技术总监绩效考核表

序号

KPI指标

权重

绩效指标值

实际值

1

事业部年度实现销售额

10%

部门年度实现销售额达标值为     

2

事业部年度实现净利润

10%

部门年度实现净利润达标值为    

3

产品投诉率

20%

年度内产品投诉率低于：  10% 

4

产品质量检验合格率

15%

不低于 95 %

5

产品及时交付率

15%

不低于 95 %

6

订单审核准确率

5%

不低于 98  %

7

新产品开发的贡献率

20%

不低于75分

8

协作部门评价

5%

不低于80分

考核

指标

说明

1、  事业部年度实现销售额：是指木门产品在1-12月份的销售总额（以销售回款为准），以财务数据为准。

2、  事业部年度实现净利润：是指木门产品在1-12月份实现净利润总额，以财务数据为准。

3、  产品投诉率：是指客户或经销商应产品质量、安装服务等问题的投诉数量与产品总销量之比乘以100%，投诉数量以客服投诉数量统计数据为准，产品销量以财务数据为准。

4、产品质量合格率：以产品交付前的最后一道工序检验结果数据为准，以检验统计数据为准。

5、产品及时交付率：是指及时交付的订单总数除订单总数，已销售统计员统计数据为准。

6、订单审核准确率：由技术品质部对经销商的订单进行审核，以分单员统计数据为准。

7、新产品开发贡献率：由公司高层以及经销商代表进行打分评比。以实际打分的平均数为准（2011年度以7月份以后的上市产品为准）。

8、协作部门评价：由协作部门从对部门之间的协作、配合程度等方面进行评价；通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值

被考核人

考核人

复核人

签字：        日期：

签字：        日期：

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