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长期驻外人员怎么管理
第一条 为明确驻外人员的工作职责，加强驻外联络机构的管理特制定本制度。
第二条 本制度对公司长期驻外业务人员适用。
第三条 人员配置
1、 公司根据业务地点，在各具体业务进行地点设立联络处。
2、 基本设置：业务人员一到两名，负责与客户开展业务工作，维护及开拓市场，并对联络处的办公事务处理。
3、 根据各区域大小、工作量的轻重差异，公司将适当进行人员的增减。
第四条 资源配置及使用
1、 公司为每个联络处配置办公或住宿房屋一处，电脑一台，电话一部等相关办公用品。
2、 公司配置的设备必须用做办公用途，不得用于私人用途。设备的使用应遵守公司相关的制度规定。注意节约开支，使用费用公司实行限额报销制度，超出部分由驻外人员自行负责。
3、 费用规定明细：
（1） 联络处房屋租赁费用、宽带上网费用公司负责。煤水电等日常生活费用自行负担。
（2） 电话费按照每月200元报销。超额部分自付。
（3） 出租车费用、饭费报销均需说明事由。联络处有公车使用的情况，需要每月上报当月公车使用公里数以及用途，由于业务工作所产生的汽油费用实报实销，因为个人事务产生的费用自付。
（4） 正常交通费用公司实报实销，但需说明去往地址，所办事由。
（5） 其他费用如传真、快递，检验费用等报销均需开具正规发票，说明用途。
（6） 各项费用统一于每月月底报公司财务人员计算费用。要求驻外业务人员提供正规发票，需要说明事由的费用列清明细。
第五条 业务工作原则
1、 驻外员工开展业务工作应严格按照《工业原材料事业部管理手册》及《工业原材料事业部项目运营作业指导书》执行，对合作企业的资质进行认真核查。
2、 驻外业务人员需密切关注所驻业务单位生产经营情况，做好与所驻业务单位的业务协调工作，并且关注所涉及产品的当地市场情况以及价格情况，每周汇总资料向项目组汇报。
3、 各项目在与所驻业务单位签订购销合同后，驻外业务人员需第一时间知悉涉及合同的主要内容，包括产品，数量，单价，发货时间，到货时间等，并且监督所驻业务单位的合同签订。驻外业务人员需要每周五之前将当周所签订的购销合同以EMS快递形式寄回项目部。
4、 涉及增值税票，银行承兑汇票，资金往来收据等重要票据，驻外业务人员需要亲自将票据送回到总公司，涉及大额资金的承兑汇票，需要两人或以上护送，以保证公司资金的安全。
5、 驻外业务人员每日领取出差补助20元（按每月20工作日计算）。个人所得税自理。个人应缴纳的保险费用由公司代扣代缴。
6、驻外业务人员如果连续三个月不能完成业务任务，公司将考虑调离业务人员岗位。
第六条 工作要求
1、 驻外人员应严格遵守公司的相关管理制度，保守公司的商业秘密，维护公司形象与信誉。
2、 驻外人员应遵守当地工作时间，外出时没有他人监督时必须严格要求自己，自觉遵守企业的规章制度。
3、 公司与客户达成的意向或协议驻外人员无权擅自更改，特殊情况下必须征得总经理的同意。
4、 驻外人员应按照质量管理体系的要求建立好客户档案，认真做好客户维护、质量信息反馈等工作，完善公司的售后服务体系；记录每家客户的进、销、存货物及款项结算情况的台帐，及时结算货款；做好市场信息反馈工作，积极调查、开辟市场，所见所闻包括市场供求状况、客户需求趋势、与要求竞争对手的营销动态、价格变动动态、新产品开发情况等及时向公司反映。
5、 公司实行销售情况日报制度，要求驻外业务人员撰写周工作日志，通过电脑向公司传递每周业务情况、工作内容、下周工作计划。每周五向公司传递一周工作情况总结，提出需要商讨的问题，在公司例会上进行讨论，讨论结果公司通过网络传递给各驻外人员。
6、 驻外人员应不定期接受公司业务及技术培训，主动配合公司其他活动。
第七条 考核奖惩办法执行公司《业务人员考核制度》。
第八条 本制度未尽事宜公司将及时补充修订。
驻外人员管理办法
公司根据业务开展和发展需要，在外设立办事处或库房配送点，对驻外人员
管理作出如下规定：
一、驻外人员考勤、差旅规定：
1、驻外库房及配送人员由公司商务部负责考勤，每日9：00向商务部负责人报到并发送工作日志汇报前一天工作，便于公司的统一计划和管理。此项工作纳入绩效考核管理；
2、驻外人员请假，需提前1天向商务部负责人申请，按公司考勤制度逐级批准，报行政人事部备案后方可离岗，未请假或请假未经批准擅自离岗按旷工处理；
3、驻外人员因公往返公司和驻外机构之间的车船票据实报销（不含出租车、飞机票、火车软卧票），因公返回公司时按公司作息时间到公司考勤，办理完业务返回驻地时需通知行政人事部；
4、驻外人员因休假或其他私人原因往返公司和驻外机构之间的车船票，由其自行承担，公司不予以报销。
5、解除与公司合作提出辞职的，要在三个月前向公司递交申请，公司根据人员到岗情况安排辞职者离开时间。
二、驻外人员生活补助规定：
1、公司以租赁的形式统一安排办公、住宿场所。住宿及办公场所同为一处的，公司承担该场所房屋租赁费用、宽带上网费用；住所及办公场所分开的，公司承担办公场所的房屋租赁、宽带上网费及住所的房屋租赁费。水电气及单独住所的宽带上网费由驻外人员自行承担；
2、驻外人员驻外期间，每月享受驻外补贴300元，年底统一发放。驻外人员当月驻外不满15天的，当月不享受驻外补贴；驻外人员中途离职的，驻外补贴次月和工资一起发放；
3、驻外人员驻外期间，按照公司规定享受一定额度的通讯费补助，超额部分自行承担；
4、驻外人员驻外期间，饮食、交通等费用自行承担；
5、驻外人员驻外期间，因收发货物使用公司车辆产生的加油费、停车费可以凭正规发票据实报销。但需对每日行车线路进行登记并作为报销的附件，报财务部审核；
6、驻外人员驻外期间，所产生的办公费用，如办公用品、传真纸或其他办公必须设备及办公用品，可凭采购申请、正规发票据实报销；
三、驻外人员职责规定:
1、驻外人员在外期间严格遵守国家的相关法律法规，如有违反法律法规的由本人承担所有责任。
2、驻外人员要严格遵守公司保密制度，不得对外泄露涉及公司市场政策、策略、管理制度和相关文件、客户资料和财务信息等内部资料，未经许可私自散布的，一经查实，追究责任人责任并给予经济和行政处罚；造成公司重大损失的，将按相关法律移交司-法-部门处理。
3、驻外期间通讯工具必须保持24小时畅通，如因通信不畅造成工作延误的扣发当月通信补助，给公司造成的经济损失，视情节给予处罚。
4、驻外人员必须定期向公司领导汇报工作情况，每日报送工作日志、每月报送库存盘点表；按照公司要求、配送要求及库房管理规定合理安排时间、及时安排工作；
5、驻外人员必须保管并保养好工作所使用的各项工具：如车辆、电脑等，产生费用可据实凭票报销；如因个人疏忽等原因给公司造成损失，视情节予以赔偿和处罚；
6、驻外人员驻外期间要按公司有关规定做好办公区、库房、住所的卫生工作和安保工作，因个人工作疏忽发生公司财物丢失、被盗和损坏的，视情节和损失追究责任人责任。
7、驻外人员要注重维护公司形象和公司利益，如出现毁坏形象和损害利益的视情节轻重给予责任人经济和行政处罚，情节严重的追究法律责任。
8、严格遵守公司的有关制度和规定，及时完成公司交办的其他任务。
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