如何实现员工自主管理

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如何实现员工自主管理

没有目标是很让人痛苦的，就像一个人上了出租车却不知去哪儿。并不是每个人都清楚自己的目标和方向。在我看来，很多人并不知道自己需要什么，不知道内心真正的追求，经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西，并把它当作自己的目标，如果得不到这些东西，就陷入抱怨和无助：如果通过努力得到了，内心依然不能满足，不知道自己的所需。

如何实现员工自主管理

早期的太空英维 BuzzAldrin 在成功的登陆月球后不久即发生精神崩溃。许多观察家对他的遭遇均感大惑不解，因为他在登月之前无论家庭或事业一直都是春风得意。后来他在自己撰写的一本书上，解答了观察家对他的遭遇之疑问。他说导致他精神崩溃的原因很单纯：他忘了登月之后他仍要活下去。换句话说，除了登月之外他没有任何其它可供追求的目标，因此一回到地球他便生活在真空状态下，终于造成精神崩溃。

没有目标是很让人麻烦的，就像古时候的一个故事“南辕北辙”讲的那样。管理大师彼得?德鲁克有句名言：“做正确的事远比正确的做事重要。”厘清目标就是界定你真正的目标和方向。先清晰你做事的真正目的，确保你或你的企业是在做正确的事，否则你的行为将不是最有效的，甚至可能你自认为是在正确地做事，实际上却是南辕北辙。同时焦点集中才能避免能量的无谓损耗。心无旁骛，全力以赴讲的都是这个道理。

成熟的企业领导人不但能通过训练策略支持下属或员工从现状到目标，更能够引发下属或员工在达到目标的过程中对自己有了更高的期许与要求，找到实现更高目标的通路，建立起更多的信心。从现状到目标是志在卓越的企业领导人的始终追求。

下属或员工通过企业领导人的支持会慢慢建立起自信，这个自信是源于原本认为很难的事情，通过思路厘清之后发现了更多的可能，找到了更多解决问题实现目标的方法，能力由此逐渐提升。自然而然就会对自己有更高的期许与要求。

最好的管理是自我管理。下属或员工的自信建立后对工作有了更良性推动，也会使更多人受到正面影响，每个人都能感受到生活的美好。企业中每一个员工都能做到这一点时，其实已经实现了企业领导人的最高目标：不再采用过去的“上级强迫式管理”，取而代之的是让员工自我管理，变“让我做”为“我要做”，实现自动自发、自主管理。

以上着重讨论了厘清目标的重要性，接下来主要讨论反映真-相领导应该怎么做。厘清现实是指帮助下属或员工看清事实的真-相、看到事实的更多层面，而不是下属或员工原本所想象、所认为的那样。一句话，支持下属或员工去除主观演绎、判断、假设与猜测，让下属或员工看到事件或问题的真-相。

每个人看事物会依照自己的心智模式去演绎、判断，进入到大脑中的事物已经被扭曲加工过了。所以很多时候企业中的员工仅凭自己所听或所看，站在自我的立场为人处事，加之更多的员工还没学会客观中立，难免会有极强的主观色彩与过度自我。在这样的情况下，如果领导人不去通过发问了解更多事实真-相，不去通过区分辨明更多重要的被忽略的因素，难免会做出与事实真-相不相符合的决策，其后果可想而知。

反映真-相，令下属或员工已经清晰目前自己的位置—＞看到自己关于相关事件的盲点—＞意识到盲点对达成自己目标的干扰。在反映真-相中，有以下几点需要牢记：

建立信任关系

企业家或高层领导人在应用训练技术时需要注意，由于自己身份的原因难免会对下属形成压力，在进行训练时，首先要与下属之间建立彼此平等而信任的关系。如果此时依然是以领导人自居，甚至高高在上，训练的效果必然不佳。

即使是不存在上、下级关系的最为普通的培训师与被训练者之间的训练过程，也需要遵循这一原则。

鼓励下属或员工表达真实想法

在训练时要与下属或同事说明并做定向。例：接下来的这段时间我们之间是训练关系，我们暂时将上下级关系放在一边，训练的职责是支持被训练者……

移除下属或员工的障碍与干扰

对于企业领导人最大的挑战是鼓励员工排除干扰，讲出内心真实的想法。很多员工因为上司职务的原因，或者惧怕上司的威严，或者觉着上司是业内权威，而将自己的真实想法深深地埋在心底。员工是企业的主体，如果不能将员工的障碍与干扰解除，员工的潜力将会大大受到制约与影响。

注意倾听并观察下属或员工的肢体语言，辨认非语言信号

与下属的沟通，很容易从对方的眼神、面目表情、身体语言等辨认出对方的认同度与投入度。领导人要随时与下属作互动，随时了解对方的真实想法。

适时叫停

叫停的能力是品绩训练的一项重要能力。若发现下属或员工在漫无边际地谈着与主题没有任何边际的话题，企业领导人要学会果断叫停，或直接将谈话内容带到主题上来。

如何实现员工自主管理2015-09-14 14:15 | #2楼

“诚信自律”的管理方法实际上就是现代管理思想倡导的“自主管理”，作为一家传统产业的国有企业却根据实践需要，进行了自觉的管理创新。

实现员工的自主管理是每一个企业的管理者梦寐以求的事情，因为好处是显而易见的。但是却不是每一个企业能够做到的，因为“诚信自律”的背后是健全规范的流程与制度体系，是充分有效的授权，是对管理者领导能力的考验，是以责任、尊重为基本特征的企业文化的支撑，

首先，“诚信自律”班组必须在自愿的基础上完成本班组所有主要操作规程的明细规定，并承诺严格执行公司制度和操作规程，仪表一班承诺的内容几乎涵盖基层管理的所有方面，这就是一个规范化制度化管理的过程，因此要经过一年多的时间和辅导才达标。这是一个从复杂到简单、从他律到自律的过程，只有员工真正将制度和规程转化为自己的自觉行为和思维方式，才能实现真正意义上的“诚信自律”。

其次，“诚信自律”强调的是提高班组管理的“点效率”，但是在讲求系统效率的今天，效率不再取决于一个点或线，而是取决于整个系统的完善、协调和良性运转。如果没有公司一整套的对“诚信自律”的激励措施和配套规定，那么，“诚信自律”就很难在企业中长期推行下去。

第三，“诚信自律”讲的是员工自己管理自己，让员工参与管理，让员工对自己的行为负责，但对管理者却提出了更高的要求，管理者必须重新进行角色定位，改变与员工的关系，变控制和命令式领导风格为指导和教练式的领导风格，把员工当作工作伙伴，给予下属充分的尊重和信任，在部门营造学习型组织氛围。只有当管理者能够艺术地和充满感情地激发员工进行自我管理时，工作才会变得更有成效，员工才会更有成就感。

第四，“诚信自律”实际反映的是一种管理理念，倡导的是制度管理和文化管理的有机结合。“诚信”是企业和员工之间承诺承担彼此责任的讲诚信，“自律”是员工自觉的行为，这就是从制度管理走向文化管理更高境界的过程。“诚信自律”需要厚重优秀的文化根基有力支撑，另一方面，“诚信自律”活动又能够对企业文化理念的真正落地起到很好的推动作用。

最后，三环化工的“诚信自律”管理创新，是针对一个制造型企业普遍存在的管理难题——企业基层组织如何实现有效管理，提出了自己的解决之道并大胆尝试，无论下一步能否如其所愿地进行更大范围的推广，三环化工的收获已经是不言而喻的了。

如何实现员工自主管理2015-09-14 8:41 | #3楼

20世纪80年代末，美国著名的福特公司和通用公司同时取消了“监工”这一职位。可以说，这是企业对员工自主管理及其效果的充分肯定。实践证明，员工自主管理能力越强，企业的生命力就越强。

管理学家麦克格雷指出，人们普遍存在着解决问题的智力、创造力和想象力，如果条件适当，人们不但不会逃避责任，相反会主动承担责任。也就是说，如果企业为员工提供了良好的自主管理制度，员工就会积极主动地去做自己该做的工作，实现自主管理。这样，不仅提高了员工的积极性、充分发挥了员工的能动作用，更有利于提高企业生产效率。

什么是员工的自主管理呢？自主管理就是在企业统一目标和共同价值规范的前提下，在沟通、协作、创新、竞争的平台上，员工自我管理、自我规范，合理使用自己的工作方法、技巧，进而形成企业与员工共同发展、共同成长的双赢局面。具体来说，员工自主管理的范畴大致包括：员工对企业组织“引导方式”的认同程度；对一定的文化价值体系的理解和兴趣程度；自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力；工作中所表现出的主动性和能动性；对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心；克服困难和战胜挫折的勇气；对同事的尊敬和在工作中体现出的协作精神等。

如今，一些公司的成功做法已经证实，让员工实现自主管理，不受过多约束，能够充分发挥他们的创造力。所以，企业一定要努力创造员工自主管理的良好环境，使他们自觉自愿、负责任地工作。

巴西的南美系统工程和管理公司就是推行员工“自主管理”的企业。董事长李嘉图·塞姆勒认为：“管理的关键是要摆脱管理者，公司赢利的最好方法是放手让员工去干。”

塞姆勒1984年接手南美系统工程和管理公司后，首先打破了传统的管理方式：将员工分成若干工作组，由各个工作组自己制定生产目标，员工自然分工。公司规定：各组总利润的1/4为员工的工资，各组的决策和利润分配由员工民-主选举产生的委员会负责。显然，每个组都希望自己能够以最低的成本赚取最大的利润。这样一来，员工的工作积极性大大提高了。

在该公司，员工可以根据自己的能力和兴趣选择工作组以及担任的职务，经过一段时间的磨合，如不满意可申请调换。员工还可以根据自己的工作量和工作时间自行确定工资。当然，全部薪水要张榜公布。如果有人自定的工资偏高，公司会要求他提高生产率，若不能胜任的话，公司则会适当降低其工资档次或调岗。而如果谁有损害其他工友利益的情况，员工委员会将给予暂停工作6个月的处罚。

让员工自主管理，也不排除对公司的经济效益要承担责任。因此，该公司员工的工作实行问责制，设定最低标准，如达不到最低标准将会被辞退。同时，还对部门经理以上的管理人员实行公开评议和打分，不满75分者就要被撤换，包括塞姆勒本人。

另外，该公司所有决策会议对所有员工开放，员工可以随意出席会议和发表意见。公司还会重奖提出建议并取得重大效益的员工。

这些举措，可以说都是员工自主管理的真实体现。该公司董事长塞姆勒中肯地说：“我要让员工明白公司的一切，即使有一天公司要他们离开，他们也不会有怨言。”

“自主管理”，并不是领导者完全不管，而是从尊重员工、肯定员工的重要作用开始，给予员工最大的空间，从而实现“无为而治”的管理境界。当然，这家公司的做法并不是所有的公司都可以全盘复制。但这种方式的好处在于：能使员工围绕企业目标充分发挥主观能动性，提高工作效率。

国内著名的海尔集团也十分重视员工的自主管理。其主要做法是，让员工在各自的领域真正处于主导地位：尊重人的价值，提高人的素质，发挥人的主观能动性——力求使每个员工的聪明才智都有用武之地，使他们自觉地各得其所，各尽所能。

在海尔，从最普通的员工到最高决策者，人人都有自主精神。正是这种精神，缔造了令世界为之瞩目的辉煌成就。

如今，随着人本经济的深入，企业管理的最高境界就是“不管理”。可以想象，员工如果把工作当成自己的事业，就不会出现拖延问题、推卸责任的情况，而会去主动解决问题，那么，业绩也会随之提高，企业的前景就会更加光明。

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