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桌球员工管理制度
1. 每位员工应按时上下班，不得迟到早退，争取时效，不拖延。 无故迟到早退者扣 10—50 元。
2. 迟到超过 1 小时按旷工，旷工扣 100 元。每月最多请假不得 超过 2 次，超过 2 次给予工资的 10%作为惩罚。
3. 员工因病、因事需请假应事应提前一天告知经理，并写请假 条，职工未请假离开或者超假未归，均按旷工处理。考勤由经理负责 每月月底考勤及统计结束，进行实施。
4. 当班期间，因个人原因需暂时离开应向当经理请示，经批准 后方可离开。如私自离岗视旷工处理。
5. 每月无迟到早退请假休假，满勤的给予 100 元满勤奖。
6. 员工要认真完成自己的工作，不定时进行检查。上班时间不 准长时间打私人电话； 上班时间不准喧谈闹唱， 扎堆聊天， 不得睡觉； 不得把个人情绪带到工作中， 不得做与工作无关的事， 注意个人卫生， 及时打扫自己所管理区域的垃圾。违者罚款 10—50 元。
7. 每位员工都要把顾客当做自己的朋友，在不违背原则的情况 下尽量去帮助顾客。不允许职员对顾客有无礼行为，不得讥讽或不理 睬顾客，更不得顶撞客户或无理辩解。违者罚款 10—50 元。
8. 在旺季时所有员工不得做与工作无关的事情，更不得嬉笑打 闹，工作要认真负责，爱护球厅内财物，球厅物品包干到员工个人， 如员工未及时发现损坏物品者，损失款由员工个人承担。
9. 地面、座椅、台球桌及附属用品每天必须打扫，平时要随时 注意保持环境卫生，不定时检查时发现缺点及时改正，下次再次发现 给予在班员工 10—50 元不等处罚。
10. 保持球厅信誉，不作任何有损球厅信誉的行为。离职需提前 1 个月告知经理，1 个月内找到接-班人后方可离职，否则扣除工资的 20%作为惩罚。
11 员工必须使用礼貌用语（欢迎光临） （欢迎下次光临）一次 不说扣 10 元
12 上班不穿工装的扣 20 元 13 吧台除收银员，经理外无关人员不得擅自进入吧台，发现一 次扣收银员 10 元
有以下行为者，予以辞退（不发任何费用） ：
1. 当事人或当事人家属及朋友对同事暴-力威胁、恐吓、严重妨碍团 体秩序者。
2. 殴打同事、或在工作区内打架者。
3. 偷盗或侵占本店、同事财物经查实者。
4. 损毁公物者。
5. 一个月内无故旷工 3 天者（请假除外） 。
6. 未经许可，兼任其他职务或兼营与本店同类业务者。
7. 在本球厅服务期内，吸食鸦片或其它毒品者，以及受刑事处分者。
8. 煽动员工闹-事罢工者。
9. 故意泄露技术、营业机密，导致蒙受巨大损失者。
10. 利用本店名誉招摇撞骗者。
11. 私拿顾客及本球厅财务者，不论数量或金额的多少者。
桌球员工管理制度表
1、上班时间禁止迟到！每天9:30必须开门。个人卫生一定要在9:30之前收拾整齐！
2 上班期间必须打卡上班，如忘记打卡第一次找上级签字并说明情况，第二次忘记打卡直接扣除5元工资
3、上班时间禁止服务员之间聊天打闹.禁止大声喧哗。（除非一个客人没有）
4、上班期间禁止吃东西，吃饭，开饭期间必须去吃饭指定地点用餐，最后吃完的员工必须把饭桌收拾干净，桌子擦拭干净，地面残渣打扫干净，如发现没有遵守规定者，一次警告，二次 ，扣除当月工资5元 ，第三次加倍，以此类推。
5、上班时间禁止接打电话，玩手机。（如果确实有事情回寝室或者出去打电话）如有重要事情需要接电话打电话，必须和上级反映，防止中途岗位缺人现象，私自或者偷偷玩手机这发现一次警告，二次罚款10元
6、上班时间不许坐到客人的椅子上。即使是再熟的客人也不可以。（除非只有两桌客人，超过三桌就不可以坐着闲聊。）
7 上班期间严禁在工作岗位吸烟，如有发现一次警告，二次罚款5元。
6、上班时间禁止到吧台或者vip包间上网！如有发现一次警告，二次罚款5元
7、给客人摆球要快，要及时，为客人摆球必须要喊，来了，请稍等，为客人摆好球之后要说请开球，如有发现没有做到者一次提醒，二次警告，三次罚款3元
8、不论什么时候都要和客人客气说话，态度要和蔼，禁止和客人大声吵闹，给客人甩脸子。
9、上班之间要着装大方得体，整洁利落。
10、值班店员要负责到底，禁止中途找不到人，（如临时有事，必须和上级请示，上级派人暂时接替得你位置），夜班卫生整理好，空调一定要关好，烟头之类易燃物品要仔细处理好。
（以上每项不遵守规定者都将以情况而定扣除一定工资）
注意事项和每日流程
早上
1、地面清扫干净
2、垃圾桶的塑料带全部要换掉
3、台球摆放整齐
4、桌子椅子等的灰搽干净
5、吧台里收拾整齐 （做到干净，整洁）
6、厕所冲洗干净 地面拖干净
7、楼上楼下棋牌包间地面灰尘打扫干净，拖把墩干净，不要糊弄。
8、前后楼梯拖干净
8、如有发现垃圾桶有垃圾即使倒掉。
每桌客人走之后
1、球杆放回原位
2、案子擦干净
3、烟灰缸倒掉并清洗干净
4、桌子擦干净
晚上客人走之后
1、所有电源都必须断掉，检查空调开关是否关好。
2、球收起来
3、地面有烟头即使清理。
4、桌子收拾干净
5 晚班客人走后即使清理楼上楼下垃圾桶垃圾（包括吧台垃圾桶垃圾和吧台水吧垃圾桶垃圾，一并倒掉）
6 上楼检查卫生间卫生和棋牌包间麻将桌电源是否关好，和棋牌包间卫生。
以上工作内容，如发现没有遵守以情况而定扣除10到20元不等。
**客人要饮料拿饮料要及时告诉吧台几号桌多少数量（如果买丢了要赔钱）
**客人结账时要准确清楚的告诉吧台几号桌 （对讲机需按住一秒在说话）
7 吧台卫生区域包括：正门前地面卫生，和沙发区，沙发摆放整齐，桌面擦拭干净，烟灰缸烟灰倒掉或者即使清洗。
8 吧台内卫生区吧台内地面卫生，如有灰尘垃圾请即使清理，电脑下面的垃圾桶满了即使倒掉，后面水吧有没洗完的杯子茶具等即使清洗。
9 吧台内大理石桌面卫生，用湿毛巾擦拭干净。
10 晚班卫生能即使清理干净的必须清理干净，请不要留给第二天白班员工来增加白班员工的工作量（包括服务员在内）。
（以上如发现没有遵守规定者扣除当月工资10—20元）
如发现表现优异者，奖励150元奖金，或考虑培养成管理人员。
希望每个员工严格认真的遵守本公司规章制度并做好自己份内的工作，服从管理，听从指挥，执行不打折，
不求做到完美无缺，但要做到细心，用心，认真，专注的态度去做好每一件事情。
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