置业顾问的岗位职责精选[15篇]

　　在快速变化和不断变革的今天，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的置业顾问的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

置业顾问的岗位职责精选[15篇]

置业顾问的岗位职责1

　　工作职责：

　　1）负责落实执行项目销售目标，工作计划，渠道拓展，编制周、月、季度销售总结；

　　2）负责编制所辖渠道专员的管理，工作监督跟进，配合公关工作；

　　3）负责处理客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度；

　　4）负责该渠道团队的考核及培训工作；

　　5）横向单位的协调配合；

　　6）协助营销经理完成相关管理工作等。

　　任职要求：

　　1）大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验；

　　2）具有良好的职业道德和敬业精神；

　　3）具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力；

　　4）具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的'运作程序及特点；

　　5）具有较强的销售技巧和独立谈判能力；

　　6）具备良好的身体素质和心理素质；

　　7）能够熟练使用办公软件。

置业顾问的岗位职责2

　　工作职责：

　　1）负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度；

　　2）负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度；

　　3）负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作；

　　4）负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作；

　　5）协助营销经理完成相关管理工作等。

　　任职要求：

　　1）大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验；

　　2）具有良好的职业道德和敬业精神；

　　3）具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力（熟悉行销模式优先考虑）；

　　4）具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点（熟悉商业地产优先考虑）；

　　5）具有较强的`销售技巧和独立谈判能力；

　　6）具备良好的身体素质和心理素质，抗压能力强，积极进取；

　　7）能够熟练使用办公软件。

置业顾问的岗位职责3

　　1、卫生值日：

　　售楼部值日安排做好卫生值日工作，卫生值日达标，不应付；保持售楼部内的卫生；

　　2、倒休：

　　按销售主管的统一安排进行轮休或倒休，如临时有事提前告知；

　　3、交接：

　　休息或事假前要进行工作交接，把休息期间可能需要付款客户情况、意向成交客户情况、需要签合同客户情况、客户提交资料来办贷情况等以书面形式交接给被交接人；

　　4、专管工作：

　　把项目安排给自己的专项工作每天按质量及时关注和完成，不拖延，不应付；如：办公用品补充、来电来访统计、用餐和考勤统计、销售账目记录、电脑的清理和维护、打印机的维护和打印用品的检查、销售现场卫生管理等

　　5、节约：

　　水、电、空调、纸张、各项设备在保证正常工作使用和售楼处气氛效果的前提下，要例行节约的美德；

　　6、复位：

　　共用物品和设备，个人使用物品，使用后要恢复原样，保持完好，回放到原有该存放的.位置，保证共用物品其他人的使用和效率，保证公共场所的时序和形象，保证个人物品的完整和安全，杜绝随处摆放，妨碍使用的现象；

　　7、配合：

　　与正在谈判的同事配合营造热销气氛，与销售主管和其他同事配合完成项目其他的工作；

　　8、和谐：

　　团队相处融洽、不恶意中伤同事和合作伙伴，开朗、积极、乐观、沟通；

　　9、职业形象：

　　着工装、按《员工行为规范》要求打造个人形象，专业、职业、大度；

　　10、贯彻：

　　认真、仔细、到位、及时贯彻销售政策和其他公司下发的制度和政策，不折不扣的执行，充分理解的执行；

　　11、沟通：

　　善于与客户沟通，与同事进行业务的探讨和沟通，与上级进行业务和管理等方面的沟通，开放、真诚；

　　12、电话接转：按轮序规定，及时把热线电话带回家，做好回家后的接听和接听记录；

　　13、遵守：

　　遵守公司和项目的各项规定，能按规定进行工作和处理问题；

　　14、保密：

　　公司和项目的制度和资料做好保密工作，不泄露公司机密，不对外宣传；

　　15、服从：

　　能根据公司需要进行合理调配和安排，顾全大局，懂得付出；

　　业务工作岗位职责：

　　1、接听电话：

　　按轮流顺序和规定认真接听来电，按指定接听说辞进行接听，并按接听登记本的内容详细、全面进行登记接听记录。

　　2、接待客户：

　　按轮流顺序和客户指定进行接待来访客户，做到礼貌、热情、周到、自信、不卑不亢、并根据客户的实际情况营造销售气氛，安排谈判流程，认真、仔细、及时、全面做好接待纪录，详实记录接待过程中的重要承诺和细节；

　　3、回访：

　　认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录，记录好回访中的重要谈判内容

　　4、谈判：

　　寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选择对象

　　5、催定：

　　时机成熟、进行逼定成交；运用恰到好处合理的方法，单人或集体的进行催定成交；

　　6、成交：

　　签订认购协议、交定金、财务处办理手续、贷款资料准备清单的提供

　　7、催款：

　　在首付款或交款日期前1-2天提醒客户，确认付款的形式和数额，服务到位，提前预知客户动向；

　　8、签订合同：

　　客户交首付款或全款后，与客户签订购房合同，明晰合同条款内容，处理客户签订合同疑难，有理有据，专业、可信；

　　9、催贷款资料：

　　提醒客户准备贷款资料中所需要注意的问题，如有疑难，提供客户解决的渠道，尽量给客户提供简单易行的条件，减少客户不必要的麻烦；

　　10、协助办理贷款：

　　对于办理贷款过程中需要填写的内容，给予指导和帮助，自己或请银行人员给予解释，回答疑；

　　11、后续客户服务：

　　在客户完成购房后的一段时间内，要在周末和节假日或工程阶段期，给成交来客户短信祝福或电话，保持联系！把后续关系维护好；

　　12、交房：

　　在房屋交付日期，完成交房工作，协助客户处理疑难，化解客户的不满情绪，帮助客户完成交房的各个环节；

　　13、任务：

　　积极、主动、创造性完成个人和项目制定的销售任务，每天与上级及时沟通和汇报任务完成情况和疑难问题，寻求帮助；

置业顾问的岗位职责4

　　Job Description岗位职责:

　　1．负责境外住宅房产项目在中国区的推广工作，为客户提供专业的`海外房地产投资项目咨询服务；

　　2．通过相关市场活动及渠道搜集客户信息，拓展并维护好客户关系网络，开发挖掘潜在目标客户；

　　3．积极开发新客户，跟踪现有客户，倾听客户需求，完成交易过程；

　　4．负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5.协助公司大型会议及后续销售跟踪；

　　6.有极强快速的判断能力，有大中型团队管理经验优先。

　　Qualifications任职条件:

　　1、本科及以上学历；

　　2、两年年以上销售经验，海外房产销售或海外移民留学顾问工作经验者优先；

　　3、具有优秀的销售技巧和沟通技巧，谈吐稳重，反映敏捷；

　　4、具有较强的抗压能力以及良好的职业道德和团队合作精神；

　　5、熟悉海外置业流程者、有房地产、商务会所工作或投资理财顾问工作经验者优先。

　　我们为您提供：

　　薪资待遇：高无责底薪+绩效奖金+补助+奖金+双佣金（快速结佣，上不封顶）

　　福利保障：社会保险、带薪年假、带薪病假、法定假日

　　带薪培训：完整的行业及岗位培训体系，入职培训、进阶培训以及管理技能培训等

　　晋升空间：晋升机制明确、标准透明，给予你最大的发展空间

　　个人成长：高端客户群体，快速提升自身素质与视野

　　企业文化：配备空气净化器、员工免费下午茶、各种节假日礼物、奢侈品奖励、群红包不断以及各种文娱活动

　　留人计划：公司为优秀员工提供免费海外考察机会；为优秀员工且符合海外移民要求的免费办理移民相关手续/房产奖励。

置业顾问的岗位职责5

　　岗位职责

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的置业咨询服务

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、陪同客户看房，促成二手房买卖、租赁业务成交

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

　　岗位要求

　　1、有强烈的企图心，自能吃苦耐劳，不甘于平凡单调的生活；

　　2、想让自己更加乐观向上、培养积极进取精神，敢于面对压力和挑战；

　　3、愿意跟不同人群成为朋友，并善于挖掘和利用社会资源；

　　4、愿意在工作中迅速提升自己的'专业技术，与团队合作达成满意成果；

　　5、大专统招以上文凭

　　薪资待遇：底薪（3000）+绩效奖金（1000元）+高额销售提成（30%—75%）+各项激励奖金+带薪培训+社保（五险）+法定节假日+带薪病假+商业保险晋升路线：置业顾问—店经理—商圏经理—大区总监

　　普通员工月均收入可达6000—8000元，优秀者月薪过万（可实地考察）。晋升到店长月均收入可达10000元以上，优秀者年薪20万以上。

置业顾问的岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、陪同客户看房，促成新房成交；

　　3、负责公司房源开发与积累，并与客户建立良好的业务协作关系。

　　任职要求：

　　1、掌握经济、金融、管理等专业知识；

　　2、熟悉保险产品特别相关的专业知识；

　　3、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力；

　　4、具有良好的`语言表达能力及分析判断能力；

　　5、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。

置业顾问的岗位职责7

　　职责描述：

　　1、负责在外拓地点介绍项目情况，并解答客户的咨询，向客户推销产品；

　　2、负责引导客户填写客户信息登记表，做好客户信息资料的收集、整理；

　　3、负责引导客户办理内部认购/预订登记；

　　4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；

　　2、具有1年以上房地产营销经验，有类似项目销售经验者优先；

　　3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识；

　　4、形象好气质佳、亲和力强，具有练好沟通表达、组织协调、创新能力，能适应出差。

置业顾问的'岗位职责8

　　1、公司培训引导，在平台上面收集合作意向的客户，自动联系客户过来看房（公司供应资源）；

　　2、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，取得到客户公司的`合作机会；

　　3、良好服务提高客户充足度；

　　4、执行公司的各项政策及任务指标，达成业绩目标；

置业顾问的岗位职责9

　　1、熟练掌握区域楼盘情况，实勘物业状况；与业主建立良好的业务协作关系；

　　2、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户；将客户、盘源信息录入公司系统；主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；

　　3、为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；保持高效执行力，完成日常量化指标；

　　4、结合客户业主双方需求做好中间方角色，跟进磋商、谈判签约；

　　5、作为专业精英或店长、营销副总、子公司负责人等综合管理方向后备培养。

置业顾问的岗位职责10

　　案前准备期

　　⑴项目周边的市场和楼盘进行调研，充分了解周边的详细情况

　　⑵熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　⑶认真登记来电、来访登记表

　　⑷在销售经理的带领下完成开盘演练

　　⑸遵守各项管理制度

　　⑹完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　⑴认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　⑵按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　⑶遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　⑷对周边市场及楼盘定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　⑸认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　⑹认真负责的催缴客户房屋余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　⑴与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　⑵做好结案的相关各项工作

　　⑶房屋余款的催缴

　　有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的销售人员并非天生能言善辩，而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的.。

　　理念：

　　1、拳击场上，不会因为你是一个新手而对你手下留情。

　　2、我们理智的头脑告诉我们，这个世界是不理智的。

　　3、选择你所爱的，爱你所选择的。

　　4、永不言败，不服输，不能输，不怕输。不断地卷土重来，冲出一番新局面。

　　5、我们不以中则的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己。

　　6、没有离开的客户，只有离开的业务员。

　　7、20%的人有80%的财富。

　　8、入对行，跟对人，用你的实力掌握你的收入。

　　9、我们一无所有，但我们必须创造一切。(不要与别人相比，关键在于突破自己)

置业顾问的岗位职责11

　　1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;

　　2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

　　3、根据客户的'需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

　　4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

　　5、协助客户购房合同及各项手续办理。

置业顾问的岗位职责12

　　职责描述：

　　1、推广公司形象，维护公司声誉，对项目进行宣传；

　　2、对来电来访者进行推销、登记、跟进及投诉处理；

　　3、全面掌握项目情况，为客户提供满意的.咨询服务；

　　4、严格按照公司销售价格和交铺标准进行销售；

　　5、进行市场调查，收集相关情报，挖掘潜在客户；

　　6、配合财务部门按已签订买卖合同进行资金回笼；

　　7、完成上司交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，专业不限，男身高170cm以上，女身高160cm以上，形象亲和、热情、大方；

　　2、有地产销售经验，有商铺销售经验优先；

　　3、具备良好的语言表达和沟通能力积极乐观、勇于挑战高薪；

　　4、熟悉电脑基本操作；

　　5、适应加班和良好的抗压能力。

置业顾问的岗位职责13

　　【招募人数】

　　一手部：100人

　　二手部：80人

　　豪宅部：20人

　　联动部：50人

　　【招聘条件】

　　1、大专以上学历，有销售经验者可放宽学历要求

　　2、吃苦耐劳，主观能动性强，有上进心，热爱销售事业

　　3、形象好气质佳，口齿清晰，表达能力强，具有亲和力

　　4、身体健康，品行端正，无不良嗜好

置业顾问的岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、负责接听客户来电、客户约访、接待以及发团带客户、电话营销等工作;

　　2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

　　3、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

　　4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的.服务;

　　5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估;

　　6、协助领导处理一般日常事务。

　　岗位要求:

　　1、年龄22-30岁,大专以上学历;

　　2、形象气质佳,亲和力强,有较强的沟通表达能力,客户谈判能力,服务意识强;

　　3、一年以上的房地产销售工作经验;

　　4、热爱销售行业,喜欢挑战高薪;

　　5、执行力、抗压能力强,能吃苦耐劳,团队协作能力、应变能力强;

　　6、能接受经常出差。

置业顾问的岗位职责15

　　1、发掘客户和了解客户需求，推广项目资产销售

　　2、熟悉购房流程，为客户提供专业的置业咨询服务

　　3、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续

　　4、负责客户认购后的联系、沟通等工作

　　6、管理客户关系，完成销售任务

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