如何管理好员工的健康

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如何管理好员工的健康

对企业员工实施健康管理，是企业人力管理的新内容。如果仅仅认为健康管理就是为员工体检，那么未免以偏盖全。

如何管理好员工的健康

实际上，无论是人力管理部门，还是员工自己，都能认识到，体检仅仅是追求健康路上的一个小小的步骤或者是手段。而企业人力资源管理和员工真正的需要是在体检基础上的一系列为了健康的提升而进行的包括健康教育，营养干预，体育健身，压力管理等等一系列健康管理内容。

我们看看GE 是如何在企业中推进健康管理的。

一、GE 的健康管理，基本分为四大块：

1、职业健康。设计职业健康的法规管理，职业病管理，厂区环境及影响健康环境因素管理，

2、疾病管理。包括员工电子病历系统，病假管理，每年的体检和问卷，健康促进管理，疫苗管理，

3、传染病管理。包括流行病期间的危机管理。

4、根据不同部门所设定的不同岗位健康管理项目。

每一项管理内容都有相关制度，措施实施方案和评分规则。

二、医疗危机管理，就是在企业实施健康管理中的一个重要内容。其中，主要是在社会流行病期间的预防管理。

我们具体来看看GE在禽流感期间所进行的预防管理计划：

该计划分四个阶段：计划评估，计划制定，计划执行，计划的测试与维护。

首先，成立相应的管理小组，有企业的领导为管理小组的第一责任人。

在第一和第二阶段，包括，流感风险评估，定期职能审核，制定系列管理计划，包括禽流感应急计划，和其他一系列对禽流感控制与预防管理制度，制定禽流感记分卡。

在第三和第四阶段，包括围绕制定的计划和制度的执行、测评、培训与沟通项目，包括一些具体性的工作如：准备口罩，消毒液，洗手液，体温计，预防性药品或者保健品，季节性的疫苗注射。

三、GE 的实践

通过HealthAhead健康至上计划，在全球范围内提升员工健康，从2015年10月起，凡是超过100人的工作场所，都配备健康诊所，推广这个计划，采用医疗记分卡，建立评估监督机制。包括以下几个要素：

工作场所领导及健康团队的组建及支持：特别提示该工作场所领导的重视是项目成功的关键，将该健康至上计划，作为该团队负责领导的考核项目之一。

教育与预防：包括健康教育，筛查性预防体检，员工调查和每月推进项目。

营养干预：包括食品健康的培训教育，健康食品补充食品的干预。

体力活动：锻炼健身方法和场所。

烟草控制：提高无烟区，对目标员工提供戒烟帮助。

压力管理：心理教育，活动管理，管理培训。

健康有关的缺席：关注生产力，进行个案管理政策，并制定工作指南，评估疾病进程。

其他：包括制定医疗危机管理方案。

年度检查：年度医疗保健服务审核，医疗保险，流行病管理与控制。

如何管理好员工的健康2015-09-14 14:16 | #2楼

健康管理遵循既科学又实用、既有效又简便、既实时动态又能保障持续性、既综合全面又能体现个性化的原则。需要公司员工共同参与，配合健康管理部门的健康干预，积极主动地承担各自相应的健康责任与义务，营造人人关注健康、人人关注发展的企业文化。

●什么是健康管理？

健康管理是对个体或群体的健康进行全面监测、分析、评估、提供健康咨询和指导，对健康危险因素进行干预及效果评价的全过程，以调动个体和群体及整个社会的积极性为宗旨，有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。具体做法就是为个体和群体（包括政府）提供有针对性的科学健康信息并创造条件采取行动来改善健康。

健康管理的效果已为发达国家的经验所证实。在美国有超过80%的50 人以上的企业中，都开展过“ 工作场所健康促进”活动。从1972 年以后的20 年间，通过“ 健康评估、体重控制、胆固醇管理、体力活动计划”等健康管理措施，使得疾病发生率及死亡率大幅度下降，心血管疾病发生率下降了55％，脑卒中下降了75％。据统计，其中改善生活方式所起的作用约占70％，而纯医疗技术所起的作用只占30％，由此可见，使用科学的方法对慢性病进行风险管理、重点干预和指导人们的生活方式，可以使慢性病的发病率明显下降。

在中国已经有不少国有大型企业通过开展“工作场所健康管理”项目获得了健康与生产力同步收益。现阶段，东风公司职工的健康理念还处于新老交替阶段，不少职工对于新的健康理念还处于朦胧期，许多人对自己的身体状况缺乏客观认识，也不具备应有的自我保健意识。这就更需要通过开展“职工健康管理”项目来促进广大职工转变健康观念，改变健康行为，从而达到消除健康危险因素，降低慢病风险的目的，这将是整个东风公司职工健康保障体系建设的核心。

●健康管理常用的服务流程

一，健康管理资料收集

健康管理资料收集是以人群的健康需求为基础，针对健康危险因素按照早发现、早干预的原则来收集个人健康史、家族史、生活方式和精神压力方面的资料并选定体格检查和实验室检查的项目。健康管理体检项目可以根据个人的年龄、性别、工作特点等进行调整。

二，健康评估

通过分析个人健康史、家族史、生活方式、精神压力、体格检查和实验室检查的资料，为服务对象提供一系列的评估报告，提供服务对象健康危险状态的报告。

三，个人健康管理资讯

在完成上述步骤后，个人可以得到不同层次的健康咨询服务，可以去健康管理服务中心接受咨询，也可以有健康管理师通过电话进行沟通。

四，个人健康管理后续服务

个人健康管理的后续服务内容主要取决与被服务者（人群）的情况以及资源的多少，可以根据个人及人群的需求提供不同的服务。后续服务的形式可以通过互联网查询个人健康信息和接受健康指导，定期寄送健康管理通讯和健康提示，以及提供个性化的健康改善行动计划。监督随访是后续服务的一个常用手段。随访的主要内容是检查健康管理计划的实施状况，并检查（必要时测量）主要危险因素的变化情况。健康教育课堂也是后续服务的重要措施，在营养改善、生活方式改变与疾病控制方面有很好的效果。

五，专项健康及疾病管理服务

除了常规的健康管理服务外，还可以根据具体情况为个体和群体提供专项的健康管理服务。这些服务的设计通常会按照病人和健康人来划分。对已有患病的个体，可选择针对制定疾病或疾病危险因素的服务，如糖尿病管理、心血管疾病及相关危险因素管理、精神压力缓解、戒烟、运动、营养及膳食咨询等；对没有慢性病的个体，可选择个人健康教育、生活方式改善咨询、疾病高位人群的教育及维护项目等。

●完善管理是保障

为更好的检测收集东风职工的健康信息，东风总医院健康管理中心采取了一系列措施，力求做到针对企业职工和群体的特征和健康需求，注重服务的可重复性和有效性，达到多平台合作提供优质服务。

1、联合北京医科大学等全国知名的6 所高校开展公共卫生研究项目，指导医院公共卫生工作。在开展常规体检的基础上，全面了解东风公司职工的生活饮食习惯、居住环境、工作环境、疾病史、家族史等个人基本情况，通过健康检查和人群样本测定进行专业分析，运用队列研究方法，观察队列成员职业病、慢性病等疾病早期特征，了解、掌握和分析饮食、生活、工作等因素与身体健康的关系，并对员工的健康状况进行长期、科学的医学指导。

2、通过建立基于标准的医疗信息集成平台，实现体检中心、医院、门诊部、社区、疗养院等机构的互联互通；实施基于健康档案的健康管理系统和健康档案数据中心，构建东风公司员工广大群众健康管理服务体系，提供自动化、知识化、个性化的健康管理服务；通过建立健康互动平台，让员工享受健康专家和知识库提供的健康促进、健康咨询、就医绿色通道等健康服务。

3、为了普及健康科普知识，促进医患沟通，加强用药指导，各科室纷纷强化随（回）访制度。同时，各科纷纷成立了各种病友团体，定期举办各类健康活动，如肝胆外科甲状腺专业组成立甲状腺病友俱乐部——“甲友之家”，内分沁科成立“糖尿病友俱乐部”，乳腺外科成立“粉红丝带俱乐部”，为全面实施慢性病管理打下了良好基础。

医学研究证实：各种慢性疾病的发生、发展都有一个缓慢的进程，并且都与不良的生活方式有必然的关系。因此，应用健康管理学的理论和方法，及时监测收集各种有效的健康信息，准确识别所处阶段的慢病危险因素，评估产生慢病的危险度，并采取以生活方式量化干预为主要内容的措施，就可以科学地防治慢性病。

●员工健康是目标

众所周知，社会发展和经济进步在带给人们丰富物质享受的同时，也在改变着人们的饮食起居和生活习惯。据卫生部权威统计数据显示，生活方式疾病危险因素在我国的劳动力人口占到70%以上，已经成为高死亡率、高致残率、高医疗支出为首的心脑血管疾病的后备军，给企业的生产力可持续发展带来极大巨大的挑战。面对不断增加的生活方式病，药物、手术、医院、医生的作为受到限制，惟一可行的是通过健康管理的科学方法和手段来帮助人们从改变不良的生活行为入手，达到从根源上降低疾病风险的目的。

健康管理服务的特点是标准化、量化、个体化和系统化，职工健康管理的特点是普通健康管理的基础上注重职业病的评估和预防。东风总医院健康管理中心制定了一套员工健康管理方案：1、为公司员工进行健康筛查，并建立永久个人健康动态管理数据库，制定科学的职工健康档案；2、为员工进行健康风险评估，让职工了解自己的健康风险；3、根据风险评估结果将职工按风险等级进行分类，以便根据不同的人群制定科学合理的、具有针对性的管理方案； 4、为员工提供《个人健康管理手册》，指导职工实施个人化的健康改善计划，通过定期的《企业健康管理通讯》，为职工提供一个不断更新的健康知识平台；5、制定并实施针对性的健康教育与心理辅导计划，为职工的身心健康提供有效的呵护；6、建设一个以东风总医院健康管理中心为核心，企业人力资源部门以及企业职工三方共同参与的健康管理互联网信息互动平台，让职工有一个属于自己的健康驿站，实时提供健康监测、健康指导、健康维护、就医指导等服务；7、为患病职工提供一个省内外诊疗绿色通道。

其中针对重点高危人群，专门制定并实施有效的干预措施，全方位多交点的帮助他们消除健康危险因素。从膳食平衡、体力能耗、精神压力三个方面进行干预指导，对企业员工进行问卷信息调查，有针对性的进行专家讲座、为员工制定专门的身体健康管理方案，并有健康管理师的重点随访。

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