员工意见箱管理办法

员工意见箱管理办法

一、意见箱内容：

员工意见箱管理办法

(一) 《合理化建议奖励实施办法》规定合理化建议内容。

(二) 各类意见，包含并不限于如下内容：

1. 对公司下发奖惩、通知、通报的意见。

2. 对员工管理的意见。

3. 对员工内部摩擦、纠纷与矛盾调解处理的意见。

(三) 各类投诉，包含并不限于如下内容：

1. 后勤人员服务态度恶劣。

2. 推诿扯皮、不作为。

3. 索要贿赂或好处费。

(四) 各类举报，包含并不限于如下内容：

1. 管理人员借助职位之便，收受贿赂、收取回扣。

2. 管理人员滥用职权、违规违纪。

3. 盗窃、故意损毁公司财物，侵占倒卖公司财物、败坏公司声誉。

4. 私自篡改公司文件，伪造领导签名，代为刷卡考勤等。

5. 工作时间干私活，或从事与工作无关事项，例如上网购物、看电影。

二、意见箱管理 1. 每周四上午，企管部人力资源专员和企管专员两人共同开启意见箱。

2. 企管部负责对信件内容进行汇总，直接上报总经理，并跟踪问题的解决处理。对于能立刻解决的问题由企管部直接处理；对于需要部门配合解决的问题，由企管部周五公司例会中提出解决方案，牵头解决。

三、其他 1. 提出个人意见及反映问题可署名可不署名，鼓励实名建议、匿名举报，不得借机进行人身攻击，诬陷等。

2. 禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，禁止他人私自开启意见箱，一经查实，严肃处分。

3. 为保护意见提报人，由人力资源专员参照《合理化建议奖励实施办法》，报总经理批准，造发不公开奖励。

四、本办法自即日起生效，企管部负责本办法的解释与修订工作。

员工意见箱管理制度2015-04-30 15:59 | #2楼

为及时了解员工对公司建立质量、环境、职业健康安全管理体系的建议和意见，开辟群众性监督渠道，沟通双方信息，公司研究决定设立员工意见箱。为切实加强员工意见箱管理，使之达到下情上达、沟通信息、加强管理、持续改进和维护员工合法权益的目的，特订立本制度。

一、员工意见箱设置在公司办公区，并有遮雨、防潮、加锁等安全保护措施。

二、员工意见箱每月25号开启一次。

三、员工代表将公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总、分析，并将分析情况、落实整改情况整理成专门报告，作为管理评审的信息输入，为公司领导了解员工对建立质量、环境、职业健康安全管理体系的建议和意见，确保公司管理体系的适宜性、充分性和有效性，达到持续改进的目的。

四、员工意见箱中的员工建议和意见由工会主席及员工代表进行分类汇总，报公司经理审阅后，传递到相关部门落实改进措施，并报公司工会整理归档。

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