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考勤管理制度主要标准
聪明的公司如何设计考勤制度
这两个企业,都是知识型员工为主的公司,员工经常加班,当然也经常迟到。因为考勤,甚至发生员工追打行政人事经理的恶性事件。总经理下决心提高“执行力”,结果年底收到厚厚一叠辞职信。
今天我们就拿最为平常的考勤制度“开刀”,看看考勤制度可以有着怎样丰富多彩、精巧别致的设计。
第一家公司:考勤乐捐制度
一个高学历、高智慧人才云集的软件开发公司,居然也被考勤问题弄得束手无策。
“上海**软件开发有限公司”是一个成立两年有余的软件公司,考勤一直是个老大难问题。
大部分员工都是具有本科或本科以上学历的年轻人,头脑敏锐,思维活跃,工作热情很高,项目紧张的时候加班加点也满不在乎。
可不紧张的时候却非常散漫,作息时间不规律,晚上睡得很晚,上班经常迟到。频繁加班和工作辛苦,也成了许多年轻的软件工程师迟到的借口。
公司原来实行的考勤制度,是直接抄自于网上流传的范本。尽管很全面,而且行政人事部门还有专人负责考勤,可效果总是差强人意。
考勤员被戏谑为“扣钱的”,与花样百出的年轻工程师们玩起了“猫捉老鼠”的游戏:
早上上班,员工们一会儿来个电话,说有事晚来一会儿;一会儿让同事打个招呼,说车堵在路上了;即使打考勤卡,有时也会故意刁难考勤员,谎称忘了带卡。
到了下月初,该算工资奖金了,老板又来打招呼:这个骨干少扣点,那个经理不要扣。
在此情形下,心高气傲的年轻员工们,屡屡与考勤员发生言语甚至肢体冲突。
两年下来,不堪忍受的考勤员换了四任。最后,偌大个行政人事部,竟然没有人愿意接任。
行政人事经理周小姐,一个名牌大学毕业的 MBA,对此也一筹莫展。为解决这个问题,作为周经理的朋友,笔者应邀“潜入”公司,化身为行政人事助理,进行实地调查。
调研中发现,企业以人为本,强调“事业留人、待遇留人、感情留人”;年轻的工程师们朝气蓬勃,富于创新,彼此之间互帮互助、密切配合,集体荣誉感和工作责任心都很强,可就是不愿意接受僵化教条的管束。
针对这一情况,结合行业特点,一周后我拿出了方案,经过系统仿真和管理实验检验,又征询各方意见对细节予以完善和优化后,投入试运行。思路如下:
1.取消专职考勤员,建立考勤乐捐制度,迟到早退者不扣罚任何工资;
2.各部门办公室及会议室门前发放考勤乐捐箱,迟到者按每分钟一元自觉捐纳基金,如迟到10分钟捐10元,迟到20分钟捐20元,依此类推,公司管理层加倍;
3.未按规定办理请假手续者视为迟到,按每分钟一元捐纳基金,公司管理层加倍;
4.下班前擅自离岗、脱岗者视为早退,按每分钟两元捐纳基金,公司管理层加倍;
5.乐捐箱的资金滚存累积,作为各部门自行支配的集体娱乐经费,公司等额配套;按月递减的,另有奖励;集体舞弊的,冻结一年该部门集体活动申请资格。
这样的制度安排,一方面是为了充分体现奖勤罚懒,另一方面以集体的力量制约个人,以多数人的眼睛监督少数人。一个人迟到,部门里所有同事的眼睛都会看着:呵呵,这个月去卡拉OK的经费有着落了!
“考勤乐捐制度”实施三个月后的回访表明,这一制度得到了员工的普遍理解和接受,周经理在回访问卷中还特别加了一句话:“考勤,一直是我心中的痛,但现在,扣薪变成‘做贡献’,罚款变成‘献爱心’,考勤在员工们轻松活泼的调侃中便完成了。”
第二家公司:年假储蓄制度
“深圳**电子有限公司”是一家民营的系统集成企业,大多数员工都是专科或以上学历,年轻人居多,与老板之间的关系还算比较融洽,但在小小的考勤问题上,却遇到了麻烦。
公司原来实行的打卡考勤制度,是从网上“扒”下的范本。主要规定摘录如下:
第二十一条 员工上、下班必须亲自打卡,不得让他人代为打卡,否则代打卡者和被代打卡者各罚款100元。
第二十二条 员工迟到或早退超过10分钟,扣一小时工资;迟到或早退超过20分钟,扣半日工资;迟到或早退超过30分钟,按旷工半日处理。
第二十三条 员工每旷工半天,扣发一天工资;连续旷工三天以上者,视作自动离职。
然而,和许多公司一样,员工代打卡的现象屡禁不止,公司不得不在上班时派专人看管,可专职的考勤员不愿得罪同事,领导看得过去就行,经常睁一只眼闭一只眼;有些员工即便缺勤,也总有办法从其部门负责人那儿弄来签注。
而且公司规定超过30分钟算旷工半日,员工偶尔迟到超过30分钟,索性给自己放大假去逛街。
作为系统集成企业,加班加点是常事,迟到者往往以此为由申请豁免。行政人事部每天都有员工来争辩,工资发放日更是如此,最终发生了员工追打行政人事经理的恶性事件。
这一事件发生后,公司总经理王琦女士向我咨询,得到的方案是:
1.进一步严格考勤制度,将代打卡罚款从50元提升为200元;将迟到早退的工资扣罚标准提高三倍;无正当理由到行政人事部争辩者,一律予以重罚直至开除;
2.管理层要以身作则,同样列为考勤对象,履行正常的考勤手续;
3.管理层要统一认识,按规定严格处罚,不得帮下属欺瞒,不得为下属说情;
4.管理层要通过培训、内网等反复宣传,形成人人自觉遵守制度的良好氛围。
王总经理按照这些建议,开始用“铁腕”管-理-员工,虽然人人自危、噤若寒蝉,但情况确实迅速好转。
然而临近春节,年终奖刚发放完毕,行政人事经理却哭丧着脸前来报告:超过三分之一的员工递交了书面辞呈,主要是一些有经验的老员工和中低层管理者。
经过一番苦口婆心的劝说,晓之以理、动之以情,多数辞职者收回了辞呈,但口干舌燥、身心疲惫的王女士心里明白:矛盾只是暂时平息下来,员工们仍然对新的考勤制度严重不满。
在此情形下,我被紧急邀请到该企业会诊。
通过应聘为企业员工,亲身体验、座谈交流等,我发现:
一是企业自成立后到“考勤制度”之前的五年间,依靠老板的个人魅力,已经大致形成了上下无间的融洽气氛,“执行力”反而破坏了这种和-谐。
二是作为系统集成企业,业务稳定性不强,工作时间多变,经常性地加班熬夜,可公司却照搬照抄其他企业的考勤制度,并在此基础上强化所谓的“执行力”,只能使员工敢怒不敢言,最终导致矛盾集中爆发。
在征询了上上下下的意见后,我为该企业设计了“年假储蓄制度”,主要思路如下:
1.人事部为每位员工建立一个年假储蓄户头(时间账户),加班相应增加储蓄额,迟到早退及各种请假则相应减少储蓄额,但户头不能为负;每季度结算,储蓄余额自动转存下一季度,不愿转存的,余留3天作为下一季度的机动,其余按本季度平均工资折算发放。
2.严格遵照国家相关法律规定,经批准延长工作时间加班的,按加班时间的1.5倍计入年假储蓄额中;休息日加班,按加班时间的2倍计入;法定节假日加班,按加班时间的3倍计入。
3.病假,按请假时间的0.5倍从年假储蓄额中进行扣除;事假,按请假时间的1倍扣除;迟到或早退,按其迟到早退时间的2倍扣除;旷工,按其旷工时间的3倍扣除;户头不足者按同样倍数扣减工资。
4.探亲假、婚假、丧假、产假等,按国家规定一次性在其储蓄额中增加相应天数。
5.在不影响工作的前提下,员工可以在年假储蓄余额的范围内申请休假,经审核批准后,休假时间从储蓄额中扣除;企业在业务繁忙时鼓励员工多加班以增加年假储蓄余额,淡季时鼓励员工多休假、休长假;这样既让员工开心,又节省了公司的人力成本。
6.辅助技术手段上,将打卡考勤机升级为指纹考勤机,彻底根除代打卡现象。
上述思路,经过模型分析和实验检验,对个别细节优化后,在企业顺利实施,员工们根据规则自动地调整自己的行为方式,企业重新步入了上下和-谐、快速发展的良性轨道,到目前为止,考勤上再也没有出现什么大的问题或矛盾。
公司员工考勤管理制度
一、总 则
第一条 考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据。
第二条 本制度适用对象:公司的全体员工,主管、部门经理(含经理助理)。
第三条 考勤的范围:(1)公司规定的工作日;(2)公司组织的会议、培训、集团活动等。
第四条 法定假日:元旦1天,劳动节3天,国庆节3天,春节3天。
第五条 公司的考勤管理机构为公司管理部,考勤管理由人事主管负责,各部的考勤管理应指派专人负责,并报人事主管统一汇总备案。
第六条 各部、单位必须指派责任心强的人员担任考勤员,逐日认真记录考勤。
第七条 本制度由公司管理部负责制定、修订和解释。
第八条 本制度自公布之日起生效,公司原执行的考勤制度自动失效。
二、考勤员的职责
第九条 按规定及时、认真、准确地记录考勤情况。
第十条 如实反映本单位考勤中存在的问题。
第十一条 妥善保管各种休假凭证。
第十二条 及时汇总考勤结果,并做出报告。
第十三条 考勤记载符号:
出勤:√旷工:ⅹ
病假:○事假:⊙
婚假:+丧假:±
产假:□
工伤假:△
第十四条 各部门应在2号将前月考勤汇总报管理部人事主管统计核算工资奖金。
三、事假
第十五条 员工遇事须于工作日亲自办理的须于工作日亲自办理的,应该事先请假。如不能事先请假的,可用电报、电话、书信、口信等方式请假。如果假期不够应提前办理续假手续。
第十六条 一般员工请假2日内,由部门主管审批,3日以上由部门主管审核,总经理审批;部门主管请假由公司总经理审批。事假期间不发工资。
第十七条 员工每季度累计事假不足4日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数规定:2月底前到公司工作者为11日;3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底前到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理。
四、病假
第十八条 因病或因公受伤,凭合同医院病休证明,准病假。非合同医院的病休证明经主管领导批准,也可以给予病假。
第十九条 年累计病假超过半年,其工龄满9年的员工按75%计发工资;工龄满4年(含4年)按70%计发工资;工龄不满4年的员工按65%计发工资。
第二十条 到医院看病,给假半日,记“看病”考勤,不影响工资,超过半日记事假考勤。
五、工伤
第二十一条 因公负伤、因工致疾,持医院诊断证明并经管理部确认,可按工伤假记考勤,工伤假期间工资照发。
第二十二条 因公负伤的职员,伤愈复发,经鉴定后,以工伤处理。
六 婚假
第二十三条 员工工龄在1年以上,持结婚证书,享受婚假4日。男女双方都到晚婚年龄(男26周岁、女24周岁)者增加另婚假6日;因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增加路程假。婚假期间工资照发。
七 丧假
第二十四条 员工配偶、子女、父母或养父母死亡,给丧假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,给丧假3日;如在外地酌情计路程假,假期工资照发。
八 产假、计划生育假
第二十五条 女员工产假按照《女职工劳动保护-法》第八条执行,请假手续按公司规定办理。
第二十六条 女员工生育无人照顾者,经女方单位出具证明,可酌情给男方15日以内的假期,按计划生育假记录考勤。
第二十七条 女员工计划外生育,其休息时间以事假论处。
第二十八条 各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假。
第二十九条 配偶在本地工作,行绝育手术后需护理,可持绝育手术证明享受3日的计划生育假。
第三十条 员工如果1年内做两次人工流产,其中一次按事假记。
九 探亲假
第三十一条 享受探亲假的条件如下:(1)工作期满1年的正式员工,如果不能利用公休假日与其父母或配偶团聚且同父母或配偶异地分居者,可以享受探亲假待遇。(2)员工丧偶满1年且未重新结婚者,如有未成年(18周岁以下)的子女寄养在外省市,也可享受探亲假待遇。(3)自幼由养父、养母或抚养人抚养长大,现仍与其保持经济关系的员工,经养父母、抚养人所在单位或街道办事处开具证明,可享受探亲假待遇。(4)领取结婚证书的员工,可在当年再享受最后一次探亲假的待遇。(5)已婚职员父母均在外地居住者,每3年可享受一次探亲待遇。
第三十二条 具有以下情况的员工不能享受探亲假待遇:(1)各种学校毕业生,在试用期间不享受探亲待遇。试用期满后,方可享受探亲待遇。(2)员工在培训期内不享受探亲待遇,培训期满后,方可享受探亲待遇。(3)丧偶、离婚的职工,当年不能享受每年一次探亲假的待遇。(4)家居远郊区县,已按规定给予了交通补助费的员工,不再享受探亲假待遇。(5)员工与其父或母任何一方可利用公休日团聚连续满1个月,未婚员工当年与父母团聚连续满20日者,不享受探亲待遇。
第三十三条 员工探亲假期规定:(1)员工探望配偶,每年给予一方探亲假一次,假期1个月。(2)未婚员工探望父母,每年给假一次,假期为20日;自愿两年探亲一次的可两年给假一次,假期为45日。(3)已婚员工探望父母者每4年给假一次,假期为20日。起始时间是结婚第二年。(4)探亲假期是员工与亲人团聚的实际时间,员工探亲时公司可根据实际情况给予路程假。探亲假期包括公休日,但不包括法定节日。(5)探亲假期内工资照发。(6)探亲假原则一次性使用。如有特殊情况,员工经批准也可以两次使用探亲假,但只给一次路程假,报销一次往返路费。
第三十四条 探亲假管理:(1)员工探亲,须事前填写探亲申请表,经部门领导批准并报总经理审核交人事主管,财务部凭人事主管的探亲申请予以报销往返路费。(2)各部门应根据工作的情况,有计划地安排员工探亲,员工本人应服从组织的安排。
十 加班倒休
第三十五条 充分利用正常工作时间,提高工作效率,严格控制加班加点,确因工作需要而加班加点应经公司领导批准。
第三十六条 主管人员平时加班3小时以上按实际加班时间存休,不足3小时的加班加点,不累计加班存休。
第三十七条 员工平时加班按实际给予同等时间存休,确实不能倒休时按本人日平均工资的150%计发加班工资。
第三十八条 员工在法定节日加班(元旦、五一、十一、春节),公司先安排补休,不能安排补休的,按本人日工资的200%计发加班工资。
第三十九条 员工有特殊事务,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同时各部门应加强存休的记录管理。
十一 旷工
第四十条 凡下列情况均以旷工论处:(1)采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;(2)未请假或请假未被批准,即不到岗;(3)不服从工作调动,经教育仍不到岗;(4)打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗;(5)其他违规违纪行为造成缺勤。
第四十一条 旷工扣发相应工资。
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