务股室迅速核实，依据相关应急预案和局长的指示，按规定内容和格式草拟上报信息，业务股长核稿，经带班领导审核，由局长签发后按规定时限和渠道上报。

第七条局领导同志对突发事件处置工作的批示、指示，在正常上班时间，由相关业务股室负责转办和落实；在节假日或休息时间，由值班员和带班领导负责转办和督办，并将办理情况报告局长转告相关业务股室。

第八条本制度由合浦县地震局综合股负责解释，自印发之日起执行。

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