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长期驻外人员管理规定
为规范公司驻外销售人员的管理及销售行为，完成公司销售目标，提升公司经营管理绩效，将驻外销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规定。
一、考勤管理
1、考勤是企业的管理的基础工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据，驻外 销售人员要严格自律，遵守公司考勤管理制度。
2、驻外销售分公司超过3人（含3人）需由分公司单独考勤，分公司经理于次月1日以 电子邮件的方式发回销售部
3、员工请假，须事先填写请假单，须经分管经理审批。
4、出外联系业务必须经分公司经理批准并汇报日程，营销部随机抽查，发现私自外出做与工作无关的业务，未经请假或假期已满未续假而擅自不回者，视为旷工。
5、销售人员执行公司的节假日制度，下列日期为法定节假日： 元旦、春节、五一国际劳动节、十一国庆节 注：由于销售工作岗位特殊性，驻外人员周六、周日不算加班。
二、出差管理
1、驻外销售人员根据工作需要出差，需要填写“出差申请单”，内容包括出差时间、起止地点、途径地点、主要任务描述、预计计划目标等。出差申请单报销售部领导审核备案。
2、出差期间应如实、认真填写出差记录。出差结束后应及时在规定时间内，将手续完整的报销单据报送财务部，及时归还出差预支款项。
3、出差差旅费开支标准及报销规定
3.1 乘坐交通工具的标准: 高级管理层可以乘坐所有交通工具，其他人员则在有紧急公务的情况下，经总经理批准可乘坐飞机，其它情况下只能乘坐火车、轮船、长途汽车等交通工具。 3.2 乘坐飞机、火车、轮船席位标准：高级管理层特殊情况下经总经理批准可以乘坐公务仓、软卧、轮船二等舱位；无特殊情况应首选乘坐经济仓、硬卧、轮船三等舱位；其余人员出差可以乘坐硬卧、轮船三等舱位，其它交通工具没有席位标准的要求。
3.3自驾车出差标准：自驾车出差必须报总经理批准，总经办备案。自驾车出差报销费仅限于过路费、汽油费。过路费、汽油费按外埠差旅费结算凭证填写报销。
3.4乘坐交通工具的补贴标准： 乘坐火车从晚八时至次日晨七时之间，在车上过夜六个小时以上的，或连续乘车时间超过16小时的，可购同席卧铺票。 乘火车符合购买卧铺票规定的，而不买卧铺票的发给本人实际乘坐的火车硬席坐位票价的百分之三十发给。
3.5市内出差交通费标准：公司人员因执行公务而发生的各类交通费（包括公交车、地铁、轻轨等），按实际发生额报销。
3.6出租车报销标准: 因工作需要乘坐出租车，必须经总经理批准。
3.8 出差结算规定
3.8.1出差如需预支款，凭出差申请单及三联“支款单”支款，每人每次预支款不超过10,000元。出差预支超过1,000元的，须提前一天通知出纳准备现金。
3.8.2出差返回后，出差人员报销差旅费需提供经审核的《出差报告单》，报销凭证经归口部门签字后，凭“支款单”存根联和报销凭证到财务部办理结算, 如预支过差旅费，返回后，限一个星期内到财务部办理报销手续，报销额应先归还预支款。如预支款超过一个月，经财务人员三次催讨未仍未结清的（出差未返回或连续出差的除外），财务部有权从借款人工资中扣除预支款。
3.8.3差旅费应严格按照“外埠出差费用报销单”的费用项目 填列，不得将餐饮费、会务费等发票放入差旅费中报销。
三、住宿管理
1、住宿费报销标准
1.1 高级管理层的人员因公出差每天住宿费凭发票按实报销；
1.2 中级管理人员（正副职、助理）因公出差，一人每天不超过150元、二人每天不超过250元，多人参照此标准执行，凭发票按实报销，超过部分自理；
1.3其他人员因公出差，一人每天不超过120元、二人每天不超过200元，多人参照此标准执行，凭发票按实报销，超过部分自理。
1.4出差至公司设办事处的城市，除公司高层领导，区域经理、客服人员、销售代表一律入住办事处生活区，如工作需要在外住宿的，经分公司经理批准后方可在外住宿，在外住宿的报销标准按上述标准执行。
2、驻外销售人员住宿时必须严格要求自己，自觉遵守国家的各项法律法规，严禁有酗酒、嫖娼、传销、赌博、打架、斗殴等一切违法行为，触犯法律后果自负。
3、驻外销售人员出差住宿应保管好公司资料及个人物品，严禁留宿公司客户处。
四、出差补贴标准
1、 长期驻外的销售人员补贴标准：大区经理、产品经理和各区域经理每人每天120元，销售代表每人每天50元。出差地点超过市区80公里外另发放每人每天50元办事处补贴。出差补贴，由营销部每月向财务部预支，年终根据实际出差天数结算，营销部应做好销售人员出差在外的考勤统计工作。
2、 其余人员出差补贴（含误餐）每人每天35元。
3、工作人员出差开始和结束当天的伙食补助费可以按乘坐车、船、飞机开出和抵达的时间计发。上午出发（含十二点），下午返回（不含十二点），按全天伙食补助发给；下午出发，上午返回按全天标准半数发给。
五、通讯管理：
1、通讯费报销标准及报销规定
1.1通讯费用主要指因工作需要发生的办公室及住宅的固定电话、移动电话话费及网络费用。 1.2通讯费用报销标准：营销部区域经理及销售人员按当年度核准的《区域管理办法》的标准执行，该标准作为本制度的附件。其余人员按总经办制定的标准执行,每年的执行标准由总经办作为预算费用申报,由预算委员会审批，财务部按预算委员会批准后的标准执行；
1.3通讯费用在规定范围内按凭据报销，全年累计结算。
1.4通讯费报销须经总经办审核登记后方可报销。
1.5通讯费按本规定报销后，无故联系不上或影响正常工作的，由分管领导提出处理意见或取消通讯费报销资格。
2、通讯工具的维修费用由个人自理。
3、驻外销售人员的通讯工具必须保持畅通，如因通讯不畅等因素给公司造成损失的，视情节严肃处理。
4、分公司电话由专人接听记录客户来电，及时处理客户需求。
5、保持网络信息畅通。
六、业务行为规范管理
1、驻外人员与客户交往时言行举止都代表公司形象，以上行为规范，驻外人员必须自觉遵守，因个人行为为公司造成损失或不良影响，责任自负，并视情节给予严肃处理。
2、在约定的时间内拜访或接待客户，严禁迟到或不到，有事不能按时赴约时应提前通知对方。
3、客人来访礼貌接待，能解决的问题应主动为其解决。
4、接待公司同事、客户应主动、热情、大方。
5、在与客户交往时，不得收受任何形式的馈赠。
七、办公费、招待费报销标准及报销规定
1、销售部区域经理及销售人员的报销标准:按当年度核准的《区域管理办法》的标准执行，该标准作为本制度的附件。
2、如超标准，则必须由公司主管领导及总经理批准后，方可报销。
3、招待费在规定范围内按凭据报销。
八、工作汇报管理
1、驻外人员远离公司在各地开展工作，工作日报、月报（区域工作总结、需求预测）等是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现，应认真、负责填写，在规定时间内报送。。
2、市场信息反馈，一级分公司经理根据市场部要求填写《市场调查表》于每月25日报送。 3、日报要求：
3.1及时：日报要一天一报 。如有特殊情况请和大区经理请假，事后及时补报
3.2内容：详细说明每天的工作内容(若回访用户,要将用户现在的情况详细描述; 若是走访工 地,要将工地的情况详细描述;若是洽谈事情,要将洽谈的内容详细描述)
3.3传递：用邮件的形式.直接报大区经理并抄送给营销以便大区经理能及时掌握信息动态,并做出判断与指示.
4、区域月度总结 区域月度总结 ：要求每月2日前把上月《区域月度总结》报好。
5、需求信息预测：每月25日前填报下月销售信息预测。
九、公司营销政策与合同管理
1、公司制定各种营销政策为商业机密，未经公司授权不得向客户泄密。
2、公司制定各种促销优惠政策、折扣标准，客户报价或还价低于定价标准，超越权限需公司经批准后执行。
3、公司如有重大营销政策调整，公布前不得提前通报客户。
4、与客户进行营销洽谈时，授权范围内的由营销人员自行决定，如有疑问和超出授权范围的，须请示公司相关领导和部门。
5、营销合同履行程序：在相关部门审核批准、签章后方可生效。
6、洽谈营销合同时，要有风险意识，严格按合同做好履约等相关工作。
7、如遇重大商业信息，须在第一时间内向公司分管领导报告。
十、 合同的签订
1、 代表公司对外签订合同的，除法定代表人外，其他签约人必须持有公司法定代表人签发的委托书，委托书应当写明受委托人姓名、委托事项、授权范围、有效期限等内容，方可代表公司对外签订合同。
2、 销售合同必须使用本公司律师起草的格式文本，其它合同尽可能参照公司拟订的合同范本。签订合同必须明确合同当事人，标的物价格、数量、质量和包装方式，合同金额，合同履行的期限、地点和方式，违约责任，争议解决方式等关键条款的具体内容。
3 、对外签订合同权限：
4、 合同承办人员在签订合同时，必须维护公司利益，应考虑周到，避免合同纠纷。
十一、合同管理
1、 合同依法成立后，合同部门和承办人必须严肃履行，有关部门应密切联系，相互协调，保证合同正常履行。
2、 合同订立后，不得因承办人或法定代表人的变动而变更或解除。
3. 合同为公司主要商业机密，落实专人管理的办法，不得泄露：
4. 在合同履行过程中碰到困难的，首先应尽一切努力克服困难的，尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有不可克服的困难而需要变更、解除合同时，应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。
5. 对方当事人提出变更、解除合同的，应从维护本企业合法权益出发，从严控制。
6. 变更、解除合同，必须符合《合同法》的规定，并应在公司内办理有关手续。
7. 需变更或解除合同时，由原签订合同经办人或部门合同管-理-员填写一式二份《变更（解除）合同建议单》送合同归口部门备案。
8. 经公证机关公证的合同，在达成变更、解除协议后，必须报公证机关重新公证，才具有法律效力。
驻外人员管理规定
公司根据业务开展和发展需要，在外设立办事处或业务部门分支机构，对驻外人员管理作出如下规定：
一、 驻外人员考勤、差旅规定：
1、驻外人员前往办事（业务）机构由驻地机构负责人负责考勤，如驻外机构人员在2人以下由公司办公室负责考勤，每日8：00用当地固定电话向办公室报到并简要汇报前一天工作，便于办公室进行运行记录统计；
2、驻外人员每月可返家休假1趟计4天（不含路途时间，路途时间不满6小时按半天计算，休假时间当月有效，不得累积或分开进行），休假需提前2天向机构负责人申请，经公司主管领导同意报办公室备案后方可休假，休假期间不享受生活补助，不记考勤；
3、驻外人员请假，需提前1天向机构负责人申请，按公司考勤制度逐级批准，报公司办公室备案后方可离岗，未请假或请假未经批准擅自离岗按旷工处理；
4、驻外人员因公（含休假）往返公司和驻外机构之间的车船票据实报销（不含出租车、飞机票、火车软卧票），因公返回公司时按公司作息时间到公司考勤，办理完业务返回驻外机构时需通知办公室；
5、驻外人员因开展业务需到异地出差的，需通知公司办公室登记备案，报公司领导批准；出差手续和差旅费用报销按公司差旅规定执行，差旅期间不再享受公司生活补助。
二、驻外人员生活补助规定：
1、长期驻外机构，公司以租赁的形式统一安排办公、住宿场所，公司未安排住宿的按公司差旅规定报销差旅费，在此期间不再享受生活补助；
2、驻外人员驻外期间，每天生活补助30元，按当月的考勤据实填写报销单据，不再享受公司差旅补助；
3、短期（10天以内，含10天）驻外行为，公司未安排住宿的按公司差旅规定执行，不再享受驻外人员生活补助。
三、驻外人员职责规定:
1、驻外人员在外期间严格遵守国家的相关法律法规，如有违反法律法规的由本人承担所有责任。
2、驻外期间通讯工具必须保持24小时畅通，如因通信不畅造成工作延误的扣发当月通信补助，给公司造成的经济损失，视情节给予处罚。
3、驻外人员必须定期向公司领导汇报业务工作进展情况，及每周、每月作出相应的工作计划安排（也可以电子邮件的形式汇报）。
4、驻外人员要严格遵守公司保密制度，不得对外泄露涉及公司市场政策、策略、管理制度和相关文件、市场促动计划、客户资料和财务信息等内部资料，妥善保管机要文件，未经许可私自散布的，一经查实，追究责任人责任并给予经济和行政处罚；造成公司重大损失的，将按相关法律移交司-法-部门处理。
5、驻外人员驻外期间要按公司有关规定做好办公室、办公区和宿舍的卫生工作和安保工作，因个人工作疏忽发生公司财物丢失、被盗和损坏的，视情节和损失追究责任人责任。
6、驻外机构工作人员在开展业务时，要注重维护公司形象和公司利益，如出现毁坏形象和损害利益的视情节轻重给予责任人经济和行政处罚，情节严重的追究法律责任。
7、严格遵守公司的有关制度和规定，及时完成公司交办的其他任务。
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