应急值班制度
在学习、工作、生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度具有合理性和合法性分配功能。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的应急值班制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
应急值班制度1
为切实做好应急值班工作,明确职责,严肃纪律,规范单位应急管理,确保单位有序、安全、高效运转,制定本制度。一、实行单位主要负责人总值班,分管负责人带班,工作人员值班制度。
二、值班由局办公室负责管理,实行统一安排,制定值班表,实时调整值班人员。
三、坚持全天24小时值班制度,周一至周五两班轮流值班,周末三班轮流值班。
四、值班人员受理来电交办、处理事项,须详细登记来电内容,包括来电单位、时间、来电人姓名、联系方式和反映内容。详细登记处理情况、结果及未尽事宜,并向接班人员移交清楚,确保处理事项的'连续性,做好值班记录,记录事项做到字迹工整、准确无误。
五、值班时间接有关部门的会议通知或工作安排、紧急信息、重大突发事件应及时向带班领导报告、请示处理,及时上报有关信息、材料,及时上报,严禁瞒报、谎报、漏报、迟报。
六、提高警惕,不得擅离职守,严禁脱岗、断岗或代岗,电话严禁转接,确保接听不遗漏,扎实做好交接班,接班人员未到班,当班人员不得离岗,作好交接班记录。
七、值班人员严守保密规定,对收发文涉及事项、值班情况严守秘密,以防泄密事件发生。
八、值班人员熟练操作电话传真、协同收发文,值班期间,重要文件、重大事项通知收文不遗漏,值班驾驶员原则上不参与坐班,遇突发事件确需派车的,须立即出车。
九、值班人员当班期间注意值班室卫生整洁,严禁损坏公共财物,值班交接时,作好公共财物清点。
十、值班期间,定期不定期进行巡查,对值班中擅自离岗、脱岗和不遵守值班纪律的,一经查实,在全局大会上进行通报批评,在值班工作中被上级部门通报,造成严重不良影响的,本年度不能评选为先进个人,同时按规定对相关责任人进行问责。
应急值班制度2
第一条为切实做好重大突发事件的应急处置工作,提高环境应急响应能力,最大限度地减少环境污染造成的损失,根据上级主管部门及县委、县政府有关要求,制定本制度。
第二条局领导班子成员轮流带班,为带班期间值班工作的主要负责人。局机关各股室、局属二级单位轮流滚动值班,为值班期间值班工作的直接责任人。
第三条实行24小时值班制度。按照各单位上报值班人员名单,采取工作日(17:30至次日8:00)、法定节假日(白天8:00至17:30,晚上17:30至次日8:00)轮流滚动方式值班,值班地点设在局办公楼4078值班室,值班电话,传真电话:。
第四条局办公室负责应急值班的日常管理,统筹安排,对值班工作进行检查督促。根据上级要求和值班工作需要,为值班室配置必要的办公设备和生活设施。
第五条局机关股室、局属各单位领导应当根据有关要求和值班安排,负责督促本部门值班人员认真履行值班职责,及时妥善处理好值班期间的有关事项。
第六条值班人员的主要职责是:负责来电、来文等信息的接收、记录、传递和处理工作;负责县委县政府、县直有关部门、各级环保部门和局属各单位呈报的紧急重大情况和各种突发事件信息的报告、处置、督办和反馈工作;协助有关部门做好群众来信来访工作;承办局领导交办的其他工作。
第七条值班员人员应当熟悉环保业务知识和应急值班的有关规定,养成恪尽职守、严谨细致、文明礼貌的良好作风,不断提高履行职责和处置问题的能力。
第八条值班人员因特殊情况不能值班时,应当提前向当天值班领导请假并自行协商其他工作人员顶替值班,同时告知局办公室。值班期间不准迟到早退,不准擅离岗位,不准让非本局工作人员替班,不准因个人事由占用值班通信设备,不准在值班期间喝酒,不准在值班室做与值班工作无关的其他活动。
第九条值班记录应当使用专用的值班记录本,并做到记录准确、及时、简明、完整,书写清晰,页面整洁。记录一般包括以下要素:何时、何地、何事、何因、联系人姓名及职务、联系方式、领导批示和处理意见、记录时间及记录人、处理结果等。
第十条对于一般性质的政务值班事务,应报告带班领导,并根据其意见作出处理;对于环境应急事件及其他突发性事件,应立即向带班领导报告,由带班领导负责,协调各股室、局属各单位值班人员按照环境应急相关规定进行处理,并按要求进行信息报送。值班人员在非工作时间遇有上访对象时,要文明接待,认真做好相关记录,告知其来访的时间和地点,特殊情况可根据带班领导指示,通知相关单位(股室)派人接访。
第十一条值班人员要提前做好交接班工作,当班期间未处理完毕的工作要向接班人交待清楚,确保工作有序连续。
第十二条值班人员要严格遵守各项保密规定,不得向无关人员透露涉密信息,重特大事件和紧急情况的处置及产生的.相关信息要按公文保密工作的有关要求管理。
第十三条值班人员要爱护值班办公设备和生活设施,保持值班室环境干净整洁,值班完毕后打扫值班室卫生。
第十四条局办公室定期或不定期对值班工作进行检查,分析汇总情况,提出改进工作建议。对值班工作兢兢业业、认真负责的值班人员予以通报表扬,对值班工作不扎实、履行职责不认真的值班人员予以通报批评。对因迟报、漏报、瞒报、谎报重要情况和信息造成重大影响和严重后果的,要追究有关责任人的责任。第十五条本制度自印发之日起施行。
应急值班制度3
为规范应急值班秩序,及时有效应对各类事故及水上交通安全突发事件,制定本制度。
一、成立组织机构。检查站成立应急指挥领导小组,小组下设应急值班办公室,负责我站各项应急指挥调度和应急保障工作。
二、建立保障体系。成立站应急值班室,设立固定值班电话,站属车辆、船艇等救援力量始终处于良好的待命状态。
三、制订各类切实可行的。应急预案,按照预案定时进行应急演习,确保全站干部职工熟悉应急组织指挥系统,掌握应对突发事件的应急程序和方法,能及时正确处置紧急情况。
四、应急预案启动后,服务大厅做到24小时为执法相对人服务,不受休息时间影响。每班应有值班领导1人,由站领导干部担任,值班员1至2人,负责具体的值班勤务。
五、完善各类应急培训,确保应急值班人员熟悉相关法律法规及保密制度,熟练使用值班设施和器材,做好上传下达。
六、加强应急值班办公设施设备的维护和保养工作。完善应急值班交接班程序,保持应急值班的'连续性。
七、值班人员应坚守工作岗位,不得擅离职守。凡因值班人员责任心不强,工作失误,错报漏报有关事项等,给应急工作造成损失的,要追究值班人员责任。
应急值班制度4
一、各科室排班工作由住院总医师(或科秘书)负责。科室排班可以周安排,也可以月安排。排班表一式二份,一份留科室,一份送医务科。值班人员一经确认,无特殊情况、未经许可不准个人私自换班。
二、值班医师必须具备注册执业医师条件和独立胜任本职工作能力。在读研究生、未取得执业医师资格的医师、见习医师、实习医师不得独立值班。具有注册执业资格的进修医师必须经所在科室试用考核合格后,由科主任审签后报医务科审核,获得阶段性处方后方可独立值班。
三、各科在非办公时间及节假日均须设医师值班。值班期间急诊入院病人,原则上要及时完成病历书写,如需急救处理或急诊手术来不及书写病历时,须完成首次病程记录。
四、值班医师在班期间,必须尽职尽责,负责科室各项临时性医疗工作和病员的临时处理,遇有疑难问题时应请上级医师或经管医师会诊和处理。
(一)医院实行一线、二线、三线值班制。不具备条件的科室可以实行二线医师值班负责制。原则上一线值班为住院医师及经医务科备案已获得本院处方权的进修医师,二线值班为主治医师,三线值班为副主任医师以上人员。一线值班人员不够的科室,科室的主治医师及副主任医师以上人员都可以值一线班,医院二线值班及三线值班可由医务科统筹安排。
(二)各科室根据实际工作需要和技术人员构成情况,决定安排一线、二线或三线值班。
(三)一线、二线班均须住病房值班,三线医师实行听班制,但必须去向明确、通讯畅通,二线班医师值班时应带领一线班、进修医师及实习医师查房,巡视所管病区。
(四)三线班接班后巡视病房一次,并听取二线班医师汇报,做到对危重抢救病人心中有数。
(五)三线夜间或节假日家中值班时,不得擅自去他处,如有事离开时,必须向值班医师说明去向,并保持通信联络畅通。
(六)值班医师在交班时间前10分钟到达科室,接受各级医师交办的医疗工作,巡视病房,了解危重病员情况并做好床前交接。
(七)值班医师对危重病员应做好病程记录和医疗措施记录。
(八)值班医师负责临时性医疗工作和病员临时性情况处理,对急诊入院病员及检查、书写病历,并予必要的医疗处理。
(九)各科值班医师必须在值班室留宿,不得擅自离开,护理人员唤请时应立即前往诊室。值班医(技)师必须坚守工作岗位,履行岗位职责,因手术、急会诊等工作需要离开病区,应向其他值班医师和值班护士交待去向,以保持联络。听到呼叫后5分钟内必须到岗。如遇到特殊情况,应在5分钟内先电话联系。值班人员轮流进餐,值班医师原则上不得参加择期手术,情况特殊而参加者,必须由同级或高一级医师代班,并通知当班护士。
(十)各科值班医师上岗后,应对科室各种抢救器械进行检查,以免应用时出现故障,影响抢救。
(十一)凡配有手机的'值班人员,上岗前必须试机,确保手机无故障。因工作暂时离岗,除标明去向外,离岗不到而影响工作的,追查手机值班人员的责任,并承担后果。
(十二)值班医师在值班期间进行的医疗处置工作必须及时做好医疗文书记录,值班情况按规定记入值班本,各级值班人员在当日交班记录上签字确认,次晨早会上进行集体交班。值班技师应将设备运行情况记录签字后进行集体交班。
应急值班制度5
医院设行政总值班,实行24小时值班制,由职能科室科室长轮流担任,院办公室负责安排。
一、总值班职责
1、负责协调、办理行政值班期间医院的业务、行政和临时事宜,节假日、双休日签收公文,及时传达、处理上级指示和紧急通知,受理公务电话,承接未办事项。
2、行政总值班每天至少巡视4次,负责检查全院各科室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况,并把检查情况记录在案,协调处理值班期间的相关事宜,对失职相关责任人按医院规定及制度进行处理,并在院周会上进行通报批评。
3、协调各科室工作,确保临床医疗工作顺利进行。
4、组织处理突发和应急事件。
5、落实医院监控措施。
6、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作,在行政值班期间,要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。
二、总值班权力
1、代表院长行使职权,根据工作需要,对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。各科室应积极配合医院总值班的调配工作,不得推诿。
2、有权按照医院规定对违反医院规定的人员进行教育、处罚。
三、日常工作流程
(一)日常巡查
1、公共场所、办公室、诊室等环境卫生状况,发现问题及时记录、处理。
2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌,发现违规人员及时记录、纠正。
3、严格考勤制度,发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正,并按规定处理。
4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位,应及时引导纠正,并按规定进行处理。
5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊,吃零食,对病人不闻不问的情况,应及时记录、纠正,按规定处理。
6、在动态的巡察中,发现就诊患者突然增加的情况下,应及时协调相关科室调配人员,维持良好的就诊秩序。
(二)投诉处理。总值班人员在接投诉后,第一时间赶到现场,通知保安和相关人员维护现场秩序,并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理,以免造成不良影响。
(三)突发事件应急处置
1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班领导和院长,通知业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班院领导和院长,通知总务科、业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班院领导和院长,通知总务科、业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
(四)重大医疗服务事件处理。重大医疗服务事件是指在医疗过程中、住院期间病人突发其它疾病,如心脏病、药物、针剂过敏诱导并发症等,且我院不能诊断治疗的,为保障病人生命,第一时间通知相关科室负责人和院领导,并及时联系转诊外院治疗,以免发生重大事故。
四、行政总值班要求
(一)牢记“一切以病人为中心”的`服务理念,要有高度的责任感,敢于承担责任。用良好的服务态度和高效的工作效率,积极为临床一线人员和患者排忧解难。
(二)在处事原则上行政总值班要以医院整体工作为核心,以病人为中心,总值班遇到自己不能处理的事宜,应及时向带班领导汇报,不得擅自处理。同时,既要讲究原则,又要灵活机动,既要防止事事均请示,又要防止擅自做主。
(三)行政总值班要认真执行医院对行政总值班工作的各项规定和要求,着工装、配戴工牌,坚守工作岗位,夜班一律在值班室值班休息。总值班遇到特殊情况不能值班的,经办公室主任同意,可安排其他总值班人员替班,同时做好值班交接。
(四)保持医院值班电话畅通,赴现场处理事务时应随身携带值班电话。
(五)认真履行职责,做好值班记录和交接班工作,处理的较重大事件要详细记入值班记录本,以备查考。值班结束后,要与下位值班人员书面交班,并交接值班用品。凡本班未处理的重要事情,应对下一班明确交待,并及时报告院长责成有关科室处理或由下一班负责组织处理。
(六)值班期间发生的重大事故、灾害及其他紧急情况,总值班人员首先要积极组织采取相应处理措施,同时报告带班领导,带班领导接报告后应立即到场组织处理。
(七)当日值班人员负责值班室卫生保洁和值班设施维护,保持室内干净整洁,被褥叠放整齐,离开值班室要关窗落锁。
应急值班制度6
一、健全值班工作机制
各医疗卫生单位要认真落实各项值班工作制度,根据岗位责任制,恪守其岗,各司其职,确保节假日期间业务工作正常运转。
(一)严格考勤和外出登记制度
严格单位考勤纪律,对迟到、早退、换班、脱岗等不良行为有严密的管理制度。各医疗卫生单位党政正职及局机关科长以上领导,节假日期间若离开本市,须按规定办理请假手续并事先书面报卫生局办公室备案。
(二)加强值班管理
1、各单位要坚持班子领导和能力较强、资历较高、经验丰富的同志带班,值班必须坚持24小时全覆盖,业务值班表和应急值班表须于节假日前3天报送卫生局办公室。
2、值班人员按时到岗,做好交接班,值班电话和传真机必须有专人负责,保证信息报告和传递畅通,各项值班记录齐全。
3、值班人员必须恪尽职守,杜绝麻痹思想,遇有紧急、重要和突发情况要立即请示、报告,并妥善、果断处置,严禁迟报、漏报和瞒报。
4、单位总值班要经常巡视各个工作岗位,不得擅离职守。重要岗位要安排二线值班人员,需要时,二线值班人员要保证随叫随到。
5、局机关值班人员要加强对下属单位值班情况的督查,并把督查情况详细记录,报局办备存,纳入年度考核。
二、完善医疗救治和卫生应急工作
(一)医疗救治
1、各医疗机构要建立顺畅的急救“绿色通道”,保证急重症患者及时快捷得到救护。要有固定的急救电话,并向社会公布,要经常检查药品和医疗器械数量和质量,要保证救护车良好性能状态,特别要做好恶劣天气条件下的急救防备工作。
2、医务人员要进行安全教育和培训,熟练掌握各项应急预案和突发事件处置流程。要按照规定做好疫情直报,加大对重点传染病和常见病的监测和控制,提高警惕,对群体性卫生安全事件及时发现苗头,及时遏制。
(二)疾病防控
疾病预防控制中心要对上报的疫情、信息、资料及时汇总、分析,密切监测节日期间传染病疫情动态和突发公共卫生事件苗头,并做好突发公共卫生事件应急处置的各项准备工作。
(三)食品安全
加强对节日期间的食品安全监管,密切关注饮食、公共场所卫生状况,加强对重大活动场所、学校、医疗机构供餐的卫生监督执法,发现不符合卫生要求的食品要立即依法采取相应控制措施。加强对生活饮用水的卫生监督检查,确保群众生活饮用水安全。要强化96301电话功能,对群众举报或媒体反映的问题和隐患及时核查处理,并做好对突发食物中毒和其他食源性疾病事故的应急处理准备工作。
(四)血液保障
中心血站要利用节假日加强宣传、教育,引导公民自愿、无偿献血,保证血库各型血液的存储,全面保障临床医疗用血来源充足、质量可靠安全。
三、加强综合治理和安全生产工作
(一)各医疗卫生单位要坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则,一把手要亲自抓社会稳定和安全生产工作,层层落实责任制,做到思想认识到位、安全措施到位、责任落实到位,严密防范各类安全事故的发生。
(二)各单位在节假日前要认真组织安全生产大检查,要结合以往工作的薄弱环节和重点部位进行全面排查,针对隐患,狠抓落实,并做好相应整改记录,以备查考。
(三)要加强对危险化学品、毒麻药品、单位消防设备的管理。
(四)要本着以人为本的精神,强化防范措施的落实,节前组织干部职工开展安全生产、医疗安全、交通安全教育,保证未经相应安全教育的人员不上岗。
(五)做好节日期间的防火、防盗、防爆、防泄密工作,严防各类治安、刑事案件的.发生。
四、做好矛盾纠纷排查化解维护社会稳定
(一)各医疗卫生单位要高度重视节假日期间的信访工作,严格落实信访工作责任制,在节前认真开展矛盾排查,妥善解决群众反映的热点、难点问题,及时发现并化解不安定因素,把矛盾和问题解决在基层、消除在萌芽状态,有效预防群众集体上访和群体性的事件,有力推进平安创建活动,努力维护社会稳定。
(二)要切实解决职工工作生活中遇到的困难和问题,妥善处理单位内部各种矛盾,积极做好职工思想教育和矛盾化解工作,一旦出现问题苗头,党政领导要及时妥善处置,努力化解,防止酿成事件。
(三)要密切关注网上舆论,专人负责做好单位网站内容维护,加强正面宣传和舆论引导,营造健康积极的社会舆论氛围。
(四)热情接待来访人员。对来访提出的问题要及时答复、解释、处理,必要时及时向上级有关部门汇报请示,并做好详细记录,如有发现推诿、不接待、态度恶劣等并在群众中造成负面影响的,一经查实,一律从严处理。
五、坚决制止各种不正之风和浪费行为
节日期间要认真执行有关党风廉政建设的各项规定,严禁用公款搞相互走访、相互送礼、相互宴请等活动,严禁用公款大吃大喝、游山玩水和进行高消费娱乐活动,严禁巧立名目突击花钱和违反规定发放奖金津贴补贴,严禁收受与行使职权有关系的单位和个人的礼品、礼金、有价证券和支付凭证。要严肃财经纪律,严禁以各种名义突击花钱和滥发实物,严格控制各种评比表彰活动,减少、简化各种茶话会和联欢会。要在医疗卫生系统大力倡导建设资源节约型单位,加强水、电、汽、油等能源和耗材的节约,妥善保管和使用各类物品、器械、设施、设备,引导干部职工树立健康文明的消费理念,促进社会和谐。
应急值班制度7
一、院总值班由院领导、职能科室有关人员参加,负责处理非办公时间的'医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事宜。
二、值班时间:每天正常上班时间以外的时间,均由总值班负责。
三、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
四、值班人员要严格坚守工作岗位,定时巡视病房。
五、值班期间发生的重要问题,如值班人员无力解决,要立即向有关领导汇报。
六、做好值班记录,于第二日上班后向院办公室交班,简要通报值班情况,并由院办负责安排当日值班人员。
七、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。
八、如有急症手术值班人员负责协调通知麻醉人员。
八、值班人员遇有特殊情况不能值班时,经院办公室同意可找人调换值班,但不得擅自找人代替。
九、每班交班前,清扫室内卫生,认真做好固定资产交接班。
应急值班制度8
一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度;
二、消防控制室实行每日24小时值班制度。值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定,持有初级及以上等级证。
三、消防控制室值班每班工作时间为8小时,每班人员不少于2人。值班人员应当在岗在位,在对火灾报警控制设备进行日检查、接班、交班时必须填写《消防控制室值班记录表》的相关内容。值班期间随时认真记录消防控制室内消防设备的运行情况。
三、消防控制室值班人员应确保正常工作状态下,消防设施及其相关设备的电气控制装置处于自动控制状态,严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的'防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。其他消防设施及其相关设备需要设置在手动状态时,应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人员接到报警信号后,必须立即以最快方式确认。火灾确认后,必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外),同时拨打“119”火警电话报警,并立即启动单位内部灭火和应急疏散预案,同时应立即报告单位负责人;
确认属于误报时,查找误报原因并填写《消防控制室值班记录表》。
五、消防控制室工作人员应按时上岗,并做好交接班工作,接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗;
六、消防控制室工作人员应坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班;
七、消防控制室的入口处应设置明显的标志,消防控制室内应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材,并配备通讯联络工具;
八、严禁在消防控制室内存放易燃易爆危险物品,严禁堆放与火灾监控、预防、扑救等无关的物品或杂物,应保证其环境满足设备正常运行的要求。控制室工作人员应确保室内卫生清洁、空气清新;
九、严禁非控制室工作人员进入消防控制室。
应急值班制度9
一、院行政总值班由院领导带班,职能科室负责人和有关人员参加。实行24小时轮班制,夜间值班每班补休一天,由院办公室向行政人事发放补休单作为考勤依据。
二、领导带班值班的主要任务和职责:作为医院某一特定时间的总代表人,负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜:
1、处理下班后的对内对外联系工作,接待来访人员,及时处理和传达上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项;
2、负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作;
3、负责检查各科(室)值班人员的在岗和执行规章制度情况及安全保卫措施,协调处理各科室人员不能处理解决的'问题;
4、值班期间遇重大问题,应及时向有关领导汇报并协助处理。
三、认真做好值班记录,认真交接班,不得擅离职守,如需延续到第二天处理的事件,应和院办公室和有关科室负责人联系。
应急值班制度10
一、值班人员:
医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加,院综合办负责统一排班。
二、值班时间:
非节假日:17:30——次日8:00
节假日:全天
三、值班电话:
四、总值班的主要任务和职责
作为医院某一特定时间的总代表人,负责处理非办公时间内全院行政、医务等的'临时性重大事宜:
1、处理下班后的对内对外联系工作,接待来访人员,及时处理和传达上级指示及紧急通知,签收文件;
2、负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作;
3、负责检查各科室值班人员的在岗、执行规章制度情况及安全保卫措施,协调处理各科室人员不能处理解决的问题;
4、值班期间遇重大问题,应及时向院领导汇报并协助处理;
5、值班人员要详细、真实地做好值班记录,每天将未处理完毕的事项向有关部门交班,重要事情次日上班后向院领导汇报。
五、总值班晨会内容及要求
1、针对总值班的提出的问题,办公室简要总结、责任落实到各相关科室和人员;
2、分管院领导对总值班问题及责任科室做简要点评,同时安排工作进度;
3、医院领导政令的宣导,包括简要通报重大信息,传达新的管理规定、会议精神或重大事件等;
六、注意事项
1、值班人员应严格遵守值班时间,随时保持通讯畅通,实行面对面交接班制度,确保值班室相关物品完整、运行良好,并妥善保管好值班记录本;
2、每月25日值班人员必须撤换床单、被罩,每日值班人员打扫值班室卫生,保持室内整洁干净。
应急值班制度11
为规范应急值班秩序,适时有效应对各类事故及水上交通安全突发事件,订立本制度。
一、成立组织机构。检查站成立应急指挥领导小组,小组下设应急值班办公室,负责我站各项应急指挥调度和应急保障工作。
二、建立保障体系。成立站应急值班室,设立固定值班电话,站属车辆、船艇等救援气力始终处于良好的待命状态。
三、订立各类切实可行的.。应急预案,依照预案定时进行应急演习,确保全站干部职工谙习应急组织指挥系统,把握应对突发事件的应急程序和方法,能适时正确处置紧急情况。
四、应急预案启动后,服务大厅做到24小时为执法相对人服务,不受休息时间影响。每班应有值班领导1人,由站领导干部担负,值班员1至2人,负责实在的值班勤务。
五、完善各类应急培训,确保应急值班人员谙习相关法律法规及保密制度,娴熟使用值班设施和器材,做好上传下达。
六、加强应急值班办公设施设备的维护和保养工作。完善应急值班交接班程序,保持应急值班的连续性。
七、值班人员应坚守工作岗位,不得擅离职守。凡因值班人员责任心不强,工作失误,错报漏报有关事项等,给应急工作造成损失的,要追究值班人员责任。
应急值班制度12
一、值班管理
院长办公室负责统筹安排值班工作,负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教育培训。
二、值班职责和任务
1、处理日常工作,包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理市卫生局、区卫生局送达或通过应急值守网发送的文电信函等。
2、协调处置值班期间接报的各类紧急事项。
3、代表院领导处置紧急重大事件,协调有关方面做好应对工作,并及时上报院领导。
4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项,并督促落实。
5、负责信息汇总报送工作。
6、完成领导交办的其它事项。
三、值班安排
1、值班地点:总值班室。
2、值班时段:工作日夜班17:00——次日8:00;非工作日(公休日、节假日)白班8:00——17:00,夜班17:00——8:00。
3、每班次安排带班领导1人、职能科室工作人员1人。重大节日和敏感时期院领导在岗带班,值班司机听班。
4、医院正式行政工作人员调入满6个月后开始承担值班工作。
5、按照《中华人民共和国劳动法》的第六十一条、第六十二条和第六十三条的有关规定,女同志在怀孕七个月以后、休产假和哺乳未满一周岁的婴儿期间,不安排值班。
6、若因故无法值守已安排的班次,由本人提前商请其他同志替班,并告知配班同志及院长办公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件处置。
发生紧急重大事件时,值班人员要按照规定程序处置并做好应急联络、协调工作。无法确定事件性质和等级的,值班人员要做好记录并及时向主管领导报告,按照领导指示进行处理,并按照相关规定立即报告区卫生局值班室。
非紧急情况且不能马上解决的问题,值班人员可做好值班记录并转交下一班值班人员或在下一个工作日交相关科室处理;值班人员难以确定主办科室,应在下一个工作日交班时送交院长办公室。
2、接听电话和接收电传。在接到涉及工作事项的电话、电传后,值班人员应当及时处理并应予答复。群众投诉事件重大或可能引发重大事件的,应及时协调相关部门解决并做好记录,必要时请示主管领导。
3、通知会议。值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。已指定参加会议人员的要及时通知本人;未指定参加会议人员的.应请示主管院领导后,通知有关人员。因特殊原因未能在值班时间内联系到参会人员时,值班人员应交下一班继续通知或在下一个工作日交班时交院办处置。所有会议通知及落实情况应做好记录备查。
4、接收信函。值班人员接到信函后应妥善保存,在下一个工作日送院办处置。紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。
5、信息报送。按要求完成重大节日期间和敏感时期每日情况汇总、报送等工作。
6、取、送公文。值班期间取回的紧急公文要及时报告主管领导,按领导指示办理。送出的公文应在值班记录上登记文件名称送达地点、时间和收件人员姓名。
7、做好值班记录。值班人员应按要求在值班记录本上做登记和交接班签字。书写要工整,内容准确并签字备查。值班记录主要包括:值班期间接到的公务电话、电传、信函及处置情况。重要事项应准确记录接到报告的时间,报告人的姓名、单位、联系电话,事件的主要情况、处理结果、需注意及继续协调处理的事项。值班记录本由院办统一印制并收存备查。
8、值班人员要做好交接班工作。交接班的主要事项包括:值班记录,值班期间重要工作事项的处理情况及相关文字材料,值班期间接到的会议通知及处理结果,值班期间接收的文件、信函,值班室设施设备完好情况,值班室钥匙等。
9、完成领导交办的其它任务。
五、值班纪律
1、值班人员必须保持高度的政治敏感性,树立大局意识、责任意识和服务意识。要坚守岗位,尽职尽责,及时认真地处理值班职责范围内各种事项,不得拖延、推诿;遇到紧急、重大事件要沉着应对,按照工作制度和程序请示、报告;完成上级下达的任务要准确、及时;处理和解答群众反映的问题,要做到用语文明、方式妥当。涉及敏感领域、敏感人群、敏感地区或敏感时间的事件,要立即报告,妥善处理,最大限度地消除各种不安定因素,维护首都社会安全稳定。
2、值班人员要增强保密观念。对值班期间经手的涉密文件必须妥善保管和交接,不得擅自复印、复制;遇有政治事件或重大突发事件时,所有涉密内容未经领导批准不得外传;向上级单位报送的涉密文件由专人、专车送达指定部门;除工作需要外,不得将院职工家庭住址、电话号码等个人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人员因故无法按时到岗或需要换班时,须提前主动商请其他同志替班,并于上岗前通知配班同志及院长办公室,不得以任何理由缺岗、脱班。对无故缺岗、脱班的值班人员,按照相关规定处理。
4、带班领导、值班和听班人员要保持24小时通讯畅通。院、科级干部除参加重要会议、活动等必须关机的特殊情况外,应保持24小时电话联系畅通。如有手机号码变更须在24小时内通知院长办公室。
5、值班人员要熟悉并掌握值班工作具体要求、重大事项处理程序、值班记录填写方法、交接班方式及各种通讯设备使用等值班业务知识和技能。
6、值班人员不得因私事长时间占用值班电话。非值班人员一律不得在值班室留宿。
7、值班人员应爱护公用设施,保持值班室内清洁卫生。如遇电话、传真通讯设备发生故障,应及时联系后勤值班人员进行维修。
8、值班人员应及时向院长办公室反馈值班工作中发现的问题,提出改进意见和建议。
应急值班制度13
一、突发公共卫生事件应急处理值班实行严格的分级负责制和责任追究制。总值班负责事件处理的指挥、组织、协调、调度;小分队长及队员负责事件处理措施的具体实施;24小时疫情值班人员负责疫情及咨询电话接听与记录,遇到疫情按规定程序及时逐级报告。
二、总值班原则上不要求在单位值班,但必须保持24小时通信工具畅通;小分队值班人员必须保证接到指令30分钟内到达。24小时电话值班人员必须严格坚守岗位,除就餐等特殊情况外不得串岗、擅自离开值班室。我院值班室设在公卫科。值班电话:手机:。突发公共卫生事件领导小组进行不定期随机抽查。
三、值班人员必须按值班表安排按时到岗,遇特殊情况不能到岗或需要更换值班,必须提前报告突发事件应急领导小组并经同意后方可调整,调整的人员必须登记备案。否则,视为私自换班。
四、为保证应急处理工作快速、有序,值班当天,24小时电话值班人员必须在上午8:15前用值班电话通知突发事件应急领导组组长和突发公共卫生事件应急小分队长由小分队长确认通讯畅通,小分队负责检查和落实。
五、突发公共卫生事件应急小分队处理疫情后,各种使用物品必须及时带回交有关人员进行处理、归位。队长应及时反馈信息,在值班本上做好详细记录,并将资料收集、整理交相关科室。
六、时间及地点
上午值班时间:
上午8:00~12:00
下午12:00~5:00
值班地点:公卫办
七、值班人员职责
1、值班要在职、在位,不得以任何理由擅自离岗。
2、值班要做好交接(在值班记录本上签字,并将值班室钥匙等交给接班人员),接班人员必须按时接班;接班人员未到时,交班人员不许自行离开,否则按擅自离岗论。
3、做好值班记录,如有疫情报告时,要认真填写《突发公共卫生事件及疫情值班接班报表》并及时(2分钟内)上报突发公共卫生事件应急领导小组组长和突发公共卫生事件应急小分队对长。
4、接待来访者要礼貌、热情,处理问题要准确无误,解决问题有困难时要做好耐心细致的解释工作,对拿不准的'问题要及时请示,杜绝拖拉、推诿。
八、违纪处罚
1、凡抽查值班电话无人接听者,每次处罚当班值班人员50元,如报告疫情,值班电话无人听接听者,除处罚当班值班人员50元外,视情节给予扣发当月奖金、停职待岗三个月、解聘等处理。
2、对当班疫情小分队成员抽查时,每一次抽查电话无人接听或无接通时处罚30元,当月连续两次以上扣6个月通讯费,如发生疫情,小分队通讯工具不畅通时,一次性扣发全年通讯费,如造成后果,视情节给予扣发当月奖金、停职待岗三月、解聘等处理。
3、值班人员如不按要求填写《突发公共卫生事件及疫情接报表》的,每次除扣发当日值班费外另罚款50元。
4、值班人员凡有疫情迟报,瞒报、谎报、误报、或未按规定程序报告的,每次除扣发当日值班费外,另罚款100元,如造成后果的,视情节给予扣发当月奖金、停职待岗三月、解聘等处理。
5、值班人员发生迟到或早退的,每次扣发当日值班费,如造成后果的,视情节给予扣发当月奖金、停职待岗三月、解聘等处理。
6、值班人员私自调换的除不发值班费外,如造成工作失误等后果,按规定同时追究私自换班双方人员的责任。
应急值班制度14
根据《中华人民共和国突发事件应对法》中有关规定,为了做好各类安全事故、突发事件地防范与处置工作,力争把安全事故消灭在萌芽状态,将突发事件造成的损失降到最低,按照各级政府、教育主管部门的要求,结合我校安全管理工作实际,特制定实验中学应急值班制度。
一、行政值班制度
1、根据学校干部分布情况,学校常年安排中层以上干部、年级组负责人每人每周轮流一次参加学校行政值班;并由一名校级领导担任一周值班负责人。
2、值班干部负责维护正常的教学、工作、生活秩序;检查校园安全状况,督促保安、值守人员履行职责;加强对门卫等重点部位、对学生放学、上学高峰等重点时段地安全管理;及时处理偶发事件,重要问题向值班负责人、校长报告。
3、值班时间应根据季节变化,按照作息时间,在学生进校高峰前到校,直至放学学生全部离校在校园内值班,其它时间应保持电话通畅,可不定时检查、巡视校园。
4、行政值班地安排、落实等具体工作,由校办公室负责。
二、节假日值班制度
为了做好寒暑假、法定假期间的安全工作,防范和及时处置各类安全事故、事件,学校常年坚持安排、落实节假日的各项值班工作。
1、干部值班。与日常行政值班相同,节假日仍安排一名中层以上干部、年级组负责人值班,并由一名校级领导负责值班工作。工作职责等与日常行政值班相同。
2、办公室值班。鉴于学校办公室承担各类突发事件的.信息报告和日常的上传下达工作,故在节假日期间办公室均安排一人坐班值守,专门负责接听电话、上传下达、信息传输报告工作。 3、保卫值班。安保科是学校安全保卫工作的常设机构,为了加强法定假、寒暑假的安全工作,在节假日期间,安保科均安排一人值班。其主要工作职责为:不定时检查学校门卫,学生公寓、教学楼、实验楼、食堂等重要部位的安全工作;督促保安人员到岗尽职;处理偶发事件。
4、节假日保卫值班工作地安排、落实等具体事宜由校办公室负责。
三、夜间值班巡逻制度
为了加强校园夜间地安全管理,防范在这个特殊时段发生各类安全事故和突发事件,学校特设立安排校园夜间值班巡逻。
1、校园夜间值班巡逻工作由物管保安担任,要求保安人员必须是思想品行好,无不良记录,身体健康,工作认真,责任心强的五十岁以下男性。
2、严格按照学校规定的上、下班时间在校园内认真巡逻,检查各部位的安全情况,尤其是学生公寓楼等重点部位。
3、巡逻人员均为两人一班,具体巡逻时间见《夜巡人员职责》,巡查时发现不安全隐患应主动排除,发生事故、案件、突发事件应及时报告、报警,并积极配合处置。
4、夜间值班巡逻工作由校安保科具体组织实施。
应急值班制度15
为了加强春节期间的医疗服务工作,确保医疗安全和医院安全,让患者过一个欢乐、祥和、平安的`春节,按照市卫生局春节安全的会议规定,有效应对突发公共事件。现规定如下:节日期间,医院办公室24小时值班,在岗时间早8:00至17:00,做好医院安全、医疗秩序、考勤、卫生检查等工作,并帮助和协调各科室工作。做好每天记录工作。
住院部保证24小时值班,医护人员正班时间为8:00至次日8:00,副班时间为8:00至17:00。所有值班人员不得以任何理由迟到、早退、矿工、脱岗。并做好交接班工作。
科主任24小时二线值班,保证24小时手机畅通,做到随叫随到。
管理人员和医务人员按照值班表,明确责任,落实保障措施,严肃值班纪律,认真做好本职工作。值班期间不得饮酒、上网、玩手机、私自会客,值班室不得留宿外来人员。
门诊认真落实首问负责制,做好接诊工作。不得以任何借口拒收或推诿病人。每天需检查医疗氧气及药品准备。财务室每天下午4:00点前收取当日营业款。
护士长安排好春节期间保洁员工作,不得空岗,确保医院卫生干净。
春节期间,医院食堂保证正常供餐。
所有工作人员必须保证手机24小时畅通,所有值班人员做好区域内卫生工作、检查用电安全及有无漏水等情况。
医院各值班人员请认真遵守值班规定,各负其责,如出现问题,予以追究,严肃处理。
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