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机关办公室安全制度
第一条为严肃工作纪律，增强服务质量和对外形象，形成勤政、廉洁、务实、高效的工作作风及团结协作、文明办公的和-谐氛围，特制定本制度。
第二条全体工作人员要严格遵守办公作息时间，不迟到，不早退，不得擅离工作岗位，每日上班要提前整理内务，打扫卫生，为按时办公做好准备。
第三条要爱护保管维护好公共物品，保持清洁卫生，物品损失照价赔偿。办公室内配用的办公设备（包括共用设备），办公人员是第一责任管护人，按设备登记到人进行管护（共用设备责任共担），损失照价赔偿。
办公室内所有物品放置要规范有序整洁，岗位牌要直观正面面对来客放置，桌面、柜顶等处无零乱杂物，办公物品、书籍要放置整齐，卫生责任区内保持整洁、门窗洁亮，下班后或外出时必须做到桌面整洁。每周五上午上班前为全局统一打扫责任区卫生时间。
一切从节俭出发，养成良好的节约习惯，切实注意用电、用水，做到人走灯熄、水阀关闭。
第四条做到文明办公，工作时间不得在办公室和楼道内大声喧哗、嘻闹，不得闲串其他股室影响他人正常办公。要坚守岗位，不得办私事或干与本职工作无关的事。严禁在工作时间内在办公室或电脑上玩游戏、打扑克、玩麻将（电教片、新闻、科教片、警示片除外）或在网上从事有直接影响工作及单位形象的其它游戏娱乐活动。下班后，原则上不得在办公室办私事或从事其他对机关有不良影响的游戏娱乐活动。
第五条工作时间衣着要整齐，仪表端正，不得穿奇装异服，不得衣扣不整，赤胸露背或穿汗衫背心、短裤或穿托鞋，不得留长须，不得配带不符合自身素质及职责岗位要求的奇特装饰品，保持服装整洁，举止文明，着标志服时，按标志服着装管理规定着装。执行必要公务时，必须统一着标志服。
第六条实行工作服务“首问制”。即来电来人办事，实行第一接待人（首次询问的人）负责到底的制度。对凡来办事的人要热情大方，文明用语，服务周到，主动询问来由，属于自己业务职责范围内的事，要按规定程序养成马上就办的习惯，不能马上就办或无法解决的，做好耐心解释和疏导工作，不属于自己业务范围内的事要负责将办事人引见到其他股室和人员，负责接续的接待人不得冷言冷面，不能以任何借口和理由回避或推诿中止接待。
第七条积极开展文明用语和“五个一”服务竞赛活动，将“您好、您请座、您喝水、您请讲、您稍等、您请来、您走好”、“对不起”、“请凉解”等和-谐言语作为服务办公的规范语言，坚持做到“五个一”即“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水送上，一句问候暖心，一次握手相送”，切实履行自己岗位承诺，广泛开展竞赛活动，禁止污言秽语，养成良好的文明语言习惯，提高服务质量和层次。
第八条树立团体协作精神和全局意识，坚持分工不分家，工作合理分解，相互积极配合、支持、协作，以诚相待，相互信任，要有集体荣誉感，最大程度提高整体服务工效。要服从领导分配，端正服务态度，工作认真负责，必要时服从全局统一抽调安排，按时保质保量完成上级交办的工作任务，积极给单位领导正面出谋献策，自觉参加集体活动，争创先进文明股室（个人）；严禁扑风捉影，搬弄是非，无理起闹，顶撞领导、中伤他人，严禁当面不说，背后乱讲，相互拆台，搞个人自由主义，小团体主义。
第九条实行“服务承诺时限制”。以自已的服务承诺为理念：（1）提高办事效率，按程序当即能办完的事，立马办完，不能以“你下次再来”或“先出去办事”等为由，让办事人三番五次上门或久等，确因当日办理不完或无法办理的事，必须在约定的时间内办完或作好解释说明工作，需上报审批的事项，三日内办结申报，并协调上级部门及时审批。（2）对基层、企业单位请求的事项，5日内给予答复。（3）提供优质服务做到办事公道，程序公开。让服务对象满意度达90%以上。（4）对群众请求办理的事情不得以任何理由推诿、拖拉和故意不办。（5）做到服务和-谐，语言文明，耐心细致。（6）保守工作秘密，不该说的坚决不说。
第十条加强廉政建设。工作人员不论办任何事情，不准接受与工作有关或影响工作的宴请，严禁吃、拿、卡、要。不得以任何理由和借口，借故索要收受礼品，自觉抵制不正之风的侵蚀，不得以权谋私，徇私舞弊，玩忽职守，不得丧失政策原则随意表态答复。
第十一条实行“效能考评追究制”。凡有下列情形之一者，取消年度评优选先资格，并在职工大会上作书面检查或追究责任给予处罚。
（1）迟到早退脱岗累计达20次以上或有旷工行为者，按《考勤管理制度》有关条款处理。凡因工作不负责任、推诿或失误给单位造成影响和损失的，必须追究股室和相关责任人责任。并自觉按受相应的处罚。
（2）工作业务受到市局、区局、区委、政府通报批评一次，扣发股室负责人及相关人员日奖额15日，直接相关责任人及股室负责人须在职工大会上作书面检查，并限期整改。
（3）凡被群众投诉1次的个人，取消年终评优选先资格，按次扣发平均日奖额10日。
（4）给外来办事群众耍态度与之争吵，侮骂前来办事的人或在本局职工之间吵骂、打架的，除双方按次扣发年终日奖额10日外，另上报市局停职待岗，深刻反省错误，在职工大会上检查，取消年度评优选先资格。
（5）对违反承诺制度，搞不正之风，以权谋私，徇私舞弊，刁难办事群众、索收礼物、败坏风气的，并由群众揭发查实的，在职工大会上做检查并如数退还所收礼物，并报市局按公务员法规处理。
（6）对上班时间内玩电脑游戏、打扑克、麻将等被发现三次以上的，在职工大会上作检查，每发现一次扣平均日奖额5日，屡教不改的，责令停职检查，停职期限以旷工对待。对不服从管理，无理起闹，顶撞领导，搬弄是非、制造谣言、衣着不整、影响恶劣的工作人员或不按规定时限正常办理工作业务交接手续的，按公务员有关法规，上报从严处理，并按次扣发平均日奖额10-15日。
（7）对平时不打扫责任区域卫生和室内卫生，桌面物品摆放零乱及门窗不洁、不节约用电用水的，除大会批评外，股室负责人要作出检查，并限期整改。达二次以上者，室内每人扣平均日奖额5日。
（8）因个人原因未假不参加集体活动（包括市局组织的集会、公勤劳动、文体娱乐活动等）按集体活动考勤数每少一次，扣年度平均日奖额5日。
（9）遵守省局、市局和区局有关网络安全的各项规定，连续发现或感染网络病毒三次被市局通报的，在职工大会上作检查，扣发股室负责人及相关人员日奖额10日。
第十二条平均日奖额计算：
平均日奖额=预提综合考评奖÷平均基准天数。
平均基准天数（250天）=全年总天数（365天）-双休日104天-（法定节假日11天，（注： “国庆节”、春节各三天，元旦、清明节、五一劳动节、端午节、中秋节各一天）；
第十三条本制度从发文公布之日起施行。
市人民政府办公室保密制度
为切实加强办公室内部保密工作，确保国家秘密的安全，根据(中华人民共和国保守国家秘密法》及相关规定，制定本制度。
一、保密工作的领导
(一)办公室保密工作领导小组负责对办公室保密工作的统一领导和管理。加强对干部进行保密知识教育，根据上级保密组织的要求，对办公室的保密工作提出安排意见。加强对保密工作的检查，每年集中检查或抽查二次。
(二)组织职工认真学习保密规定，使人人都牢固树立保密观念，严格遵守保密制度。自觉做到：不该看的秘密不看，不该说的秘密不说，不该知道的秘密事项不打听，绝不利用国-家-机-密谋取个人私利，不得将国家秘密和内部情况向家属、亲友及其他无关人员泄露。
二、保密工作的管理
(一)公务活动中的保密工作
1．召开涉及秘密事项的会议，必须有保密措施。会前应对保密人员进行保密教育。
2．凡规定不准记录的内容，与会人员不得记录和录音，未经审核批准，不得报道。
3．会议期间所发的秘密文件、资料须统一编号，登记分发，妥善保管，需收回的文件、资料，按规定及时收回。
4．参加涉密会议的人员，不准以任何形式对外泄露会议内容。
5．不得将密件带离办公室，如工作需要，应办理登记和审批手续，且不能将密件带到公共场所。
(二)公文传递过程中的保密工作
1．秘密文件的传阅，应严格登记手续，随时掌握密件去向，防止密件丢失。不得擅自扩大传阅范围。阅读秘密文件、资料不得私自摘录和引用，因工作需要非记不可的，要妥善保管，但不能全文摘录。
2．发送秘密以上文件、资料，需交机要交换站办理或派专人送达。任何人不得在传真机上传送密件。
3．绝密文件，传阅完毕立即清退。
4．办文时，凡文件内容涉密的，承办人应标明密级、保密期限，相关处室应审核密级标定的准确性。
(三)重点保密部位的管理
1．文秘处室、文印室、档案室、计算机机房、机要交换站等重点保密岗位，应根据工作需要，制定相应的保密工作规则；其办公场所，无关人员不得随意进入。
2．文秘处室应将密件单独放人保险柜；文印室对秘密文稿的打印要妥善存放；严禁个人留存、抄录和外传。
3．节假日前要对凡有密件存放的地点进行检查，如有不安全隐患，要及时排除。
(四)计算机信息系统的上网管理
严格遵守《四川省计算机信息系统国际互联网上网信息保密管理暂行规定)中的相关规定，对办公室的每台联网计算机实行物理隔离，严禁在无保密设施的计算机网络中传递国家秘密。不得在电子函件(电子邮件)、聊天室等传递、传播、转发或抄送秘密信息。
(五)领导身边工作人员的管理
1．领导身边的文秘人员要注意检查领导在外工作过的场所有无密件遗留；随领导外出，要在离车、离会场、离住所时检查文件有无遗失；领导开会回来后，要主动办理密件的登记、收存手续。
2．不得随意搭乘其他人员，领导临时离车，车上有涉密载体时，驾驶员不得离车，确保秘密载体的安全；不得泄露领导需要保密的活动日期、路线等内容。
(六)密件的复印管理
1．不得擅自复印密件，如工作需要复印必须按规定办理审批手续：复印绝密文件和制文机关规定不准复印的密件，须经制文机关批准；复印其它密件，需经分管保密工作的领导批准。
2．密件视同原件管理。
(七)密件的销毁
销毁密件时，应登记造册，并经分管领导审批，销毁时需由两人监销，不得将密件出售。
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