企业内部讲师管理制度

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企业内部讲师管理制度

　　随着社会不断地进步，接触到制度的地方越来越多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的企业内部讲师管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

企业内部讲师管理制度

企业内部讲师管理制度1

　　1.目的

　　建立和培养一支高素质的讲师队伍,激励公司各级员工参与公司培训工作,规范公司内部讲师授课流程,保障公司培训工作的顺利开展,特制定本制度。

　　2.适用范围

　　内部讲师

　　3.日常管理

　　公司人力资源部

　　4.讲师资格认定

　　4.1部门经理及以上干部;

　　4.2具有高级职称或资格员工;

　　4.3在公司内的某些领域颇有造诣或业务精湛的其他员工。

　　5.讲师的'职责

　　5.1担任讲师者须总结和分享专业理论知识和实践经验;

　　5.2根据年度员工培训和发展需要,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程;

　　5.3对公司和部门的培训活动有效组织和顺利开展负责;

　　5.4接受人力资源部安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能按时上课的应提前一周通知人力资源部相关负责人;

　　5.5授课前需要根据课程资料,精心准备教案(需要提交人力资源部备案);

　　5.6讲师上课时必须着装规范,精神状态饱满,授课态度端正;

　　5.7根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料。同时应积极收集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例,并提供给人力资源部作为课程资料的积累。

　　6.讲师的权利

　　6.1在员工个人发展方面具有优先权,主要表现在员工绩效考核、后备干部选拔、技术职称评定方面;

　　6.2有优先参加外训的权利;

　　6.3为保证培训效果,可以向人力资源部申请购置相关书籍、资料、教具等。以上物品由人力资源部统一购买和管理。

　　7.讲师的培养

　　7.1讲师以自主学习与自我培训为主;

　　7.2公司将按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动;

　　7.3公司为讲师提供课程、讲授方面的资源与支持。

　　8.保密责任

　　讲师不得向外泄露授课资料及外训时接授的资料,一经发现将做除名处理。

　　9.授课津贴

　　9.1讲师授课满意度评分为_______(含)分以上,授课津贴_______元/课时;讲师授课满意度评分为_______(含)——_______分,授课津贴_______元/课时;讲师授课满意度评分_______分以下,无授课津贴;

　　9.2讲师对新进员工培训及本部门员工培训无授课津贴;

　　9.3授课津贴随工资一起发放。

　　10.奖励和处罚

　　10.1奖励

　　10.1.1人力资源部在每年年终,对表现突出的讲师(每次授课满意度评分均在_______分以上),授予“优秀讲师”称号,在公司范围内通报表扬并予以奖励;

　　10.1.2对连续_______年被评为“优秀讲师”的员工,授予“模范讲师”称号,在公司范围内通报表扬并予以奖励。

　　10.2处罚

　　讲师如果在培训中出现以下违规现象,人力资源部视情节轻重给予停发课酬、在公司范围内通报批评、如果已取得称号的取消称号、暂停或取消讲师资格的处罚

　　10.2.1授课多次迟到、无故不到者;

　　10.2.2一个年度内,授课满意度评分_______分以下次数占总授课次数_______%以上者;

　　10.2.3讲课内容严重违背公司立场和企业文化、宣导不良言行者。

　　11.其它

　　讲师在履行讲师职责时,其它各部门必须给予支持和配合。

　　12.解释权

　　本制度由人力资源部负责解释、操作、修订。

　　13.有效期

　　本制度自公布实施日开始起效

　　14.质量记录/表单

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企业内部讲师管理制度2

　　一、目的

　　1.1.为了充分开发、合理利用集团内部的人力资源，实现内部资源的整合，充分打造公司知识共享的学习氛围，将金拇指防水打造成学习型组织，实现公司的可持续发展。

　　1.2.积极培养和建设讲师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，充分发挥讲师在整个公司运营发展中的重要作用。

　　二、定义、来源及组织分工

　　2.1.讲师：即内部培训师，指能够结合金拇指防水的发展要求，研究开发实际需要的培训项目，以及根据金拇指防水经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。

　　2.2.来源：讲师来源分为两部分：一是金拇指防水内部职员、普通员工经选拔后确定为讲师;二是公司全体中、高层管理人员必须有责任担任讲师。

　　2.3.组织分工：讲师在行政上归属于所在部门管理，在培训业务上讲师由公司人资部管理。

　　3.讲师的等级划分

　　3.1.公司讲师共划分为四个等级：助理讲师，讲师，资深讲师，特聘讲师。

　　3.1.1.助理讲师：具有较强的实践经验，在实际工作中表现较为出色，具有相对良好的语言表达能力，且具有讲师潜力。

　　3.1.2.讲师：具有良好的语言表达能力;能有条理的按已有课程或资料进行培训;具有一定的实践经验，在实际工作中能指导员工进行作业;能够在辅助下完成擅长领域的课程开发。

　　3.1.3.资深讲师：具有较强的语言表达能力、组织协调能力;能够根据培训需求,独立完成课程开发;具备丰富的实践经验和掌握一定的专业理论，在实际工作中能指导员工进行作业。

　　3.1.4.特聘讲师：具有优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力;能够对培训需求作深入分析和探讨,具备一定的咨询能力和问题解决能力。

　　3.1.5.公司高层管理人员自本制度下发之日即自动成为资深讲师，进入讲师师资库;中层管理人员自动成为讲师，进入讲师师资库。

　　3.2.特殊人才，具有一定特长，要求可以适当放宽。具体由公司人资中心统一定级。

　　四、讲师的选拔

　　4.1.选拔原则：公开、公平、公正。

　　4.2.选拔条件

　　4.2.1.认同公司的`企业文化和管理理念，喜爱培训工作;

　　4.2.2.大专以上学历，在公司工作半年以上，有过独立操作项目的经验;

　　4.2.3.在本岗位专业技能上有一定的理论知识和丰富的工作实践经验，且过去半年的平均业绩达到每月10万元销售业绩以上;

　　4.2.4.具有良好的语言表达能力、感染力、组织协调能力。

　　4.3.选拔流程

　　4.3.1.人力资源部下发选拔讲师的通知;

　　4.3.2.各中心部门/分公司负责将《讲师选拔的通知》在本部门内落实，做好讲师的报名及竞聘试讲工作，包括传达讲师选拔精神，鼓励员工竞聘试讲，《讲师推荐表》的收集、整理、上报等。

　　4.3.3.人资部根据选拔条件对报名人员和课程主题进行筛选，并通知初选人员到总部进行认证，培训认证委员会成员包括公司副总/总经理、各部总监、人资经理、培训主管和培训对象代表，初选人员围绕生产、管理、心态、产品施工、销售等主题进行15-20分钟的试讲。

　　4.3.4.人资部根据培训认证委员会评审结果，整理出助理和正式讲师名单，并下发通知于各分公司和部门。

　　五、讲师的聘用

　　5.1.讲师经过选拔流程，高层领导审批通过后，由公司统一进行培训并发文聘任，颁发相应级别讲师资格证书。

　　5.2.讲师证书一年一审，根据考核结果，表现优秀者晋升，其余进行续聘或解聘;特殊情况下，给予半年的考察期，不符合要求将不再聘用。六、讲师的职责

　　6.1.培训课程开发

　　6.1.1根据公司培训规划的总体要求，或业务问题，进行课程的前期需求调研，并结合部门实际情况，开发设计与课程有关的资料，如培训教材、讲义、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并不断创新，定期改进以上资料。

　　6.1.2课程开发流程：需求调研-上交调研报告-课程开发-培训中心评审课程-课程修改-公司内部试讲-课程修改-上交课程资料。

　　6.2培训计划及授课

　　6.2.1.储备讲师负责当地基本的培训工作，如新员工培训等，同时需要根据本地需求每月底制定当地下个月的培训计划，每个月至少培训一次以上课程，并至少一年开发两个课件。

　　6.2.2初级以上讲师负责本地和集团其余地区的培训工作，初级讲师每月初的三天内可根据培训部和本地需求制定月度培训计划，每个月按培训部安排，外出培训一次以上课程，最多不超过三次，并一年内至少开发四个课件，中级以上讲师无需再制定月度培训计划，但需要每个月至少外出培训一次以上，最多不超过四次，并一年内至少开发四个课件。6.2.3讲师应严格按照培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法进行课程的讲授，需提前三天通知培训中心，另行安排其他讲师。

　　6.3.效果追踪与反馈

　　6.3.1.讲师需协助培训地区人事行政做好培训档案的管理工作，包含发放培训评估表，现场培训照片，同时讲师需要写自我培训总结。

　　6.3.2.辅助学员制定培训后的行动改进计划，对培训后的效果进行跟进、答疑等。

　　6.3.3.分析总结培训工作，对授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;对培训管理与课程完善提供合理化建议。

　　七、讲师的考核

　　7.1.日常考核

　　7.1.1.培训部负责讲师的日常考核，通常在课程结束后一周内完成考核。考核结果以受训学员对课程及讲师的评价反馈和当地人事行政的培训报告总结为主。

　　7.1.2.讲师需要及时提交各项培训档案，如培训计划，个人培训总结等，未能及时提交者在培训讲师群内部进行通报批评。

　　7.1.3公司人资部负责对讲师的授课绩效进行季度综合考核，具体通过培训部和各地人事部进行对讲师的调查测评。

　　7.2.年度考核

　　7.2.1.公司培训中心每年12月组织对讲师进行年度考核评定，根据考核项目和结果决定讲师的资格降级、续聘、解聘等。

　　7.2.2.讲师考核项目

　　考核项目储备初级中级以上未及时提交培训档案积累三次以上解聘解聘降级未及时通知授课变更积累三次以上解聘解聘降级未及时通知授课请假积累三次以上解聘解聘降级年度考核分数低于六十分解聘解聘解聘培训满意度低于六十分积累三次以上解聘解聘解聘受到学员三次以上重大投诉且属实解聘解聘解聘集团组织内训活动请假积累三次以上解聘降级降级集团讲师活动未请假或无故不参加解聘降级降级讲师不参加集团讲师晋升培训不予升级不予升级不予升级考核项目次数不足以解聘或降级一次一分一次一分一次一分

　　7.2.3讲师所有考核项目解聘或降级都将集团通报。

　　7.2.4去除讲师资格者，无特殊原因，不再享有集团讲师选拔资格。

　　7.2.5.年度考核分数计算公式年度考核分数=年度培训平均满意度×100×培训效果评估系数(见8.1.3)-考核项目累计分数

　　7.2.6所有考核结果由培训中心、人力资源部审核后上报公司高层审批。

　　八、讲师的课酬

　　8.1.标准课的课酬

　　8.1.1.标准课的课酬=标准课时费×课时数×培训效果评价系数标准课时费等级工作时间内工作时间外备注初级讲师50元/课时70元/课时不享受课时费的情况：

　　1、进行当地内部培训。

　　2、试讲、非正式授课、项目内应包含的培训。

　　3、其他无法判断的情况，由人力资源部向上请示。中级讲师60元/课时90元/课时高级讲师80元/课时120元/课时注：储备讲师暂时不享受标准课时费，因为其无需去外地培训。

　　8.1.2.课时：每堂课60分钟为一个课时。一般情况下，半课时以下无课时费，半课时到一课时按半课时付费。

　　8.1.3.培训效果评价系数：主要是从短期的评估结果得出的，它包括学员问卷调查、测试。培训效果评价反馈表平均得分系数90-100分180-89分0.970-79分0.860-69分0.760分以下08.2.课酬的发放

　　8.2.1.所有课酬的发放，先经人力资源部和培训部审核后，报公司领导审批通过后方可发放。

　　8.4.2.课酬随工资一起发放。在工资表中特别加入培训费。

　　九、讲师的晋升与奖励

　　9.1.讲师的晋升

　　9.1.1讲师晋升时间为每年的1月，在年度考核结束后，完全符合以下条件的可以晋升至上一级，由公司颁发新证，并进行发文通报。晋升基本条件储升初初升中中升高《讲师晋升申请表》自愿申请自愿申请自愿申请标准课程累计开发数246年度培训课时723618年度考核分数75分以上80分以上90分以上培训年限0.5年1年3年学员培训课程满意度80%以上85%以上90%以上

　　9.1.2.高级讲师的晋升不再有等级的区分，连续2年年度考核分90分以上的高级讲师，将讲师资格审核由一年一审，变为三年一审。

　　9.2.讲师的奖励

　　9.2.1初级讲师每年可以享有500元的书籍或听课经费，中级讲师每年可以享有1000元的书籍或听课经费，高级讲师可以每年享有20xx元的书籍或听课经费。

　　9.2.2所有讲师都可以享有参加年度优秀讲师评选的权利，优秀讲师将给予一定的奖励，每年的奖励当年拟定。

　　9.2.3所有讲师可以享受集团内部的优先提拔权，并且可以参与集团内部的讲师晋升培训。

　　9.2.4所有讲师开发课程通过审核后，可在年度考核中获得100-500元不等的奖励。

　　十、附则：

　　本管理规定自发布之日起生效。

　　十一、附件

　　11.1.《讲师自荐/推荐表》

　　11.2.《选拔流程图》

　　11.3.《讲师选拔评分表》

　　11.4.《培训计划模板》

　　11.5.《培训评估表》

　　11.6.《培训总结报告》

　　11.7.《讲师年终考核表》培训部

企业内部讲师管理制度3

　　为使培训工作能有效的开展，必须拥有一支高效、专业、勇于创新的培训人员团队。建立和培养一支高素质的讲师队伍，是公司建设学习与发展型组织进程中的关键环节。关于讲师的职责、管理和激励等，依据本制度执行。

　　一、讲师的职责

　　1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理人员及技术专家均有承担讲师的义务。

　　2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。

　　3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估;

　　4、负责编写与完善相关培训教材、教案(含PPT文件)与考题，并在第二次培训时更新。

　　5、负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部培训主管完善公司培训体系、培训计划的'任务达成。

　　二、讲师队伍的来源与构成分工

　　1、讲师的来源：一是各级管理者，各级管理者皆担负培养员工的责任，是内部兼职培训讲师的主要承担者;二是业务骨干或技术尖子，各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。

　　2、讲师队伍的构成：公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。

　　(1)助理讲师：主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等;

　　(2)讲师：主要开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等;

　　(3)高级讲师：主要开发和讲授公司统一组织的培训课程，包括新员工入司培训、各类管理培训和技术培训等。

　　三、讲师的管理

　　1、讲师候选人的推荐

　　(1)助理讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲的专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在部门讲授培训课程或组织培训活动累计达20个课时以上;

　　(2)讲师候选人：由公司各部门领导推荐，主讲的专业领域有两年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在公司讲授培训课程或组织培训活动累计达10个课时以上;

　　(3)高级讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲专业领域有四年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾有讲授培训课程或组织培训活动累计达30个课时以上;

　　2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格

　　助理讲师：

　　(1) 具有讲授培训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，良好的演讲与表达能力;

　　(2) 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;

　　(3) 具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;

　　(4) 具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的工作经验;

　　(5) 已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。

　　(6) 技术类助理讲师具备实地操作与讲解的能力。

　　讲师：

　　(1) 具有讲授培训课程的较强愿望和责任感，普通话流利，良好的演讲与表达能力，思路清晰;

　　(2) 具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;

　　(3) 具有丰富的与讲授领域相关的专业理论知识和两年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;

　　(4) 具有讲授培训课程或组织培训活动累计达20课时以上的工作经验，并具有良级以上的10次授课记录;

　　(5) 已能够结合具体工作和企业发展情况深入开发或再开发两门以上专业培训课件。

　　(6) 技术类讲师具备较强的实地操作及课堂讲解的能力。

企业内部讲师管理制度4

　　一、内部讲师职责

　　1、熟悉相关培训课程的业务，日常应当注意图表、数据、案例等工作经验的收集，并把知识编入培训教材。

　　2、根据参训员工的不同需求和人力资源部门培训计划，编写培训教材、考卷，交由人力资源部门统一组织培训；

　　3、有义务根据参训员工需求开展业务培训，营造良好的培训氛围，培养员工的学习积极性，保证培训的顺利进行；

　　4、应当按照人力资源部的安排，按时开展培训，不能无故拖延或借故推脱，内部讲师一年内应当完成不少于两次的培训工作（不含因内部讲师自身原因发生的延时）；

　　5、对人力资源部的培训效果、培训办法、培训内容等提出合理化建议，协助人力资源部完善公司培训体系；

　　6、内部讲师培训的相关课件等资料应交予人力资源部，由人力资源部上传到公司内部网站，供员工传阅学习；

　　7、有义务学习、消化外部培训课程，并引入企业。

　　二、内部讲师规划

　　每一项培训都由三类培训人员组成培训队伍，分别为第一讲师、第二讲师、培训带领人。

　　职责如下：

　　第一讲师：负责培训教材的'组织制作、内训的组织实施及培训工作；

　　第二讲师：参与培训教材制作，培训执行；

　　培训带领人：参与培训教材制作，培训后跟踪带领及新入职员工入职培训的带领或新晋升员工的培训带领。其中新入职和新晋升主管的培训带领人为分管副经理或经理，经理或主管工作的部门副经理带领人为分管副总。

　　三、内部讲师的选聘

　　1、选聘原则：内部讲师选聘本着公开、公平、公正的原则；

　　2、内部讲师任职资格：

　　（1）积极乐观，品德优良，为人师表、工作敬业、认真严谨，具有良好的团队合作精神；

　　（2）具有良好的语言表达能力和沟通能力，具有相关专业的知识背景和理论功底

　　（3）能开发针对性强、逻辑性强、生动形象的培训课件；

　　（4）应聘内部讲师需在本公司或本岗位工作半年以上（含）。

　　3、内部讲师选聘程序：

　　（1）确定当然内部讲师人员：根据内部讲师规划要求，有些岗位是当然的内部讲师，由评审小组直接任命（默认为初级内部讲师）。

　　（2）公布选拔内部讲师资格要求：人力资源部确定并公布讲师选拔课题范围、讲师人数、任职资格等要求。

　　（3）员工根据个人条件填写《内部讲师自荐表》（附后）交人力资源部审批；

　　（4）公司人力资源部针对内部讲师任职资格和实际培训需要，对提交《内部讲师推（自）荐表》的员工进行初步筛选，并在7个工作日内给予申请员工答复，通知符合条件的员工提交培训内容和课件，并在2周内组织试讲

　　（5）试讲考察申请者的授课能力与授课技巧，人力资源部组建内部讲师评审小组对申请者进行评审。评审小组由公司总经理、公司副总经理、人力资源部经理、人力资源部培训负责人、申请者部门负责人和申请者部门员工（任意两人）组成。评审小组根据《内部讲师选拔评分表》（附后）对申请者进行评审，总分超过90分的，则被录用为公司初级内部讲师，分数为80—90录用为公司实习内部讲师；

　　（6）试讲考核合格人员，颁发《太极湖水上游公司内部讲师任命书》；

　　（7）人力资源部建立内部讲师档案，内容包括工作经验、个人资质、内部讲师级别、擅长培训领域、培训情况；建立内部讲师培训记录，内容包括培训内容、培训时间、讲师姓名、参训人员、培训评估结果等。

企业内部讲师管理制度5

　　第一章总则

　　第一条目的

　　为充分利用空调事业部内部的智力资源，积极培养和建设事业部兼职讲师队伍，发挥内部讲师在事业部整体培训教育体系中的核心作用，特在《人力资源开发与培训管理制度》的基础上制定本管理办法。

　　第二条适用范围

　　本办法适用于空调事业部各种类型的培训，包括事业部一级的培训及各职能部、二级子公司组织的二级培训。

　　第二章管理职责

　　第三条归口管理

　　人力资源部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。

　　第四条讲师工作职责

　　1．根据事业部人力资源部的安排，展开相关内训课程；

　　2．负责参与事业部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助事业部培训主管完善事业部培训体系；

　　3．负责培训学员的考勤和考核；

　　4．负责编写或提供教材教案；

　　5．负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。

　　第三章讲师资格评审及程序

　　第八条讲师类别

　　讲师分储备讲师和正式讲师两类，讲师除了可以获得授课薪酬之外，还可以获得事业部组织的“讲师培训”（委外或外派），正式讲师等级资格证由人力资源部颁发审核，总经理审批。

　　第九条外聘教师

　　非本事业部人员（集团内员工）在为本事业部员工进行培训的过程中，经事业部人力资源部评审合格后，也可聘请其担任空调事业部讲师（等级评聘按照本办法）。

　　第十条讲师评选条件

　　1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工

　　作的前提下积极配合事业部培训工作的开展；

　　2．在某一岗位专业技能上有较高的'理论知识和实际工作经验；

　　3．形象良好，有较好的语言表达能力；

　　4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。

　　第十一条等级评聘

　　为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按《培训效果调查表》得分标准评聘。

　　第十二条内部讲师评聘程序如下：

　　1．各单位推荐或个人自荐——单位主管领导审核——人力资源部审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。（见附表一《内部讲师推荐表》）

　　2．人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。

　　3．各二级培训主管部门安排内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲师和课程安排事项，以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；跨单位聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。

　　4．人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查（见附表三《培训效果调查表》），对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。

　　5．各级讲师均可以提出升级申请（见附表二《内部讲师资格评聘表》），人力资源部受理申请并组织升级评聘，聘期半年。满足以下标准可申请升级评聘：

　　（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准：

　　三级讲师：70~80分

　　二级讲师：80~90分

　　一级讲师：90~100分

　　（2）授课时数：

　　三级讲师须授课6学时/年；

　　二级讲师须授课8学时/年；

　　一级讲师须授课12学时/年。

　　注：必要是人力资源部邀请专业人士参与评审。

　　6．人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。

　　第十三条事业部鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。

　　第四章讲师考核

　　第五条培训项目考核

　　培训学员和人力资源部培训主管对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。（见附表三《培训效果调查表》）。

　　第六条年终考核

　　人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由人力资源部审核（见附表四《内部讲师年度考核表》）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，事业部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。

　　第七条事业部根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。

　　第五章讲师的培训

　　第十四条讲师的培训

　　为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接受讲师资格培训课程：

　　1．学习原理；

　　2．成人学习特点；

　　3．企业培训与员工发展；

　　4．教材设计与制作；

　　5．培训技能训练。

　　6．专业外出培训

　　第六章讲师的报酬

　　第十五条付酬标准

　　讲师等级

　　付酬标准

　　一级讲师

　　200元/小时

　　二级讲师

　　150元/小时

　　三级讲师

　　100元/小时

　　储备讲师

　　50元/小时

　　第十六条报酬支付

　　事业部一级的培训项目由人力资源部负责报酬的申请与支付，各职能部、二级子公司二级培训项目由相应的培训主管部门负责报酬的申请与支付。（见附表五《培训费用支出申请表》）

　　第七章附则

　　第十七条本办法由人力资源部制订、修改并解释。原有制度与本办法相抵触的均遵循本管理办法。

　　第十八条本办法自下发之日起执行。

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