置业顾问岗位职责15篇

　　在现在的社会生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的置业顾问岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

置业顾问岗位职责15篇

置业顾问岗位职责1

　　1。保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息；

　　2。现场销售流程的'执行，并依各部门要求，填写各种报表；

　　3。主导售前售后服务，跟踪客户促使成交，签署购房合同；

　　4。积极参加营销活动，并达到活动要求；

　　5。参加各项培训和考核，指导、培训试用置业顾问；

　　6。市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动；

　　7。完成上级领导安排的其它工作任务。

置业顾问岗位职责2

　　1、熟练掌握区域楼盘详细情况以及楼市交易动态。

　　2、负责线上渠道的`房产信息维护，维护好新增房源数据。

　　3、了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案，提供优质的看房体验和置业咨询服务。

　　4、促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。

　　5、打造个人专业品牌。

置业顾问岗位职责3

　　置业营销顾问岗位职责之相关制度和职责，营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司，栩尘咨询，栩尘职责描述：机灵、气质好，有过房产销售经验，职业化程度高。1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度，做好宣传解释工作；2，营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司，栩尘咨询，栩尘职责描述：机灵、气质好，有过房产销售经验，职业化程度高。

　　1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度，做好宣传解释工作；

　　2、负责项目新进电话营销员工培训工作；

　　3、负责公司员工档案、证件的管理工作；

　　4、负责公司员工的考勤、奖惩、调配、晋级、工资变动与调整等工作；

置业顾问岗位职责4

　　1、工作签到要求

　　（1）早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。

　　（2）外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。

　　（3）签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。

　　（4）未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。

　　（5）禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

　　（6）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。

　　2、接待客户要求

　　（1）橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。

　　（2）接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。

　　（3）客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。

　　（4）带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。

　　3、房源客源新增要求

　　（1）置业顾问每日须完成1个新增房源，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　（2）置业顾问每日须完成1个新增客源，接待后注明客户需求情况，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　4、系统信息跟进要求

　　（1）置业顾问每日须完成15个房源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　（2）置业顾问每日须完成5个客源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。

　　5、带看房任务要求

　　置业顾问每日须完成2个客户带看房，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。

　　6、用餐规定要求

　　（1）早餐须在上班前完成。不得在店内进食。

　　（2）午餐用餐时间为一个小时，因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小时，午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作，违反规定上交快乐基金20元。

　　7、会议要求

　　（1）每天早晚会必须做会议记录，秘书负责整理归档，当天因工未能参加会议者，回公司须及时阅看会议记录并签名，会议主持可以采用值班人员轮流方式，也可以由分行经理自行安排。

　　（2）会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态，否则发现一次上交快乐基金5元。

　　（3）凡工作人员工作日手机须第一时间接听，不得关机或长时间盲音占线，如违反一次上交快乐基金10元。

　　8、电脑系统密码管理要求

　　公司人员须保护好自己的'房友密码，登记考勤或进入系统时应注意保护自己的密码，其他工作人员不得盗用他人的房友密码，违者发现一次罚100元。

　　9、工作计划、工作总结要求

　　置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划，秘书每日进行统计，每月上报一次，发现未公司规定要求完成者，少一次上交快乐基金5元。

　　10、证件与财务管理要求

　　置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户，置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管，如因个人疏忽造成证件或财务丢失，业务人员负担全部经济损失。

置业顾问岗位职责5

　　任职要求：

　　1、年龄18—35岁，人品好，服从管理；

　　2、具有相同岗位工作经验，或从事过房地产行销工作者优先；

　　3、具备良好的沟通表达能力和学习能力，有亲和力，乐观开朗；

　　4、熟悉渠道行销，对工作有责任感，团队协作，有激情，有狼性；

　　5、有强烈的团队合作和进取精神，较强的抗压和抗挫能力，勇于接受房产行业的`压力：

　　6、吃苦耐劳，做事认真踏实，为人正直诚恳；高度的工作意识。

　　岗位职责：

　　1、主要职能是通过电话邀约客户到售楼部来

　　2、通过电话沟通了解客户需求，匹配商业项目。

　　4、有无经验皆可，欢迎应届毕业生加盟！

　　5、无需进行销售，只需要约客户到售楼部即可，上手快。

　　岗位职责：

　　1、熟练掌握案场购房程序及业务操作流程；

　　2、按照公司统一规范在新房项目售楼处进行客户接待与讲解；

　　3、执行销售计划，完成追踪客户、催缴定金、签定房屋预售合同；

　　4、完成公司交办的其他临时任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，外形气质佳，表达能力强，条件优秀者学历可适当放宽；

　　2、吃苦耐劳，有上进心，喜爱从事销售工作；

　　3、有二手房销售经验者优先；

　　4、身体健康，品行端正，无不良嗜好。

　　岗位职责：

　　1、负责客户接待，楼盘讲解，引领顾客参观等工作；

　　2、掌握顾客需求，为客户提供专业的房地产服务并促成成交；

　　3、根据业务流程为顾客提供有序的售后服务，及时跟进办理签约等相关手续；

　　4、与上级保持良好的沟通关系，服从上级领导安排；

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，年龄20—30岁，男女不限；

　　2、具有一年以上房地产销售经验，熟悉房产销售流程；

　　3、亲和力强，普通话流利，较好的职业形象；

　　4、吃苦耐劳，积极乐观，能承受工作压力；

　　5、具有良好的沟通能力和协调能力，做事条例清晰。

　　任职要求：

　　1、热爱房产销售事业，具备强烈进取精神，能在压力下工作；

　　2、良好的沟通及表达能力，能以客户时间为本，渴望高薪；

　　3、有房产行业销售经验者优先。

　　岗位职责：

　　1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况；

　　2、负责楼盘销售、接待、咨询工作以促进成交；

　　3、接听电话、接听来访客户、回访客户、介绍项目（区域、沙盘、户型等）；

　　4、执行销售计划，完成追踪客户、签定房屋买卖合同、催缴房款；

　　4、了解客户需求，提供合适房源，发掘及跟进潜在客户，并对客户做好后续的跟踪联系；

　　5、协助销售经理处理日常事务等。

置业顾问岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户带给专业的'房地产置业咨询服务;

　　2、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;

　　3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　岗位要求：

　　1、年龄在20—30周岁，大专以上学历;

　　2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神;

　　3、能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪;

　　4、普通话流利;

　　5、有相关经验者优先。

置业顾问岗位职责7

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的`业务协作关系。

置业顾问岗位职责8

　　1、负责客户的.接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房，促成销售成交;

　　4、负责维护客户关系，提供良好的售后服务;

　　5、负责开发客户资源;

　　6、完成上级交办的其他工作。

置业顾问岗位职责9

　　置业顾问由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理管理，向销售经理及销售主管汇报工作。

　　案前准备期

　　1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

　　2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　3、认真登记来电、来访登记表

　　4、在销售经理的带领下完成开盘演练

　　5、遵守各项管理制度

　　6、完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　2、做好结案的各项相关工作

　　3、余款的催缴

　　2、我是大四的一名学生，现在正在找工作，前天去了一家比较大型的房产面试，这是我的第二次面试，

　　还有些生疏。到了该公司，面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写（简历表内容就像是户口调查一样，涉及很多内容），大概过了10多分钟，面试的人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试，我倒是没有迟到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面试官就一个人

　　1.我自我介绍

　　2.让我阐述我对置业顾问的理解

　　3.问我做这一行会有什么困难

　　4.做这行会很累我，问我能接受吗（我当热回答能接受了）

　　5.可能一段时间都没有休息，而且每天工作会到晚上10点，能接受吗（其实我都不知道做这行要到10点，但是我肯定得说能啊）

　　6.那工作这么晚，男朋友，家里人能接受吗（还是那句话，肯定要说行的）

　　7.能出差吗（我说不能）

　　8.面试官接着问那要是北京上海呢（我都说不能了为什么还要问呢，我妥协了，我说如果真的.是对公司发展需要的话可以考虑）

　　9。你有什么问题要问吗（因为刚才他告诉我前期可能没有休息，而且工作到10点，我其实是很介意的，因为我是那种平时都会黑天前回家的女生，所以...我就问他，那如果之后正常工作时间是这么安排的）他说9点上班，几点下班不定

　　10。问我还有什么问题（我心想晚下班就晚吧，那我就问问工作地点吧）结果也是离家好远的地方，他还给我解释是一堆他们现在有的项目，并且保证我在公司会有很好的发展

　　11。让我写一下期望工资和最低工资

　　12。问我还有什么问题（其实我是想问工资标准的，但是我没什么面试经验，总觉得提工资不太好，就硬着头皮说没有问题了）

　　13。面试官说那好吧，你明天就直接来参加复试吧

　　这就是我的房地产置业顾问的首次面试经历，总体感觉我个人可能对这个行业还是不太清楚，可以说对自己要做什么，对社会不太清楚，回家的路上我就在想，这是正经的工作吗，怎么要工作那么晚呢，其实我也检讨了一下自己，我根本没有弄清楚自己想要什么样的生活，我是自己想闯荡一番事业，挣大钱呢，还是说想过那种早九晚五安安逸逸够温饱工资的生活呢，这是我这次面试后所考虑到的，分享给大家

　　3、置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的

　　循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

　　4、置业顾问[1]在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。

　　5、置业

　　6、据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍，现在的置业顾问有两种，

　　一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买房负责，置业顾

　　问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无

　　疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。 7、置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企

　　业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。

　　8、1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　10、协助解决客户售后服务工作；

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

　　12、做好对客户的追踪和联系；

　　13、每天做销售小结，每月做工作总结；

　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

置业顾问岗位职责10

　　1、发掘客户和了解客户需求，推广项目资产销售

　　2、熟悉购房流程，为客户提供专业的置业咨询服务

　　3、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续

　　4、负责客户认购后的联系、沟通等工作

　　6、管理客户关系，完成销售任务

置业顾问岗位职责11

　　1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；

　　2、维护客户关系，为客户提供良好的服务，为企业和楼盘树立良好形象；

　　3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级；

　　4、负责反馈房地产销售的一线信息，配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息；

　　5、协助办理客户购房款项的.各项工作，负责违约客户款项催缴；

　　6、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；

　　7、协助公司办理交房、办证、发证等工作；

　　8、完成领导交办的其他工作。

置业顾问岗位职责12

　　1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。

　　2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。

　　3、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。

　　4、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合拓展部签署合同等工作事宜,积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作;

　　5、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;

　　6、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业经理会,加强沟通,解决存在的`问题;

　　7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新;关注行家动态,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作;

　　8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

　　9、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。

置业顾问岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的'置业咨询服务；

　　2、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、促成房屋交易；

　　任职资格：

　　1.不限学历，热爱房地产销售，勤奋上进，虚心好学；

　　2.能承受较强的工作压力和梦想的重量；

　　3.有从业经历者优先；

置业顾问岗位职责14

　　案前准备期

　　⑴项目周边的市场和楼盘进行调研，充分了解周边的详细情况

　　⑵熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　⑶认真登记来电、来访登记表

　　⑷在销售经理的带领下完成开盘演练

　　⑸遵守各项管理制度

　　⑹完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　⑴认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　⑵按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　⑶遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　⑷对周边市场及楼盘定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　⑸认真参加公司组织的.培训，提高自己的专业能力

　　⑹认真负责的催缴客户房屋余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　⑴与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　⑵做好结案的相关各项工作

　　⑶房屋余款的催缴

　　有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的销售人员并非天生能言善辩，而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。

　　理念：

　　1、拳击场上，不会因为你是一个新手而对你手下留情。

　　2、我们理智的头脑告诉我们，这个世界是不理智的。

　　3、选择你所爱的，爱你所选择的。

　　4、永不言败，不服输，不能输，不怕输。不断地卷土重来，冲出一番新局面。

　　5、我们不以中则的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己。

　　6、没有离开的客户，只有离开的业务员。

　　7、20%的人有80%的财富。

　　8、入对行，跟对人，用你的实力掌握你的收入。

　　9、我们一无所有，但我们必须创造一切。(不要与别人相比，关键在于突破自己)