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高层管理者行为准则
领导是后天学习来的行为，随着时间的推移这种行为会变得无意识和自发。例如，领导人可以在其他人还需要花时间理解这个问题时，就对这个问题作出多个重要决定。很多人想知道，领导人如何做出最佳决定，而且往往是承受着巨大的压力之时。
作出这些决定的过程将来自经验的积累，并会遇到很多不同情形、人格类型和不可预见的失败。而且，决策制定过程是对熟悉行为模式和环境模式因果关系的敏锐理解；了解这些模式涉及变量的情报和联系点，允许领导人很自信地做出决策，并对他们要求结果的可能性作出预测。最成功的领导者都是天生的决策者。
他们通过在职业生涯中进行很多次的决策，对与决策制定有关的压力形成了免疫力，并非常直观地了解作出最具战略意义和最佳的决策的过程。这就是为什么多数高管表示，在需要立即做出决策时，他们完全依赖于“直觉”。除决策之外，所有领域的成功领导都在一段时期里成为后天和本能的行为。成功的领导者已学会预计业务情况、在有压力的情况下寻找机会、服务于他们领导的人和克服困难。
难怪最好的CEO收入都这么高。据薪酬数据公司Equilar为《纽约时报》做的研究显示，2011年200位薪酬最高的首席执行官的工资上涨了5%，平均年薪为1450万美元。如果你想跻身领导层，或已经担任领导职务——要成为职场上成功的领导人，你必须每天自动完成以下15件事。
1、让其他人感觉可以畅所欲言
很多时候，领导人在走进房间时，常常用他们的头衔和权力要挟他们的同事。成功的领导者会转移对自己的注意，并鼓励他人表达他们的意见。他们善于让其他人畅所欲言和分享他们的观点和想法。他们会用他们的高管身份创造一个平易近人的环境。
2、及时决策
成功的领导者都是决策专家。他们或者促进对话，让同事取得战略性结论，或者自己这么做。他们关注在任何时候“让事情发生”——保持进步的决策活动。成功的领导者掌握了政治艺术，因此不会在破坏发展势头的问题上浪费时间。他们知道如何在30分钟内作出30个决定。
3、对各方期望进行沟通
成功的领导者也是伟大的沟通者，特别是当涉及“业绩预期”时。此时，他们会提醒同事考虑组织的核心价值和企业使命——确保他们的看法得到正确的解释，行动目标被正确地执行。
4、挑战人们的思考能力
最成功的领导者了解他们同事的思想、能力和可以提高的领域。他们使用这种知识/洞察力挑战他们团队的思考能力，让他们完成更多任务。这些类型的领导人擅长让他们的人全力以赴，从不允许他们舒适和让他们借助工具发展。
如果你不思考，你就学习不到新东西。如果你不学习，你就不会发展——随着时间的推移在工作中你就落后了。
5、对他人负责
成功的领导者允许同事管他们。这并不意味着允许别人控制他们，而是担负起确保他们积极响应同事需求的责任。除了指导和支持选出的员工外，对他人负责可显示出，领导人更关注员工的成功而非他们自己的成功。
6、以身作则
以身作则听起来容易，但很少领导人做到了。成功的领导者都言行一致，并且行为检点。他们知道每个人都在看着他们，因此凭直觉就能知道谁在观察他们的一举一动和谁在等着看到业绩下滑。
7、衡量业绩和奖励
伟大的领导者总是对业绩和表现好的人有强烈的“冲动”。他们不仅看数字和投资回报（ROI），而且积极奖励辛勤工作和努力（不看业绩）。成功的领导者从不认为表现一贯良好是理所当然的，会考虑奖励。
8、持续评价
员工希望他们的领导人知道他们在注意他们，他们看重期间的任何见解。成功的领导者总是提供评价，并欢迎评价，以与他们的同事建立可信赖的关系。他们理解观点的力量，并且在其职业生涯早期就知道了评价的重要性，因为这是让他们在职场晋升的因素。
9、正确调配人才
成功的领导者了解他们的人才库和如何使用人才。他们善于激发同事的能力，并知道根据情况适时使用他们的才能。
10、提问题、寻求建议
成功的领导者总是提出问题并寻求建议。从外面看，他们似乎无所不知，然而实际上，他们非常渴望知识，并在不断学习新事物，因为他们必须借鉴别人的智慧提高自己。
11、解决问题、避免拖延
成功的领导者都直接解决问题，并知道如何找出核心问题。他们不会拖延，因此非常善于解决问题。他们从中学习，并不回避不好的情况（他们欢迎这些困难）。要在生活中出人头地，就是做大多数人不喜欢做的事情。
12、展示正能量和积极态度
成功的领导者创造积极的和鼓舞人心的职场文化。他们知道如何定调，如何带来激发他们同事采取行动的态度。因此，他们是可爱、受人尊敬和意志坚强的人。他们不允许失败破坏发展势头。
13、当伟大的老师
在工作地，很多员工会告诉你，他们的领导人只是老师。成功的领导者从未停止教学，因为他们如此有上进心，可以自学。他们利用教学让同事了解情况，通过统计、趋势和其他有新闻价值的内容变得知识渊博。成功的领导者花时间指导他们的同事，帮助那些已证明有能力和渴望进步的人。
14、投资人际关系
成功的领导者不会只专注于他们自己的领域——相反会通过建立互利关系扩大领域。成功的领导者将他们自己与“负重者和其他领导人”建立联系——这些类型的人能扩大他们的影响范围。这不仅能使他们自己进步，也让别人受益。领导者会分享他们成功的收获，帮助身边的人获得动力。
15、真正享受责任感
成功的领导者喜欢当领导人——不是为了权力本身，而是为了权力带来的有意义和有目的的影响。当你当了高级领导——这是证明你有能力服务他人，并且，除非你真正喜欢所做的事情，否则无法完成。
总之，成功的领导者能保持成功，是因为这15件事情最终允许他们提高组织的品牌价值，同时将经营风险降至最低。他们负责培养人才、建立企业文化和提高业绩。
优秀管理者的行为规范标准
要想成为优秀而出色的管理者，单凭专业知识技术技能是不够的，更重要的是自身的为人处事行为规范。几乎每个走上领导岗位的管理者都希望凭借自己的努力和拼搏，为企业创造出一番事业，打拼出一片天地，成为一名优秀的管理者，得到优厚的待遇，上能博得老板或上司的器重，下能得到下属的尊重与爱戴，充分地体现出自身的价值。
然而，每个人的机遇不同，造化也不同，所以各自努力的方法也有不同，获得的结果更是不同，很多事情往往事与愿违。有不少人觉得自己已经很努力了，只是没有施展的空间，没有碰到可以发挥的机会，所以没能创造出好的成绩。有的甚至觉得自己已经尽力了，也取得了不小的成绩获得了可观的效益，只是老板或上司要求太高而始终对自己不满意，因此难免觉得自己投错了单位，埋怨自己跟错老板，总想跳槽又一直没找到合适的机会，只能自觉委屈又违心地在那里打发日子，做个敲钟的和尚。
那么，到底是自己能力不足还是怀才不遇呢？这个问题很难有个准确的评判。韩信原先在项羽帐下从事没有得到重用，后跳槽到刘邦集团当了元帅把项羽集团打败，证明了韩信原先是怀才不遇。但假设韩信跳槽后还是得不到重用或者根本就没机会跳槽，又有多少人能肯定韩信是人才呢？况且，在现实社会中不是每一个怀才不遇的人都能获得可以证实自己的机会的。笔者认为，作为一名优秀的管理者，只要能达到以下所例举的十大行为规范标准，纵然没有机会证明自己，至少也能心安理得。
一、工作认真，但不谨小慎微
优秀的管理者必须懂得经商与经营之道，追求的是效益和利润，注重的是少投入高回报，所以做预算时要认真细致，预算结果只要达到基本标准便可进行，无须谨小慎微刻意去追求完美，否则就会失掉更多的机会。
二、抓住重点，防患于未然
优秀管理者善于抓住工作的重点，能把日常的工作安排得井井有条，对企业中有可能发生的问题防患于未然，能大幅减少突发事件的发生率。处理问题时往往一出手就能击中要害，能将已发生的问题掌握在最有利的时间内得到妥善的解决，能把将要发生的问题扼杀在萌芽状态。
具备这种才干的管理者，面对自己同事与下属的轻微过失往往不作深纠，更多的是承担。
三、遇事冷静而不泛决断
出色的管理者具有较强的自制力，不管遇到什么事情都能保持冷静，从不冲动行事，但不旦对事件的利害关系作了充分的分析与周密的考虑后又能及时地作出决断，并且能清晰地阐明自己的观点。
具备这种素质的管理者表现出来的是刚练、沉稳，很容易得到别人的追随而自然成为领导者。
四、胸怀宽广，忍让兼容
优秀的管理者胸怀坦荡，对人宽容。碰到别人做不利于自己的事首先能设身处地地去考虑对方的难处与处境，不但不记恨对方，往往是以德报怨，结果是送人玫瑰手有余香。
具备这种品德的管理者，很容易形成良好的人际关系，并且总能在最需要的时候得到别人最诚挚的支持与帮助。
五、协商安排，而不发号施令
一个能让下属主动追随的管理者，凭借的是自身的人格魅力而不是手中的权力。因此，聪明的管理者不会将自己当成发号施令的监工，而更多的是以协商安排的方法来达到布置工作的目的。这样往往更能让下属心甘情愿地去完成好上级安排的工作和任务。
具备这种素质的管理者，很容易在单位里营造出和-谐的氛围，更能将员工打造成一支既有超强战斗力又能团结协作的团队。
六、重视人才，关爱下属
每个优秀的管理者最终都要以业绩与效益来体现。但业绩与效益都不是靠一已之力去达成的，所以优秀的管理者不但要懂得重视人才、爱护人才，更要有发现人才的慧眼、有培养人才的方法与用好人才的本领。
爱才惜才则先从关爱下属开始，珍惜与自己朝夕相伴的同事，爱护兢兢业业工作的员工，给员工营造出一种如家的感觉，使员工更加努力地工作，积极地来共同建设好这个家园。
七、为人正直，表里如一
优秀的管理者为人正直、待人真诚、一视同仁，没有砖厚瓦薄的表现；对事公平公正、表里如一，没有暗箱操作的做法。
具备这种素质的管理者在外能取得别人的信任，在内能给下属以安全感。
八、以身作则，严于律已
优秀的管理者不会把自己置身于规章制度之外，往往是不令而行、自正其身，以身作则、为人表率。
每个管理者都需要规章制度来约束员工，但优秀的管理者更多的是以自身的行为与行动去感染和带动下属与员工，使下属及员工更加自觉地遵守规章制度。
九、追求卓越，但不脱离现实
优秀的管理者永远不会满足于现状，心中永远有着更高远的目标与追求，但从来不做不切合实际的事，而是脚踏实地步步为营，为迈向更远大的目标而奋斗。
具备这种素质的管理者，心中心怀着企业发展的蓝图，构想着将来的理想，并且为了实现自己的理想始终保持着旺盛的敬业精神和充沛的工作激-情，努力耕耘。
十、善于学习，不断提升自己
优秀的管理者不会恃才傲物，把自己突出的领导才能当成管理的资本，相反更加随和谦让，乐于向上司和同事同行学习，吸取别人的长处来弥补自己的不足，不断地提升自己。
具备这种素质的管理者往往具备很广博的知识面，有着很丰富的管理经验，有着很务实的领导才能，有着很高尚的行为规范。并且能够让自己的综合优势得到不断地提升，而随着综合素质的不断提升，人格魅力也得到相应的升华。
总之，每个管理者都各自有着心中的理想，各自有着不同的追求目标。可是，有的人通过自身的努力已经成功了，有的却还在漫长的等待中。但只要你能按照上述的十大行为规范标准去对照自己、勉励自己，那么你就已经成功了一半，至少你已经为成功作好了准备。
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