应急值班制度
一、强化领导,切实落实管理责任。工作人员要根据各自职责,强化各项应急防范措施,确保责任到岗到人。
二、加强值守,严格执行24小时应急值班制度,上班时间由办公室人员值守,下班后电话转移到当日值班人员手机上,确保24小时信息畅通、反应及时。
三、严格执行突发事件报告制度。值班人员要及时做好当班时的来电、来人接待记录。对重大事件、突发事件和紧急情况,要立即向领导报告,并根据局领导指示精神快速办理。值班人员要将领导指示及时传达到有关部门,并积极了解事态进展情况,随时向领导续报反馈相关信息,坚决杜绝迟报、谎报、瞒报、漏报现象。
四、值班人员要按时做好交接-班工作,认真履行交接-班手续,当班未处理完毕的接办工作要交代到位,以防差错,确保工作的有序连续。值班人员要认真履行值班职责,不得擅自离岗,因特殊情况不能值班时,要提前请假并协商他人顶替值班。
五、值班人员要爱护值班室通讯设施,确保设备正常运作,不得占用值班电话办理与值班工作无关的事情。
2015年1月
应急值班制度
第一条 值班实行每天轮流循环制,坚持24小时全天候值班,无节假日。
第二条 值班每天设带班领导(、主任)和值班人员(正班、副班)共四人。
第三条 带班领导当日值班要保持通讯畅通,原则不得外出,若确有事外出,须协调好其他领导顶替带班。
第四条 值班人员实行正班负责制,副班协助正班工作,承担正班临时交办的工作事项,若正班因特殊情况临时离岗,由副班承担主责。
第五条 值班人员接打电话用语要文明,接待来访群众态度要和蔼。
第六条 值班人员要对当日带班领导负责,认真履行值班职责,做好值班日志记录,有事要及时向带班领导汇报并按照领导意见处理有关事宜,确保当日事当日处理完,若因特殊情况当日未能处理完,次日要同接-班人员做好衔接。
第七条 值班人员要严格履行交接-班签字手续(交接-班时间为次日7:508:00),交接-班人员要将当日值班情况和未尽事宜向接-班人员交代清楚,确保值班工作的连续性,避免发生失误。
第八条 值班人员每天交接-班后,要及时值班室卫生,确保值班室干净整洁。
第九条 值班人员值班期间不得聚众玩扑克、看电视、打瞌睡、玩游戏、用公务电话聊天等,做与值班无关的事。
第十条 值班人员要爱护值班设施,并做好机关安全防护工作应急管理值班制度
为规范应急值班秩序、及时有效处置重大特大突发公共事件提供有效服务,特制定本制度。
第一条 建立坚强有力的组织保障体系,街道办事处设应急管理办公室(应急值守电话: ),应急管理办公室具有负责指挥调度和指挥保障功能。各社区应设置应急值班室,值班室有值班设施和必要休息设施,各救援力量有固定值班电话。
第二条 各社区应根据各自情况制定具体值班室制度、工作登记制度、保密制度、辅助性制度和值班职责。
第三条 执行值班岗位责任制,各社区应有专人进行24小时不间断值班,每班应有值班领导1人,由单位领导干部担任,值班员1至2人,负责具体的值班勤务。
第四条 值班领导必须熟悉应急组织指挥体系,掌握应对突发公共事件的应急程序和方法,能及时正确处置紧急情况,值班领导应经常检查值班情况,发现问题立即整改。
第五条 值班员必须坚守值班岗位,履行值班员职责,熟悉接、处、警程序和有关规定,熟练使用值班设施,把握好“接、报、传、跟”四个环节。
接:就是接警。要问清事件报告人姓名、单位、联系电话和事件种类性质、发生时间、地点、危害范围、危害程序、现场处置情况、请求救援的事项等。
报:就是报告。值班员接警后,要首先向值班领导报告,然后按照值班领导的指令,报告有关值班室,通知相关应急工作人员。
传:就是传达领导的指令。值班员必须及时、准确地将领导的指令、指示传达给指定的对象。
第六条 严格保密制度,增强保密观念。各种信息材料的保管以及传递都要遵循保密原则,值班日记和值班报告无关人员不允许随意翻看。
第七条 加强值班室办公设施设备的维护和保养工作。保持室内物品摆设整齐和环境整洁,不准在值班室进行与值班无关的活动,保持室内肃静。
第八条 严格交接-班管理,保持工作的连续性。交-班的主要内容是:接警、处警情况;待办事宜;文件资料;值班记录;值班室设施、设备、物品完好情况。
第九条 值班人员要坚守岗位,不能随意擅离职守。凡因值班人员责任心不强、工作失误、漏岗、错报、漏报等,给应急工作造成损失的,要追究值班人员责任。
普田乡应急值班制度
为进一步加强应急值班工作,规范工作程序,切实提高应急值班工作水平,特制定本制度。
一、值班时间
每天下午18:00至次日早上8:00,一天一轮换。
二、值班地点
乡政府大楼1楼值班室。
三、值班电话
0858-3390002
四、值班人员
乡机关全体干部职工(以排班表为准),乡班子成员带班。
五、值班职责
1、处理下班后收到文电事宜(正常上班期间文、电由党政办负责处理),并将拟办意见报值班领导,负责跟踪文件办理情况,处理完毕后交党政办归档。
2、处理下班后一般信息事宜(正常上班期间信息由党政办负责处理,重大紧急信息由值班人员立即通知党政办按市、县规定的时间和要求处理并按照相关程序上报,分管办公室的领导要立即到办公室统筹、调度、审核相关信息),并及时报值班领导和相关领导,值班领导负责按规定处理。
3、处理接到一般的事务。包括接到的会议通知、上级要求核对事项、领导交办事项等事宜。
六、值班要求
1、实行24小时值班制度。每班安排值班工作人员1名,驾驶员临时调度。值班期间一律不准饮酒,必须在值班室坚守岗位,确保24小时在岗,不得离岗,并保持通讯畅通,座机不得设置呼叫转移到手机,确保值班工作无缝对接。
2、实行领导带班制度。乡领导班子成员按周带班,负责处理值班相关事宜,并督促本周的值班人员履行好值班职责,经常检查值班情况,发现问题立即整改。
3、实行值班登记制度。认真做好值班记录,对接收到的电话,要注明接收时间(细化到分)及相关事项,以便备查。对报告重要事件、重大问题的电话要就是报有关领导阅示,并按照领导批示及时间办理,不得漏办、迟办、私自更改办理意见,办理情况应及时向有关领导反馈。
4、实行交接-班制度。交接-班时间为每天上午08:00,交接内容包括未办事宜。值班领导每周要在值班记录本上签字,值班人员每天交接时间要在记录本上签字,对不符合交接要求的(能正常处理完毕的),由原值班领导负责处理后方能交接-班。
5、在值班工作中,值班人员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则,主动了解和掌握重大紧急情况,并认真办理有关事项 ,事前、事中、事后要及时向值班领导报告。
6、值班人员不能正常值班的,应主动事先报分管领导,由分管领导调度调班;长期请假或因公不能值班的,在征得值班领导同意后由党政办负责调整。
7、时间较短的节假日值班原则上以值班表为准,国庆、春节值班重新安排。
七、责任追究
值班人员要坚守岗位。履行职责,不准擅离职守。凡因值班责任心不强、履职不到位,造成工作失误,有离岗、迟到、错报、漏报、瞒报等情况的,给应急工作造成损失的,根据有关规定追究相关人员的责任。
本制度自2015年1月1日起实施。
应急值班制度16
为进一步加强城市管理突发事件应急值班工作,规范工作程序,切实提高应急值班工作水平,特制定本制度。
一、实行24小时应急值班制度,值班人员履行值守应急电话、信息汇总、现场处置和协调调度职能,发挥快速反应作用,保障应急工作正常有序运转。
二、应急值班人员必须严格按照国家有关法律法规、应急管理有关规定,既有原则性又具有灵活性,做到优质高效服务;应急管理工作要做到准确、及时、保密、文明。
三、应急值班人员应具有全心全意为人民服务的奉献精神、高度的责任心和政治敏感性,应有严谨细致、热情周到、雷厉风行的工作作风,具备一定政策理论水平、语言表达能力和应急处置能力。
四、要确保应急电话处于待机状态,开通通讯设备,保持联络畅通;值班期间不得有酗酒、脱岗、漏岗等影响应急值班工作的行为发生,如遇特殊情况,经请示主管领导同意后可请人代班、换班。
五、值班人员要按照“及时、准确、稳妥、保密”原则,主动了解和掌握突发事件现场情况,随时向市中心报告,并认真办理。
六、应急值班人员值班必须填写《值班记录》,记录内容必须准确、及时、简明、完整,书写清晰、页面整洁。
七、接到突发事件应急指令后,应急值班人员应在30分钟内赶到现场,做好突发事件现场设置警示区域、疏散人群等前期处置工作;同时详细填写《突发事件现场记录单》,准确记录突发事件的基本情况、处理过程、事故原因、损失程度、人员伤亡情况、波及范围和影响程度等情况,留存影像资料,并及时上报。
八、在处置紧急重大情况中,应急值班人员要认真研判,及时报告。对特别重大,重大突发事件信息或可能演化为特别重大、重大突发事件的信息,值班人员要按照工作程序迅速上报主管领导,同时及时了解情况,沟通上下,联系内外,做好现场组织协调工作。
九、值班人员在问题处置过程中,要及时报告事件的处置进展情况,认真填写交接-班记录,防止突发事件处置断档。
毛家镇人民政府应急值班制度
为使镇机关值班工作制度化、规范化,及时妥善处理突发事件,保障镇机关工作有序运转,特制定本制度。
一、值班时间
值班由当日8:30至次日8:30,实行昼夜24小时值班。
二、主要任务
负责接待和处理群众来访、突发事件、电话接听、办理领导交办事件等日常事务,重要情况要及时向党政主要领导请示汇报,严格做好安全、保密工作和防火、防汛工作。
三、具体要求
1、记录处理各类公务来电,值班人员应记录清楚来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报告值班领导,由值班领导作出相应的处理。
2、对突发事件的处理,所有值班组成员必须在第一时间赶到现场,及时向值班领导汇报,并组织人员及时给予妥善解决。
3、值班期间如遇上级检查工作,值班组应负责接待;如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,做好记录,做好思想工作,不得推诿不办。
4、值班期间如收到上级下发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函,值班组要在10分钟内将有关情况报告主要领导,并及时按领导意图办理。
四、值班纪律
1、在值班期间,每位值班干部除特殊情况外,一律不得请假,不得请人代值班。确需请假的,须征得值班领导同意。
2、遵守值班时间,不得迟到、早退,严禁出现脱岗现象;严禁在值班室打牌。
3、因值班不在位或责任心不强造成上级指示不畅,应急事件处置不当,将严格追究值班领导和当班人责任。
汛期应急值班制度(1)
为进一步做好各项工作,及时处置地质灾害等突发事件,确保今年工作平稳安全推进,特制订值班制度,请所有人员严格执行。
一、汛期重点值班时段为5月1日至10月31日,实行24小时值班制度,值班时间为当日早上8:00时至次日早上8:00时。值班领导和值班人员的值班电话、手机要24小时畅通,随时做好应急准备工作。
二、值班人员负责处置本班相关电话、传真、邮件等工作事宜。
三、值班人员要坚守工作岗位,不准脱岗、空岗,值班期间不得外出,如有事外出需向带班领导告知。
四、值班人员要严守值班纪律及时接听电话,在铃声三次以内接听电话,并做好接受电话的详细记录。向各镇、公园下发的通知要详细记录发件时间、内容及收件人姓名等。发送汛情信息原则上为纸质资料,若以邮件形式发到各镇、公园邮箱的,发送后要电话告知。
四、遇紧急情况或险情,要及时上报,并提出应急处理意见,完成当日一切事宜,做到下情上传,上情下达。
五、交接-班时应移交值班记录和值班期间工作的处置情况。
六、凡值班期间擅自离岗、脱岗、疏忽大意而造成严重后果者,将按相关法规政策追究值班人员的责任。
2015年7月
奢沟小学汛期应急值班值守制度
为加强防汛抗旱及冰雪天气值班工作,及时掌握和传递灾情,快速应对突发事件,根据省、市、县、镇以及教育管理中心等相关部门有关要求和规定,我校结合实际,制定应急防汛相关制度:
一、汛期值班坚持24小时不间断值班,值班领导为第一责任人,确保值班电话24小时畅通。
二、值班主要负责上传下达,了解学校防汛抗灾情况,同时做到面上巡查,不留死角死面,保护通信畅通,并作好值班记录,及时汇报当天值班情况。
三、遇到突发紧急情况,由值班领导向主要领导汇报,并提出应急处理方案,第一时间赶往现场指挥抢险救灾。
四、防汛值班人员要坚守岗位,严守纪律,认真负责,值班期间不可擅自离开工作岗位,严禁喝酒和打牌娱乐。
五、值班人员应按时交接-班,交接-班时应移交值班记录和详细通报发生重要情况的处理情况及遗留问题等。
六、值班人员应做好接收电话、传真的详细记录及办理情况,主动了解各种受灾情况,和抗洪抢险应急预案措施,督促各村做好灾害防范工作。
七、 防汛抗洪机构分工情况:
李君负责全盘指挥,负总责,统一协调。星期一:高福华 金城;星期二:马东迷、李开友、杨斌;星期三:阮宏、陈雪;星期四:朱敏、吕志;星期五:许兰京、 王敏。
八、如值班人员工作不到位、失职、渎职,没有值班记录,有险情没有及时上报,造成人民群众生命财产严重损失的,将依法追究其行政、刑事责任。
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