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物流公司员工管理规定
一、目的
为了加强管理，规范公司员工行为，完善公司的各项工作，提高工作效率，树立公司良好形象，促进公司发展，提高经济效益，结合我公司实际情况，特制定本规章制度。
二、适用范围
本规定适用于本公司工作范围内所有员工。
三、员工守则
1. 公司员工应注重仪表仪容，衣着整洁、礼貌待人、热情服务，对待客户或有业务往来的人员，使用文明礼貌用语，禁止工作中开低级玩笑、讲脏话。
2. 公司提倡员工之间团结、友爱、互助，不准相互谩骂、侮辱和诽谤，更不准恣事生非，打架斗殴。
3. 公司提倡节约，反对浪费，降低消耗，养成勤俭节约的美德。
4. 公司员工在工作时间禁止饮酒；公司区域内，装卸货物、送货过程中禁止吸烟；保持办公区域、仓库整洁，自觉维护公司内环境卫生。
5. 公司员工严格遵守工作纪律，按时上、下班，如遇工作忙，要延长工作时间，需无条件服从。上班时不准睡觉、上网聊天等与工作无关的事项，不准干扰他人工作，不准擅离工作岗位。
6. 公司员工必须遵守国家的法律、法规，及公司的规章制度和各项决定、规定、纪律；严禁损害公司的形象、声誉；严禁为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
7. 公司员工要具有高度的责任心、态度端正，关心企业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，工作严肃认真，严格按操作程序进行作业，严禁扔货、踢货、踩货等行为发生。
8. 公司员工应自觉提高防范意识，贯彻安全生产方针，杜绝安全隐患，做好公司内防火、防盗等工作。
9. 公司员工应自觉爱护公司财产，不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
10. 公司员工应自觉保守公司机密，严禁散播未经核实的消息，对公司内部情况严禁向外透露。
11. 为维护公司纪律，对任何违反公司规章制度的行为和个人，都要予以警告或处以50-500元罚款，纳入年终绩效考核，并追究其主管连带责任，主管违反加倍处罚；年内3次或连续2次违反规定的，或情节严重者，公司予以开除，并不做任何经济赔偿。
四、考勤制度
1. 公司实行上、下班指纹录入打卡制度，全体员工都必须自觉遵守工作时间。
2. 打卡次数：一日两次，即上班打卡一次，下班打卡一次。
3. 打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。
4. 未打卡：因停电、打卡机故障未打卡或特殊原因不能打卡的员工，应填写《未打卡登记表》，注明日期、上下班时间、未打卡原因，并由其主管签名确认。
5. 缺勤规定：在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内扣款50元，10分钟以上扣款100元，30分钟以上按0.5天事假计。
6. 旷工扣款规定：未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者，一经查明对责任人予以旷工处理；每旷工一天按个人日工资额三倍扣款；凡旷工连续两天或全年累计三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。
7. 各级主管对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不照规定或其他隐瞒事项，一经查明，应连带处分。
8. 病假：员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：00前通过电话向部门主管请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。
9. 事假：因私事而不能正常出勤的，须请事假，得到批准后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。休事假需按公司规定提前填写《请假申请单》，休事假每天扣除日工资的100% 。
10. 临时调休：临时调休指因节假日关系，为方便员工休息及公司办公正常，由公司统一临时调换休息时间与工作时间，员工应当遵守公司调休时间。
五、岗位职责 (一) 司机
1. 坚持车辆安全检查，按时保养。每天出车前要预热车辆，每次行车前检查车辆是否符合上路条件，发现问题及时排除，确保车辆安全运行，保持车辆常年整洁和车况良好。因驾驶人未进行安全检查造成的车辆损坏，或因此导致延误送货、提货时间等情况，驾驶人负全部责任，赔偿所造成的经济损失，扣除当月奖金，并处200元罚款。
2. 司机应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平，积累行车经验。行车时集中精力，安全驾驶，文明礼让，遵守交通法规，要确保车上人员及所载货物的安全。严禁盲目开车、酒后驾驶、超速行驶等。因违章、违规导致的交通事故，由驾驶人承担全部责任，延误交货时间的，赔偿一切经济损失，扣除当月奖金，并处200元罚款。（自发生事故起至事故处理结束，肇事司机无法完成公司派车任务的，工资按基本工资发放）
3. 货物到达目的地，观察和选择最佳的停车位置。当车辆停稳熄火后方可卸货，卸货时注意货车周围的行人安全。卸货后关好货厢门，车辆方可启动。不遵守流程导致公司经济损失，或因此引起客户投诉的，驾驶人承担赔偿责任，公司将扣除当月奖金，并处以200元罚款。
4. 每次出车回来后，将车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等，如实填写行车记录。 因不按规范停放车辆导致车辆损坏，车上物品丢失等情况，驾驶人赔偿所造成的经济损失，并处100元罚款。
5. 严禁公车私用，装载货物后不得无故改变行程，拖延送货时间，禁止送货途中搭载非本公司人员及货物。一经发现公司将追究驾驶人责任，并处200元罚款。
6. 载货出车时，司机兼有驾驶员和送货员的职责。
(二) 送货员
1. 送货员负责公司的送货、提货等工作，在仓库装货前必须按送货单所列货物的名称、规格、数量等逐一与仓库人员当面点清，根据送货单核对无误后装车。工作疏忽导致误带、错带货物到送货厂家的，责任人赔偿公司经济损失，并处100-200元罚款。
2. 到货中有区分卸载情况，送货员必须确认其名称、规格、数量，按送货地点核对无误后再装车，所卸载货物按入库流程放置于仓库到货区。发现到货数量与预知数量不符等情况，及时打电话告知主管。工作失误造成公司损失的，扣除当月奖金，并处100-200元罚款。
3. 送货到客户处时，应与收货人员在货物名称、规格、数量等做好交付工作。因质量、规格、毁损或其它原因客户拒收的，送货员必须立刻通知公司领导或主管处理。擅作主张导致公司损失的，将追究其责任，并处100-200元罚款。
4. 送货员送完货后必须将客户的签收单等相关单据于送货当日交回仓库，因特殊原因未拿回的，
须经主管同意，方可延后，但最迟不超过3个工作日；负责客户无单货物的补单衔接和追索工作。遗失送货单据或公文的，赔偿所造成的经济损失，扣除当月奖金，并处100-200元罚款。 5. 货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，根据原因由责任人赔偿经济损失，并处100-200元罚款。造成公司严重经济损失的，将依法追究其刑事责任。
(三) 库管员
1. 入库
1) 资材入库时，库管人员要核对名称、规格、数量是否与货单一致，点收的资材依序整齐摆放在到货区内，资材入库后应及时入账，准确登记。
2) 入库的资材按厂家、品种、资材号分类上架码放，做到合理，牢固，整齐，安全不超高，杜绝不安全因素。设物料卡，标识清楚，并保证卡物一致。
2. 保管
1) 所有资材每日清点、核对，每月进行盘点，逐项核对，保持帐、卡、物三项一致，如有短缺，必须限期查清。不定期进行整理，对应资材数量、种类及时调整码放结构。
2) 妥善保管好剩余资材，做好废旧包装收集和整理工作；用具应妥善保管，细心使用，确保延长使用寿命。
3) 做好防火、防盗、防爆工作；自觉维护仓库内环境卫生，保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查库存，防止存货变质。
3. 出库
1) 必须在交货时间1小时前准备好纳品资材。
2) 出库时核实名称、规格、数量，做好出库记录，放置于出货区内，签字出库。
3) 发出货物退回或其他原因退货，库管人员必须按照物品入库流程登记保管。
4) 资材出库后须及时统计此款剩余物料并上报。
5) 对于特殊情况（无送货单、无送达计划货物）出库时，必须经仓库主管批准签字后方可出货。
6) 对于特殊货物（新到资材未入库，但需马上送货等情况），库管人员应予以登记记录，与其它库存货物分开码放。
4. 职责
库管人员必须严格执行入库、出库、保管流程，妥善保存好原始凭证、各类文件，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件、物料带出。如未尽到自己的职责而造成公司财产损失的，公司有权追究其经济责任，并处200元罚款；对情况严重者，将追究其法律责任。 (四) 文员
1. 接听、转接电话；传真件、邮件的收发工作；每日信函、快递的邮寄、签收。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 接待来访人员。
4. 做好会议纪要。
5. 负责总经理办公室的清洁卫生。
6. 按照公司印信管理规定，保管使用业务章，并对其负责。
7. 负责仓库的进出货物统计工作，做好货物出入库的核对。
8. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
9. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
10. 社会保险的投保、申领。
11. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12. 接受其他临时工作。
13. 文员不履行好自己的工作职责，造成公司损失的将追究其责任，并处100-200元罚款。
(五) 主管
1. 全面负责公司的管理工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作。
2. 全面负责全体员工的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到人尽其才，各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作。
3. 执行公司的各项规章制度，负责监督、执行与追踪，对违章违纪人员进行通报处理。维护好公司各项规章制度的权威，规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。
4. 全面负责公司各种财产,合理使用并提高其使用效率。
5. 定期跟车送货，了解驾驶员、送货员在货物运输过程中的操作情况。
6. 将每辆车的信息登记在册，确保车辆按时维护、保养、审验，保险到期前缴纳。
7. 车辆油卡监控，保证合理余额；加油记录下载整理，核对行驶里程及油耗。
8. 将驾驶员信息登记在册，定期检查相关驾驶证件，确保证件做定期审验。
9. 因监管不利，员工给公司造成的损失，主管承担连带责任。
10. 主管未尽到自己的职责，对公司造成损失的，扣除当月奖金， 并处200-500元罚款。
业务员提成管理制度方案
一、 目的
强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。
二、 适用范围
本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、 业务员薪资构成：
1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成；
2、发放月薪=底薪+补贴+提成 四、 业务员底薪及补贴设定：
1、试用期2个月，（有经验和带有客户的1个月）业务员的底薪为1600元/月，正式员工底薪1800元/月。试用期满后，业务员需拿任务底薪，每月销售业绩毛利润达到2600元后方可起算提成，如未完成保底任务，按完成百分比来发放底薪。
2、补贴：
1) 交通补贴：按乘坐公共汽车为标准实报实销；上报报销累积期不可超过一个星期，以实际拜访准客户为准，报销票据需经理签名。
2) 通讯补贴：100元/月，试用期内业务员不能享受通讯补贴。
3、业务员必须为自己的客户及所开运输托运单负责，如出现立方数或者吨位和所开运输单上有出入，则有出入部分由业务员本身和客户协调解决，如不能解决，照成公司损失的则承担相应的责任。
4、业务员报销开发客户的销售费用（应酬费用）需遵循以下限定：
1） 前期开发费用视该客户具体情况及发货量向公司申请，由公司评估该客户是否具备可开发条件，有公司管理层决定可投入力度。
2） 对已有合作的客户开发维护费用视该客户为公司带来的效益酌情向公司申请，一般不能高于为公司带来毛利率的8%，每月为公司创利超过3万以上的可调整为10%，超5万的12%，超10万的15%，
五、 销售任务
业务员的销售任务为：试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的50%计算任务额,正式员工每月最少需开发一名客户（散客不算），如未完成，底薪扣除300元，开发2名客户，奖励500元。
六、 提成制度：
1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收； 2、提成计算办法：
销售提成=毛利润×销售提成百分比+高价销售奖励（高价以大宗货物记，接收价格超出公司制定的价格表最高额度算为高价销售）。
毛利润=当月销售金额-当月发货成本-当月短途中转费用-税费-保险费-应酬费。 短途费：公司货车最低40元/趟、面包车最低30元/趟、3公里以下按最低收费，3公里以上视距离根据市场行情的80%计算，外调请车时价。 3、销售提成比率：
结款方式 销售提成百分比
现付、到付 25% 月结 20%
4、到付和现付及月结的定义：
1） 发货时及结清运费算现付；
2) 运费到付公司不用垫资的算到付、
3） 运费货到深付的，没有约定月结，从发货之日起开算，15日内付清运费的，算为现付，
4） 凡公司垫资的客户，运费结算自发货之日起超过15日未结算运费的，提成比例均按月结方式核算。
5、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围以上销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比；
5：公司每月毛利润达8万以上，管理人员可拿2%的管理提点。
七、 激励制度
为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：
1、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予500-800元奖励；
2、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予1000-2000元奖励；
3、各种销售激励奖奖金统一在该此评选活动结束后次月随工资发放；
4、未完成季度/年度最低销售任务的业务员不参与评奖；
5、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。
八、 解释权
本制度最终解释权归公司所有。
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