证券业员工培训心得

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证券业员工培训心得

怀着无比激动的心情，我参加了公司为我们2012年新员工举办的为期七天入职培训，时间虽短，收获很大，感受也很多。此次培训主要在广州三寓宾馆一个会议大厅里进行。从课程安排，宾馆环境，会议厅布置以及餐饮食宿等各个方面都比较令人满意，体现出了公司的良苦用心。培训内容分为三个部分，我的叙述也按这个顺序进行。

证券业员工培训心得

Part one 为期五天的课堂教学中有三天是业务培训。公司安排了一些经验丰富的前辈员工为我们传道解惑。首日上午，在潘总，张总和罗总三位大领导亲切的欢迎讲话后，培训课程正式拉开帷幕。第一课，陈宇坚老师为我们介绍了公司的历史，从创始成立到蓬勃发展，从股权结构到人力资源管理情况。像介绍朋友一样，陈老师的这些介绍让我们认识万联，慢慢开始了解万联。第二课，徐怀民老师耐心细致地为我们讲解了我国证券行业的发展历程。从证券业的发展轨迹中，我开始认识了解这个行业。结合我自己的认识与判断，我对该行业在中国未来的发展前景，有了一个明确、乐观、积极的认识。

第二天，合规法律部的金丽姐姐为我们讲解了证券从业人员执业行为规范。本来有点枯燥的内容被她用生动活泼的授课方式讲给我们，真是一种享受，她还多次试图与我们互动，可惜的是同学们可能对这部分内容不够有兴致。接着人力资源部的王姝丽老师为我们分享了公司制度的学习同时也介绍了公司大股东广州国际控股集团有限公司及最终出资人广州市国资委。

至此，我对万联有了一个较为全面的了解。下午，刘世验老师关于客户服务意识与客户服务技巧的一门课是我最感兴趣的一门了，他告诉我们要成为一个优秀的员工，应该做到四勤:手勤，多做事。口勤，多与人沟通交流。脑勤，多思考多总结经验与教训。最后是勤付出，他说，善于付出的人同时也是有责任心的人，服务意识的人就是有责任心的人。我也深刻地认识到，要想成为一个好的服务人员，除了要有过硬的专业知识外，还要有强烈的责任心，有良好的服务意识，能够源自内心的为客户利益着想，只有具有了这些内在的根本欲望与意识以后，才有可能表现出工作中为客户提热情、周到、主动服务的习惯。

业务培训的最后课程是证券市场分析方法与分析技巧。因为业务课程安排了考试，所以这部分由公司研究所龚玉策老师准备的课程就放在了培训的第五天

Part two 在课程班的第三、四天，公司聘请了来自台湾的企业管理专业讲师蔡佩芳老师，台湾空姐出身的蔡老师曾在多家大型公司任职，后从事专职企业管理培训教师，教学经验十分丰富。她从新员工的角色定位与转变、优秀员工的必备条件、商务礼仪、对内对外商务沟通能力强化、效能目标管理及新员工时间管理能力提升等方面给我们进行了一次职场洗礼。

她的课上有非常多的互动环节，正是这些互动的授课技巧，体现了她高超的教学水平，牢牢地吸引了我们的注意力，同时在这些头脑与激-情的碰撞中，一个又一个基友与靓妹同事开始进入我的世界。叫兽、卢韧、长长、吟吟、团长、郭斌、无敌正太、性感磊哥、妞妞、仝仝、屌丝妹、琏婷等屌丝序列的同事，还有北京上海投行高富帅序列的登攀、启林队长、刘星、方媛等等等。这一大堆积极进取、热情大方的可爱同事让我在培训的这短短七天感受到了无尽的基情与温暖。还有青哥，作为我们团队的领袖，他一直在默默的关心与支持我们，在此对所有同事表示谢意，Thank you guys!

Part three 培训最刺激的部分要数最后两天的户外拓展了。上周末，青哥带领我们一行三十人团队去到了佛山南海影视基地。短短两天的时间里，我们的基情无限蔓延。印象最深刻的有两点：

第一、我们三十人团队按照周教练的要求，被分为两队，我们“飞虎队”以启林为首，对方“雄鹰队”以吴嘉麟为队长。虽然整个训练的过程是被分为两组竞争比赛的形式进行，但我发现自始至终我们三十人还是非常团结的，没有在竞赛的过程中与合作或者竞争的同事有过任何冲突与矛盾。这种团结积极拼搏的万联精神，让我们每一个人感到荣耀与自豪。

第二、第一天下午至晚间进行的一次活动“一起走过的日子”对我有了一个很大的启发。那天吃过晚饭，教练让我们快速集合，他用黑布紧紧蒙住了我们每个人的双眼，然后命令我们手拉手一起在不允许说话的情况下走了很长一段路。路途中有上下台阶、有丛林灌木的阻碍，有随时可能的突发情况。我们在完全没有视觉与听觉的情况下依靠着前一个队友的指引走完了全程，同时我们也在给下一个队友指示，帮助他们避开危险，保持正确的方向。

感恩，是这个活动启发我开始思考的。我们的人生不正像是这样蒙眼徒步的一个过程吗?在我们没有力量需要别人帮助的时候，是他人的无私奉献带给我们黑暗中的亮光，让我们感受到人世间的温暖。而当我们成长起来以后，我们应该把这爱心继续传递下去。让这个世界充满爱。最后，当周教官饱含深情的说着对父母的感恩时，我的眼角流下了泪水。

我想，这次培训我最大的收获应该是学会感恩。

感谢万联给了我一个好的发展平台!

感谢潘总、青哥和公司其他领导、同事对我们新员工的关心、支持与重视!

感谢各位前辈同事在课堂上把你们多年积累的经验拿出来与我们分享!

感谢台湾蔡老师的指导与帮助!

感谢各位可爱同事学员们，是你们每一个人构筑了我所深爱的这个快乐集体!

当然，最应该感谢的还是我的父母，是你们多年以来的默默付出培育了我，我的每一步发展都离不开你们的含辛茹苦。谢谢你们!

我会继续一直努力下去，为父母、为万联、也为自己，创造一个辉煌、灿烂、耀眼的未来!

证券岗前培训心得2015-08-30 18:48 | #2楼

xx-xx年4月，我参加了华泰证券南京分公司组织的岗前培训。首先感谢徐老师给我这次学习的机会，让我认识了很多朋友，也向他们学习到了很多。

首先，这次培训让我学会了怎样和人更好的交往，怎样更好地在他人面前表现自己，同时了解他人。记得徐老师给我们上的第一堂课就是把自己介绍给前后左右，同时认识他们。当时我做的并不好，在两分钟里仅仅是知道了对方的名字，对于其他的一切有效信息并未及时获得。通过这节课，我明白了朋友无处不在，交往无处不在，工作无处不在。

后来又有其他老师给我们讲了关于公司和证券的很多知识，使我对华泰联合证券公司和当今的金融形势以及就业前景有了一个简单的了解。华泰证券是一个具有雄厚实力的业界龙头企业，在金融形式并不乐观的当前，仍能取得不错的成绩，能够有幸获得贵公司的培训机会，使我倍感荣幸。同时，我也在这里学到了很多专业知识，了解了开户流程、资金理财体系、涨乐宝等证券业务及相关事物，使我对证券行业有了进一步的了解，对我以后从事金融也将有很大的帮助。

另外，通过徐老师的几个游戏，让我明白了团队协作的重要性。在培训的第三天，徐老师带领我们做了一个纸牌游戏，牌面数字加起来是正十三的就可以组队通过。我当时抽到的是红心十三，很幸运的数字，自己就可以通过，这也使我明白了有时候运气也是很重要的，甚至能影响一切。当我明白自己可以得第一的时候我并没有急于站出来，而是寻找加起来等于零的人来组队，希望能够拯救更多的人，很幸运，我拯救了两对。我记得当时队伍人数最多的是五个人，我们就是其中之一。被拯救的人都很开心，我也感到很满足。这个游戏使我明白，有时伙伴比第一更重要，每个人都不是独立于周围而存在的，有时候一个人没办法完成的事情，组队完成会很简单，取长补短，互相帮助，团队精神十分重要。

最后，再次感谢徐老师，谢谢您能给我这次学习的机会，我想以后不管我在什么岗位，参加什么工作，这都将是我一次难忘的经历。

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